DARTY Saint-Priest MI PLAINE

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• S.m

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:02

  Une equipe au top avec boubaker,je remercie vraiment son professionnalisme.
• Maëlis.u

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:08

  Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0. Un vendeur qui me vend l’antivirus comme une extention de garanti pour mon ordi. Je cite ce même vendeur « avec cette antivirus (7,9€ par mois) votre ordinateur sera protégé jusqu’à que vous résilier l’abonnement » alors que quand 2ans et demie après on a un problème ils nous disent bas non vous avez du mal comprendre (on était 2 on a compris la même chose) le vendeur sa fait 20 ans qu’il travaille là donc j’ai confiance en lui. Il voulais juste vendre un antivirus qui au passage est nul. Donc j’ai payer pendant plus de 2ans et demie un truc qui ne m’intéressais pas. MERCI DARTY DE METTRE LA FAUTE SUR LE CLIENT. et même pas une escuse pour l’avoir fait perdre de l’argent !!!!! FUIEZ NI ALLEZ JAMAIS C’EST DES ESCROT
• Brigitte.u

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:01

  C'est un magasin Darty classique. Par contre niveau prix c'était les soldes mais rien d'intéressant. Le personnel est sympa maid on vous "saute" trop dessus quand vous arrivez; pour ma part j'aime bien regarder tranquille puis appeler un vendeur si j'ai besoin de renseignements ! Après c'est une question de goût personnel d'autres préfèrent être sollicités mais là 4 fois en 3 mn c'est un peu barbant. Il faut dire que c'était un jeudi matin et il y avait très peu de monde.
• Lola.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:13

  Vendeur Jessime SMAOUI Très bon conseil. Très à l’écoute. Prend le temps de comprendre nos demandes et de chercher les produits que vous voulons. Ravie des produits achetés et de la gentillesse du vendeur
• Marion.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:07

  Des prix soldés qui ne correspondent pas à la réduction affichées. Aucun geste du vendeur
• Laurine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:12

  L’espace cuisine est super, très bon accueil des concepteurs vendeurs.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:53

  Quel beau magasin ! Et quelle équipe !!! Je recommande vivement !
• Margot.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:25

  Darty Cuisine Impossible de les joindre par téléphone, le service client laisse à désirer il est même inexistent !
• Sarah.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:13

  Très bon magasin, je remercie particulièrement monsieur boubaker pour sa prestation, tres patient ! Très bon vendeur je recommande !
• Smail.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:30

  Pas professionnel du tout , aucun service client joignable. En magasin les conseillers sont incompétents , vraiment à fuir c’est une perte de temps.
• Johanna.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:51

  Quelle incompétence et manque de professionnalisme et de service ! Magasin injoignable! Client jamais recontacté! En cas de problème c’est le silence radio. 3 problèmes en l’espace de 2 mois. Je ne recommande ABSOLUMENT pas Darty cuisine
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:48

  Magasin très accueillant et produits bien mis en valeur accueil au top et sourires présent bravo
• Caro.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:14

  Magasin bien tenu et personnel disponible, professionnel et d’une extrême sympathie. 👍
• Zekkat.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:14

  Nous nous sommes rendus dans ce magasin dans le but d'acheter un pc portable, un membre du personnel du nom de Jessime a su parfaitement nous conseiller et nous orienter. Professionnel et à mon sens impliqué, sa réactivité nous a plu. Depuis quelques temps, l'achat de mon électroménager ainsi que mes achats informatiques ne se font uniquement que dans cette enseigne et plus spécifiquement le magasin de St Priest.
• Faiçal.h

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:26

  Super magasin! Des gens compétents, Accueillant, Professionnel ! Je remercie Tout particulièrement Benedicte pour la conception de notre cuisine. Une personne très agréable et à l'écoute. bravo!!!!
• Étienne.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:21

  Satisfait des solutions apportées à notre projet de cuisine. Nous remercions Darty pour son accompagnement lors de ce projet
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:03

  Vraiment un super magasin Le directeur a été à mon écoute pour l'achat d'une machine à laver et en plus m'a garanti une livraison hyper rapide je suis plus que satisfaite ...le personnel est excellent et super sympa Merci
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:53

  J'ai reçu un très bon accueil et des explications super, de la part de Jessine
• Bertr5nd.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:19

  Équipe sympa !
• Zalcrane.

