Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller

Tags: Magasin d'informatique, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'accessoires informatiques, Service de réparation d'ordinateurs, Service de sécurité informatique, Assistance et services informatiques, Conseil, Services d’information, Centre de formation, Atelier de réparation de téléphones mobiles,

• Sandra.h

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:26

  Bonjour. Déception totale cliente chez vous. J’ai dû vous supplier pour avoir une facture . Déception . Vous n’était pas content pour le fait qu’on ne prenne pas des accessoires en plus, ni d’assurance. effectivement vous me les avez fait remarquer très fortement. Très déçu de vous
• sabrina.i

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:45

  déçu ... j'ai acheter mon iPhone 13 chez eux avec vitre de protection en décembre dernier puis changer de vitre car casser et la dernièrement veux refaire changer ma vitre encore casser malheureusement il m'encaisse hôte mon ancienne vitre et reviens me dire qu'il n'a plus de vitre de change bref je repars sans vitre mais confiante pour me la remettre très rapidement sauf que 2 semaine vienne de ce passer sans nouvelle donc je je rend a la boutique pour faire reposer ma vitre sauf qu'il me dit toujours pas arriver et me propose aucune alternative car il m'avais je le rappel ôter l'ancienne avants même de vérifier si il en avais en stock faute de ca part car ca fais maintenant 2 semaines que je suis sans vitre de protection risque de micro rayure si je dois le revendre, il me propose même pas une petite ristourne pour me garder en tant que client ni même un simple film de protection j'estime que l'on paie super cher un tel je me rend dans une boutique de qualité et déçu part leur façon de procéder je vais voir ailleurs du coup et je ne recommande a personne cette boutique du coup ... je suis commerçante donc je sais ce que sais je ne demandais pas grand chose juste de me tenir informer que ma vitre n'étais pas arriver : petit sms ou tel pour rassurer que l'ont m'avais pas oublier .... apparemment non c'est plus facile de laisser venir les clients ... je demande remboursement INTER-ACTIF DE TROYES NUL NUL NUL
• Astrid.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:58

  Personnel au top, ils savent de quoi ils parlent 👍
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:15

  Boutique essayant de trouver une solution pour venir en aide. Merci au SAV pour la remise en fonctionnement de mon MacBook Pro.
• Joffrey.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:31

  Excellent accueil, à l’écoute et très professionnel !
• Remi.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:05

  Nous avons été agréablement surpris par cette boutique. Il s’agit d’une très belle enseigne agrée Apple. Nous nous attendions à une boutique lambda, mais il s’agit d’une très belle boutique digne de celle des Champs Elysées. Personnel très professionnel et agréable. La personne avec de la poussière dans le connecteur de l’iphone
• Constance.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:09

  Le personnel est très efficace et a su résoudre mon problème en 2 temps mouvement. Merci beaucoup de votre aide.
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:36

  Tres bon conseil
• BERTRAND.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:52

  Personnes à l’écoute est très gentille
• Souhaila.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:19

  Accueil très sympathique et chaleureux, ils ont répondu à toutes mes questions. Je suis énormément satisfaite du travail qu'il à effectué sur mon ordinateur. Je recommande, pour réparation ou tout autre entretien de vos appareils. Merci beaucoup.
• stephane.

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:55

  55€ un câble iPad 1ère génération….! Pas une seule alternative… Il ne faut pas s’étonner que le commerce de proximité, avec une telle politique de prix, souffre face à la vente en ligne ! Désolé mais la ficelle du produit haut de gamme est un peu grosse….
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:42

  Je recommande, personnels compétents et bienveillants!
• chloe.h

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:13

  Très déçu.. j’espère que la prochaine fois je tomberais sur quelqu’un de plus aimable et accueillant. Surtout que je venais juste pour demander conseil au finale rien je suis donc aller voir ailleurs et j’ai pu savoir ce que mon IPhone avait comme problème..
• Richard.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:31

  Visite pour débloquer mon Iphone technicien sympa et avec de bon conseils . réparation rapide .merci beaucoup et a bientot surement....
• julia.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:24

  très aimable et bonne aide
• ginette.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:24

  très aimable rien à redire
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:42

  Une équipe au top, toujours très accueillant, prêt à vous aider et vous dépanner rapidement. Je les recommande à tous les possesseur d'APPLE ou à en devenir
• Helene.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:06

  Super accueillants comme d'habitude. Un grand merci au technicien pour avoir résolu rapidement le mystère de mon vieux macbook pro qui ne voulait plus démarrer !
• Tim..

