XXL Maison VALENCE

Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Bernard.l

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:42

  Acceuilis par Corinne, vendeuse fort sympathique. Très bonne expérience. Super!
• Romain.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:25

  SAV déplorable !! Contacté le 16 juillet 2021 pour du vernis qui craque sur une table de « qualité » au bout de 2 ans !! Toujours protégée lorsqu’on y mange, bref contacté le 16 juillet, photo envoyées le jour même, sans retour, relancé en septembre, pas rappelé, relance hier toujours pas rappelé !!! Une HONTE pour des meubles à ce prix !! Le SAV est loin d'être à la hauteur des prix pratiqués !! On attend un peu plus de considération, car pour vendre, on n’oublie pas de vous rappeler !!
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:21

  Personnel très sympa 👍
• JOUBERT.U

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:12

  Magasin tout relooké. Beau et très spacieux, ainsi tout est mis en valeur.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:37

  Mauvaise gestion de la livraison Mauvais conseil rectifié par le livreur serviable et compétent. Il nous a fallu acheter nous même 8 pieds de lit pour rectifier les mauvais conseils de Crozatier pour obtenir ce que nous leur avions demandé. J'espère que la 2eme commande bénéficiera d'une meilleure livraison s'ils veulent nous garder comme client
• Jacky.O

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:35

  Peu enthousiastes à l'idée que je ramène un fauteuil Stressless pour réparation.
• Paulo.n

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 20:18

  (Traduit par Google) Bon mobilier fantastique? (Avis d'origine) Bons móveis fantásticos 😂🤓👍
• philippe.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:44

  Excellent de la part de Simon
• Nicole.O

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 09:50

  Fuyez Crozatier Valence pour éviter une installation ratée ! Nous sommes très mécontents des installateurs indépendants et du suivi du dossier par Crozatier. Cette équipe de bras cassés a réussi par 2 fois à traverser le mur en béton de 15 cm donnant chez le voisin et repartir sans avoir réglé correctement les meubles. Voilà ce qui vous attend en choisissant de commander chez Crozatier Valence. Notre lit escamotable frotte à chaque ouverture/fermeture et les 2 colonnes ne ferment pas totalement. Le service après-vente ne bouge malgré nos appels et visites en magasin. Date de pose : début mai 2020 Nous sommes début septembre, donc 4 mois après la pose, et nous attendons toujours de savoir à quelle date auront lieu les réglages.
• Daddy.a

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:32

  Nous avons achetés un canapé 4 places et petit 2 places ainsi que le pouf , pour une somme de 2930€ Il y meme pas une semaine . Honnêtement très dessus même dégoûter car l attente déjà était longue pour la fabrication . Alors la finition couture pas droite , file qui pendent ,la doublure sous le canapé baille donc on vois très bien la doublure qui flotte , sur le 4 places on voit nettement que les 2 assises ne sont pas symétrique et les coutures ne sont pas droite . franchement pour l attente et soit disant crozatier HH comme référence nous restons réellement dessus . Nous espérons avoir des nouvelle du magasin ou le siège général de Crozatier . Nous avons les photos à l appui Le 09/09/2020. Je rectifie : le service après vente ( vendeur du magasin ) a eut une très bonne réactivité et le problème de mon canapé ´ a était réglé ce n est pas du au magasin mais plutôt l’usine de fabrication ( sur 20 commandes c est tombé sur nous ) et au monteurs livreurs , notre canapé sera de retour très bientôt . Un geste commercial nous a était offert pour ce désagrément le canapé Marseille reste un très joli canapé et on attends le notre avec impatience en attendant le magasin nous laisse le canapé actuel du temps de la prochaine livraison .
• Mado.a

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 08:28

  J'ai acheté une table très chère et après trois, quatre ans s'est décolorée au jour en laissant apparaître le bois brut. Elle devait être assorti à une table de salon qui elle n'a pas bougé. Elle n'était pas conforme au produit commandé. Je ne l'ai vu qu'après mais comme indiqué dans d'autres avis, le service après vente n'a pas bougé. Je ne recommande pas ce magasin.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:13

  Meubles de qualité Excellent conseiller
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 11:16

  Bien mieux que d'autres italiens et plus fiable
• C..a

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 10:36

  Très aimable personnel et pour tous budgets.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 13:17

  Très mauvaise réactivité du service après-vente. Après 3 mois la glace de l'armoire cassée. Je me suis retrouvé comme ça. Pas des solutions cotées magasin..pas content
• Andre.i

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 07:35

  Super
• Richard.m

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:33

  Beau meubles mais très chers
• Bruno.i

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:23

  Le gars qui avait le camion vendredi 9 mars 2018 à 14h15 conduit comme un con et je pèse mes mots. Il grille les priorités dans le rond point du plateau des couleurs et a failli me rentrer dedans... Avec le camion de Crozatier Valence. Vous représentez votre entreprise avec votre camion, Bravo le professionalisme !
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 22/02/2018 à 15:01

  Vendeuse impolie. Pas de (bon) conseils. Ne prend pas le temps d'accueillir ses clients. A éviter, c'est dommdom car ils ont de jolis meubles
• Dje.i

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 06:18

  Très mauvaise réactivité du service après-vente. Après cinq mois d'utilisation d'un canapé d'angle ( Lola ), 2 housses ce sont décousues et déchirées. Le problème a été signalé début juin, et aujourd'hui, le 22 août nous n'avons toujours pas nos nouvelles housses !!! C'est vraiment dommage pour un magasin de cette renommée !!! Je m'attendais à mieux !!
• Magali.i

  5 / 5

  Le 25/11/2016 à 11:23

  Large choix de meubles contemporains, qu'on aime le style suédois, baroque, classique... On trouve toujours. Accueil sympa et bon conseil.