Le Géant du Meuble Salon n°1

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de luminaires, Magasin de canapés,

• Karen.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:41

  J'ai commandé un canapé chez le géant du meuble. Une équipe accueillante et qui sera vous conseiller dans vos choix d'aménagement. Je vous recommande ce magasin pour sa qualité et des conseils transmis.
• twitch_astrim.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:46

  Très bonne rencontre et très bonne accueil avec karime
• Eric.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:58

  Accueil lamentable et irrespectueux. A un simple et sympathique « bonjour nous faisons un petit tour merci ! » en réponse à l’assaut d’un commercial, nous nous sommes pris un « quelle agressivité ! Si vous n’aimez pas les lieux publics il ne faut pas venir ici ! » « il y a des parcs pour ça ! » Prometteur pour la suite, nous sommes aussitôt repartis !
• Dav.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:28

  Bon accueil et de bons conseils. Merci à Karim. Nous conseillons ce magasin.
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:16

  Je suis passé le 25 juin 2022 auprès de Karim et nous avons acheté nos 6 chaises déjà repérées et bien argumentées sur mars 2022
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:55

  Nous rentrons dans ce magasin pour acheter un canapé, on fait un tour, quelqu un nous demande si l on veut des conseils, on dit oui! une autre personne arrive en nous faisant son sptich et en nous annonçons un prix, puis le responsable qui arrive en nous mettant la pression avec un prix moins cher si l on commande tout de suite... sinon pas possible à ce prix là... delai de livraison novembre en plus... on est parti en courant ... cette méthode de vendeur de tapis on n aime pas du tout... à fuir...
• Florence.r

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:49

  Je mets 1 étoile car je suis obligée d'en mettre une pour publier un avis. J'ai commandé un canapé début février 2022 pour une somme de 2000€. Livraison prévue en juin. Aucune nouvelle jusqu'à début juin ou on nous annonce qu'il manque un accoudoir. 15 jours après rendez vous est pris pour la livraison. Nous prenons un jour de congé, parcourons 160 km pour nous rendre dans notre résidence secondaire. La livraison est annulée une heure avant l'horaire. Motif : accoudoir manquant !!!!!! Fuyez !!! Allez chez Conforama ou But !!!
• Marc.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:46

  Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai pas assez de recul sur la qualité du canapé que j'ai acheté. Néanmoins concernant le service et le conseil je suis très satisfait. le délais est long mais annoncé à la signature et plus que respecté puisque livré finalement 1 mois avant ce qui avait été convenu. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la grande courtoisie des collaborateurs qui nous ont livré.
• Johnny.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:59

  Super accueil ! Merci à karim pour ce nouveau salon
• Yveline.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:57

  Très belle expérience pour notre nouveau canapé avec Karim. Mille mercis!
• Chrystelle.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:32

  Vendeurs et service commercial très antipathiques, porte fermée à clé tellement ya personne dans ce magasin, vous entrez personne vient vous voir, vous ressortez ni vu ni connu je déconseille très fortement
• Liana.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:03

  Karimfred mon très bien accueillie donner bon conseil arranger par rapport au prix et payer en plusieurs fois j ai été très satisfait surtout moi qui est compliqué
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:50

  Très bon accueil de Karim, bons conseils et bien reçus !
• didier.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:01

  Magasin très sympa très bon conseils de Karim je recommande
• Mehdi.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:03

  Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile!!! Commande passée pour un canapé fin août livré mi février après de nombreux messages, appels et déplacements de ma part car bien évidemment personne ne prend la peine de vous informer. Canapé livré avec un coussin en moins mais silence radio de leur part ce qui n'est pas étonnant. Un manque de professionnalisme, de transparence et de communication. À éviter sauf si vous avez le temps de leur courrir après! Attention service client inexistant!
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:21

  Merci pour la sympathie et les excellents conseils du vendeur Karim. Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité et les gestes commerciaux qu'il nous a accordés pour l'achat d'un canapé.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:03

  Accueil très agréable, conseils avisés, ce n'est pas notre première visite mais toujours la même qualité globale. Des produits hauts de gamme dont nous sommes satisfaits après des années d'utilisation pour certains, nous revenons avec confiance, un clin d’œil à Karim pour son professionnalisme et ses conseils ,
• bn.n

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:11

  Grâce à Karim, je me suis offert pour mes 50 ans un salon de la célèbre marque Himolla . Un magnifique cadeau d’un confort inégalé au design parfait , ses conseils sont d’un goût très sûr . Faites lui une confiance aveugle , il saura vous guider dans l’aménagement de votre « nid douillet » . Encore merci à Karim pour sa disponibilité et son sourire , 👍
• Corbielle.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:30

  Super expérience, nouveau salon acheté avec Karim, très bien accueillie et conseillé , je recommande vivement !!
• Philippe.H

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:20

  Mes parents ont acheté un canapé livré cette semaine mais sans batterie… ils se sont rendus au magasin pour comprendre cet oubli et un des vendeurs a été plus qu’odieux avec eux, limite insultant…. pour une batterie… Ce n’est pas une façon de recevoir des clients… surtout que mes parents sont à la retraite et ce sont des personnes sans histoire… En lisant les commentaires, je comprends que ce n’est pas une première pour ce magasin. Vous attendez quoi pour réagir au niveau de la Marque?
• Jérémy.E

