Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Genevieve.o

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  Le 19/03/2022 à 12:23

  Un certain Maxence, m'a laissé charger des étagères seule dans mon véhicule tout en jouant sur son téléphone, et se moquant ouvertement de moi. Fort heureusement sa collègue féminine est venue à mon secours.
• emilie.o

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  Le 26/02/2022 à 18:06

  Nous sommes venus nous renseigner pour notre cuisine et salle de bain. A notre arrivée dans le magasin plusieurs hommes étaient en train de se prendre la tête en pleine entrée sans faire attention aux clients qui entrent dans le magasin. Vraiment très déplacé ! Aucun bonjour Aucune excuse de la part du responsable qui été dans le lot. Nous sommes reparti et nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin !!
• Hélène.

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  Le 26/02/2022 à 10:42

  Dommage que le vendeur , un certain Maxence , insulte les gens sur les réseaux sociaux et cela gratuitement. Évidemment on ne pourra pas consommer dans cet établissement
• Pauline.a

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  Le 17/02/2022 à 11:10

  Les produits sont de qualité satisfaisante, bon rapport qualité-prix. Cependant, si vous rencontrez un problème... Là ça se complexifie... Les vendeurs, responsable compris ne connaissent pas leur politique de retour... Et lorsque nous les informons de leur politique qui est spécifiée noir sur blanc sur Internet voilà ce qui nous est répondu "je m'en fou moi de la politique de retour".... Peu de flexibilité et peu de respect des clients, à partir du moment au s'est vendu les besoins des clients passent après... L'amabilité de certains vendeurs est à revoir... Nous l'avons souligné lors d'un message au service client, cela nous à été repproché par le magasin et rien n'a été fait. .. Nous avons une autre commande en attente que nous avons demandé d'annuler avec remboursement de l'accompte au vue de la situation.... Nous attendons toujours des nouvelles... Le client n'a pas de poids dans ce magasin... Un Conseil allez dans un autre Lapeyre ou allez chez Leroy Merlin juste en face et beaucoup plus flexible !
• Matthieu.o

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  Le 04/02/2022 à 17:29

  Arrivé dans le magasin à 18h15 juste pour voir un plan de travail que ma compagne avait repéré et se prendre une réflexion par le vendeur comme quoi ils vont bientôt fermé pour une sortie du magasin de notre part à 18h 20 dsl Monsieur le vendeur nous aussi on travail Je déconseille
• Bruno.h

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  Le 24/08/2021 à 11:19

  Une seule personne pour l accueil,les devis et servire le client
• Cécile.o

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  Le 12/10/2020 à 11:58

  Accueil chaleureux, de bons conseils. Prix corrects
• Alexia.i

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  Le 15/09/2020 à 09:42

  Pas de bonjour en entrant dans la boutique. Nous sommes 6 personnes à attendre, mais pas assez de vendeur. J'attends 40MIN pour qu'une fois mon tour la vendeuse me dit qu'elle ne connaît rien en ce qui concerne les escaliers et que je dois repasser plus tard. J'ai attendu 40min pour rien
• jerome.e

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  Le 20/08/2020 à 06:48

  Équipe souriante, aimable. A part un problème pour le délai de livraison (merci les vacances), l'équipe de Charleville est au top
• Boucher.i

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  Le 01/07/2020 à 08:28

  Magasin riche en produit. Bon conseil dommage en ce qui concerne la disponibilité des produits mais pour le reste gage de qualité, français etc RAS
• CEDRIC.O

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  Le 26/06/2020 à 07:05

  commande d'une baie vitrée fin février pour m'entendre dire fin juin qu'en fait ils se sont trompés et commandé une porte fenêtre. Je refuse la commande et on me dit que je n'avais pas le choix que de la prendre. Apres quelques vives explicatons, on m'annule la commande mais du coup pas de baie vitrée pour cet été. Jamais un coup de telephone pour nous tenir au courant et même pas un geste commercial ( sur une autre commande ) pour s'excuser. Honteux, je ne recommande pas à fuir
• Jeanmarie.A

