Anne Surry Création

Tags: Magasin de vêtements,

• Serge.�

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  Le 28/03/2022 à 13:04

  Accueil très chaleureux Superbe boutique Un régal pour les yeux
• Benjamin.a

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  Le 22/02/2022 à 11:43

  Très belle accueil.merci encore pour vos conseils et votre patience.
• Françoise.U

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  Le 23/01/2022 à 19:27

  Attention, n achetez pas s il y a des retouches : délai non respecté, on ne vous envoie pas le gant de nettoyage promis, bref, ne pas croire ce qui est mentionné sur le bon de commande….J ai acheté un article fin août, (750 €)…
• Leona.h

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  Le 02/12/2021 à 08:00

  (Traduit par Google) Acheté la plus belle veste en cuir faite à la main. Garni de laine. Les boutons ont été fabriqués à la main par un artisan local. La veste était magnifique et de très haute qualité. Les filles du service client étaient incroyables, amicales, expérimentées. Je recommande vivement cette maroquinerie. Tous les vêtements sont faits à la main par l'entreprise. Ça vaut le coup (Avis d'origine) Bought the most beautiful hand made leather jacket. Wool trimmed . The buttons were by a local artisan hand made. The jacket was stunning and very high quality. Customer service girls were amazing , friendly , experienced . I highly recommend this leather shop. All clothes are handmade by the company. Worth the money 💕
• Timy's.o

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  Le 04/11/2021 à 16:17

  Vraiment inadmissible comportement pas à la hauteur du cuir d animaux. Mal polis et hautain, bonne fermeture.
• Sabine.n

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  Le 24/10/2021 à 11:05

  Magasin bien achalandé plusieurs coloris , peaux lainées très beau.
• Gilles.O

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  Le 30/04/2021 à 14:06

  Merci pour le sérieux et l'efficacité du service après-vente. Avec mon épouse et ma fille nous avions acquis 3 cuirs lors d'un séjour à Carcassonne. L'un d'entre eux a eu une petite faiblesse, un aller-retour par envoi postal et il était réparé pour le plus grand bonheur de ma fille. Originalité, amabilité et serviabilité sont les atouts de Anne Surry Création.
• Paul.a

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  Le 07/10/2020 à 16:51

  Super boutique et de très bon conseils ! J'ai acheté un cuir et on m'a même payer un café et proposé a ma compagne d'essayer des vestes pour voir, sans acheté ! Et le plaisirs de faire marché les artisans français !
• Alain.e

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  Le 21/07/2020 à 20:14

  Le 9 juillet j'ai passé une commande par téléphone pour un blouson lilas cuir plongé, la personne me répond que ce modèle est disponible sur Toulouse mais vu que cette boutique est fermée, il peut être transféré à Mazamet et que je peux le récupérer à compter du 21 juillet. Comme convenu, le 21 juillet je vais donc à Mazamet à 2h30 de chez moi afin de récupérer le blouson pour l offrir à ma femme. Lors de mon arrivée, la vendeuse me répond que le blouson est bien arrivé à la boutique mais qu il a été revendu !!! Franchement j'étais persuadé que c était une blague mais c était bel et bien la vérité ! INADMISSIBLE! Cela démontre bien le sérieux de la société et la considération envers ses clients ! Aucune excuse, j'ai demandé à parler au responsable mais on m'a répondu que ce n'était pas possible ! Pourtant il semblerait bien que ce soit le responsable ! Donc si vous ne voulez pas vivre la même expérience que la mienne, il est préférable que vous fassiez vos achats ailleurs, chez des gens sérieux ! Sachez également qu ils ont plusieurs boutiques, Mazamet, Toulouse Carcassonne et que la politique est la même dans tous les sites donc à éviter !
• Stefanie.o

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  Le 05/04/2020 à 17:16

  (Traduit par Google) La pluie constante a cessé et je peux enfin porter ma veste de rêve! Le traitement merveilleux du cuir d'agneau de très haute qualité et les gens super sympas dans les ventes avec beaucoup d'expérience m'ont convaincu! Salutations de la mer Baltique! (Avis d'origine) Der Dauerregen hat aufgehört und ich kann endlich meine traumhafte Jacke tragen!! Wunderbare Verarbeitung von sehr hochwertigem Lammleder und super nette Menschen im Verkauf mit viel Erfahrung haben mich überzeugt! Grüße von der Ostsee!
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 13:01