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:37

  Large choix de produits. Très bien accueilli. Merci à Karim.
• Marie.j

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:08

  Nous sommes venus pour acheter un salon en cuir. Karim a su être à notre écoute et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous espérons que la livraison se fera sans problème. En attendant nous recommandons sans problème ce magasin
• David.o

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:27

  Nous avons commandé 6 chaises. L’une d’elle avait un défaut mais le SAV l’a corrigé rapidement. Nous les trouvons très agréable. Alors pourquoi juste 3 comme note ? Car le vendeur nous avait annoncé lorsque nous avons signé la vente qu’elles étaient fabriquées en France. Or sur le carton il est écrit « made in PRC » pour Popular Républic of China ! Le fabriquant est certes français mais la fabrication a lieu en Chine. Ce qui induit un lourd bilan écologique pour le trajet. Les chaises sont de qualité mais on nous a menti !
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:36

  Acheter un nouveau canapé et fauteuil dans ce très beau magasin ayant profité des très bon conseils d un super vendeur Karim 👍👍 Je conseille sans hésiter
• Miss.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:06

  Nous sommes ravis des conseils et du professionnalisme de Karim et du responsable du magasin Fred, Nous avons acheté canapé et table de séjour. Et mes parents sont ravis aussi de leur canapé 😀 Il est vrai qu’il faut avoir un certain budget et le connaître à l’avance pour ne pas être surpris mais la qualité des produits est bonne et de qualité supérieure.
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:50

  Ci-après le commentaire laissé après le bon de commande réalisé auprès des vendeurs: Très bon accueil ! Merci Karim pour tes conseils, ta patience et ta bonne humeur :) C’était bien sur sans imaginer la suite… Aujourd’hui je me retrouve avec un canapé dont le pied central est impossible à monter car les trous faits sur du métal ne correspondent pas aux trous du pied central. J’essaie d’appeler le magasin de meuble, mais de toute façon ils ne seront d’aucune aide, j’en ai déjà fait les frais et me suis bien fait envoyer balader comme une malpropre. Pour vendre ils sont dispo pour vous baratiner mais pour le reste je suis désolé il n’y a plus personne pour vous. Il y a un autre prestataire à contacter pour le SAV. J’envoie le mail, je reçois une réponse automatique qui m’indique qu’on me recontactera. Aujourd’hui c’est silence radio. Aucun retour, aucun contact. Je me retrouve avec un canapé inutilisable de peur de l’abimer. Je suis déçue et le mot est faible.
• Laura.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:07

  Superbe canapé, la livraison est impeccable et le temps d'attente est bien respectée
• Géraldine.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:45

  Meuble conforme aux caractéristiques souhaitées. Bonne qualité. Délais respectés. Nous n'hésiterons pas à recommander chez vous. Merci pour l'accueil qui a été chaleureux et plein de bons conseils.
• Nataliya.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:24

  Je suis vraiment ravie de votre aide et de votre sérieux. C'est ma deuxième commande chez vous et je repasserai commande si besoin. Je recommande
• chloé.o

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:23

  Ne surtout ne pas y aller, à éviter! Les techniques de vente sont scandaleuses et les vendeurs ( un en particulier) forcent à la vente! Prendre le temps de la réflexion ne veut pas dire qu’on ne reviendra pas. Le vendeur se conduit comme un gamin qui fait un caprice quand on dit pas tout de suite, la notion de respect ne semble pas être essentielle dans ce magasin. On nous a en effet gentiment indiqué qu’il faut apprendre à prendre des décisions ( c’est à dire débourser 2000€ tout de suite sur le 1er buffet repéré sans un temps de réflexion ) et suite à notre refus on nous a planté dans le magasin …. Ce qui est clair c’est qu’on n’y retournera jamais.
• Cyril.y

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:07

  Bonne gestion de la commande, avec un bon suivi des options (j'avais demandé à changer la couleur après coup), ils ont été réactifs et serviables, merci pour tout
• Janice.A

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:08

  Délais de livraison bien respectés, contente de mon investissement. canapé confortable et très beau
• Hélène.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:21

  Je remercie Marilyne qui nous a aidé à faire le bon choix, vraiment on était content de notre achat .
• michel.e

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:20

  Nous voulions acheter un canapé convertible et nous avons acheté un meuble TV, une table, 4 chaises, un buffet et un canapé non convertible ! tout ceci grâce aux conseils de Karim et son amabilité...4 mois après jour pour jour nous avons été livrés, soit un délai de livraison respecté, par des livreurs au top et des meubles au top !!!
• SONIA.A

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:48

  SUPER MAGASIN avec une équipe au petits soin , de très bons conseils et c'est cette valeur ajouté qui nous a décidé dans notre achat , nous sommes très étonné des avis négatifs qui ne reflètent absolument pas notre expérience , au contraire , nous ne manquerons pas d'en parler autour de nous comme promis !!! Nous reviendrons pour les chaises Célia que nous avons bien aimé , merci au responsable ainsi qu'au vendeur ,
• Coco.i

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:11

  Première et dernière fois qu'on entre dans ce magasin. Une calculette et un bloc note à petits carreaux à la main, le vendeur se lance dans une technique de vente forcée en vous calculant des remises, ne vous lâchant pas tant que vous n'achetez pas le jour même. Si vous leur dites que vous voulez réfléchir, vous n'êtes plus qu'un moins que rien. Pas de au revoir, juste le chef qui part, et qu'on entend crier dans le back-office "mais c'est quoi ces clients ?!“. Nos oreilles sifflent. Oui, nous aimons prendre le temps de réfléchir. Oui, nous irons à la concurrence juste parce que vos techniques de ventes sont à vomir et l'expérience client atroce. Dommage, vos articles ont l'air de bonne qualité. Vu tous les commentaires négatifs depuis 2019 je doute que l'information soit bien" transmise à la direction du magasin ".
• Whitney.o