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  Le 13/06/2020 à 15:17

  J 'ai commandé deux plans travail en 300x63 x3,8 le vendeur a qui j 'ai précisé en 63 car cette mesure existe , j 'ai eu ma commande dans les délais ,ce matin je vais chercher mes plans de travail n'ayant pas de mètre sur moi je demande confirmation des 63 cms ,oui c'est bien ça qu'il me répond donc je fais confiance de retour chez moi à 60 km ,je mesure, la largeur de mes plans font 65 cm aulieu de 63 ,je téléphone a 14h et la personne que j 'ai eu se renseigne et me dis qu ils sont recoupables oui mais j'ai commandé du 63 pour ne pas recouper . Je ne ferai plus confiance .
• Sophie.

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  Le 08/01/2020 à 16:46

  Nul, nul nul... Acheté 3 portes vitrées intérieures le mois dernier. J'ai payé (assez cher) un menuisier pour faire les feuillures, monter serrures, poignées et paumelles. Jusqu'ici tout va bien. 2 semaines plus tard, la personne qui devait vitrer les portes me signale que l'une des portes n'est pas conforme et qu'il ne pourra pas vitrer, sinon le verre va casser. Je contacte le magasin, qui fait une demande de SAV le 27 décembre, et me dit que le SAV me recontactera sous 48 à 72h. Toujours sans réponse 7 jours ouvrés plus tard, j'appelle le SAV, qui me dit que mon dossier est traité depuis le 2 janvier, ma nouvelle porte est commandée. C'est quand même mieux quand on est informé. Je demande un geste commercial par rapport aux feuillures, et là, la femme au téléphone me prend de haut, me dit qu'il y a trop de demandes de gestes commerciaux en ce moment (!!!), et que je n'avais pas besoin de monter une porte non conforme, et rejette ensuite la faute sur le menuisier... J'ai préféré raccrocher avant d'être incorrecte. Pour elle, c'est à mon menuisier de faire un geste. Oui, la classe... Nouveau slogan : Lapeyre, 1 fois pas 2. Vive Leroy Merlin.
• Dominique.�

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  Le 20/10/2019 à 20:01

  Je suis venu dans ce magasin pour acheter des lucarnes Le personnel vendeur ne savais pas ce que c'était ils se sont un peu moqué de moi je trouve ça inadmissible pour des vendeurs. Je trouve que les vendeurs ne doivent pas jouer au plus malin parce que en définitive je vais chercher une alternative pour ne pas commander mes 5 lanternes chez eux
• Marko.o

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  Le 12/10/2019 à 10:44

  Délai correct et produits en adéquation avec le prix
• Audrey.a

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  Le 23/05/2019 à 18:31

  Super accueil, de bons conseils du coup cuisine signée. 😁
• Alain.

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  Le 15/11/2018 à 03:53

  Un savoir faire inoubliable
• Valerie.r

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  Le 18/09/2018 à 08:45

  Qualité meubles salle de bain mediocre les façades se fissurent et les bords se décollent et bien sur plus sous garantie (2 ans uniquement ) et tâches grises en sous couche sur le miroir une honte
• Ann.e

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 13:39

  Super service
• JLL.L

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  Le 09/08/2017 à 17:24

  Alors bravo pour votre patience, votre accueil et professionnalisme.... vous êtes restés au premier rdv 5h en notre présence et 6h30 pour notre second rdv.....avec notre projet de cuisine et même en dehors des horaires...... vous avez été très patients avec nous... nous sommes pourtant des clients très exigeants...., encore un énorme merci pour votre écoute, vos conseils judicieux, vos idées, et tout cela dans la bonne humeur et avec bcp d'humour!!!!!.. merci et bravo!!!!! super rapport qualité/prix et originalité des modèles proposés et personnalisables !!!!!(Belgique) NB: JE CONSEILLE VIVEMENT LA CUISINE FREDERIC ANTON !!!
• Thomas.o

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  Le 23/07/2017 à 09:57

  Lapeyre, y en a pas deux 🎵
• Luc.l

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  Le 27/02/2016 à 08:39

  accueil déplorable et faut pas être pressé