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:50

  Toujours pareil, vendeurS lents et incompétents... Réponse: 2 vendeurs sur la surface de vente, dont 1 qui ne calculait que les clients vers les iPhone et produit cher et un deuxième (petit en taille, qui faisait de son mieux pour servir tout les autres clients sans distinction) Un grand merci au retrait marchandise où nous avons été accueilli par un messieur avec un sourire chaleureux ! Cela m'a fait plaisir !!!
• Yves.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:58

  Merci à Jessime pour l'achat de notre nouveau réfrigérateur, il a était PRO et je pense revenir ici pour l'achat d'un téléviseur... Juste un petit Bémol au sujet de la vente qui consiste partout ailleurs à verser un certain pourcentage et le reste à la livraison. Que c'est compliqué chez Darty...🤕
• Leper.h

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:34

  Visité pour problème machine à café bloquée. Très bon accueil. Prise en charge simple , écoute et résolution rapide et efficace par Aurélien
• Lino.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:20

  Super réactivité de Houssine le directeur et de Jessime le vendeur pour leur accueil chaleureux et leurs conseilles avisés et professionnels!! Merci bien à vous
• Pom.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:00

  Un grand merci à Bénédicte Chevaux ainsi qu'au responsable du magasin qui ont toujours été d'une patiente, gentillesse et écoute inégalée !
• abo.j

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:49

  Super conseil professionnel. Merci a jessime pour son accueil chaleureux et ces conseils de qualité
• Tania.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:17

  Nous recommandons vivement ce magasin , en particulier le pôle cuisine, grâce aux conseils de Bénédicte, nous avons réalisé une belle cuisine qui répond en tous points à ce que nous voulions depuis le début , après avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes , le projet de Bénédicte à retenu toute notre attention de par le design , les conseils et la qualité des matériaux !
• Emouna.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:50

  Très bon personnel notamment Mr Boubaker le chef qui a su répondre à mes attentes et qui à trouvé solution à mon problème et Mr Jessime qui m'a pris en charge par la suite pour compléter mon dossier merci beaucoup à vous super équipe
• rac.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:18

  Conseil, prix attractif et surtout le bon sourire. Merci à toute l'équipe plus particulièrement à jesime.
• Marine.y

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:35

  Super expérience avec Jessime ,très à l’écoute
• Nicolas.y

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:27

  Quelle galère ! Le 24 mars, après m'être assuré de la disponibilité du Google Pixel Pro 6 en magasin, je me suis rendu sur place afin de finaliser mon achat, qui incluait en supplément une assurance casse et vol 24 mois pour 139€. 1ere mauvaise nouvelle: le responsable du magasin me répond qu'il ne peut pas me vendre cette assurance, mais qu'il peut me proposer en lieu et place une assurance mensualisée au prix de 17€/mois (17x24=408€!!!). J'ai évidemment refusé et j'ai décidé de réaliser l'achat sur le site Darty.fr, avec l'assurance initiale et retrait dans ce même magasin puisque le produit était en stock (retrait sous 1h affiché sur le site)... Je suis donc retourné le lendemain sur place avec l'espoir de pouvoir retirer mon achat, mais là ils me répondent que ma commande ne sera pas disponible avant 1 semaine. Le conseiller sur place m'expliqué qu'il a bien le produit en stock, mais que ça sera mieux si j'attends car celui disponible était déjà ouvert.... Quitte à attendre, j'ai voulu modifier le mode de retrait en demandant une livraison à domicile, mais le service client m'a expliqué que c'était impossible, et que pour ce faire je devrais annuler ma commande et en repasser une nouvelle... J'ai donc finalement laissé la commande en l'état et suis retourné une troisième fois en magasin (j'habite à 30kms du magasin...)une semaine plus tard pour retirer mon produit. Enfin bref bien compliqué tout ça...Bien trop pour moi en tout cas, adieu Darty !
• Luigi.i