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:15

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0.Commande incomplète à ce jour suite à un achat d'octobre 2020..personne ne peut dire quand le problème sera resolu. Service client désastreux voir inexistant. Bref, à fuire
• guichard.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:40

  super contente et de l'accueil, des conseils de Karim .. et après beaucoup d attentes, j ai enfin reçu mon super canapé ! on est fan de la couleur, de la forme, de son confort.
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:04

  1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Visite au magasin pour repérer des meubles, chercher l'inspiration et nous renseigner sur les tarifs, car nous nous doutons que notre budget est limité pour ce type d'enseigne. Un vendeur (au demeurant sympathique) nous accoste voyant que nous "bloquons" sur une table. Nous discutons 5 min et il finit par nous sortir son book avec toutes les configurations possibles, sur lequel nous voyons le prix de 3000€. On lui dit alors que notre budget est très éloigné du prix et continuons notre visite. Cette même personne nous suit dans tout le magasin, puis s'éloigne et revient avec ses lunettes et sa calculette (l'arme fatale !) en insistant pour nous vendre sa table. Nous lui répétons que nous sommes très éloignés de son budget mais il nous sort l'argument ultime de la marge de manoeuvre dont il dispose. Sachant que cela ne suffira pas, nous insistons pour lui dire que nous n'achèterons pas sa table dont le prix est trop supérieur à notre budget de 1000€. Sa réponse : "Ah.. c'est sûr qu'à ce prix là, vous n'aurez pas du massif. Vous achèterez du discount". Je ne sais pas où cette personne à obtenu son diplôme de vente, mais on ne lui a certainement pas appris les bases ! Nous venons d'acheter une maison et nous meublons entièrement. Nous aurions eu le budget pour d'autres produits que la table dans son magasin, mais cette expérience nous a définitivement refroidi. Pour nous, Le Géant du Meuble, c'est terminé ! ET le budget pour meubler la maison (hors table qui était hors budget) ira à la concurrence !
• Pierre-Alexandre.u

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:45

  Nous avons été ravis des conseils et échanges que nous avons eus avec Yvan. Ce monsieur aime son métier et saura s'adapter et donner son avis pour répondre à la perfection à vos attentes. Après de multiples magasins nous avons enfin trouvé LE magasin qui sait transformer les idées en réalité ! Nous avons hâte de recevoir notre mobilier ! Si vous recherchez du mobilier de qualité, c'est le bon endroit.
• xavier.o

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:50

  Rentrez chez Géant du Meuble, c’est rayer la notion de satisfaction client de son vocabulaire. Absolument scandaleux ! Des vendeurs de tapis à tous les niveaux. Obligé d’en arriver à une médiation, et il a fallu ramer, avec la direction suite à une expérience client désastreuse. Des délais de livraison non respectés, et une fois mis en face de leurs engagements, un traitement totalement irrespectueux du client. Je me suis même fait traiter de client véreux. Une honte pour ces professionnels, prêts a tout pour soutirer de l’argent au client et rentrer des ventes.
• Michelle.A

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:34

  Beaucoup de choix de matières et de formes, avons rencontré Yvan, très professionnel, a su nous conseiller sur la matière et la forme du canapé, proposition de prix très correcte, nous avons commandé, mais nous sommes repartis sans photo du canapé commandé, différent de celui en expo.. sinon belle expérience, nous connaissions déjà et nous n'avons pas été déçus
• Christian.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:47

  Nous avons commandé deux fauteuils le 15 Juin à Yvan, un vendeur fort sympathique, sous conditions que nous soyons livrés fin Juillet, ce vendeur s'est soi-disant renseigné chez le fabricant, pas de problème, vous aurez les deux fauteuils fin Juillet, nous appelons ce jour 24 Juillet pour confirmation de la livraison , ha! Non, monsieur, le délai est de quatre mois......ces pratiques sont des pratiques de voyous, ils mentent pour vendre et se foutent des clients, je vous recommande de faire très attention à ces façons de faire et surtout de ne pas faire confiance à ces gens, car ils ne méritent pas notre confiance, ce ne sont pas des gens corrects.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 05:46

  Nous avons trouver au Géant du meuble Salon n° 1 de Saint Priest de très beaux articles, tant sur le plan de la fabrication que du design, à la fois contemporain et raffiné. Nous remercions le vendeur Yvan, pour son accueil et sa disponibilité. Il a très professionnelle et nous a fait une offre commercial très intéressante.
• LN.�

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 06:18

  Je suis venue une première fois pour faire du repérage d'un canapé convertible avec une intention d'achat mais pas immédiate. J'ai eu le malheur de prendre des photos d'un modèle qui me plaisait. Néanmoins, je voulais le mettre en dimension dans mon intérieur. Je me suis fait hurler dessus. Je me suis excusée et je me suis fait hurler dessus à nouveau plusieurs fois. J'ai demandé des explications sur le prix et là ont m'a mis gentillement dehors, car, je faisais une fausse objection, juste avant, sur la couleur... Messieurs les vendeurs, sachez que je suis allée à Poltronesofà et que nous avons fait affaire 😉. Comme quoi parfois, c'est juste une question de personne, même s'ils ont à un prénom qui signifie générosité...
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:19

