Mister Menuiserie Pont Sainte Marie (Troyes)

Tags: Magasin, Fenêtre en aluminium, Cuisiniste, Fabricant d'abris voiture et de pergolas, Magasin de moteurs électriques, Magasin de matériel pour clôtures, Magasin de revêtements de sol, Magasin de fenêtres en PVC, Menuisier,

• Manon.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:51

  J’ai eu l’occasion de venir au magasin pour un projet de changement de porte d’entrée, j’ai été très bien reçue et très bien conseillée de la part de Stéphane. Je recommande fortement !
• Malorie.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:26

  De très bon conseils ! Toujours à l'écoute de la clientèle !
• Mathieu.A

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:23

  Je me permets de vous solliciter concernant la commande 820211102. Pour rappel, il s'agit d'une commande effectuée pour trois fenêtres en Août 2021, réception des fenêtres en Décembre 2021 (soit quatre mois après), deux fenêtres ne sont pas conformes, le poseur ne peut les poser (alors que les dimensions sur la commande sont bonnes), erreur de fabrication… Nouvelle commande effectuée en Janvier 2022 aux frais de Mister Menuiserie, nous sommes le 06 Juillet 2022 et je devais recevoir la dernière fenêtre ce jour. Or, le livreur est bien venu à mon domicile ce jour mais avec une commande de 22 fenêtres (baie-vitrée, petite fenêtre de salle de bains...) à mon nom. Cependant, la fenêtre que j'ai commandé n'était pas dans le camion. Il y a encore eu une grosse erreur de la part de MM. Je ne vous cache pas que je suis très très très mécontent de votre société, de surcroît, l'agence de Perrigny qui m'a vendu les fenêtres est fermée définitivement… C'est d'autant plus urgent que mon ancienne fenêtre est bâchée depuis fin Septembre pour éviter les infiltrations! Je vous demande donc s'il vous plaît un remboursement total de ma commande (car j'ai suffisamment attendu) et vous demande expressément des dédommagements. Sans réponse de votre part ou de vos services, je serai contraint d'engager des poursuites judiciaires. Merci
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:45

  Merci à Stéphane pour son accueil agréable, très professionnel et à l'écoute.je vous le recommande.
• Kolap.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:02

  mr stephane ma tres bien conseillé afin de faire évolué mon projet.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:41

  Super accueil de Stéphane
• Tien.z

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:42

  Très bon accueil en magasin. Très professionnel et à l’écoute du client. Des produits de très bonne qualité. Je recommande cet établissement.
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:00

  Un très bon accueil en magasin . Une équipe très agréable et de très bon conseil professionnel . Je vous recommande sans problème .
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:29

  Acceuil et équipe très sympathique et de bon conseil. Équipement de très bonne qualité Je recommande sans problème
• Léna.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:18

  super équipe très bonne accueil et super conseille je recommande
• Hamel.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:48

  Je remercie fortement Stephane le vendeur de pont st Marie il est vraiment super gentil et professionnel agréable il connait tout sur le bout des doigt ... et très bien accueilli et nous a proposé un café. Je vous recommande fortement merci encore à toi big stephane
• Patrick.C

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:36

  Suite à un problème de livraison, le responsable d'agence a fait le nécessaire pour me donner satisfaction rapidement. Encore merci à l'équipe de Pont Sainte Marie.
• Croise.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:01

  Très bon accueil en magasin. Des produits de très bonne qualité. J’y ai commander ma porte d’entré Je conseil mister menuiserie les yeux fermés
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:44

  Merci infiniment au vendeur qui aurait facilement pu profiter de ma naïveté pour me vendre un volet roulant, et qui a préférer m’expliquer comment le réparer pour 0€. Une honnêteté suffisamment rare de nos jours pour la féliciter !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:21

  Au top
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:52

  Très bonne expérience chez Mister Menuiserie à Pont-Saint-Marie. Le commercial est très compréhensible et professionnelle de plus, il a su nous mettre à l'aise. L'assistante est très douce et très professionnelle également. Nous réfléchissons davantage pour notre projet mais nous sommes sur de venir chez eux, c'est d'une très bonne qualité.
• Claudy.i