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:46

  (Traduit par Google) Excellent service ici! Les gens du magasin ont fait de leur mieux pour m'aider et ils l'ont fait dans un anglais parfait. Expérience d'achat totalement satisfaisante. (Avis d'origine) Great service here! The people in the store did their best to help me out and they did it in perfect English. Thoroughly satisfying shopping experience.
• vanessa.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:28

  Suis arrivée en panique dans la boutique avec mon ordinateur HS après avoir renversé mon thé sur le clavier. En 45 minutes, sans rendez-vous, suis repartie avec mon MacBook qui fonctionnait. Merci à l'équipe qui a compris mon urgence un samedi après-midi. Je recommande vivement !
• Margot.E

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:21

  Des vendeurs très accueillants ☺️
• giulia.z

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:26

  Super magasin, avec des vendeurs très accueillants. Je recommande fortement 👍🏼
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 17:37

  Équipe au top! Sympa, commerciale et compétente. 👍
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:34

  Nul Nul Nul, SAV nous on pris pour des vache à lait, 50 e de facturer pour nous aider à transférer les donner d une iphone à l autre... changer de marque pendant qu il est encore temps
• Perez.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:56

  Dégoûté de ce rendez vous ou tout y es facturé, je demande de retirer une application impossible a supprimer et bah non 55€ pour un nettoyage complet, alors que quelques mois avant on me l’avait fait sans problème
• thierry.H

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:57

  Avis du 12/06 :Expérience très décevante, aucun service client. Remplacement d'une carte mère et débrouille toi pour la mise route!!! J'ai dû contacté l'assistance Apple car les mises à jour étaient bloquées. Attitude et professionnalisme lamentable!!! Le 15/06, suite à votre réponse de ce jour, quelques précisions : - Nous sommes venus sur rendez-vous pris par l'assistance téléphonique APPLE dans votre APPLE Premium Reseller - Nous ne contestons pas la réparation, ni votre diagnostic. - Pour un néophyte comme moi, je pensais que la carte mère avait été testée et que je n'aurai aucun souci pour effectuer la mise en route et les mises à jour. La personne de l'assistance d'APPLE a été très surprise de l'état de la nouvelle carte mère et a déploré cette situation. - Comme d'habitude l'assistance APPLE a été hyper pro.
• alwan.m

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:18

  Le 10/06/2021, je constate des opérations frauduleuses sur mon compte bancaire N26 de la part de inter-actif Troyes sans que je ne soit jamais passé au magasin. J’ai été recontacté par le service client qui a pu constater que eux même ont été victime de cette fraude. Bon courage à vous et merci de m’avoir recontacter rapidement !
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 22:33

  Mensonges (promesse non maintenue de s occuper de moi le jour meme), incompétence (mauvais conseils), antipathique, et tres tres tres cher (150€ pour transferer quelques données...). Je vous conseille son concurrent qui est collé a cette enseigne : "phone restore" (le technicien est disponible, 10 fois moins cher, sympa, et surtout bien plus competent mêmepour Apple!)
• Eliot.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:43

  Au top. Discours clairs et précis prise en charge rapide
• francoise.r

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 16:04

  Excellente prestation. Vendeurs à l'écoute
• ANOUPHANH.H

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:47

  Très déçu de la prestation et conseils pour une boutique vendant des produits Apple (juste le standing de la boutique qui en jette...)... J'ai pris rdv en ligne pour un changement de batterie. Il m'a été dit et diagnostiqué très rapidement qu'il s'agit probablement d'une défaillance de la carte mère et non de la batterie ( en faisant le test) alors que j'étais convaincu du problème de batterie. Je me rends donc à une boutique de réparation de téléphone dans la même rue. Personne avenante et réactive, elle a immédiatement détecté le problème de batterie....Tout est rentré dans l'ordre no comment.
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 22:37

  Allo le vendredi pour un clavier de Mac défectueux. Dépôt du Mac le samedi. Récupération le mardi suivant, intervention prise en charge par Apple. Ça, c'est de l'efficacité.
• Richard.h