  Karim est sympathique et de bon conseil, très à l'écoute car le choix est large pour personnaliser son canapé. Satisfait de mon achat en attendant la livraison.
• jeanmarc.b

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 22:17

  Très bon accueil, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Livraison dans les temps et livreurs sympa et attentionnés. Je recommande.
• Valérie.U

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 17:40

  Nous avons réservé des chaises pour la salle à manger de notre nouvelle maison. Puis mon mari est mort dans la foulée et je n'ai jamais emménagé, j'ai été obligée de revendre la maison dans la foulée. Je n'ai donc pas récupéré les chaises et SIEGE JOUR ET NUIT n'a pas voulu me rembourser l'acompte de 650 euros. Dans cette situation particulière, qu'ils n'aient pas accédé à ma demande est une honte. Quel monde !! Plus jamais ce genre de chaîne de magasins !!!! Louise
• Pinto.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:44

  J'ai pu créer mon salon à mes goûts pour qu'il s'intègre avec ma déco.pas de retard dans la livraison, et l'installation par les livreurs est impeccable. Le rendu est superbe et surtout le confort que nous voulions est au rendez-vous. Je conseille et donnerai votre adresse à tout ceux qui me le demanderont. Merci
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:45

  Incroyables vendeurs ! À partir du moment où vous expliquez que vous voulez réfléchir, le vendeur devient dingue de dépit. Une critique récurrente ici. Apparemment, on ne change pas une équipe qui perd.....
• Josy.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:22

  Accueil très sympathique d'Yvan qui a été de bons conseils sur mon choix de table et chaises. La négociation a été agréable. J'espère que la livraison ne sera pas trop longue à cause de ce virus !!!
• Jean.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:37

  J'ai vu un bon canapé chez mon ami, je lui ai demandé d'où il l'a pris , il m'a donné le nom du magasin et vite j'ai pris le même modèle et je suis satisfait, j'ai adoré leurs meubles
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:17

  Une perte de temps. J'ai rarement vu un tel comportement venant d'un commercial. Très sympa jusqu'au moment où l'on souligne que l'on doit réfléchir, à peine ma phrase terminée que le commercial à tourné les talons et est retourné bavasser avec ses collègues autour d'une table. Prenez au moins le temps de prendre congé de votre clientèle plutôt que d'agir comme un enfant auquel on aurait refusé une friandise. Je tiens à souligner qu'un client qui réfléchi n'est pas toujours un client qui n'achète pas surtout sur des produits dans cette gamme de prix. J'avais d'ailleurs été séduite par un produit, mais compte tenu de l'attitude de ce Monsieur il sera donc hors de question d'acheter quoi que ce soit dans ce point de vente. Ne perdez pas votre temps le personnel de ce magasin pense qu'il peut se reposer une clientèle haut de gamme en exécutant de superbes remises pour compenser leur manque de professionnalisme et de compétences en vente.
• Aness.o

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 08:47

  Bonjour Ils ont des bons produits de marques luxueux. Ce que j'ai apprécié c'est la négociation. Je trouve que Karim est un bon commercial. Je crains que la livraison soit faite avant la date prévue car j'ai déjà eu des coups de fil pour la livraison.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 00:15

  A FUIR ! Je déconseille ce magasin, de très mauvais vendeurs particulièrement le vendeur tout petit de taille et à moitié chauve.... qui doit surement être le fameux KARIM que tous le monde parle en commentaires.. Monsieur se permet de juger les clients à tout niveau .. nous avions envie de choisir notre meuble seul, monsieur ayant soif de sa pauvre commission s'est permit de nous faire des remarques blessantes et désobligeantes sur notre physique et budget .. LE RESPECT vous connaissez ??? Bien joué notre meuble a été acheté chez votre concurrent quelques pas plus loin.. Un conseil au directeur ce vendeur complexé et vénale est a VIRER vu la perte de clients, et chiffre d'affaire !
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:57

  Contrairement aux concurrents des magasins alentours, Karim, le vendeur qui nous a reçu, a su nous écouter, comprendre notre besoin , trouver le produit correspondant et nous le vendre : très professionnel.
• Ey.i

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 20:36

  Rarement vu une équipe de vendeurs de haute volée comme ceux là! Mielleux a souhaits, jusqu'au moment où l'on indique que l'on est en réflexion et que non, on n'achètera probablement pas aujourd'hui la tout de suite maintenant. Car là, le professionnel expert se révèle et déclare "Ok! Donc je ne peux rien vous vendre! SALUT!" Puis repart faire le planton au centre du magasin et plaisanter avec ses collègues. On a cru à une blague, pas du tout! Avant d'être accostés par un second vendeur qui va discuter avec le premier qui annoncera fièrement que nous n'allons rien acheter. Ses sens aiguisés ne l'auront pas trompé, nous en avons acheté un 2h plus tard chez poltronesofà.
• Clo.d

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:13

  Nous avons acheté notre canapé au moins d’octobre, négociation agréable, personnel à l’écoute, pas d’or sur, c’est appréciable! Livraison prévue à partir du 25 janvier, livré le 21! Livraison au top, installation rapide, aucun problème. Canapé de qualité. Bonne communication et suivi, je recommande.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:44

