ELECTRO DEPOT CHARLEVILLE MEZIERES

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Thierry.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:50

  Très bon acceuil
• A.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:21

  Employées et je dis bien (ées) parce qu'il y avait majoritairement des femmes. Celle du service après vente avait l'air d'être d'une humeur massacrante et les vendeuses très jeunes dans le magasin a moitié amorphe. Si vous chercher de l'aide ou un conseil n'attendez rien de leur part.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:52

  Commander un frigo le 18 juillet au magasin et a bien etait livré le lendemain comme la vendeuse nous a dit et tres simpa et de bon conseille je recommande ce magasin
• rachid.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:37

  Sa dépanne mais beaucoup de produit 1er pris pas de qualité
• marie.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:08

  Bravo à l'équipe electrodepot !!! J'ai acheté une télé connecté il y un an....manque chance elle est foutu....en UNE SEMAINE problème résolu. Et tous ça avec des personnes souriante agréable,qui vous écoute et cherche de vraix solutions, après j'ai eu affaire à rRomain car oui il m'ont fait un avoir de la totalité une équipe vraiment au top BRAVO À VOUS Si je conseille électro dépôt OUIIIIII Madame Dapremont Merci et je reviendrai avec plaisir
• RB.A

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:38

  Très bon accueil de nora
• Corinne.y

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:32

  J ai aimé ce magasin les prix sont corrects même avec la livraison c est la le moins cher
• Michele.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:42

  Tres bon magasin Personnel serviable aimable et competant
• dominique.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:46

  Service après vente au top efficacité sérieux amabilité
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:16

  Concept intéressant si on sait exactement ce qu'on veut. Service OK, personnel aimable
• Simon.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:28

  Équipe au top et SAV de qualité. Je recommande à 100% !
• Jennifer.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:22

  Magasin génial seul problème un homme de la sécurité qui s'acharne, je suis aller avec ma copine pour un rafraîchisseur d'air une première (appareil très gros) mais il nous a regarder comme des voleuse sans réagir, j'y suis retourné avec ma belle mère et ma copine 2 semaine après pour acheter le même appareil a ma belle mère et cet fois interpelé demande du ticket de caisse alors que l'objet est très gros et imposant les personnes avant nous pas contrôler mais 3 femmes qui payons a la caisse contrôlé (comme des voleuse) on a passé 15 minutes ça une caisse automatique qui nous demain toute notre vie et on ce fait limite insulter de voleuse. Déçu de l'acharnement sur moi et ma copine qui venons sans gros sac pour ne pas avoir l'air suspect mais 2 fois consécutive surveiller avec insistance par le vigile alors qu'il nous a vu mettre le ticket de caisse dans nos poches malheureusement maintenant nous préférons aller plus loin qui t'a faire des kilomètres plutôt que d'être visée alors que nous n'avons jamais volé de notre vie.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:10

  Prix intéressant pour des produits de marque
• Nintendo.t

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:53

  Pas très bien indiqué le retrait en magasin. J'ai demandé au vigile. Un fléchage au sol ou au plafond ca serait top
• Marine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:19

  Je suis venue acheter un frigo samedi. Je ne sais pas si l'équipe a changé depuis quelques années mais là rien a dire... Sympathie, du conseiller à la responsable en passant par l'employé de caisse et l'agent de sécurité. Ça commence à se faire rare les commerces accueillant alors il faut le souligner 😊
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:35

  Très bien
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:29

  Bonjour, Très bon accueil On trouve de tout et de très bonne qualité 👌 Je recommande à 💯 pourcents 🤗
• Maud.r

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:13

  Ma machine à laver est tombée en panne depuis plusieurs jours, j’ai donc appeler le technicien qui lui même m’a dit qu’il m’appellerait la veille ou il doit passer. Après 1 semaine d’attente, j’ai appelé le service après vente de la francheville (08000) ou l’on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire car ils n’ont pas de techniciens sur place. Donc comment je fais ? Je dois payer un lavomatique pour pouvoir laver mon linge? C’est inadmissible de laisser sans nouvelles. Ce qui est clair c’est que je n’achèterai plus chez eux. Incapable de venir chez moi après de nombreux coup de fils.
• Amelie.I

