DARTY Troyes

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Amedi.m

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:43

  Juste en face du centre commercial Carrefour saint André les vergers , sympa leurs agencements 🔥👍🏾
• Moumen.L

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:53

  Les employés sont très s'impatique et très bon conseils efficace 👍👍👍
• binouz.F

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:19

  Bien accueilli par une vendeuse compétente au rayon téléphonie.
• Jeannôt.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:18

  Tout ce que peux attendre un client était rassemblé lors de cet achat - livraison . félicitations . J.L Gomez
• lupinar.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:39

  Merci Monsieur le Directeur de la bienveillance que vous portez à votre clientèle, merci d'avoir annulé ce contrat signé hâtivement et naïvement de ma part pour lequel il n y avait aucune possibilité de rétraction et surtout qui ne me servait finalement à rien !
• Angélique.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:58

  Je me suis déplacé pour commander un four. j'ai été parfaitement reçu par une personne qui connaissait son rayon. De l'achat au règlement, tout a été génial. L'équipe de livreur a installé le four en nous expliquant tout son fonctionnement. Je recommande sans hésitation DARTY Troyes, un professionnalisme hors normes, une équipe dynamique, accueillante, qui transpire la compétence et la gentillesse. Un exemple. Avec toutes mes félicitations !!
• Jannick.A

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:04

  Vendeur arrogant responsable de magasin pas commercial et caissiere bornée donc une perte de commande de 4278 euros réalisé chez une autre marque très déçu pour Darty
• Yves.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 03:14

  Bon Acceuil, un vendeur pro. N'étais pas dans son rayon, mais très pro, a pris le temps de nous expliquer tout. Un magasin avec des vendeurs au service des clients, je recommande
• Françoise.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:24

  Choix de qualité convenant l'électro- ménager
• Schiery.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:26

  J'ai attendu 5h UNE LIVRAISON POUR RIEN. Mail de livraison jamais reçu! A FUIR ABSOLUMENT! PAS SERIEUX! GARDER VOS TICKET car j'ai perdu 200€ de marchandises
• Damien.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:54

  point retrait commande fnac que je me serre régulièrement , accueil agréable et rapide je recommande
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:41

  Très bien
• Zabeth.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:40

  Je suis allée acheter ma montre connectée le vendeur m a très bien renseigné.
• JL.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:29

  Nous avons commandé du matériel informatique avec un vendeur, il nous annonce un délais de 3 jours. Jusque là ok. Et nous affirme qu'un SMS sera envoyé le jour J pour nous confimer la réception du materiel. J'attends toujours le SMS. Après un appel à Darty Troyes le matériel est bien arrivé en magasin, résultat des courses j'étais déjà sur Troyes en début d'après midi j'ai du y retourner une seconde fois vers 17h....au prix du carburant . Merci Pour conclure, ayant fait gentiment la remarque en caisse, on m'a répondu " c'est la faute à la plate-forme qui n'a pas envoyé le sms" Vas y prend moi pour un lapin de 6 semaines . En tout cas ce service est bien plus efficace chez Boulanger. Y a du laisser allé chez Darty depuis peu.... Clt Jlt
• sylvain.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:02

  Pour un four à micro ondes le choix est très large et les prix accessibles ... ensuite le contrat de confiance fait la différence !
• R.

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:23

  On m'a souscrit 1 crédit RENOUVELABLE de 700 euros sans que j'en ai connaissance pour l'achat d'un écran d'ordinateur à 229 euros. Est-ce une blague ? Evidemment personne ne me remboursera le recommandé pour la rétractation du crédit. Des incompétents.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:00

  Amabilité de toute l'équipe, le magasin est aussi très bien organisé. Tout est parfait !
• Cricri.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:31

  Génial , prix correct et livraison à domicile dans les 24 heures
• Hans.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:03

  Très le personnel est présent pour aider et conseiller
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:11

  Très bien , livraison arrivée plus tôt que prévue et personnel très accueillant je recommande 👍
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:29

  A quoi bon proposer des lave-vaisselles, si aucun stock...
• Romuald.l

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:01

  Super magasin, bien ranger et le personnel nous renseigne bien. Félicitation.
• Clairie.l

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:21

  Pas de vendeur dans les rayons à l'ouverture du magasin.. Du coup pas trouver ce que l'on cherchait... Ou produits similaires.. Aller et retour 10 minutes...
• Claude.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:30