  Je suis venue avec mon fils en octobre. Nous avons été bien conseillés par Karim, notamment sur le tissu à privilégier pour notre canapé avec notre chat. La commande à été livrée dans les temps et Karim à toujours été très courtois et patient à chaque fois que je l'ai appelé pour avoir des nouvelles. J'ai même demandé à changer le modèle des pieds. Je recommande le magasin. Mme GAY
• boulendjas.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 13:59

  Bonjour Je suis vraiment choquée du personnel de ce magasin. 4 mois pour une table de plus rayée et aucune réponse et de plus le personnel est pas du tout professionnel au téléphone limite on les embête Je suis vraiment déçue d’avoir acheter dans ce magasin je vous le déconseille fortement même fortement Ainsi impossible de joindre la direction pour le signaler Faite vraiment attention
• Evelyne.l

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 10:09

  Fuyez !!!! Tout à bien commencé, de bons conseils de la part du vendeur (Karim je crois) pour l'achat d'un canapé. Un modèle semble me convenir mais je n'ai pas voulu l'acheter sur le champ. Je désirais prendre un jour de réflexion et en parler avec mes proches. A ce moment, tout se gâte. Le vendeur m'a accusé de lui faire perdre du temps car il était payé à la commission. Je tiens à préciser qu'il n'y avait aucun autre client dans le magasin. Il m'a montré la direction de la sortie et m'a demandé de prendre la porte. Ce que j'ai fait bien sûr et sans répliquer du fait de ma stupeur devant de tels propos. Lorsque je suis arrivée devant la porte de sortie, j'ai entendu le vendeur crier qu'il en avait marre des "cas sociaux". Ceci est inadmissible. C'est la première fois que je suis injuriée dans un magasin du fait que je n'ai rien acheté. Aucun respect. Une honte !!!!!!!
• Jean-Marc.u

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 19:24

  Magasin de meubles idéalement bien place. Une grande diversité d' ameublement. Notre vendeur Karim a été trés a l'écoute et de bon conseil malgré notre indécision.
• Céline.a

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 09:56

  Un très bon accueil de la part de Karim, un des vendeurs du magasin. Nous a laissé le temps de regarder, nous a bien conseillé dans notre choix. Nous avions déjà acheté 2 canapés dans ce magasin. Nous le recommandons
• Florian.o

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:21

  Un très bon accueil du vendeur Karim, des produits de qualité. Un SAV déjà testé et compétent. Nous n'hésiterons pas à revenir.
• eric.a

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 20:22

  Les vendeurs viennent à vous tout gentiment alors que l on dit qu on regarde juste. Le vendeur nous fait une proposition, nous force la main. On lui dit que l on va réfléchir et le vendeur est déçu et déchire le papier avec le montant qu il nous avait proposé. Ne pas conseillé
• Megane.z

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:52

  Apres une mauvaise expérience dans votre magasin j'ai souhaité consulter vos avis google. Sans surprise... je vous remercie pour l'accueil irrespectueux et la deballe commerciale minable qui m'ont bien permis d'eviter un achat chez vous. Au moins on est fixé rapidement dans votre enseigne.
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 18:35

  Nous avons été accueilli très gentillement, Nous avons pris le temps de choisir et d'être conseillé. La boutique est très agréable avec un choix important. Très bonne expérience client malgré mes apprioris. Merci Karim.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:22

  Bon accueil, le magasin propose un large choix et une gamme de produits étendue. Karim ainsi que son patron on su être à l'écoute et on répondu à nos attentes. On ne manquera pas de faire un retour après livraison.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:03

  Pour l'achat de notre salon nous avons rencontré un vrai professionnel, Yvan, compétent, sérieux, aimable et très à l'écoute du client. Il nous a consacré tout le temps nécessaire et nous l'en remercions.
• Odile.H

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 16:15

  Délai livraison non respecté - Aucune précision lors de nos appels téléphoniques : les meubles devraient arrivés mardi à chacun de nos appels. Suite à livraison nous sommes toujours dans l'attente de la facture faisant office de bon de garantie. Ils sont là seulement pour vendre malgré les belles promesses du vendeur. Aucun geste commercial suite retard de livraison. Seul réconfort le professionnalisme des livreurs
• magali.e

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  Le 17/10/2020 à 15:22

  Nous venons d'acheter un joli canapé. Yvan s'est montré très agréable, serviable et surtout très humain. Quand je lis les avis indiquant que ce sont des requins, je réponds ils font juste leur métier. Nous avons hâte de recevoir notre canapé, merci encore !
• Daddy.e

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  Le 04/10/2020 à 12:18

  Produit de qualité, authentique sur mesure pas de soucis la dessus. Les méthodes de vente sont à revoir dans la globalité, même si le vendeur Karim est très sympathique et très humain.
• Margaux.e

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  Le 03/10/2020 à 17:58

  A fuir, expérience client désastreuse voire inappropriée ! Cela commence par une critique sournoise d’une vendeuse à son collègue à mon égard lorsque je m’assois dans le canapé pour essayer l’assise (Du style « un magnum peut être » lorsque je décline l’aide du vendeur). Cela se terminera lorsque nous refusons de décider si nous achetons ou non un canapé après un sketch de vente forcée bien rodé. Si vous n’avez pas compris que la seule valeur ajoutée d’une boutique est l’expérience Client, la vente en ligne n’aura bientôt plus rien à vous envier .... à bon entendeur, Aurevoir.
• Emmanuel.