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:18

  Très bien ! Quand on demande un renseignement, on est bien renseigné.
• Dany.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:26

  Commande passer sur internet avec le nom de ma compagne, je me présente au comptoir avec les mails puis ça carte d’identité. Les vendeurs ne voulais pas me remettre le colis:
• Quentin.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:56

  Très bon produit, prix raisonnable par contre les gens à la caisse pas aimable, on s'est fais accoster et contrôler qu'on est bien payé notre article à la sortie du magasin alors que c'est un employé du magasin qui nous a dégager vers les caisses automatiques 2 minutes avant afin de pouvoir faire passer ses amies et discuter avec celles-ci...
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:32

  , le magasin et les vendeurs sont incroyablement serviables, beaucoup de choix à des prix très variés. Merci beaucoup.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:55

  Un super endroit et un super personnel !!!
• Flavien.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:48

  TV hisense achetée. Satisfait de mon achat prix intéressant. Avec un magasin et un personnel accueillant. Je recommande 👌👍
• Valentine.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:24

  Lieu agréable. Equipe accueillante et chaleureuse.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:18

  Bon accueil, beaucoup de choix à tous les prix
• Morgane.r

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:35

  Mauvaise expérience avec un vendeur . Mais heureusement que sa collègue etais la . Elle étais très compétente
• Cecilia.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:10

  Je trouve se magazin très bien
• keiko.r

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:40

  Trop cher et les prix sur leur site ne sont pas conformes au prix du magasin à fuire
• Delphine.m

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:25

  Pris pour des menteur au services apres vente que notre appareil ne fonctionnais pas femme pas aimable du tout et au final nous avons pas eue notre article qui n avait deja plus en 1 semaine de temps
• DEMART.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:34

  j ai achète une montre connecte et j en suis très contente fonctionne très bien
• léandre.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:46

  Attention :force est de devoir constaté que les articles vendus en magasin sont de très mauvaises qualités , prix plutôt attractif lors de l'achat de la marque d'appel du magasin high one mais à éviter totalement , un réfrigérateur combiné ( partie congélateur en bas et réfrigérateur haut ) ne m'a duré que 4 ans et 10 mois , c'est inadmissible , l'obsolescence programmée à bon dos , de plus confort d'utilisation très relatif et moyen à l'instar du produit en lui même , frigo bruyant , de plus ne jamais donnez votre adresse mail , acharnement publicitaire assuré via des mails que l'on reçoit insidieusement et inopinément chaque semaines vu la piètre qualité de ce qu'il propose...Abstenez vous et optez pour un autre magasin d'électroménager qui sait vous proposer des produits plus qualitatifs quitte à en avoir pour son argent ce qui n'est pas le cas chez Electro dépôt en tout état de cause...
• Henri.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:50

  Super rapport qualité prix et personnel très sympatique
• Sabrina.H

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:52

  Magasin au top avec personnel très sympa
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:03

  Magasin d'électroménager où l'on trouve des produits à prix corrects. Accueil agréable, renseignements rapides et gentillesse en plus. Je vous recommande ce magasin.
• yannick.l

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:15

  Des difficultés pour associés ma montre Huawei watch GT2 avec mon tel . Et je suis tombée au SAV sur une jeune fille ,(JADE) . FORMIDABLE de patience et de gentillesse. Un grand merci à elle et bravo.
• Cha.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 20:12

  j ai vraiment aimé c était la première fois caissiers vendeuses très sympa
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:24

  Bonne accueil bien renseigné est très bon produit
• Steph.r

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:49

  Bon magasin avec des produits de bonne qualité.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 03:06

  Tres bon accueil,j ai pu trouver rapidement ce que je souhaitais.aucun problème pour le moment avec mes acheteurs
• christophe.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:28

  Echange sans problème au service après vente auprès d'une personne très sympa d'un smartphone qui a rendu l'âme au bout de 4 mois et une petite attention supplémentaire dans une petite enveloppe de fortune pour éviter que je perde ma nano carte sim, très satisfait de ma visite dans cette enseigne
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:01