  Beau magasin. Personnel sympa
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:49

  Excellent magasin,très agréablement surpris par la qualité et le conseils
• Angèle.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:14

  Bien reçue et conseillée en magasin, livraison gratuite et à la date par des livreurs sérieux
• Claudie.U

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:35

  Magasin très clair et très bien organisé. Les vendeurs sont très disponibles et serviable. Je recommande.
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:32

  Trop de monde pour un samedi fin d3 journée. Un vendeur pour 5 clients au rayon tablettes... il faudra revenir...
• aldwin.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 05:35

  Bien accueilli, magasin propre
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:55

  Produit acheté correspond aux attentes. Excellent rapport qualité prix.
• BIGOS.A

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:13

  J'ai acheté un pack home cinéma 5.1 qui était en démonstration. Le vendeur m'a indiqué qu'ils allaient emballer le produit. Mais comme ils n'avaient plus le carton d'origine ils ont emballé chaque élément séparément dans du papier bulle. Comment faire pour emmener 5 enceintes et un caisson de basse emballés séparément avec seulement deux mains ??? J'ai demandé à la vendeuse si elle pouvait me donner un sac, elle m'a répondu que les sacs sont payants. Venant de payer la somme de 845 euros pour mon achat, il est inadmissible que Darty ne puisse pas m'offrir un sac. Cerise sur le gâteau les personnes en caisse ne m'ont pas dit au revoir. Conclusion : chez Darty Troyes, dés que l'on a payé, nous n'intéressons plus personne et sommes considérés comme des moins que rien : INADMISSIBLE ET IRRESPECTUEUX !!!
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:25

  Des incompétents. Plus de 3 semaines après avoir acheté ma télévision et ma box chez eux, je n'arrive toujours pas à avoir la télé par internet. Le vendeur a chaque fois que j'y retourne, me dit d'appeler tel ou tel service, que ca va fonctionner en faisant ca, mais non jamais la bonne solution. Et toujours obligé de se déplacer pour avoir contact avec eux car impossible de les joindre en direct, un 08 payant qui passe même pas le magasin. A aujourd'hui mon problème n'est toujours pas solutionné et je vais devoir encore me déplacer.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 09:07

  Magasin très agréable très bien reçu. Le vendeur m'a très bien expliqué sur mon achat. La caissière agréable. Je recommande
• lego.n

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:01

  Beaucoup de choix dans le rayon mais jamais rien en stock... Offre internet beaucoup plus avantageuse.
• falou.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:57

  Renseignement des vendeurs nul ! Et c'est pas la première fois.... Par contre c'est la dernière fois que j'y vais....
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 04:30

  Très accueillant et bien renseigné par le personnel du magasin
• Alain.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 08:00

  Chloé est une excellente vendeuse , à peine dans le rayon quelques minutes et elle vient vous voir , et elle sait de quoi elle parle ! Compétences et sourire garantis. Je venais pour me renseigner et j'ai acheté un téléviseur Oled .
• Alison.u

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 09:32

  Comme à chaque passage, le personnel est courtois et nous sommes toujours bien informé sur le produit qui nous intéresse.
• B.

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:39

  Dommage j'ai dû emballer mon colis moi-même mais au moins il y avait du papier cadeau...😅 Plus sérieusement renseignements impec du conseiller Darty et du coup je suis passé sur un autre article beaucoup plus haut de gamme et fonctionnel que celui que j'ai manqué d'acheter. 👍👍👍👍
• David.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:24

  Chloe la vendeuse est vraiment au top très avenante à l écoute de très bon conseils vraiment je vous la recommande une vrai pro.cela fait plaisir
• Cyrille.A

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:21

  J'aime pas du tout ce magasin....de plus le service après vente laisse à désirer. Il ne faut pas tomber en panne.
• Yanicke.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:10

  toujours bien renseigné et l'accueil est sympathique et chaque vendeur est compétent
• aurelie.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:39

  Attention arnaque prix afficher different du prix en caisse Je suis venu aujourd'hui mardi 30 novembre acheter 2 casque intra auriculaire qui était affiché a 59.99euros le caissier encaisse et je me rend compte en rentrant chez moi que je les ai payer 69.99euros j y retourne il sont bien afficher a 59.99 euros et on me dit qu il ont pas eu le temps de changer le prix vu que c était le black friday
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:56