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  Le 13/08/2020 à 10:01

  A fuir....service commercial inexistant et suivit déplorable. Aucun soucis lors du passage de la commande avec la vendeuse...Canapé commandé juste après le confinement et qui devait être livré avant la fin juillet.(Il n'y a jamais de soucis lorsqu'il faut signer le bon de commande d'un canapé à 2000€) N'ayant aucune nouvelle, je me déplace en magasin courant juillet où l'on me confirme que le canapé arrivera bien en magasin le 24 juillet est qu'il me sera livré dans la foulée. 15 jours plus tard.....toujours aucun nouvelle.... Je me déplace, de nouveau, en magasin ou l'on me confirme que le canapé est bien arrivé au dépôt mais qu'il est fermé jusqu'en septembre....visiblement personne ne s'en est occupé.... La vendeuse (Maryline) m'indique qu'elle va trouver une solution pour qu'il me soit livré avant la fin de la semaine....elle me rappelle 1h plus tard pour me dire que finalement le canapé n'est pas arrivé et qu'il ne serait livré qu'en septembre.....alors qu'elle a elle même constaté qu'il l'était !!!! De qui se moque t-on ? Normal en septembre puisque le dépôt est fermé en août !!! Je lui demande ce que nous faisons ? Sa réponse 1 : "J'étais en vacances, ce n'est pas de ma faute".....Pour ma part, quand je pars en congés, je m'assure que mes dossiers en cours sont suivis et ne fuis pas mes responsabilités. Sa réponse 2 : "je n'ai jamais eu ce cas là, écrivez à ma direction" En gros débrouillez vous (J'hallucine !!!) Depuis, 3 mails envoyés à "la direction" mais aucune réponse, aucune proposition, le silence total....personne n'a pris le temps de me répondre ou même de m'appeler.... A 2000€ le canapé, je m'attendais à un autre traitement du client ! Alors mon conseil : fuyez ! Vraiment pas à la hauteur des prix proposés.
• Sylvain.

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  Le 29/07/2020 à 18:36

  MON DIEU! Déjà la vente chronométré c'est odieux: annoncer au client que la promo se termine dans 30min, qui une fois écoulé comme par hasard est exceptionnellement prolongé, mouais... Mais le ponpon c'est quand le vendeur nous voyant hésiter appelle le responsable du magasin qui pour mettre la pression se permet de nous dire "Si vous êtes pas capable à votre jeune âge de prendre une décision et de prendre des risques..." haha merci Monsieur mais je n'ai pas de leçon a recevoir de votre part. En tout cas effectivement je n'ai pas pris de risque, on a trouvé notre canapé chez la concurrence qui a été de très bon conseil. Ne perdez pas votre temps dans ce magasin, y a du choix route de Grenoble !
• Dominique.o

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  Le 26/07/2020 à 07:40

  Ns sommes allés dans ce magasin pour regarder les canapés. Nous avons été accueillis par un jeune vendeur karim, très sympathique, mais pas envahissant qui nous a bien laissés regarder les modèles avant d'intervenir. Puis il ns a conseillés suivant les critères que ns avions. Nous avons choisi un modèle ms avant de nous décider nous avons voulu aller voir d'autres magasins si nombreux sur cette route de St Priest. Mais finalement, non emballés par les autres modèles, ns sommes revenus chez le géant du meuble et avons fait affaire avec Karim que je remercie pour son enthousiasme et son professionnalisme. Nous n'avons pas encore reçu notre canapé et j'espère ne pas être déçue par notre choix mais le mobilier du géant du meuble m'a paru de bonne qualité.
• Laurence.r

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  Le 16/07/2020 à 06:59

  Clients depuis 15 ans, nous avons de nouveau été satisfaits de l'accueil, des conseils et de notre choix. Les produits sont d'excellente qualité, de design actuel et tiennent dans le temps. Merci Yvan de nous avoir guidé pour ce nouvel achat de canapé et de nous avoir montré comment le compléter. La confiance et l'efficacité sont là chez Géant du Meuble!
• rayen.e

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  Le 14/07/2020 à 20:26

  rentrer dans ce magasin pour regarder des canapés une vendeuse gentille nous a abordé elle nous a expliqué gentiment et ploiement, mais le prix dépasse notre budget elle est allée voir son pseudo responsable des canapés qui est venu et qui voulait qu'on valide l'achat à tout prix le jour même avec une remis de 40% on a demandé un temps de réflexion mais il était agacé mais vraiment ce Mr il prend les gens du haut impoli et agressif il a qu'à changer de métier vraiment je ne le vois pas à cette place et c'est la premiers et deniers fois qu'on mettra les pied pourtant on était bien-sur le point d'acheter le canapé c'est juste une question de 'organiser niveau finance pour pas se ruiner...................bref un conseil passez votre chemin.
• Dreamy.a

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  Le 14/07/2020 à 18:33

  A fuir absolument, les marchands de tapis sans état d’âme existent encore, ce magasin en est la preuve. Si on fait montre de la moindre hésitation, le vendeur nous renvoie comme des malpropres. Très mauvaise expérience. Et de toutes façons les meubles sont loin d’être dans l’air du temps, contrairement à ce que les vendeurs tentent de nous faire croire. A bon entendeur...
• Eddrans.