  Très bonne expérience client.
• Pascale.l

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 12:59

  Achat d'une magnifique veste bleu courte et cintrée, parfaite!!!
• Melanie.a

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  Le 21/11/2019 à 00:45

  (Traduit par Google) Méfiez-vous des achats dans cette boutique si vous ne pouvez pas emporter votre article le jour de l'achat. Le personnel est très sympathique et vous convaincra d'acheter si vous ne faites pas attention. J'ai commandé une veste en cuir bleu électrique et on m'a assuré qu'elle arriverait en Australie dans 3 semaines. Après environ 5 semaines, j'ai envoyé un courrier électronique sans réponse. J'ai encore envoyé un e-mail et on m'a dit que ce n'était pas très loin. J'ai attendu. Toujours pas de veste. J'ai encore envoyé un e-mail et on m'a dit qu'il était posté le lendemain, mais ils avaient été occupés et le personnel avait été en vacances, etc. Et puis, il est arrivé 9 semaines plus tard - et ce n’était pas la couleur Bleu électrique que j’avais commandée. La facture indique Aegean Blue Electric et il s’agit d’un bleu gris terne et non d’un bleu électrique éclatant. J'ai envoyé un email et on m'a dit que c'était le seul cuir bleu électrique qu'ils avaient. Je leur ai envoyé une copie d'une photo de leur propre site Web montrant clairement le cuir bleu électrique, mais on m'a dit que toutes les pièces n'étaient pas de la même couleur. J'accepte le fait qu'il peut y avoir des variations - mais ma veste n'est certainement pas bleue électrique. Quand j'ai suggéré de rendre la veste pour un remboursement complet, j'ai été accueillie avec le silence. Alors méfiez-vous. Les produits sont de bonne qualité mais le service client est très médiocre. (Avis d'origine) Beware of purchasing from this shop if you can't take your item with you on the day of purchase. The staff are very friendly and will talk you into buying if you are not careful. I ordered a jacket in Electric Blue leather and was assured it would arrive in Australia in 3 weeks. After about 5 weeks I emailed with no response. I emailed again and was told that it was not far away. I waited. Still no jacket. I emailed again and was told it was being posted the next day but they had been busy and staff had been on holidays etc (which would not have been a problem if it was made in June or July and not August). And then it arrived, 9 weeks later - and it was not the Electric Blue colour I had ordered. The invoice said Aegean Blue Electric and it is a dull grey blue, not a bright electric blue. I emailed and was told that was the only electric blue leather they had. I sent them a copy of a photo from their own website clearly showing electric blue leather, but was told not all pieces are the same colour. I accept that there can be variations - but my jacket is definitely not electric blue. When I suggested I would return the jacket for a full refund I was met with silence. So beware. The products are good quality but the customer service is very poor.
• K...

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  Le 17/11/2019 à 14:05

  (Traduit par Google) Super vestes en cuir !!!! Nous avons trouvé ce petit bijou de magasin à Carcassonne et avons été absolument charmés par le personnel formidable et compétent. Acheté tellement plus que jamais. Chaque jour, nous sommes heureux de la qualité des vestes en cuir que nous avons achetées. La qualité est fantastique. Cordialement à Carcassonne du nord de l'Allemagne. (Avis d'origine) Great leather jackets!!!! We found this gem of a store in Carcassonne and were absolutely charmed by the wonderful and competent staff. Bought so much more than ever intended. Every single day we are happy about the fine leather jackets we bought. The Quality is fantastic. Best regards to Carcassonne from Northern Germany.
• Lolo..

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  Le 01/11/2019 à 09:36

  Très beaux produits mais on a a envie de fuir car les vendeuses sont très collantes
• Mr.i

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  Le 22/10/2019 à 19:14

  Enfin un vrai artisan createur de vetements en cuir et en peaux lainees ! Je recommande
• Ferran.a

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  Le 27/08/2019 à 16:53

  (Traduit par Google) Nous avons acheté un manteau, un excellent traitement et un très bon produit (Avis d'origine) Compramos un abrigo, Excelente trato y el producto muy bueno
• Zan.a

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  Le 30/12/2018 à 13:34

  (Traduit par Google) Vestes en cuir de qualité supérieure! Hautement recommandé! (Avis d'origine) Top quality leather jackets! Highly recommended!
• Marc.p

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  Le 28/10/2018 à 08:14

  (Traduit par Google) Aucun remboursement d'impôt après 5 mois! Je suis très déçu du service client de cette boutique. Je leur ai envoyé plusieurs courriels depuis que j'ai acheté mes vestes en juin et une seule réponse. Je ne recommande pas d'acheter dans ce magasin si vous habitez en dehors de l'UE. (Avis d'origine) No tax refund after 5 months! I'm very disappointed with the customer service from this shop. I've emailed them many times since I purchased my jackets in June and only 1 response. I do not recommend to buy from this shop if you live outside the EU.
• Sophie..

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  Le 01/08/2018 à 11:09

  (Traduit par Google) Excellents produits et bonne expérience client en magasin. Il a fallu quelques e-mails pour obtenir notre remboursement d'impôt. (Avis d'origine) Great products and good customer experience in store. It did take a few emails to obtain our tax refund.
• NATHALIE.o

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  Le 16/02/2018 à 17:49

  Une équipe de vendeuses très souriantes, çà fait plaisir de voir qu'il existe encore en France des artisans qui proposent une qualité de produits d'exception. Très contente de mon achat, vous pouvez y aller les yeux fermés!!!
• Séverinne.O

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  Le 16/02/2018 à 17:45

  Une collection de jupe au top est vraiment pas chère pour une qualité incomparable! très contente de mon achat pour la St valentin
• Yvette.R

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 15:09

  J'ai visité la Cité Médiévale de CARCASSONNE et je suis tombée par hasard sur une très belle boutique. De magnifiques créations de vêtements en cuir et en peaux lainées. Des formes originales que l'on ne voit plus, des couleurs magnifiques. Les vendeuses sont disponibles et vous conseillent sur les formes, les tailles et les coupes. Que du bonheur J'ai meme craqué pour une magnifique veste en agneau plongé marron Une adresse à conserver et à diffuser à très grande échelle, tellement rare de nos jours.... A très bientot à Carcassonne
• Nicole.a

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  Le 07/09/2017 à 05:41

  (Traduit par Google) J'ai acheté une jolie veste en cuir dans la boutique de Carcasonne en avril. A été informé que j'obtiendrais un remboursement de taxes sur l'achat dans les 3 mois. C'est maintenant cinq mois plus tard et beaucoup d'appels téléphoniques plus tard, et aucun remboursement d'impôt .. Manque le plus décevant de service après-vente ...... * 7 mois plus tard, j'ai obtenu le remboursement d'impôt. Après beaucoup de va-et-vient. (Avis d'origine) I purchased a lovely leather jacket from the shop in Carcasonne in April. Was advised that I would get a tax refund on the purchase within 3 months. It is is now five months later and a lot of phone calls later, and no tax refund.. Most disappointing lack of after sales service......* 7 months later I did get the tax refund. After a lot of to and fro.