  J ai eu besoin de renseignement sur un appareil et le vendeur m'a très bien renseigné et était très agréable. Merci
• The.h

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:25

  Magasin agréable, choix assez large, prix Darty 😑
• cyril.e

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:50

  Quand on vient acheter un hydro pulseur a 69 euro et qu arrive en caisse on vous dit que le le code barre est pas le même Sachant que vous avez demande au vendeur du rayon ... Au final ,le directeur a été de bonne fois !
• Alice.r

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:17

  Dernier passage septique sur le thème "service client" 🙄 ont vous dit bonjour et au-revoir, mais pour un renseignement c'est moins garantie 😅 j'espère qu'on aura plus de chance si j'y retourne lol...
• Sylvie.r

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:57

  Il restait un modèle d'exposition et l'on n'a pas voulu nous faire une petite remise. Pas très commerçant !!
• Therese.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:56

  Méfiance au niveau de l'assurance Darty Max Essentiel. Je me suis fait arnaqué au niveau du montant prélevé mensuellement et après c'est un engagement de un an sans la possibilité de résiliation pendant l'année.
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:01

  Amabilité plus que limite, hôtesse de caisse devient désagréable quand je demande une simple facture… Suite commande sur internet, aucun mail de confirmation de commande reçu à part l’accusé réception de PayPal.
• Jean-Pierre.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:35

  Récupérer mon colis commandé sûr internet. Il m'a fallu refaire la queue à la caisse plusieurs personnes devant moi, je commande par internet pour ne pas trop attendre debout, dommage.
• gilbert.c

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:03

  Super accueil de la directrice et de son personnel a assez réactifs a vos demandes.Je conseil a tous les yeux fermés Darty
• Tom.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:30

  Je suis venu le 25 août pour un problème de son sur ma barre son sous garantie. Un accueil plus que chaleureux, personnel super sympa, compétent et avec beaucoup d’humour (surtout la caissière) Client fidèle de ce magasin. Je recommande.
• SANDRINE.L

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 03:32

  Point faible : très peu ou pas de stocks. Points forts : A l'écoute, de bons conseils en fonction du type de matériel recherché. Équipe sympathique qui prend le temps de vous montrer le fonctionnement de certains appareils si vous le demandez.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 05:59

  Très bon accueil, malgré un problème de machine à café service après vente parfait échange de machine à café sans discuter , je reviendrai sans hésitation et je recommande, vendeur vraiment très bon commercial, A bientôt, mérite bien cette note
• juju.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:34

  Je donne les 5 étoiles car l'achat s'est super bien passé, petit bémol lors de la signature des papiers sur tablette on a du tout refaire en format papier.
• Chloé.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 22:47

  Venue chercher des colis FNAC samedi 22 Mai, j'ai été très bien accueillie et dirigée à l'entrée. Le retrait s'est très bien passé. Le contact humain chaleureux de l'équipe avec en plus une pointe d'humeur fait très plaisir en cette reprise de tous les commerces !
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:34

  Vendeurs très professionnels (Sandrine et Yannick), et efficaces. Cependant le hic, l'attente importante lors du contrat de financement due à un problème informatique 😋😋
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 16:45

  Accueil et personnel sympa magasin propre et bien👍 tenu.Prix dans la moyenne rien d'exceptionnel à ce sujet.
• Nadine.a

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 10:26

  Difficile de trouver un vendeur pourtant peu de clients dans le magasin...ensuite délai très long suite commande ordi...
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:45

  DARTY, soucieuse de développer son site marchand travaille désormais avec des sociétés sans le moindre respect des clients. Le "MarketPlace de Darty" est une mine d'arnaques. Je faisais confiance depuis des lustres à cette enseigne, elle a perdu ma clientèle.
• Jill.E

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 16:31

  Une qualité d'accueil toujours au top Des vendeurs disponibles et ultra compétents Le magasin est tout neuf car il vient d'être refait et c'est un vrai plaisir!! Bravo!!!
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:59

  C DARTY mon kiki plus sérieusement.j ai acheté une montre connectée sur le net je suis passé au magasin pour avoir plus de renseignements dessus comme j étais à côté période de fêtes donc vendeur pressé forcément je n' ai pas pu me faire une opinion ....
• Jean-Sébastien.o

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 15:00

  Service incompetent, il vous envoie un SMS pour vous dire que la commande est prête et résultat 1 seul produit sur 2 d'arrivé. Le 2ème sera disponible 3 jours plus tard . Jeste commercial refusé, la prochaine fois je commanderais sur Amazon se sera plus simple.
• Pa.