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:44

  Vendeur très sympa et bon conseil
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:05

  Je remercie Stéphane qui est un bon et professionnel vendeur, très gentil et agréable, il connait tout sur le bout des doigt ... et sa charmante assistante, professionnelle aussi qui nous à très bien accueilli et nous a proposé un café. Je vous recommande, Produit et service de qualité
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 06:58

  Nous avons passer commande pour un portail coulissant très bien accueillis un peut d'attente mai en étant 2 vendeur si il a du monde... Stephane connaît parfaitement sa gamme et cet Nous orienter sur des choix. Plus qu'à patienter pour le recevoir et le poser. Merci à l'équipe mister menuiserie de pont Saint Marie.
• Priscilla.r

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:40

  Très bonne accueil même si il y a eu un peut d'attente café proposé petit jeu à remplir le vendeur très sympathique et connaît parfaitement ces produits.
• PICKEL.A

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:59

  Bon accueil, à l'écoute de nos besoins, nous apporte des solutions adaptées. Nous vous recommandons cette enseigne qui a un bon rapport qualité prix.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:43

  Accueil, conseils parfaits. Bon rapport qualité prix, de plus livraison a domicile.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:28

  accueil parfait savent mettre leurs clients à l'aise très bon conseils je viens de passer commandes d'un portail et clotures et reviendrai vers eux pour d'autre articles merci à Stéphane et son équipe
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:21

  super accueil de la part de stéphane et de toutes sont équipes. je viens de passer commandes d'un portail avec motorisation et de cloture. je recommande a tous si vous désirez avoir de très bon conseils. merci
• Syl.i

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:35

  Commercial au top et à l'écoute. Prix attractif. Super showroom avec explication complète des produits acheté. Je recommande et encore merci.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 21:15

  Je suis super contente j ai enfin trouvé ma vie. Mr Stephane est une personne super accueillant avec du professionnalisme qui sait nous conseiller et nous mettre à l aise de plus je croyais que les produits seraient plus cher qu ailleurs mais non au contraire j en suis rester sur un rapport qualité prix honnête.
• Nicolo..

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:45

  Bonne enseigne qui a toujours de bonnes recommandations J'ai été conseillé par une jeune femme très professionnelle et je la remercie d'ailleurs. J'y retournerai sans hésiter.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:55

  Très professionnel et à l écoute du client. Je recommande cet établissement
• Louanne.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:37

  Stéphane est un commercial pro, toujours à l'écoute, et doté d'une grande expérience dans le domaine. La qualité et la diversité des produits sont super et c'est un très bon rapport-qualité prix, je recommande totalement!
• Tom.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:25

  Commercial très sérieux, Stéphane connait son travail, je recommande
• montenot.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:22

  Bonne accueil de stephane ngo, bon conseil, commandé le jeudi matin, colis reçu le lundi Je recommande mister menuiserie pont Sainte Marie
• Eddy.A

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:36

  Stephane est super, merci encore pour ces conseils en or ! Foncez les yeux fermé. Le meilleur rapport qualité prix que j'ai pu avoir !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:30

  Accueil chaleureux, personne sympathique et très pro je recommande.
• Loïc.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:32

  Très bonne accueil, très professionnel, Stephane est très réactif et m’a très bien conseillé Je recommande vivement ce commercial Merci à lui
• Abdel.t

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:26

  Merci pour l’accueil et conseil de Stéphane
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:17

  Très bon rapport qualité prix, vendeur professionnel.
• Vadim.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:18

  Bon accueil, très bonne explication de la part de stephane. Merci
• David.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:40

  Super accueil très bien conseillé très bon rapport qualité prix 👍👍
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:06

  Relation client zéro. Rdv toujours reportés, annulés, jamais rappelé. Aucun suivi. Je n'ose même pas imaginer le suivi lorsque la commande est passée. Allez voir ailleurs !
• Marieelise.A

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:10

  J'avais un rdv confirmé par SMS samedi 18 septembre à 11h.2 couples sont passés avant moi . J'ai redemander un rdv pour le mardi 21 à 10h . Toujours un client avant moi ! J'ai bloqué ma matinée exprès et je pers encore du temps à attendre. Ras le bol , je pars .
• Karen.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:45