  SAV super j’ai emmené ma trottinette car elle ne s’allumait plus malheureusement impossible de la réparer mais j’ai été remboursé immédiatement grâce à la garantie. Le personnel est sympathique, a l’écoute et souriant.
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:38

  C'est bien de faire un retrait en drive mais tombé sur la messagerie du téléphone pas cool du tout
• Francoise.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:40

  Personnel accueillant et attentif aux demandes , je n'ai pas attendu pour trouver quelqu'un pour trouver mon article
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:22

  Vendeurs accueillants et à l'écoute. Prix très intéressant. Achat d'une tablette en juillet et d'une TV en juin, satisfaite de mes achats.
• Fab.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:15

  Magasin sympa, je ne connaissais pas, j'ai été agréablement surpris par la propreté. Les vendeurs sont hyper sympas, jeunes et dynamiques
• mirek.p

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:36

  Bonne accueil reprise de mon ancien aspirateur pour recyclage nouvelle appareil bon prix léger j espère seulement que ce nouveau aspirateur durera aussi longtemps que l ancien y a pas de raison qu'il en soit autrement
• aurelien.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:24

  Suite à un premier avis et une réponse du propriétaire, je vais laisser un nouvel avis : J'ai acheté un téléviseur chez Electro Depot il y a un an, et en démarrant celui-ci, l'écran à surchauffé et explosé. Le SAV du magasin prétexte un soi-disant choc sur le haut de l'écran pour ne pas faire fonctionner la garantie. Le téléviseur n'a jamais subi le moindre choc ou impact, il était toujours rangé dans son carton quand je ne m'en servait pas, les dégâts que vous pouvez voir sur la photo sont le résultat de l'explosion de l'écran. Un téléviseur qui explose sans raison au bout d'un an, c'est bien un défaut constructeur, la garantie devrait fonctionner, la DGCCRF appréciera ce foutage de gueule. Le prochain article que j'achèterai, ce sera sur Amazon, leur service client ne nous prend pas pour des pigeons... mais en tout cas, l'obsolescence programmée, ce n'est pas un mythe, surtout chez Electro Depot !
• Erika.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:12

  Magasin propre employé super sympa, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait en électroménager 👌 Service après vente très suivie au top
• Lilly.u

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:39

  Tout mon matériel tombe en panne au fur et à mesure ainsi que celui de mes parents. De plus leurs personnels et vraiment très malpolis et agressifs envers les personnes âgées. Une honte ce magasin même les responsables leur trouve des excuses. Il n'y a qu'à lire leurs réponses dans les commentaires négatifs ils sont hautains et loin d'être commercial Réponse à votre commentaire en dessous. Je vous ai contacté par téléphone ainsi que par mail. Mais vous êtes hautain et vous vous moquez des gens contrairement à votre réponse. Vous faites semblant pour pas dénigrer votre magasin alors que les réponses apporté ici ne reflète pas la mentalité de votre commerce.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 03:31

  Prix très abordable. On y trouve généralement ce que l'on cherche. Vendeurs disponible. Très bon magasin, jamais déçu d'un achat.
• janike.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:50

  Chouette magasin d electro. On y trouve pour tout les choix et budgets. Le plus, c'est la garantie et un service après vente pour la Belgique.
• Pascal.h

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 11:27

  Cotes Caisse pas trop pratique Caisse automatique ticket cache par la petite table noir et en plus ticket Caisse jaune sur fond jaune donc on voit rien bravo
• Yasmine.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:23

  Le personnel est professionnel et sympathique. Il y a un bel accueil réservé aux clients. Large choix de produits à prix intéressants. Je vous recommande ce magasin !
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 14:11

  Même si ce magasin est plus petit que celui de Reims Cormontreuil, j'ai toujours plaisir à m'y rendre. L'accueil est bien et le personnel prend le temps de répondre à nos questions.
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 18:22

  très bon magasin et de bons vendeurs qui nous conseille bien. plusieurs fois je viens acheter dans ce magasin et jamais déçu
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 21:28

  Encore un achat réussi bon accueil bon produit bon prix même la caissière et le service emporté au top. On y retourne toujours avec plaisir..... Bravo !
• Ludivine.l