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 11:04

  Cela fait maintenant plusieurs fois que je vais dans ce magasin pour faire mes achats et à chaque fois je suis certain d'une chose: je vais mal me faire recevoir. Vendeuse qui ne parle pas et qui pose violemment le panneau "fermé" sur sa caisse alors que j'étais encore en train de signer ma facture devant elle. Également, quand je lui donne mon nom pour qu'elle aille chercher ma commande dans la réserve elle part très lentement et ne semble jamais revenir. Je sais que parfois la fatigue se fait ressentir mais il faudrait apprendre à cette dame qu'un bonjour, un sourire et ne serait-ce que de répondre aux clients plutôt que de les ignorer est une des principes fondamentaux du commerce.
• alain.r

  2 / 5

  Le 10/12/2020 à 09:11

  très peu de stock il faut commander verser un acompte et attendre 5 jours pour le retrait en magasin et plus dune semaine pour la livraison c'est cela le flux tendu 👎👎👎
• Stephane.g

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:23

  Si vous savez ce que vous voulez, et que vous pouvez vous servir dans le magasin, tout va bien, si vous avez besoin d'un conseil ou de quelqu'un pour acheter, il vous faudra être patient. À la caisse, le personnel est très accueillant et souriant, malgré le masque.
• Annick.o

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 12:15

  Je venais acheter une tablette et je voulais voir la qualité de l'écran avant. Malheureusement la plupart des tablettes n'étaient pas alimentées et le vendeur, très sympathique et plein de bonne volonté, ne disposait ni de chargeur ni de prise. Je suis donc repartie les mains vides, vente manquée pour Darty. Les 3 étoiles sont pour récompenser le professionnalisme du vendeur, sinon c'était une étoile. A noter que les tablettes haut fe gamme (Apple, Samsung...) étaient toutes alimentées...
• Francis.l

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:25

  J y suis allé pour achat de portable, pour offrir, pour anniversaire de madame. ( D habitude je vais a boutique en ville, cette fois je n avais pas envie de subir l épreuve de garer la voiture ). Conseil des vendeurs, moyen. J ai demandé s ils pouvaient m installer la protection d écran, réponse ils n ont pas à faire ça... J ai demandé s ils pouvaient me faire un paquet cadeau, ou au moins s ils avaient du papier cadeau,..non catégorique... Prochaine fois, je retourne en ville !
• Alain.l

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:17

  Nous sommes passés pour faire des repérages sur certains produits, à chaque fois que nous restés vers certains articles, les vendeurs nous ont spontanément proposé leur aide, sans "agressivité de vente" ,toujours de façon courtoise et agréable. Nous signalant seulement leur disponibilité en cas de besoin. Bravo
• Franck.E

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 11:23

  Client depuis des années et mon seul magasin électroménager et autres, mais après de milliers d euros donner à cette enseigne e plus de 30 ans, je crois que je vais aller chez BOULANGER, depuis la fusion avec la FNAC, c est devenu n importe quoi, pendant le confinement, j ai acheter un frigo americain, le mien avait 20 ans de marque SAMSUNG , j ai fait confiance a darty, repris le même modèle, avec distributeur d eau FRAICHE et hélas, l eau est plus chaude que le robinet réponse du technicien, c est normal, sur se modèle, 1200 euro quand même, publicité mensongère de Darty, et à ce jour aucune réponse de leur part malgré plusieurs recommandés, j ai offert une montre SAMSUNG GALAXY WATCH ACTIVE 2 il y a 8 mois a mon épouse ,4 fois envoyé en garantie, cela fait plus d un mois sans montre et aucun résultat,elle tiens pas la charge ,DARTY est descendu bien bas, alors, un conseil, passé votre chemin,
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:36