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:39

  Pour avoir des hauts parleurs pour chaîne hifi inexistant j ai du aller chez boulanger
• boubaker.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:14

  Merci.je recommandé fortement Allez voir,l équipe est super
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:57

  Accueil et conseils parfaits vendeuse et hôtesse de caisse très sympathiques.
• Sofian.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:26

  Super conseil professionnel de la part de jessime. Merci pour son accueil et ses conseils avisés
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:47

  Une equipe tjs à l’ecoute et professionnelle , l’accueil y est tjs chaleureux. Magasin bien achalandé , je recommande vivement
• Yang.e

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:07

  Je suis en colère que le vendeur ne m'a pas clairement expliquer le service de darty max et m'a seulement expliquer que l'engagement est sur 12 mois et que l'on sera tranquille pendant des années, une fois signer j'ai du reposer la question à un autre vendeur qui m'a clairement dit que tant que l'on paie le service on aura toujours la garantie que ça soit pour 5 ans ou 10 ans. Si j'aurais su j'aurais dû demander le contrat et le lire au lieu de faire confiance à l'aveugle. Et j'aurais pas prescrit le darty max sachant que y a déjà la garantie de 2 ans. Je pensais que l'on paie pendant 12 mois le darty max et je serais tranquille pendant des années. Je ne suis pas satisfaites pour ce manque d'honnêteté sachant qu'il ne m'as pas présenter le contrat sous la main. Je met la note de 2 car je suis pas contente vis à vis du vendeur qui a juste profiter de me vendre un contrat sans vraiment prendre le temps de m' expliquer de quoi s'agit bien que j'ai eu des enfants en bas âges qui me préoccuper aussi le regard donc j'étais juste seulement presser davoir mon achat qui est laspirateur dyson omglide à 399€.Bien qu'il me sera impossible de résilier car il a été prescrit en magasin d'après vos conditions, je compte bien pourrir sur votre site sur tout les produits que l'on a acheter pour faire fuir les clients.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:09

  Merci à Geraldine pour l’accueil, le conseil Personne à recommander sérieusement Je suis entièrement satisfait
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:16

  Bon accueil. Pas trop d’attente pour récupérer un appareil que j’ai laissé en SAV.
• Louisa.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:14

  Une catastrophe !!!! Jamais vu ça. Livraison d'un lave linge. 1er essai dans la foulée qui s'est terminé par une inondation de ma pièce. Le tuyau d'évacuation etait coupé. Cerise sur le gâteau impossible d'avoir le magasin au téléphone puisque seul numéro disponible est le sav. 1er et dernier achat dans ce magasin voir même dans cette enseigne.
• Isatis.n