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:37

  Bon accueil.
• yannis.e

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 10:54

  Accueil déplorable pas vendeur. Allez à la Fnac pas très loin pour avoir un accueil digne Apple. Et pour info quand il es écrit 3 personnes Maximum pour Covid pourquoi êtes vous 5 ?
• Mauvais.u

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 05:35

  Bof. Personnel peu agréable même si competent.
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 06:43

  Je met 3 étoiles car le personnel est agréable mais c est dommage de vendre la marque a la pomme et d être toujours en rupture sur beaucoup de produits.quand on demande la disponibilité du produit on a toujours une réponse vague .donc personnel accueillant mais peu de stock en magasin.
• Steve.y

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 10:14

  (Traduit par Google) Face à l'effondrement majeur d'un ami de leur système informatique et de leurs arrangements de sauvegarde, j'ai rendu visite à Inter-actif, en désespoir de cause. L'équipe de Troyes s'est montrée extrêmement serviable et amicale, fournissant gratuitement les conseils les plus utiles, bien qu'elle ait passé un nombre considérable d'heures à essayer de résoudre le problème. Une solution finale est toujours à la recherche, mais Inter-actif a vraiment sorti les arrêts dans la mesure où ils ont pu. Un grand merci à toutes les personnes concernées. (Avis d'origine) Faced by a friend's major meltdown of their computer system and their backup arrangements, I visited Inter-actif, in desperation. The Troyes team were extremely helpful and friendly, providing most useful advice free of charge, despite having spent a considerable number of hours trying to solve the problem. A final solution is still being sought, but Inter-actif really pulled out the stops insofar as they were able. Many thanks to all concerned.
• COGNASSON.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:29

  Extrêmement efficaces et rapides 👍 Accueil fort sympathique Octobre 2020 : Après essais, suite intervention : J'ai de nouveau besoin de vos services...
• franck.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:14

  Très professionnel et un super accueil j’ai été bien conseillé merci pour la panne de mon MacBook merci
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:14

  Super service, réparation en un temps record pour qui va au delà du simple service client. Je sais dorénavant où aller en dehors d'Auxerre pour tout l'univers Apple. Merci.
• Yvan.A

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:34

  Apparemment je ne suis pas le seul à le penser.
• Mini.e

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:45

  Quelle déception, c'était bien mais avant que les bons éléments ne partent. J'ai tout acheté dans cette boutique (5 portables, tablettes ). Là je viens de m'y rendre pour un iphone en panne. Le salarié n'a pas pris le temps de m'écouter me certifiant que la garantie était terminée. Faux elle courait encore une année. Mais m'a fait réglé 15€ pour simplement dé-géolocaliser mon appareil. J'envisageais l'achat de l'iphone 12 chez eux mais je dois avouer que c'est terminé. Dommage car je maintiens c'était bien.
• G.

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 10:23

  Moi et ma fille avons trouvé le vendeur très professionnel, agréable et à l'écoute ! Il a su nous dépanner alors que cela faisait des mois que ca traîné avec notre opérateur, il a pu trouver une solution malgré les difficultés qui se sont présentés, entre un téléphone bloqué et une assurance qui voulait rien savoir, du coup assurance résiliée chez mon opérateur et pris chez eux ! Un vrai plaisir de trouver une boutique comme ca près de chez nous !
• Constance.o

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 17:11

  Je suis très déçue et choquée Tout d’abord avant de critiquer la qualité du service, je tiens à prévenir toutes les personnes qui hésiteraient à acheter un mac : vous faites une erreur. Mon Mac a, du jour au lendemain, rendu l’âme. J’ai regardé les symptômes sur le site officiel pour pouvoir le régler mais je ne comprenais pas la démarche. Je me suis rendue dans cette boutique pour exposé mon problème. Au début on me dit qu’il suffit de restaurer pour 50€ et que pour récupérer les données il faut payer 150€. J’accepte. Puis je me rends dans la boutique quelques jours plus tard et le vendeur m’annonce que ma carte mère est complètement grillée et que les données sont irrécupérable et que cela coûte 660€ Je précise que mon mac n’avait que 2 ans et 2 mois et que j’avais désinstaller des choses pour le fluidifier. J’ai donc pris la décision de récupérer mon ordi et de tirer du profit des pièces Encore utilisable mais les vendeurs me disent que je dois payer 60€ pour récupérer mon ordinateur complètement hors d’usage et foutu. Je trouve cela ahurissant. Les vendeurs ont même comparé mon ordi à une voiture avec l’argument que lorsqu’un pneu doit crever il crève. Inutile de rappeler le coût d’un mac.... Enfin je tenais à écrire ce message et espère que vous en prendrez compte, nous devrions cesser de se faire arnaquer par les grands producteurs de ce genre. Bonne fin de journée à tous.
• Agathe.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:19

  Les vendeurs sont très professionnels et connaissent parfaitement les produits qu’ils vendent. J’ai reçu de très bons conseils et ils ont su me guider afin de trouver le bon produit. Je recommande vraiment ce magasin!
• Tech.