  Bonjour beau magasin extérieur comme intérieur mais très déçu de mon achat marantz m-cr 611 (2 ou 3 fois sans trouver de solution SAV j ai abandonné😞 me passer de la musique pendant 1 mois" la récupérer ca fonctionne pendant une période et plus rien " je ne peux plus je l ai acheté pour me faire plaisir et en profiter pas pour la laisser au magasin 😂) ne reconnaît pas mon tel en bluethoot (S10+ qui fonctionne parfaitement avec mes autres éléments connecter )reconnection manuel a chaque fois pour que ca fonctionne et je parle meme pas de l appli qui fonctionne 1 fois sur 2 ,dommage magasin de proximité , vendeurs sympa mais ça fait pas tout bonne journée . Rebonjour,suite de l histoire pour ma chaine marantz m-cr 611 ,j ai un technicien qui m as appelé ce jour en me disant qu elle fonctionne tres bien avec un Samsung s3🤣🤣 s4 et pour le point au sujet de l appli qui plante aucune réponse, mais qu il constater un problème de connexion avec un tel s10 ,j ai acheté cette chaîne hifi en ayant un s10+ a ce moment ,et je pense avoir précis ce point a l achat, il y as un an environ, personne ne m as précisé qu il fallait " un vieux téléphone pour arriver à la faire fonctionner " je ne sais pas trop comment exprimer mon sentiment au sujet de cette achat 😞😞 je reste persuadé que marantz est une bonne marque, m as t on cacher ce point pour débarrasser le stock, c était la dernière en rayon en tout cas je suis très déçu pour le moment pour un magasin qui vend des technologies "hytec" et qui je pense peu être professionnel, j attend le retour de SAV et l appel du magasin pour vous en dire plus ...re bonjour suite et fin de l histoire 😋très beau geste commercial pour en finir avec cette histoire 😅 ,j ai apprécié merci a tte l équipe qui a était génial surtout le SAV(très efficace 😉)je recommande a 200% cette enseigne qui se préoccupe de la satisfaction du client voir plus ,encore un grand merci à ts a bientôt 😁😁👍😉 bonne continuation.
• Florian.

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 21:02

  Excellent magasin. Très agréablement surpris par la qualité des conseils surtout du côté multimédia où le travail est visiblement fait avec le cœur. Qu'on leurs offre une augmentation, c'est mérité.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 16:57

  Retard de livraison sur la commande dont je n'ai pas été avertie. J'ai eu besoin du SAV, une catastrophe... au téléphone on m indique que c'est garanti et gratuit. Lorsque je me déplace au magasin on m annonce que c'est facturé... La personne à l accueil est assez hautaine. Service qui laisse vraiment à désirer. Je ne renouvellerai pas un achat dans cette enseigne.
• Jean.o

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:47

  Même si l'accueil est cordial, j'ai toujours l'impression de ressortir sans en savoir plus. Les vendeurs donnent l'impression de connaître les produits, heureusement qu'ils savent lire leurs fiches.
• Christophe.�

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:04

  Une bonne enseigne, avec du choix, des rayons pertinents accompagnés de stock. Magasins soigné et propre, vendeur/responsable de rayon disponibles pour les clients ayant besoin de conseils. En revanche, nouveauté : vente de cuisines, ne serait-ce pas un risque de trop vous éparpiller et donc de perdre un peu la philosophie Darty ?
• mercier.m

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 15:19

  Cafetières expresso Krups, qui tombe en panne tout les 2 mois, qu’il me détartre à chaque fois, et une fois la garantie terminée on me dit que la chaudière et HS. Vraiment pas sérieux le SAV. Ils prennent leurs clients pour des con !!!!
• Jules.h

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 06:12

  Bon magasin dans l’ensemble ! Tout est plutôt bien présenté simplement certains vendeurs ne s’y connaissent pas ou alors ne veulent pas nous conseiller. Heureusement il y en a quand même qui s’y connaissent bien et ça fait plaisir de se faire conseiller par quelqu’un qui s’y connaît vraiment.
• 10.x

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:29

  Ma compagne a passé une commande pour une nintendo switch sur internet vendredi avec commande express pour une livraison mardi. Ce matin avant de recupérer la commande suite au mail indiquant une reception ce jour nous recevons un mail indiquant que notre commande a bien été annulé alors qu'aucune demande de ce type n'a ete faite. Une fois a darty ces derniers ne savent pas de quoi cela provient et nous devons les appeler directement car c'est peut etre un vendeur qui a annulé la vente. A 60 cts la minute cela serait la moindre des choses qu'ils puissent faire le necessaire et réparer cette erreur mais ce n'est malheuresement pas le cas. Le prelevement des 350€ a cela dit bien ete debité a ce niveau la c'est plus que rapide. Attendons donc le remboursement mais si vous avez besoin allez sur place et ne commander surtout pas sur le site internet
• iamlys.l