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:37

  Le responsable est très sympathique et a pu répondre à mes questions et trouver une solution pour me commander le jour même l'écran d'ordinateur que je voulais mais qu'ils n'avaient plus en stock, avec récupération vers un autre magasin, rien à redire là-dessus. Mais je n'ai pas du tout apprécié l'attitude du vendeur qui a ensuite saisi la commande et a pris sa suite : que vient faire dans un achat d'écran une modification de contrat Engie balancée avec lourdeur et précipitation un peu avant de finir la saisie ??? Avec une insistance TRES répétée et déplacée suite à mes refus d'accepter cette offre "vraiment intéressante de tarifs bloqués qui nécessite juste qu'on décoche une case, là et vous n'aurez plus de hausses de prix pour 3 mois", qui 1. ne m'intéressait pas, 2. ne me laissait aucun temps de réflexion ou d'examen des petites lignes toujours planquées 3. n'a aucun rapport avec les produits vendus par Darty, 4. que je venais de refuser 3 FOIS DE SUITE en disant que je n'étais là QUE pour mon écran, point barre ???? Il est resté poli mais c'était clairement une tentative de vente forcée (peut-être parce que j'étais avec mon père âgé, au nom duquel est le contrat énergie de la maison ?) et que j'ai trouvé extrêmement intrusive sur le plan de la vie privée. Et surtout, en prime, qui n'avait rien à voir avec le café : je viens pour du matériel Hi-Fi, pas de l'énergétique qui n'a rien à voir avec Darty ! J'ai eu l'impression pendant un instant de me retrouver face à un de ces scammers par email vous promettant des héritages africains... Vu les avis que je lis plus bas, j'ai bien fait de ne pas me laisser convaincre par cette offre "sans danger mais si vous voulez payer plus, c'est vous qui voyez, moi je vous propose une solution pour faire des économies"... Clairement, je fuierai ce magasin à l'avenir et je déconseillerai aux gens d'y aller, ça ne donne aucune confiance et je n'ai clairement pas envie de retomber encore sur ce genre de situation. Le personnel de l'autre magasin où j'ai été récupérer l'écran (Vénissieux) était bien plus professionnel. PS : Inutile de vous confondre en excuses si vous répondez à ce message, Darty. Votre service clients l'a déjà fait par téléphone suite à mon avis assassin sur l'enquête de satisfaction, et ça ne change pas mon avis.
• Josiane.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 06:56

  Des escros!!!!! Ma maman de 75 ans voulais un abonnement et équipement pour canalsat, le vendeur lui a vendu un abonnement engie sans la consulter, une honte !!!! Et impossible d’avoir le service client pour avoir une explication !!!!!
• Lily.v

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:22

  Vendeurs super sympas, qui expliquent bien, souriants. Jessime a été de très bon conseil et très sympathique, je recommande.
• dore.i

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:55

  Service déplorable!!!! Chers clients ne vous faites rien livrer chez vous !!!! Il va vous manquer des pièces et vous allez attendre très longtemps!!!!!!! De plus impossible d’avoir le bon service au téléphone !!!! Très déçue !!!! Nous avons acheté une Gazinière à plus de 600€ le 18 janvier 22 on nous l’a livré 26 janvier 22 jusque là tout est normal Sauf que lorsque le technicien est venu chez nous il lui manquait une pièce pour que le four fonctionne il devait revenir chez nous un ou deux jours après … on l’attend toujours !!!! nous sommes le 03.02.22 et aucune nouvelle ni du technicien ni de Darty malgré mes nombreux appels !!!!
• Bouzid.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:17

  Merci à jessime pour son professionnalisme, et sa rapidité. Je ne connaissais pas grand chose, il a réussi à me former sur la téléphonie dans la bonne humeur
• M.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:08

  Déçue de ne pas trouver en magasin plus de choix de babyphone(2). Si on veut un autre modèle il faut commander sur internet ( made on Hong Kong)
• Kamel.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:13

  Merci a jessime pour son côté humain et son professionnalisme. Je viendrais équiper les clients au près de ce dernier. Merci a vous pour votre réactivité
• Samir.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:00

  Très bon accueil vendeur au top Je recommande jessime 👍👍👍
• laurence.u

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:31

  Très beau magasin et vendeurs vendeuses très polie et qui savent vous aider
• ZAABANI.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:16

  Très bonne expérience d'achat réactivité et réponse à toute les questions posées. Très bon conseil de la part d'un vendeur en particulier "Jessime", je recommande ce Darty.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:44

  Très bon magasin, bon accueil. Vendeur à l’écoute, souriant. Merci à Jessime
• moslide2.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:34