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:44

  Pour les fans d'Apple vous pouvez venir ici.
• Dylan.H

  3 / 5

  Le 30/11/2019 à 20:40

  Bon accueil, belle boutique, cependant je m'y suis rendu car mon apple watch était bloqué. On m'a conseillé directement de la renvoyer.. alors qu'en réalité, et en faisant quelques recherches sur le site officiel, le fait de la déjuméler de mon iPhone a résolu le problème. Je trouve ça un peu limite qu'on ne m'est pas proposé cette solution avant, surtout pour des professionnels d'Apple... enfin bon, vous le saurez pour la prochaine fois ;)
• Raul..

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:33

  (Traduit par Google) C’est ma meilleure expérience avec un revendeur Premium Apple, ce magasin est encore meilleur que de nombreux Apple Store! Personnel très rapide et sympathique. Je recommande pleinement ce magasin avec son service efficace et professionnel. Gardez le bon travail les gars! (Avis d'origine) This is my best experience with an Apple Premium Reseller ever, this store is even better than many Apple Stores! Very fast and friendly staff. I fully recommend this store with their efficient and professional service. Keep the good job up guys!
• Fabien.U

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 13:26

  Personnel sympathique et très compétent, je recommande vivement cette boutique.
• Anne.c

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:53

  Merci à Alexandre pour la formation ! Très bon pédagogue, grâce à lui je devrais mieux utiliser Ipad et Iphone.
• c.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:03

  staff agréable, à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement.
• ALL.I

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:14

  Bonjour , à ce jour , je suis passé dans le magasin pour un problème de volume sonore de mon iPhone et la prise jack à déboucher, le vendeur m’explique que pour le volume sonore il faudrais changer l’ecran Complet a 179€ , je suis resté dans un doute car je ne vois pas trop le rapport , mais devant son insistance j’ai accepté, mais après être revenus chercher le téléphone j’etais Déçu car l’ecra A simplement été nettoyer pas changer et lorsque j’ai demandé l’ancien écran , il a répondu que sa allais être envoyé Apple . C’est des voleur , c’est pas du tout professionnel. Malhonnête, je déconseille à toute personne si vous ne connaissez pas le problème de votre appareil . Cordialement
• Laurent.n

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:09

  Pour les fans d Apple belle boutique
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:03

  Personnel super agréable, professionnel, qui m’a bien sauvé et rapidement, je recommande fortement !
• Jp.

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 13:59

  J'avais perdu toutes mes données et logiciels après une réparation matérielle sur un Macbook chez un réparateur lambda (Apple Store à DIJON n'avais pas voulu le prendre en charge, car un ordi de plus de 5 ans c'est "obsolète" !!!). Après 6 interlocuteurs différents dans plusieurs sites, et autant d'échecs (malgré mon disque dur externe de sauvegarde Time machine), dans la boutique INTER-ACTIF de TROYES, George m'a écouté sans jargonner un sabir d'informaticien (!) et il a réussi à tout restaurer ! Efficace, aimable et compétent = bravo !
• susan.u