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  Le 14/07/2020 à 18:21

  A fuir , vente forcée. Alors que nous faisions juste un tour de magasin, nous nous sommes fait alpaguer par un vendeur. Nous avons essayé de lui faire poliment comprendre que la gamme ne nous correspondait pas , il nous a quand même forcé à l’accompagner pour un tour de magasin . Méthode de vente d’un autre temps avec prix à la tête du client ! En plus quand finalement nous avons réussi à nous faire entendre , le vendeur énervé a rejoint son collègue et s’en sont suivi des regards insistants des deux plus discussions inaudibles jusqu’à notre depart !!! Incroyable !
• Serge.p

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  Le 04/07/2020 à 14:25

  A fuir, vente forcée !!! Je suis venu pour tester et regarder les canapés. A peine assis sur un canapé, un vendeur arrive et tente de nous sortir son speech sans même savoir ce que je recherche. Je l'informe que je suis juste là pour regarder les canapés et je lui donne mon budget. Dès ce moment, le vendeur me dis que le magasin n'est pas un musée et m'incite fortement à quitter le magasin. Ce que je n'ai pas fait, je continue ma balade dans le magasin et le vendeur reviens encore une fois pour me vendre un canapé en dehors de mon budget. Je me suis senti le agressé par le vendeur.
• Christine.O

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  Le 01/07/2020 à 10:57

  Entrée dans ce magasin tout à fait par hasard, sortie avec le canapé dont j'avais besoin et du design que je recherchais. Si le vendeur a été très persuasif, il a laissé la décision m’appartenir. Livraison deux jours plus tard, ponctualité , mise en place faite avec précaution. Recommandations sans problèmes
• Mme.l

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  Le 30/06/2020 à 10:52

  a fuir en effet !!! Tapis retourné devant l'entrée... je me suis prise les pieds et me suis fait mal. Je me suis alors adressé à une vendeuse pour lui signaler et elle m'a répondu " qu'elle allait y penser " ! en me tournant le dos. Quand je suis repassée devant le magasin ... rien n'avait changé !
• Gérard.e

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  Le 14/06/2020 à 08:27

  Accueil discret et convivial sans pression commerciale. Un merci particulier à Karim qui a su nous convaincre que le canapé que nous avons choisi était fait pour nous. Une délicatesse complétée par des arguments factuels et techniques apportés par Karim nous ont fait passer un bon moment lors de l'achat de notre canapé.
• Vio.u

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  Le 06/06/2020 à 14:52

  Une étoile car il est impossible de mettre moins.. Nous entrons dans ce magasin par curiosité, regardant les canapés pour un éventuel futur achat. A peine assis sur le premier canapé pour le tester, nous nous faisons aborder par un vendeur qui enchaîne un laïus interminable sur la qualité présumée dudit canapé sans nous demander ce que nous recherchons réellement .. nous l'écoutons poliment. Quand enfin nous avons l'occasion de nous exprimer, nous expliquons au vendeur que l'achat ne sera pas pour tout de suite car nous n'avons pas encore emménagé, et que nous voulions simplement jeter un coup d'oeil. Lorsque nous annonçons notre fourchette de prix (manifestement pas assez élevé pour le vendeur) ce dernier nous incite avec mépris à quitter le magasin et a revenir "quand nous aurons les moyens" ! Nous souhaitions tout de même voir d'autres modèles mais le vendeur refuse que nous fassions le tour du magasin .. nous sommes donc sortis . Ce genre de comportement est intolérable et extrêmement déplacé ! Il est évident que nous ne reviendrons pas , même si "nous avons les moyens"
• Julie.

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  Le 24/02/2020 à 14:01

  A fuir !!! Vendeur avachis sur 2 chaises. Même pas un bonjour. Une vendeuse venait de faire une vente, ils leur demande tout haut si elle a bien vendu l'assortiment complet ( si elle a bien apporté des sous et retourner la tête du client quoi). Nous allions partir quand la vendeuse est venue nous voir mais nous avons coupé court car aucune envie de traiter avec ce magasin. Et au moment de passer la porte, on entend un espèce de bâillement ultra bruyant. Mais on est où là ??? Remplacer les vendeurs par des Ours il n'y aura aucune différence. A fuir !!!
• Jordan.e

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  Le 16/02/2020 à 17:26

  Jeune vendeur impeccable, très bonne connaissance de ces produits, mais patron qui n ai la que pour l'argent.. Fait passer des réduction de 50% sur de grosse facture ( comme quoi il affiche vraiment des meubles avec une marge énorme..) et refuse ensuite d'entendre que je puisse revenir plus tard pour avoir une réflexion sur mes achats. Le patron est partit en m'envoyant dans la geule '' ça sert à rien de parler plus longtemps vous ne revenerez jamais ! " dommage des meubles de très bonne qualité, mais une direction à chié !! Fuyez ce magasin !
• Abdel.o

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  Le 11/02/2020 à 11:37

  Attention escrocs. Fuyez ce magasin. Les vendeurs vous attirent avec de belles promesses pour au final vous annoncez le double du prix convenu une fois que vous souhaitez passer commande.
• Laurent.e

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  Le 11/01/2020 à 13:23

  Magasin a fuir de toute urgence!!! Croyez nous ! Nous sommes venu en couple pour acheter un ensemble meuble TV et table à manger. Un vendeur nous a accueilli et dirigé uniquement vers les tables. Apres un coup de cœur sur l une d entre elle, proposition du vendeur d un rabais de 20% qui est valable uniquement dans la journée (rabais exprimé sur un bloc note). Au bout d un instant et devant tout les clients, le vendeur s est impatiente et agace, nous a fait du chantage: " c est tout de suite ou jamais" et a ranger son bout de papier en nous mentionnant de ne pas revenir...... Des vrais requins, près a vous arnaquez et à mal traiter leur client en sortie du magasin sans achat!!! A bannir.
• Svetoslava.o