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:01

  J'ai été dans ce magasin pour l'achat d'un ordinateur.. D'entrée de jeu j'ai expliqué que j'avais besoin d'être conseillée et aussi mes attentes vis a vis de l'appareil. Résultats des courses je suis repartie avec un Ordi Asus S510QA-EJ117T qui rame tout le temps, qui refuse de se connecter a internet, qui me mets en retard dans mon travail... Bref je n'ai jamais été mal conseillé sur un produit que celui ci.
• Gaetan.r

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:25

  Service après vente nul (achat d'un vidéo-projecteur Optoma, tombe en panne après quelques semaines d'utilisation...) ! Aucune communication, repousse 4 fois la date de retour... J'ai attendu 2 mois et demi avant de récupérer le matériel, sans explication ni excuses. Quand on a demandé des explications, la personne nous a dit on vous rappellera...J'attends toujours... J’irais dorénavant à la concurrence.
• David.m

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:48

  Merci d"avoir eu dans vos stocks les lames de mon rasoir phillips serie 5000 à 49,99 carrefour eux les avaient a 49,99 +7 euros pour les frais d'envois et fallait attendre 3 semaines pour les avoir Darty eux les ont tout de suite .merci encore.
• Jocelyne.r

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 14:04

  Tres bien, accueil, vendeur téléphonie, prix . Si j avais une note à donner je mettrais 10/10. Les vendeurs de chez Free devraient aller chez Darty prendre conseil pour accueillir les clients.
• Frédéric.R

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 17:29

  Bravo le magasin Darty qui ferme à 17h le 31 décembre alors qu'il est indiqué partout "fermeture le 31 à 18h". Plusieurs clients comme moi se sont cassé le nez sur un magasin entièrement éclairé avec tous le personnel à l'intérieur mais avec les portes closes... C'est vraiment pas admissible de la part d'un grand magasin. Carton rouge...
• marie.l

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:41

  Très bonne accueil à l écoute une professionnelle merci
• Franck.

  2 / 5

  Le 08/12/2018 à 09:51

  Dec 2018. Magasin désorganisé Vendeur dispo mais est appelé tous les 5 min. Jete son tel sur son bureau..... Je pense qu' ils font au mieux mais la direction devrait revoir l organisation. Petit détail Si C est pour prendre les infos à l aide de l outil comparateur....Je peux le faire directement et acheter sur le net. Ainsi on supprime les conseillés et le magasin. Cela serait dommage. Par contre il y a un pro ...service tv. Là il y a du conseil..cela se fait rare. On ne va pas dans le bon sens malheureusement.
• M.

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 15:03

  Magasin bien situé avec un parking disponible. Vendeur disponible et serviable. Conseil judicieux. Possibilité de commander en ligne et retrait en magasin. Service après-vente sérieux.
• JM.h

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 12:33

  Vendeurs en général bons pas seulement du point de vue commercial mais aussi technique. J'ai plusieurs fois commandé par Internet avec retrait en magasin : aucun problème.
• ciloute.6

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 21:14

  Très contente, les vendeures /vendeuses et la caissière sont professionnels et souriants. ( j'ai même pris la carte darty qui est très intéressante, pas cher et très bien récompensée ) et surprise service après vente au top à l'écoute et trouve des solutions. Très rassurant d'acheter chez vous. Merci à vous tous ! à très bientôt.
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:49

  Acheté une montre connecté à 309€,et quelques jours après Darty fait des promos et la montre passe à 279€.La vendeuse aurait pu nous le dire,ou faire un geste commercial.Etant cliente chez eux,j'avoue que j'ai été déçue et je ne suis pas prête d'y retourné. La prochaine fois j'irai à boulanger.
• Lupa.