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 11:48

  (Traduit par Google) Je tiens à remercier George, qui a passé des vacances à Troyes et nous sommes tombés sur l’Apple Store alors que je pensais que mon écran était cassé. Il s’est avéré qu’il a jeté un coup d’œil sur le film et m’a immédiatement mis à l’aise, sachant que c’était seulement le protecteur d’écran qui était cassé! Quel soulagement, il est bon de savoir qu'il reste encore quelques personnes honnêtes qui ne cherchent pas seulement le prochain client à escroquer! M'a coûté 25 euros au lieu de près de 200 pour un nouvel écran, d'autant plus que le téléphone est tout neuf! Était très sympathique et heureux d'aider et il parlait anglais couramment !!! Quoi de plus à demander! Si 100% les recommandaient, ils sont beaucoup plus utiles que les magasins de pommes à Paris! (Avis d'origine) I would like to give a big thanks to George, on holiday in Troyes and we came across the apple store as i thought my screen was broken. As it turns out he had a look at it and immediately put me at ease knowing that it was only the screen protector that was broken! What a relief, it's good to know that there are still some decent people out there not just looking for the next customer to scam! Cost me 25 euros instead of nearly 200 for a new screen especially as the telephone is brand new! Was very friendly and happy to help and he spoke fluent english!!! What more to ask for! Would 100 percent recommend them, they are much more helpful than the apple stores in Paris!
• Théo.h

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:36

  Le magasin est très propre, beau et les vendeurs sont très gentils
• Pierre.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:25

  Je mis suis rendu pour la réparation de mon clavier de Macbook pro. Mon macbook pro faisait partie du programme de remplacement. La procédure de remplacement imposée par Apple a bien été respectée. Bonne prise en charge par le magasin.
• danjou.�

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 16:48

  Super accueil de très bon conseil
• stéphane.a

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:46

  Service minable, à la limite du sympathique, j'ai envisagé un changement d'iPhone en boutique mais visiblement c'est beaucoup trop complexe pour des vendeurs assez peu aimables. Expérience client déplorable pour un magasin qui n'est absolument pas à la hauteur du service de qualité d'un Apple Store pourtant si proche (Dijon ou Paris)
• Raumin.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:58

  Passé dans cette boutique lors d’une visite de Troyes, cette semaine. Ambiance sympa, les vendeurs accueillants et de bons conseils. Pour un revendeur Apple, on se croirait réellement dans un Apple store, voir mieux. Plus de disponibilité, d’amabilités et de convivialités qui fait que c’est mieux qu’un Apple store. Continuez comme ça ! Merci.
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 06:30

  société INTER -ACTIF de Troyes non commerçante qui se dit , réactifs ,et certifié apple . Mais qui n'est pas APPLE . Vous avez des vendeurs qui ne représentent pas la marque par leurs comportements vis à vis du client. Tous les mécontents appeler APPLE FRANCE , ces gens là ne méritent pas de figurer dans la liste des réparateurs . Je ne recommande pas cette société, pas aimable mais qui savent bien encaisser 1 000 euros de réparation sur un mac pro , sceptique sur la réalité de la panne quand on voit le comportement de ces gens là pour faire une facturation correcte. A EVITER , passez par de vrais PRo
• christelle.E

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:50

  Très bon accueil, très serviable et très professionnel. Les employés du magasin ont un objectif c'est de satisfaire et de dépanner le client et ils y réussissent très bien. Hyper satisfaite et encore merci pour leur patience et d'avoir réussi à résoudre mon problème j'en suis très contente.
• veronique.o

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 09:46

  Bien
• Mpnique.e

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 10:46

  Très bien
• Cdc.n

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:00

  Franchement on peux dire de Mac ..... mais service pro pour les pros les becannes tournent rond. Big up à Alex la bas ! Tout est bien en connection, merci pour tout ;)
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 20:21

  Personnel agréable et professionnel. Merci à vous d'avoir réussi a résoudre mon problème!
• antho.u

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:01

  société non commerçante qui se dit , réactifs ,et certifié apple . Mais qui ne vend pas de pièces détachée pour iPhone ( batterie ) qui ne cherche pas a comprendre non plus le besoin et le niveau d'urgence , qui non pas de technicien le samedi , ( pas mal non !) et sur rendez vous MDR la nuit 3 heures du mat c'est bon ! et qui de dise les seul sur les département 10 ET 89 à fournir du certifié APPLE , heureusement dans ce département il y a de vrais pro , pour les pros , qui non pas que le porte feuilles dans leur langage , je ne recommande pas cette société ,
• Claire.a

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 17:53

  Quel dommage de m'avoir dit qu'il était impossible de transferer mes contacts de l'iPad à l'iPhone ! HEUREUSEMENT l'entreprise 3 Services Informatiques à pu répondre à ma demande ! AVEC BRIO ET SOURIRE ! Pour des spécialiste APPLE.... Dommage !
• Paul.O