  Bons produits, la personne qui remplaçait le personnel habituel était très sympa et connaissait bien les produits.
• Stephane.g

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:33

  Excellente
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:49

  Nous avons été accueilli et conseillé par Romain! Personne à l'écoute, qui a su répondre à nos questions!!! Nous attendons la livraison de nos 2 portes de garage! Nous recommandons mister menuiserie pour leur professionnalisme!
• Simon.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:24

  Super accueil, conseil, réactivité, prix. Rien a redire c'était parfait !
• Valouper.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:12

  Déjà clients chez Motorisation Plus, du même groupe. Service client et après-vente au top. Accueil du commercial agréable. Dommage que les rendez-vous soient si serrés 😉. Commande en cours... A ce jour, pergola réceptionnée et montée. On attend les beaux jours pour en profiter.
• HERAUT.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:28

  Très bon conseils de Stephane. Nous avons été très bien reçu. Je recommande vivement mister menuiserie troyes.
• Dangin.r

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:25

  Visite agréable vendeur désintérêt des clients
• Martine.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:29

  Stephane très professionnel ,rapide et efficace. 1ere commande très satisfaisante alors je re commande trois paires de volets....
• Coralie.n

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:55

  (Traduit par Google) OK je (Avis d'origine) Oki
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 21:17

  Vendeur professionnel à recommander
• Jean-luc.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:34

  Très bon accueil, bons conseils et prix intéressants. Je recommande chaudement.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 19:39

  Vendeur accueillant de bon conseil et ouvert un jour férié!
• Joseph.g

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:31

  Très bien accueilli et conseillé par Stéphane le responsable du magasin. Qualité produits de bons tarifs. Stéphane est très professionnel, je recommande
• MICKAEL.A

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 15:03

  Belle agence et très bien accueilli par Stephane le responsable. Il nous a fait part de ses connaissances sur les produits et la qualité. Respect du délai de la commande ainsi que la livraison. Je suis très content de cette achat.Pour ma part portail coulissant Wedel avec moteur Nice .Je recommande mister menuiserie de Pont Sainte Marie .
• To.a

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 10:34

  Commande: 820119685 je suis très déçue. Tout d’abord le délai de livraison était beaucoup plus long qu’annoncé. En plus le jour de la livraison le camion est arrivé chez nous sans la marchandise. Mon artisan qui était déjà parti de chez lui est arrivé pour se voir sans travail. Le portail a été livré dans l’après-midi. La qualité du matériel livré n’est pas bonne. Je vous le montrerai avec les photos par problème: 1/ Blocage du bas ne revient pas à la bonne position droite. nullnullnull 2/ Chapeaux trop grand, pas fixables nullnull 3/ Matériel très léger. Il n’y a pas de stabilité. La qualité n’est pas bonne nullnullnull 4/ poteaux de blocage vantaux ouverts sont trop petits pour rester bien fixé dans le sol. 5/ j’ai acheté chez vous parce que vous annoncez ‘Fabriqué en France’. Mon portail vient du Portugal??? Mon artisan veut revenir pour monter les pièces défectueuses. Veuillez-bien me les envoyer sans tarder ou envoyer votre service après vente pour le faire. Si mon artisan doit le faire, quelle est la récompense pour lui payer le troisième (!!!) déplacement et main d’œuvre? Veuillez-bien aussi me faire savoir comment renforcer le portail ou venir le faire. La qualité est vraiment très faible. Si mon artisan doit le faire, quelle est la récompense pour lui payer le troisième (!!!) déplacement et main d’œuvre? Quelle solution me proposez-vous pour résoudre le problème que mon portail vient de Portugal et non la France?
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:31

  Très bien. Rapidité efficacité. Je recommande
• Marie.O

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 13:11

  Suite un problème rencontré dans une commande, le SAV a pu faire le nécessaire rapidement. Je remercie également M. LOUX d'avoir été à notre écoute et d'avoir été réactif. Nous sommes ravis.
• DENIS.O

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 14:54

  RESPONSABLE MAGASIN M. NGO Stéphane , connaissance des produits , toujours à l'écoute de ses clients , toujours une solution pour la Pose .... Je recommande cette établissement
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 08:26

  Responsable du magasin très professionnel, connaissant parfaitement les produits, toujours a l'écoute, délais de livraison respectés, tarifs très attractifs, produits de qualités, je recommande cet établissement.
• alex.