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 17:10

  Magasin très bien organisé, jamais déçue des produits achetés, service après-vente au top! Je recommande 😉
• Marie.o

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:23

  Très bon rapport qualité prix et toujours des disponibilités des produit
• Sandra.A

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:18

  Achat d'une barre de son et d'une imprimante : super contente de mes deux trouvailles. On trouve ce qu'on veut à un prix très attractif de plus le personnel est très sympathique.
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:19

  Bonjour excellent magasin mais j'ai juste une question votre parking a t'il une caméra de surveillance (a extérieur sur la façade il y a une camera a quoi serve t'elle ? ) On m'a accroché donc voila merci d'avance pour votre réponse
• Nous..

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:12

  Un véritable sketch... je demande au vendeur s'ils ont des chromecast réponse non ... et je tombe dessus ensuite je demande s'ils ont des multiprises parasurtenseur réponse non il faut se rendre dans un magasin de bricolage et la encore je tombe dessus... euh comment dire si tu ne sais pas, fait au moins l'effort d'accompagner le client clairement ils ne veulent pas vendre ... si vous y allez sachez a l'avance ce dont vous avez besoin car si besoin d'un conseil ils ne sont d'aucune utilité très déçu de cette visite malgré tout les prix restent attractifs
• stephane.a

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:07

  J'ai acheté une imprimante EPSON dans votre établissement. Super achat qui me permet de faire des économies sur les cartouches d'encre. L'impression est très belle !
• Angela.E

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 09:47

  Magasin sympa 😉👍 Les employés sont à votre écoute et vous conseillent très bien... De nombreux produits à prix abordables idéal pour les petits budgets très bon rapport qualité-prix !!!
• V.

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 10:02

  Très bon magasin, on y trouve de tout et n'importe quoi, mais impossible d'en ressortir les mains vides
• tonio.o

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:04

  J'adore ce magasin, le personnel est super sympa !! je conseille , les prix sont hyper attractifs
• Cecilia.

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 15:47

  Magasin sympa. Les employés sont a votre écoute et vous conseil très bien. On trouve de tout et ces se que j'aime. Je conseil a tous.
• Cathia.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 15:58

  Nous avons acheté un téléviseur d'exposition juste avant le nouvel an de marque Smart tech Android TV 126 cm dans un premier lieu nous payons l'article 350€ nous mettons le téléviseur bien emballé sur le siège arrière de notre véhicule et rentrons à notre domicile à 110 km de là . Nous deballons convenablement l'écran que nous posons soigneusement sur la table et nous constatons déjà un premier problème que nous avons 4 vis différentes pour apposer les pieds du téléviseur . Nous installions celui ci sur le meuble TV ,branchons le décodeur Et là second problème pas de son ne sort malgré que nous le mettons au plus fort , et que les paramètres sons sont correctes branchons une barre de sons et malgre tout ca aucun son ne sort . Nous telephonons au SAV qui nous dit de rapporter le televiseur car il n'avait pas testé le son avant de nou vue que c'etais un modele d'expo . Nous remballons soigneusement l'écran , nous le conservant dans un endroit de la maison pas fréquenter , nous reeseyons avec une personne qui s'y connait en problème de son et en allumant l'écran fait ponsleins de lignes et plus d'image et pas de sons Le lundi après les fêtes nous nous rendons au électro dépôt de Charles Ville Maizieres au SAV et là la vendeuse pas très agréable fait insinuation que nous avons volontairement donner un coup dans l'écran et que ça ne sera ni échanger , ni faire passer la garantie . D'autres clients nous font svaoir leur mécontentement de leur pratique frauduleuse vis à vis des articles qui ne fonctionne pas . Nous demandons à voir un responsable magasin qu'il n' y a pas un vendeur vient vers nous nous demandant de ramener le téléviseur pour qu'il constate lui même et nous dit qu'il ne sait rien faire pour nous . Nous nous retrouvons avec un téléviseur de 350€ qui ne fonctionne pas . La garantie ne sert à rien , et aucun geste commercial ! Nous ne mettrons plus un pied dans ce magasin .
• JEANLUC.E