  De très bons conseils techniques fournis par le vendeur. Marque fidèle à elle-même. Toujours satisfait d'y faire mes achats.
• Christian.l

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:45

  Nous avons été très bien reçus, salués à notre arrivée, et très bien conseillé par le vendeur/conseil qui est top, je recommande à 100%
• Fathi.h

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:10

  Davy et Jessim sont très sympa il arrive très bien à vendre et surtout sont à l'écoute de leur client cordialement Fathi
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:57

  Quel bonheur de tomber sur une vendeuse pro sympa et souriante .merci Kamar ! A tres bientot
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:24

  Je suis ravie d avoir eu affaire a jessine Conseillé au rayon téléphonie de chez Darty ,rapide , connaissance du produit ,très courtois et souriant.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:23

  Merci au vendeur Mohamed qui a été très accueillant et professionnelle dès mon entrée au magasin. Je le recommande +++
• A..

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:23

  Bon magasin, super conseil de Mohamed qui a été très professionnel et réactif pour notre cafetière.
• SEBASTIEN.E

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:59

  Tres bon magasin.. vendeur tres bien, et un grand merci au responsable qui à pris le relais pour répondre à mes demandes... top
• Patrice.y

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:08

  Je viens d’acheter un robot Cooking Chef à Darty Saint Priest. Merci à Kamar pour sa compétence, son temps et sa gentillesse !
• GRB.U

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:04

  J’ai eu vendeur gessim très à écoute et connais bien son métier, sa fait plaisir de pas faire de différence avec les clients! Je vais revenir!
• Katy.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:23

  Ça fait vraiment plaisir de voir que même le dimanche, nous sommes reçus avec le sourire. Merci à Kamar qui a le goût de la plaisanterie et qui a été à l’écoute de nos demandes. Service parfait !
• Badiaa.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:53

  Équipe sympathique, très bonne accueil ! Nous avons été très bien conseillé par Mohamed et Géraldine qui ont été à l'écoute de nos attentes et de nos besoins.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:54

  Nous sommes tombé sur un très bon vendeur. Il se nomme Mohamed. Il a été très professionnel. De très bon conseils. Il mérite d'être félicité et reconnue. Ça faisait longtemps que nous ne sommes pas tombé sur une personne autant impliqué. Bravo à lui.
• David.e

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:35

  Un responsable qui discute a l aisé à l entrée de son magasin et qui demande à ses vendeurs de tourner sur la surface… bel exemple !!! Monsieur au lieu de les faire tourner pour accrocher du client, changez leur rémunération et formez les a tout vendre plutot qu a dire ce n est pas moi c est mon collègue plus loin…Et quand vous avez fait le tour du point de vente le bon vendeur se présente enfin par un oui c est moi… et le produit est en rupture… Merci pour votre politesse tout de même monsieur le responsable de l entrée qui au bout de mes 20 minutes a tourner de vendeurs en vendeurs à réussir à me donner un bel au revoir monsieur… Je pense que vous vous trompez de combat
• M.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:10

  Mon avis concerne le rayon des liseuses Kobo . Le 8 décembre après- midi,je me rends au magasin pour remplacer mon ancienne liseuse.Visiblement je dérange le vendeur que l on m envoie.Il ne me présente qu un seul modèle et lorsque je lui demande comment récupérer mes livres ,il me répond "vous les télécharger" comme je demande des précisions et des conseils pour cette opération,il me répond en boucle vous les télécharger. je n ai donc pas effectué d achat et suis partie ,soulageant ainsi le vendeur. Je suis allée au magasin le plus proche, Champ du Pont à Bron.Excellent accueil dès la porte franchie, vendeuse professionnelle et attentive qui a pris le temps de répondre clairement à mes questions.Ma liseuse fonctionne bien, je choisirai donc ce magasin pour mes achats ultérieurs.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:02

  Merci Darty d'avoir passer mon contrat ENGIE de 80 à 140€/mois avec votre soit disait offre qui ne change rien et qui bloque juste les prix. N'acceptez surtout pas cette offre.
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:34