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:26

  Impossible de les joindre pour annuler une commande. Pas sérieux
• jeanmarie.l

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:35

  Très bon magasin, accueil commercial au top. Merci Mistermenuiserie!
• sky.k

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 15:56

  2eme visite pour achat clôture après un 1er achat de portail et portillon. J'aime bien cette boutique et notre 1er achat s'est très bien passé, achat comme livraison.
• Toufik.e

  4 / 5

  Le 17/05/2020 à 00:11

  Vous êtes bien reçu
• eric.c

  5 / 5

  Le 04/04/2020 à 09:09

  bonjour je tiens a remercier le responsable du magasin qui est a notre disposition malgré le confinement pour tous ces conseils il n y a plus qu' attendre la livraison .excellent rapport qualite/prix
• Oanh.u

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 15:55

  Le responsable est à l'écoute des besoins de son client et donné des bons conseils.
• ngo.h

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 13:13

  commerciale très accueillant, sérieux, donne bons conseils. j’ai acheté un portillon + portail prix ok et produit top
• Anne.'

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:41

  on m'a vendu de la camelote, et personne n'a été capable de poser ça correctement. Du coup je n'ai plus de portail, le vent a tout ravagé
• sabrina.a

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:40

  que des problèmes avec votre portail depuis cet été. Fixations qui rouillent, portail qui claque au vent car moteurs sous dimensionnés, puis moteurs arrachés par le vent. Et aucune réponse de votre part, la réponse va être judiciaire
• Sébastien.c

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:00

  Très décevant... demande de SAV début 2019 suite portail déformé et toujours pas de retour début 2020 !! Service client vraiment pas sérieux aucun suivi une fois le chèque encaissé
• gerard.a

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 17:23

  j'ai vu les dégats,ca va pas leur faire une bonne publicité,ca fait vite le tour ,pas sérieux le SAV et la qualité des matériaux laisse à désirer
• léau.

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 20:02

  j ai acheté un portail avec poteaux platine etc... Au bout de 5 mois de pose 1platine rouille ,je contacte MISTER MENUISERIE avec photo à l 'appui qui me renvoie la platine de remplacement . Sur les photos on constate bien que la rouille prend de l 'ampleur chaque mois!! Là on voit la qualité!!! J'ai pris le poseur que m'a conseillé MISTER MENUISERIE ,donc je demande la prise en charge de la dépose et la pose de la platine par Mister MENUISERIE et là on me répond que ses frais ne font pas partie de la garantie. ATTENTION lisez bien les conditions générales de garanties . TOUT N EST PAS GARANTI LA PREUVE!!! Ils ont même pas la délicatesse de répondre au courrier en recommandé . Je lance 1 procédure juridique Heureusement que lorsque l on achète 1 voiture sous garantie lorsqu'elle tombe en panne on ne paye pas la main d'oeuvre !!!! Je pars de ce principe!!!!!
• Aymerick.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:43

  Très bon rapport qualité / prix, bon conseil du commercial sur le point de vente.
• yoann.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:41

  Portail et portillon reçu dans les temps comme prévu qualité au rendez-vous. Je recommande.
• Christian.o

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:25

  Les prix montent en flèche dès que l'on veut des options supplémentaires pour le montage
• PITIOT.u