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  Le 13/12/2020 à 16:50

  Ordinateur portable 14'' THOMSON acheté le 8 décembre. Après réception, demande de renseignements car la notice précise lecteur carte, port Ethernet, port HDMI sans préciser que c'est un mini. Réponse de votre service, il existe des cordons adaptateur pour le port Ethernet. Il serait utile d'avoir à faire à un interlocuteur qui soit capable de répondre à mes questions plutôt que votre espèce de robot qui ne comprends rien. Vraiement désolé d'avoir acheté dans votre magasin quant on a l'impression de s'être fait arnaquer par rapport à une notice qui est mensongère. Je ne manquerai pas d'en faire la publicité auprès des services de la DGCCRF. CORDIALEMENT.
• Yoann.E

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 15:13

  Magasin bien tenu et personnel agréable. Les produits sont pas cher avec une qualite plus qu'acceptable.
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 08:06

  Nous venons d achetez un PC Acer intel Core et une tablette Samsung pour ma femme a des prix raisonnable contrairement a chez nous (Belgique ). Si pas de soucis je garderai ce magasin en référence
• Lemaire.o

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  Le 26/10/2020 à 15:21

  Personnel plus que audieux ! Et que dire du matériel, j'ai acheté un ordi défectueux, ils ont refusé de me le reprendre et d'y regarder sous prétexte que il fallait attendre un peu. Ensuite, et encore sous garantie je le ramène car inutilisable pendant 6 mois, et toujours rien même pas de renvoie ou autres. J'ai perdu 300 euros à cause de vous alors que j'avais besoin de ce matériel pour mes cours. Félicitation pour ce service.
• alain.a

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 15:30

  ce n'est pas la première fois que je fais des achats dans ce magasin et je me contentais à de petits éléments , mais là j'ai franchi le cap en prenant deux gros achats; pour l'instant tout va bien, accueil ,prix, qualité sont au rendez vous et j'ai une tranquillité d'esprit au moins pendant la durée de la garantie deux ans après nous verrons
• Fabienne.E

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:20

  Prêt à acheter un ordinateur, nous avons cherché une personne pour nous renseigner. Vous voulez être reçu comme un chien dans un jeu de quilles, allez dans ce magasin. Personnel pas aimable et limité impoli. A éviter
• Rachid.e

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 20:01

  Un magasin qui s'apparente à un : 1- Entrepôt... En version : 2- Améliorée... D'un point de vue : 3- Agencement Produit Segmenté Qui toutefois vise deux objectifs réalisables : 4- Adéquation entre la demande d'une clientèle... 5- Et la disponibilité en temps réel de l'offre... Ce mode d'organisation se traduit par une : 6- Absorption des coûts globaux de gestion... Qui permettent de dégager un : 7- Couple Marge/Produit/Bénéfice compétitif... En vertu de la : 8- Méthode Nippone = Juste À Temps.
• anass.o

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:38

  SERVICE CLIENT 0 étoile VENDEURS 0 étoile ( des vendeurs qui essaye de faire le patron) CONSEIL 0 étoile (aucun vendeur pour conseiller) Pas d'autres choix, je vois les mêmes produits depuis 2 ans. Mauvaise expérience avec ce magasin. Ca sert à rien de répondre à mon commentaire et de dire, on va améliorer notre service.
• ANASS.O

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:29

  0 Étoile Mauvaise expérience avec ce magasin, dommage il y pas un étoile 0 ... Surtout les employés de ce magasin, il respect pas les clients, ni politesse, ni sense de service. En plus des produits cher qui vaut pas le coût, on trouve moins cher chez les autres conçurents, et avec une tres bonne qualité.
• OTP.O

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 01:34

  Des bon gros voleur, je m'explique j’achète un poste autoradio, le bordel surchauffe et s'éteint, donc je le ramène quelques jours après. Donc sois disant impossible de faire un échange avec un neuf et que le poste doit partir en réparation ? XD la grosse blague donc si on suis leur logique on achète du matériel défectueux de base et on doit attendre la réparation ? limite pire que du matériel d'ocaz quoi :D et je crois que le summum c'est que la meuf appel le vigile directe genre j'suis un criminel alors que je viens de me faire voler mon argent !!! HONTEUX
• Blaise.i