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:17

  Apres de long moment passé avec mon Opérateur et leur équipe d'incapable... Inter actif a réussi a résoudre mon problème en quelques secondes... cause ? l'assistant vocal... tout con mais EUX connaissent leur produit ! TOP les mecs !
• Horia.i

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:05

  très bonne écoute, très bien conseillée et le personnel est agréable Toujours accueillie avec le sourire
• frederique.i

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:37

  Merci infiniment à Thierry.Je suis une mamie de 70 ans ,pas très à l'aise avec les nouvelles technologies.Suite à un problème avec la messagerie de mon IPAD je me suis rendue à la boutique orange et là tout le monde pour vendre ,mais personne pour m'aider ,et pourtant je proposais de régler mon aide.A tout hasard ,j'ai poussé la porte de interactif Troyes .J'ai eu un accueil chaleureux et rapide .Thierry a détecté le problème qui fut régler en 3 minutes.J'ai réglé le service et c'est tout à fait normal .Je recommande cette boutique interactif Troyes car enfin un lieu où nous ne sommes pas d'anonymes consommateurs.Je sais maintenant que je leur serai fidèle .Sachez aussi qu'il y a deux autres jeunes hommes sympathiques eux aussi et qui vous PARLENT ...et droit dans les yeux! rare de nos jours d'être considéré.Bravo à Thierry et toute l'équipe.Bon courage pour le fêtes de fin d'années car je vous souhaite de nombreux clients Frédérique Lieutier
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:40

  SUPER ! rapide, pro, de bon conseil après mon SAV ... RIEN - A - DIRE !!!
• Loic.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 12:51

  Je me suis rendu en magasin suite à un rendez-vous pris sur le site d'Apple (rendez-vous pris moins de 7 jours après) pour un remplacement de batterie. Je m'attendais à payer 29€ mais il s'avère que le remplacement était pris en charge par Apple dans le cadre d'un programme de qualité (iPhone 6S). Super conseil, super service et qualité irréprochable. Je recommande vivement !
• PL.O

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 10:11

  Magasin déplorable à fuir ! je voulais prendre rendez-vous pour changer une batterie sur le site d Apple pas de possibilité je suis allé plusieurs fois directement au magasin avec l'accord d'Apple et la le personnel maîtrisant nous ne pouvons rien faire pour vous. Personnel à changer ! Apple devrait clairement vous enlever votre agrément.
• Timothé.i

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:08

  Premier vendeur très sympathique, je lui donne mon mac, il me conseille de revenir payer plus tard. Je reviens donc payer 4 jours après, un autre vendeur totalement incompétent qui me dit ne pas pouvoir prendre mon empreinte de carte car celle-ci n’est pas en relief (c’est dépourvu de sens et faux) et ensuite il me dit de lui envoyé mon numéro de carte bleu, la date et le cryptogramme par téléphone. Il est complètement fou !
• R3z4rKs.

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 10:14

  Chez vous ma Carte mère était Hs 600€ chez la concurrence 90€ rien de Hs et en prime nettoyage complet + demagnetiser les composants.
• Eden.l

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 03:24

  Accueil professionnel et service de qualité
• yannick.r

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:30

  Arrivant avec un problème que je pensais nécessiter de la main d’œuvre (et peut être onéreux), la personne qui m’a accueillie m’a proposer un tour de magie et m’a résolu mon problème en 10s avec un grand sourire et sans jugement, le tout contre un simple Merci. Je ne connaissais pas cette boutique, mais elle n’a rien à envier aux Apple Store de Paris où je vais habituellement. Super accueil et service associé a une surface de présentation et de ventes des produits Apple identique au enseigne de la marque. Bref si vous êtes Apple-addict ce magasin et fait pour Vous.
• Alix.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 14:39

  Accueil très sympathique et professionnel. SAV irréprochable, nous étions venus pour un problème d’ecran tactile sur l’iPhone de ma fille et avons été amplement satisfait et heureux de la solution proposée. Un Grand Merci à l’équipe de votre magasin. Continuez ainsi....à bientôt.
• Stephanie.l

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 09:58

  Magasin déplorable ! Accueil à revoir! Personnel à changer ou alors il faudrait les former à être un minimum aimable et compréhensif ! Vous prenez rendez-vous pour changer une batterie sur le site d Apple et une fois 80km de fait pour arriver au magasin, ils vous disent non faudra revenir fin août car on a autre chose a faire, les rendez-vous Apple servent à rien !!!!! Apple devrait clairement vous enlever votre agrément vu que les rendez vous Apple ne servent à rien!
• Damien.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 19:52

  personnel très professionnel et accueillant,a l'écoute ,merci encore a kevin
• Aleksandra.i

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 16:59

  Accueil très agréable!! Vendeur très à l'écoute et compétent la réparation de mon iphone 8 c'est faite rapidement. Je recommande fortement :)
• meidi.i

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 09:04

  Les prestations proposées ne correspondent aucunement à celles proposer part Apple, ni les tarifs
• fierybkn.