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 21:07

  - Après un 1er passage décevant où le vendeur voulait me vendre l'ordinateur le plus chère sans tenir compte de mes besoins. - Un deuxième passage plus pro lors de l'achat d'une télévision (bon le vendeur devrait se renseigner plus sur les modèles car on ne peut pas télécharger d'application supplémentaires sur ce modèle de télé connectée Sony, il est bloqué) il nous a vanté les téléchargements les applications qu'on pourrait installer, comme my canal pour avoir directement sur la télé et non sur tablette ou mobile. - on nous a proposé un mois de mycanal tablette et mobile gratuit et c'est le chef de rayon qui s'occupait de la résiliation, ce qui a été fait en temps et en heure pour ne pas être abonné pour 2ans. Merci - la livraison à domicile avec installation de la TV, sauf que la personne n'a pas branché le décodeur de la box, seulement l'antenne, ce qui est embêtant pour une personne âgée qui ne connait rien aux branchements et que cette personne âgée utilise seulement de décodeur car l'antenne fonctionne très mal (3 câbles à rebrancher ce n'est pas compliqué pour un pro : prise secteur, câble antenne et péritel), et oui monsieur le livreur il y a toujours une péritel sur la télé contrairement à ce que vous avez dit. Bon vu la TV je lui ai acheté une HDMI. - Enfin bref, beaucoup de choix, de bons produits mais peut-être un manque d'information des produits de certains vendeurs et oui messieurs les vendeurs c'est à vous de vous renseigner sur ce que vous vendez, vous serez plus pro et ça rejaillira sur l'image de l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Votre manque de professionnalisme peu avoir des conséquences plus grave qu'une mauvaise note au magasin. - Donc avant d'y aller il vaut mieux se renseigner sur les produits.
• William.u

  2 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:53

  Magasin avec beaucoup de choix aux prix du marché ni plus ni moins. Les vendeurs ne sautent pas sur les clients, et passent suffisamment loin pour ne pas nous déranger. Si besoin de renseignements il faut aller chercher soi même le "Bon" vendeur. Dommage
• Youssef.u

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 10:42

  ATTENTION A FUIR ATTENTION DES GROS VOLEURS ILS VOUS PROPOSENT DES 4XSANS FRAIS ET 4 ANS APRÈS ILS VOUS ENVOIE LES HUISSIERS pour 40€ LE DIRECTEUR N.Theiller DOIT ME RAPPELLE DEPUIS 3 MOIS VOUS VENEZ DE PERDRE UN GROS CLIENTS QUI JURE QUE PAR DARTY C FINI MAINTENANT CE SERA AMAZON..
• youte.0

  2 / 5

  Le 02/01/2018 à 19:10

  Déçue vendeur pas explicite je voulais centrale vapeur et cookeo mais cela avait l'air de l'embêter, je verrais plus tard pourtant d'habitude j'étais contente...
• hillmoh.i

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 06:47

  J avais eu droit à une cagnotte de 33,90 € suite d'autres achat .au moment de la réduction il ont compté que 33€ les centimes ne sont pas pris en compte 🤔🧐. réponse de l hôtesse.
• Elisabeth.e

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 12:05

  Très déçue. Ce matin livraison d'un lave-vaisselle encastrable. Refu de remettre la porte du meuble sauf si on paye 100 euros en plus . Plutôt pas commercial chez Darty. Pourtant très bons clients.
• Alius.I

  1 / 5

  Le 15/04/2017 à 11:46

  Impossible de regarder du matériel sans être importuner par un vendeur. Magasin entrée libre oui ou non??? Je voulais acheter un matériel informatique chez eux, j'ai préféré aller l'acheter chez Boulanger, au moins là-bas, ils vous laissent tranquille.
• Dédé.a

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 20:23

  Beaucoup de choix les prix s alignent avec les concurents magasin agréable
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 01/04/2016 à 19:00

  Vendeurs très sympathiques et accueillants. M'y étant rendue afin d'acquérir un nouvel ordinateur, un petit jeune a su répondre à toutes mes questions et à me donner des conseils très instructifs, utiles et enrichissants. Le tout avec un grand sourire et une bonne humeur tout au long de notre conversation, très appréciable. Je recommande
• Hakim.

  4 / 5

  Le 21/01/2016 à 18:55

  Bonjour à vous, malgré de mauvais avis sur se magasin je m'y suis tout de même rendu et voila mon avis ( je suis un client difficile) : Bon accueil. Service après vente de qualité, ils ne posent aucune difficulté en cas de problème sur un produit. Darty tient ses engagements. Responsable de magasin commerciale et aimable. Je vous recommande vivement cette enseigne !!!