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 12:10

  Très bon accueil de la part de M. FEVRE à l’agence de Pont-Sainte-Marie. Site internet de suivi de commande très bien fait et réponse du service client très rapide. Livraison dans les délais annoncés même si c’est un peu long. Livreur de chez RAUD très professionnel et donnant un coup de main pour pouvoir ouvrir et contrôler les colis. Seul bémol : le prix des moteurs de portails et des accessoires (télécommandes) beaucoup plus chers que sur le site du fabriquant (Nice pour mon cas) donc penser à bien comparer les prix avant de commander la motorisation. Ils auraient au moins pu s’aligner avec un geste commercial suite à réclamation à ce sujet. Tant pis, j’ai annulé ma commande de moteur et j’ai été remboursé. Enfin, portail et portillon posés en 1/2 journée par un professionnel recommandé par MISTERMenuiserie, M. BOUTEVILLAIN : sérieux, ponctuel, rapide, efficace et aimable. Pose impeccable. Donc au global satisfait.
• patricia.a

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:45

  Acheté portail et motorisation en janvier 2018, mais digicode qui retourne en reparation 3 fois, dont la dernière en mars 2021, on me dit que la garantie est expirée malgré les semaines de retour en usine qui auraient du etre prises en compte pour l allongement la garantie pourtant on m envoies un bon de retour en me disant que j'aurais un avoir du montant de mon digicode pour en acheter un de remplacement car celui ci ne se fait plus car pas fiable, mais depuis pas de nouvelle.
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:36

  Très bon accueil. Très bon suivi.
• olivier.u

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:40

  Très bon produit livré dans les temps vendeur très pro
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 20:27

  J’ai enfin trouvé un portail à un tarif abordable. Les conseils du vendeurs sont précieux, grand professionnalisme, y compris le poseur qui a fait un travail parfait. Quel bonheur de pouvoir de n’avoir plus a descendre de voiture. Un simple clic et c’est ouvert.
• PATRICK.H

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:32

  ACCUEIL CHALEUREUX ET SYMPATHIQUE PAR PASCAL TOUT EST FAIT POUR QUE LE CLIENT SE SENTE A L'AISE ETABLISSEMENT A RECOMMANDER SANS PROBLEME VOUS NE LE REGRETTEZ PAS
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:47

  Parfaitement guidé au téléphone par un conseiller dédié, professionnel et très présent, nous avons commandé et reçu nos 3 portails.(Très bon emballage.) La qualité des portails alu est parfaite et les pièces de montage d'excellente facture. Nous recommandons vivement ce site pour sa rigueur professionnelle et la qualité du matériel.
• Baptiste.E

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:35

  Très bon accueil et excellent professionnalisme ! Le fait d'avoir un interlocuteur identifié est une véritable plus value par rapport à la vente "directe" en ligne. A titre d'exemple, j'ai dû contacter le SAV internet suite à un dysfonctionnement de ma motorisation et l'intervention de M. FEVRE a très largement contribué à résoudre le problème (les réponses internet étant bien moins satisfaisantes). L'installateur est également d'un professionnalisme remarquable. Il ne se contente pas de son intervention et suit le dossier jusqu'au bout quitte à revenir plusieurs fois si nécessaire. La qualité des produits Mister-Menuiserie est reconnue et cela permet d'y associer une véritable prestation de service "pour le même prix". Agence à recommander ...
• m.

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 17:12

  cool simpa le vendeur est a l ecoute.. c est conseil sont correct.et de plus reactif..(j ai du changer un gond qui avait casse.. le vendredi..et bien lundi matin 8h il etait livre..).merci.bon travail de tous.delai de liv respecter..suivi ok.
• thiery.l

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:05

  Super produits
• Jules.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:31

  Bon conseil et bonne écoute afin de me guider dans le choix de mon portail. Le poseur est efficace et son travail très soigné.
• Alexandra.E

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 14:27

  très bon conseil pour l'achat de mon portail motorisé
• angelica.e

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:22

  Accueil chaleureux et professionnel du commercial, à l'écoute, nous avons pu voir en magasin le portail repéré sur le site. Produits top qualité et prix bien inférieurs à ce que nous avions vu avant. C'est là qu'il faut aller pour votre projet !!!!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 17:05

  excellent accueil du commercial, des conseils de pro et un bon suivie. bon rapport qualité-prix, je le recommande
• Romain.i

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:03

  De très bon conseils donné part le responsable de Pont Sainte Marie et un magasin Mister Menuiserie très propre et bien agencé !!!
• Calou10.r

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 10:31

  Le meilleur rapport qualité prix pour la menuiserie aluminium.