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 16:33

  J’ai acheté l'hoverboard E-SLIDE le 15/07/2020, et à la première utilisation mon fils n’a pas réussi à le recharger. Je retourne au SAV le 22/07/2020 après-midi, un agent particulièrement impolie me fait comprendre que mon fils pourtant bien habitué aux appareils électroniques l’a endommagé en le chargeant et par conséquences l’article ne sera pas remplacé mais envoyé en répartition et je dois attendre sans aucune idée de la durée que ça prendra, qu’un jour ils reviennent vers moi pour m’apporter une solution. Pour mémoire c’est un article qui coûte plus de 150 Euros qui soit disant est garanti pendant trois ans et qui s’endommage à la première utilisation sans solution de remplacement. De l’arnaque pure et simple. Plus d'un mois après avoir récupéré l'article, je suis passé par hasard dans ce magasin pour leur demander ce qu'il en est exactement, ils me restituent l'article soit disant réparé, et je leur demande pourquoi ne m'ont t-ils pas informé que c'était disponible, l'agent du SAV me répond que je n'avais qu'à consulter mes mails, ou les spam, pourtant ceux ci disposent bien de mon numéro de téléphone. Il y a meilleur façon de traiter sa clientèle !!
• Vincent.l

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 17:57

  Aujourd'hui j'ai acheté une tablette tactile mais le dernier modèle était celui d exposition. Je demande si une remise est possible ne connaissant pas l état des touches ou autres que le carton est déchiré et que la tablette présente des marques de manipulation. La répond a été non car la tablette est en bon état sans plus d arguments... J ai dû également la désinfecter moi même car pas fait.... Franchement déçu par le côté commerçants absent.....
• Hamla.y

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:28

  J'appelle pour avoir une info prix et référence dans le but d'acheter le companion moulinex. Seule réponse :“ j'ai du monde, j'en sais rien il est a plus de 500euros ! “. C'est pas très commercial tout ça, sans vous parler de la gentillesse dont elle n'a pas fait preuve...
• Florian.e

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 11:47

  Bjr jai acheté deux telephone cher vous un iphone 8 et un honor 8x soidisen de telephone neuf mais on ete oubliger de racheter des chargeur et ecouteur. Et parconte vous ete fort pour nous prendre 300 euro d'un coup en sachent que jai un gamain. Et on va tou faire pour que sa se passe bien.
• seher.o

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:17

  Une garantie pour faire croire au consommateur que le produit acheté et soud garantie mais lorsqu'un problème survient il n'est prus en charge par la garantie. Lorsqu'on demande un conseil ou un renseignement, aucune aide ou renseignements. Je déconseille vraiment le groupe electo dépot il faut peut être payer plus chère mais acheté dans un autre magasin pour être aider en cas de problème. Vraiment je vous le déconseille
• FOURY.l

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  Le 19/02/2020 à 19:45

  Lamentable, un accueil téléphonique qui a de quoi énerver. J'appelle pour savoir ce qu'il y avait comme décodeur satellite et voir avec un conseiller, mais celle-ci "filtre" et revient vers moi pour me dire qu'il y a fransat et astra??? alors je lui demande ce qu'ils ont de dispos en magasin car sur le web il y a 4 produits.... Je lui dis que fransat et astra ce ne sont pas des marques de décodeurs, je lui ai suggéré 2 marques que j'avais vu sur le web, oui c'est ça me dit elle. Au final je fais 70 Kms aller retour pour ne rien avoir car il n'y avait pas le produit qu'elle m'avait mentionné. De retour je l'ai commandé sur un grand site en ligne, moins cher que chez vous et livré le lendemain (après on dira, "les gens achètent tout sur internet", c'est la mort des commerces, pas étonnant.....). Alors changez de métier si vous n'êtes pas capable de répondre à un téléphone, on s'étonne après que des gens se retrouvent dans un "placard", je comprends mieux maintenant.
• Local.u