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:24

  Vendeurs agréables et compétants, produits d’une assez grande variabilité et de très bonne qualité, fidèles à la célèbre enseigne.
• Arthur.r

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 20:04

  Service agréable de la part des vendeurs, boutiques joliment présenter. Pour ma part la réparation complète de mon Mac qui avais reçu un liquide dessus(donc tout à changé) à pris seulement 2 jours.
• Maximilien.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 08:25

  Réparation très rapide !
• Baptiste.o

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 01:55

  Bon accueil client
• Marie.e

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 12:35

  Incroyable. J'ai acheté une AppleRemote, soit disant compatible avec mon macbook Pro Retina (bien spécifié par la vendeuse). Bien évidemment c'était faux, et on me refuse un remboursement. Et le pompom, on me dit que je n'avait pas précisé le modèle de mon ordinateur.... Mauvaise fois et arnaque... Ne pas y aller!
• Canelle.p

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 10:13

  Vendeurs et réparateurs très professionnel et serviable et de bon conseil. La boutique est très agréable, je recommande !
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 18:44

  Lamentable ! Me proposer un changement d'écran à 160 euros en me gardant le tel une semaine alors que le problème etait une batterie qui avait gonflé et soulevé l'écran qui va tres bien . J'ai été voir un concurrent réparation en 30 min pour 30 euros ... N'allez pas chez apple les autres réparateur sont bien plus compétents et honnêtes .
• sydaca3.0

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 11:50

  accueil au top , jamais déçu , des vrais pros ++++++++
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 10:39

  Une équipe à l'écoute de ses clients. Des produits de qualité  et un SAV au top. Merci à vous !
• Jl.a

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 09:17

  Super comme accueil ,j'ai effectué plusieurs achats tres aimable (même au telephone) .bravo je mettrais bien 6 etoiles
• nicolas.a

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 06:35

  Le personnel est très agréable, on y est bien accueilli. La boutique est assez jolie, bref cela donne envi d'y retourné..
• Julien.o

  4 / 5

  Le 10/12/2016 à 10:20

  Beau magasin de produits Apple
• Diamantino.a

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 18:03

  Pour un mini ipad4 accueil très bien , personnel compétent et dépannage rapide
• Marie-Hélène.o

  5 / 5

  Le 16/09/2016 à 08:51

  Très aimable et très serviable ! Je le conseille à tout le monde, vous pouvez y aller les yeux fermés !
• Mokkori.u

  3 / 5

  Le 02/11/2015 à 12:56

  Accueil sympathique, vendeur très pro. Expérience : Un iPhone 6+ sous garanti avec un écran qui se décolle invisible à l'oeil nu, le conseil reçu était de patienter que l'écran se décolle totalement pour la prise en charge. Cependant, ce défaut gênant ne pouvait que s'aggraver avec le temps et ce n'est pas agréable de sentir qu'il y a du jeu lorsqu'on tapotte l'écran. Je ne pouvais pas attendre que l'écran se décolle totalement. De ce fait, j'ai contacté directement les Services Apple pour la prise en charge du téléphone et cela a été fait sans accrocs et le téléphone est de nouveau "normal" après 5 jours en SAV. Par ailleurs, le conseiller téléphonique Apple rigolait un peu lorsque je lui ai expliqué l'expérience que j'ai eu avec Inter-Actif Troyes. Un téléphone présentant un défaut physique ne peut être pris en charge dans la garantie. Je n'ai pas voulu me prendre la tête avec ce conseiller en lui expliquant que c'était plus un défaut de fabrication et qu'il y a usure prématurée tant que mon téléphone partait en réparation. Pas une mauvaise expérience ;)
• arthur.e

  5 / 5

  Le 09/09/2015 à 09:34

  Accueil au top. Très pro. Merci :-)