  Mise à jour du 15/12/21 , suite à l'intervention efficace du directeur du magasin, mon remboursement a été effectué. Je l'en remercie! Désormais je privilégierai les achats au magasin de Saint-Priest.!! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Un conseil, fuyez les vendeurs partenaires!! Mon expérience: téléphone acheté sur le site de Darty (donc en confiance) mais, manque de chance, le téléphone tombe en panne au bout de quelques mois. Contactant le service client, et après de nombreux appels et mails, il me faut renvoyer le téléphone à l'autre bout de la planète (Hong-Kong), depuis, il est dans la nature et impossible de se faire rembourser, le vendeur partenaire fait le mort et on me promet à chaque appel au service client, que tout sera réglé dans les 72h. Bref je n'achèterai plus par ce biais, ca fait 3 mois que ca dure. Je pense que je ne serai jamais remboursé du téléphone et des frais de port. Le vendeur partenaire est West Book! A fuir !!
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:31

  Employés professionnel, avec un très bon sens de l’écoute, je remercie Mélissa de m’avoir conseiller le Dyson v8 avec lequel moi est ma femme en somme très satisfait !!
• Morgane.r

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:30

  Aucun problème avec le magasin, la majorité des vendeurs semblent agréable et à l'écoute. Je me serais cependant bien passé de la réflexion profondément misogyne d'un vendeur rayon cuisine, adressée à mon copain: Je cite "si vous aimez vraiment Madame, vous pourrez lui offrir une belle cuisine. " Merci de rappeler à vos vendeurs que les années 50 sont terminées. Nous sommes en 2021, Monsieur cuisine et je peux payer la cuisine comme une grande.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:29

  20 minutes d'attente après avoir demandé, pour avoir un conseiller qui n'arrive pas, et qu'au final ils soient tous (5) en train de discuter à l'entrée du magasin. Quel sens du commerce....
• Sauria.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:44

  Jessime m a bien aidé à finaliser mon achat, vendeur sympathique, accueillant et efficace. Je recommande à 100%, ces conseils sont super!!!! Merci à lui.
• Kat.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:46

  Merci à Jessime pour ses bons conseils, rapide, efficace et sympathique ! (achat backpack pc). Merci également à jeune vendeuse côté électroménager (grande mince brune cheveux long.. prénom ?) qui m'a guidé dans mes recherches diverses et répondu très aimablement à toutes mes questions. Bonne équipe à Mi-Plaine Saint Priest !
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:06

  Les vendeurs sont à l'écoute des clients ce qui est hyper agréable, particulièrement le vendeur Davy qui a su me conseiller efficacement sur mes achats de multimédia. Je vous conseille !
• RSFT.9

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:06

  Super bravo à vous et Votre efficacité a faire supprimer mon avis de la semaine derniere! La même efficacité pour avoir de bon conseil lors de mon achat de mon cookeo pour mon épouse aurait été magnifique mais avec un vendeur J..... qui préfère dire à ses clients lorsque je lui pose une question me répondre ben c est simple et qui est pas capable de m expliquer la différence entre un modèle a 479 et un a 399 si ce n est< ben y a un sac et une pese aliment c est simple non !! > .si ce monsieur ne sais pas renseigner ses clients et avoir une attitude professionnelle qu il change de métier et aille vendeur des hot dog!!!! En tout cas je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre enseigne!!!
• Christian.a

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:17

  Très beau magasin,manque juste pour moi d un vendeur qui me conseille sur les ordinateurs .
• Pauline.e