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  Le 05/02/2020 à 17:32

  Bien très grand ,beaucoup de choix ,prix attractifs je recommande
• Sylvie.e

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  Le 24/01/2020 à 20:47

  Cher compatriotes Belges, il y a 7 mois nous avons acheté pour 1400 euros plus ou moins d'électroménager pour nôtre nouvelle habitation. Lors d'une énième mise en marche de la plaque à induction, le disjoncteur de la ligne contenant seulement la plaque a sauté, en retirant l'électroménager de son emplacement, nous avons remarqué une marque de couleur brune proche des raccordements électriques. Nous avons téléphoné au réparateur qui lui nous a dit qu'il ne savait pas venir avant le 03/02 et Électro-dépôt refuse de nous le échanger ou nous permettre d'en reprendre une autre même d'un coût plus important à la place de celle-ci. Donc expliquez-moi,si vous êtes capable de le faire, comment faire à manger à mes enfants jusqu'au 03/02 ?
• Maxime.e

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  Le 17/01/2020 à 08:42

  Un peu du n'importe quoi manque de logique ..nous avons fait une commande de 5 ampoules un mardi pour les avoirs une semaine après sans avoir la commande complète .. bravo des grand pros et d'une autre part mettait pas ouverture a 9h30 pour ouvrir a 35 cordialement
• Clara.a

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  Le 18/12/2019 à 10:30

  Je trouve que se magasin manque et peu de choix que sa soit dans les gammes de téléphones. Ou autre. J'ai peu parler Avec un vendeur qui était prêt dès téléphone très sympathique et de bon conseil.
• Emilie.E

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  Le 08/11/2019 à 11:06

  Bon magasin, pour notre part, on a toujours été très bien conseillé. Équipe disponible pour répondre à nos questions. Jamais déçu par les produits achetés.
• Jonathan.e

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  Le 22/10/2019 à 15:31

  Venu pour acheter plusieurs électroménagers donc un congélateur. La mésaventure commence, habitant à 45 min de route de préfère préciser maintenant. J'ai du faire 3 allers retours pour au final ne pas avoir de congélateur. En rentrant avec le congélateur la 1ere fois, je me rends compte que la prise secteur n'est pas du format français mais asiatique, en appelant on me propose gracieusement de m'offrir un adaptateur de secteur, sauf que celui-ci n'était pas prévu pour accueillir la fiche TERRE. J'y retourne une 3eme fois pour l'échanger, ayant fais 3 aller retour donc 4h30 de route en 2 jours, je réclame un geste commercial pour la gêne occasionnée, le temps de route, et surtout pour l'essence consommé.. Le responsable "Ben", très peu aimable, et à son maximum de son efficacité, me propose de m'offrir une carte cadeau de 10€, il faut vraiment pas prendre les clients pour des imbéciles. Vu la déception, je me suis fais rembourser le congélateur et j'y retourne dans quelques semaines pour rendre sèche linge, appareil photo, friteuse, et tout les autres achats effectués le même jour. Je déconseille.
• makaveli.l

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  Le 17/10/2019 à 17:44

  Plus jamais je met les pieds dans ce magasin . Pourtant j'ai deja effectuer au moins 3500 voir 4000 euro d'achat sur les 3 dernieres annees . Jusqu'a l'achat d'un refrigirateur americain Walberg qui c'est mis a faire du bruit au niveau du ventilateur de la parti congelateur . Un technicien se deplace constate la panne et essai de "bidouiller" pour qu'il fasse moin de bruit , resultat il me donne un delai de 20 jours pour recevoir la pieces plus le delai d'intervention , de plus le ventilateur fait encore plus de bruit qu'avant qu'il y touche . Bref surprise depuis aujourdhui le frigo ne fonctionne plus , j'ai perdu 150 euro de course qui ont dégeler , sans compter la parti frigo et là a ma grande surprise il faut que je rappelle le technicien afin qu'il revienne constater la panne generale du frigo plus le delai pour le refaire et en attendans on me depanne pas d'un autre frigo ou meme mieux puisqu'il a que 10 mois on devrais m'en rendre un neuf . C'est honteux . Plus jamais j'achète chez vous .
• Alexia.i