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  Le 03/01/2020 à 22:02

  Belle boutique mais vendeuse infecte, mal polie, se permet des remarques inadaptées...Nous a sauté dessus dès l'entrée et ne nous a pas laissé regarder tranquillement.Puis ne nous lâchait plus en evoquant à demi mot des réductions envisageables pour un achat. Au bout de 10 minutes nous avons voulu quitter la boutique et elle est devenue carrément agressive car à compris qu'on n'allait pas acheter tout de suite.Ne nous a même pas dit au revoir...Faut changer de métier, Madame!
• REBECCA.E

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  Le 11/10/2019 à 07:44

  Horrible ! surtout n'achetez pas là bas , le service est pourri en plus ! Un vendeur qui connait rien a son travail nous a carrément mis dehors car nous lui avons demander si l'on pouvait prendre le temps de regarder tranquillement et nous n'aimons pas être suivit comme des proies de partout dpans le magasin .Mais il nous a clairement dit d'aller voir ailleurs , et cette phrase très ludique " apprenez a être de bons clients" .Ceux sont juste des requins en recherche de proies qui manque de respect a leurs clients (Pas très intelligent)!
• Cécilia.a

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  Le 09/08/2019 à 14:56

  Magasin à éviter, venus en couple pour acheter un canapé, un vendeur nous a fortement sollicité pour acheter un canapé à 2000€, nous promettant une remise si nous validions l'achat dans l'instant sans vouloir nous préciser le montant de cette dernière. Suite à une demande de temps pour réflexion, nous avons vu le vendeur s'agacer et nous demander de partir et de ne plus revenir dans le magasin pour acheter un canapé, il nous a serré la main et dit au revoir en nous coupant la parole. Nous avons été choqués de voir que les marchants de tapis existaient toujours. Un vrai chacal. Pas commerçant. Mal élevé. A dénoncer !
• marc.h

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  Le 27/05/2019 à 13:49

  Très satisfait de notre achat et du jeune vendeur qui a su nous guider sans nous forcer la main , délai respecté , tout est conforme . je recommande et surtout je m'étonne des avis négatifs que j'ai pu lire qui ne reflètent absolument pas l'expérience que nous avons eu avec ma femme . à bientôt ,
• Jean.i

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 12:57

  Super magasin , accueil sympa , personnel disponible , prix très correct et surtout le délai a été largement respecté . Le vendeur Karim s'est même déplacé chez nous pour prendre toutes les dimensions , encore merci à toute l'équipe dont les livreurs qu'on a tendance à oublier et à Karim pour son enthousiasme 🙏
• Boum.o

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  Le 27/02/2019 à 14:02

  Accueil zéro, ils te forcent presque pour acheter en disant je vous fait un prix exceptionnels de 4800euro a 2200e ahah c'est du jamais vu. Jamais de clients, je vous recommande pas !
• bernard.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:22

  magasin très agréable les vendeurs sont a l’écoute des besoins des clients et ont trouvé une solution a notre problème de dimension pour notre salon La livraison c'est très bien passée délai respecté
• Anaïs.O

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  Le 14/01/2019 à 20:07

  De vrais requins près à vous bondir dessus pour vous pousser à acheter. Un des vendeurs est très peu aimable dit que si vous mettez pas plus de 3000€ pour un canapé but et conforama sont à côté. Magasin à fuir de toute urgence d’ailleurs peu de clients étaient dans ce magasin jeudi après-midi dernier
• Tiffany.u

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  Le 27/11/2018 à 18:23

  nous avons commander une table il y a 6 mois nous devions réceptionner la marchandise fin novembre début décembre je contacte alors le service clientèle je tombe sur une dame pas aimable du tout qui m’explique qu’il ont des problèmes de communication avec le fournisseur en question et qu’elle ne peut absolument pas me donner de délai je lui explique à mon tour que je ne trouve quand même pas normal que la table ne soit déjà pas dans leur dépôt après 6 mois de commande on me répond que si je ne suis pas contente je n’est qu’à ecrire un courrier expliquant mon mécontentement nous pouvons ni parler à un responsable ni joindre le magasin en question qui actuellement on dés problème de téléphone il n’y a aucun suivi clientèle. Pour vous faire acheter ils sont tous bien présent mais si vous rencontrez un problème vous ne savez plus vers qui vous tourner personne n’est capable de répondre à vos questions pour les prix affiché de ce magasin qui ne sont pas des moindres je trouve sa honteux 😡 Je vous déconseille fortement ce magasin
• Vincenzo.r

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  Le 09/09/2018 à 09:20

  Mauvais accueil de la part du vendeur, absence totale de professionnalisme et methode de vente assez surprenante : ex: refus de nous fournir un devis pour l'achat d'un canapé soit-disant pour se preserver de la concurrence. Nous avons passé commande 50m plus loin chez "salons center" le même jour. C'est dommage ....
• Solène..

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  Le 25/02/2017 à 15:58

  Vendeur très peu sympathique avec beaucoup d'appriori sur les jeunes couples. Difficile de faire le tour du magasin sans se faire harceler par le-dit vendeur qui semble savoir mieux que vous ce que vous voulez. A éviter jusqu'au renouvellement des vendeurs et de leur technique de vente.