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  Le 02/09/2019 à 14:34

  Je cherchais en magasin, une sono pour mes cours de danse. Aucun vendeur en surface magasin pour me conseiller. Quand je trouve enfin un vendeur, il me dit que son collègue va arriver. J'ai attendu 20min. Personne ! Je suis donc repartie très en colère. Et je vais acheter ma sono dans un autre magasin !
• Mareva.i

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  Le 11/08/2019 à 15:04

  Abordable pour les prix mais attention à la qualité du produit. Un peu déçue sur un retour d'article mais j'ai pu en reprendre un autre avec 1 € de plus nickel. Je te recommande ce magasin.
• quercus.r

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  Le 02/06/2019 à 14:33

  Achat d'un lave linge de la marque Bellavita. Les premiers tests sont très satisfaisants. Le personnel dans le magasin et en caisse est compétent, serviable et à l'écoute du client. Venant de Belgique, on vous donne les coordonnées du réparateur agréer de votre pays (j'espère ne pas en avoir besoin). Les prix sont on ne peut plus concurrentiels. Je recommande ce magasin aux frontaliers.
• anne-marie.e

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  Le 04/05/2019 à 09:09

  On a acheté une go pro sensée aller dans l'eau pour prendre des photos dans un boîtier étanche fourni avec. On s'en sert 1 fois et le boîtier prend l'eau. On. Nous dit que la garantie ne fonctionne pas CAR elle a pris l'eau. On nous demande 50€pour la réparer ou 22€ pour la récupérer en panne tout en étant garantie. Belle arnaque et ce n'est pas la première fois. Déçu, donc on ne viendra plus acheter dans ce magasin
• antonino.a

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  Le 08/02/2019 à 09:50

  Très content des produits, je n'achète que des grandes marques (Pana, Sony, Sharp,...) à des prix incroyables. De plus, à chaque promo, il y a vraiment du stock. MAIS c'est INACCEPTABLE d'être bloqué en caisse parce que l’hôtesse répond au téléphone ! Heureusement je ne change pas de tv et hifi tous les jours.... Rapport Prix/stock/service imbattable malgré ce petit hic de caisse (PS: j'y vais tjrs après 17h ).
• Armelle.a

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  Le 23/11/2018 à 17:17

  J'ai reçu en double une tablette tactile offert pour mon anniversaire. J'ai voulu la rapporter afin d'obtenir un avoir pour choisir un autre cadeau... Refus catégorique car délai de 7 jours dépassé... Vraiment déçue... Je ne recommande pas ce magasin, surtout si comme moi vous étalez vos cadeaux de Noêl , vous ne pourrez pas les échanger et encore moins vous les faire rembourser !!!
• Manon.

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  Le 05/06/2018 à 20:42

  Les produits ne sont pas toujours de bonne qualités et les vendeurs pas tellement au courant de la présence de certains produits dans leurs magasins... Chercher vraiment bien par vous même. Avez-vous tel produit? Non!! Quelques mètres plus loin bingo!! Il y en avait 😁😁
• Laurence.

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  Le 21/03/2017 à 21:55

  J'adore ce magasin, personnels sympas et à l'écoute, j'achète souvent là-bas 😁😁
• Gilles.a

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  Le 27/01/2017 à 15:03

  Je suis venue la semaine dernière pour acheter un lave vaisselle ! Celui-ci se trouvait en hauteur dans les rayonnages. le vendeur n'a pas voulu déplacer son engin pour le mettre à ma disposition. Il m'a conseillé de revenir le lendemain. C'est ce que j'ai fais ! Là c'est ma gazinière qui me lâche , je retourne dans le magasin et rebelote le vendeur ne veut pas déplacer son engin pour descendre l'article souhaité et me demande de revenir le lendemain !!! Je trouve que c'est abusé du temps et des clients. 2 fois en une semaine ça fais beaucoup ! Dans d'autre magasin, les rayonnages sont fais régulièrement de manière à ce que les clients puissent disposer des articles. Le service clientèle ne doit pas être compris dans le prix et c'est bien dommage !!!