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  Le 06/10/2021 à 12:19

  Un vendeur qui ment pour vendre le nouveau Darty Max, une véritable arnaque. En août 2021, notre lave-linge étant tombé en panne, nous sommes allés à Darty Saint-Priest pour en acheter un nouveau. Cliente depuis plus de 20 ans chez Darty, j'ai toujours été satisfaite des produits vendus, des services, notamment de l'extension de garantie, et du service après-vente. Au moment de l'achat de notre lave-linge, nous souhaitions prendre une extension de garantie. Malheureusement, le vendeur nous indique que cela n'existe plus et que c'est remplacé par Darty Max.Il nous explique le principe : abonnement mensuel de 9,9€ pendant 1 an minimum qui permet de garantir le lave-linge et tous les gros électro-ménagers de la maison même ceux non achetés chez Darty. Il nous indique qu'au bout d'un an, nous pouvons résilier (car sinon ce n'est pas intéressant financièrement) et que le lave-linge tout du moins reste garantie sur la durée de disponibilité des pièces, soit 14 ans pour notre lave-linge. Cela semblait donc intéressant, surtout avec une remise de 30% sur l'abonnement. Nous avons donc signé, sans pour autant que le vendeur nous propose de lire le contrat de service. Nous l'avons cru de bonne foi. Sauf que, à la lecture du contrat, reçu par mail quelques jours plus tard, il s'avère que lorsque nous résilions, le service Darty Max s'arrête et donc notre lave-linge ne bénéficie plus de garantie Darty. Donc nous allons payer 1 an de Darty Max pour une garantie qui ne sert à rien puisque le lave-linge est couvert pendant 2 ans par la garantie légale ! En lisant le contrat, nous constatons également que le contrat ne peut être résilié durant l'année d'engagement puisqu'il a été souscrit en magasin ! Je ne suis pas certaine que ce soit très légal vs les 7 jours de rétractation... Nous n'avons plus qu'à souhaiter qu'un de nos électroménagers tombent en panne pour que notre abonnement à Darty Max serve à quelque chose... Sauf si bien sur, Darty trouve une bonne excuse pour exclure le matériel. Nous avons en effet voulu faire diagnostiquer voire réparer une cave à vins. Lorsque nous avons appeler le SAV, le technicien nous a confirmés l'éligibilité de la cave à vins pour Darty Max, bien que nous ayons bien précisé que nous ne retrouvions pas la facture. Sauf que, une fois le RDV pris, le technicien intervenant nous a informés par téléphone au moment de préciser son horaire d'arrivée que, sans facture, la cave ne pourrait pas être prise en charge... Un belle aventure donc qui nous a bien fait perdre du temps et de l'argent. Le SAV de Darty n'est vraiment plus ce qu'il était, dommage car c'est vraiment ce qui le différenciait de leurs concurrents, selon moi. Et surtout, Darty Max est une belle arnaque. Ne croyez pas les vendeurs qui essaient de vous vendre du rêve (et surtout exigez de lire le contrat avant de signer !).
• Marine.n

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  Le 01/10/2021 à 08:58

  fuir !! Je commande un lave vaisselle en stock soit disant disponible, je reçois un mail la veille de la livraison m'indiquant qu'il n'y a plus de stock ni de production. Aucune solution de trouvée personne ne sait rien! Vendeurs incompétents !! De plus refusez la carte sofinco darty, arnaque à pigeon ! Vous allez avoir du mal à la résilier ! Allez chez Boulanger ou Electro dépôt !!
• Olivier.r

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  Le 04/09/2021 à 13:35

  Le vendeur Maxime est très très bien, poli, bon renseignements et agréable. Ce qui se perds de nos jours. Je rajouterais un grand merci pour Ophelie qui a été génial et juste adorable. La futur maman sera une très très bonne maman. Merci à vous deux. Monsieur M.
• brahim.l

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  Le 25/08/2021 à 15:30

  lors de ma visite et juste a l entrée avant tt achat, Jessime et Noemie deux jeunes de vos collaborateurs se montrent très très acculaient et restent vraiment a proximité pour tte demandes d informations, je suis sortie allez voir la concurrence et je suis revenu en fin de journée acheter plusieurs articles ds votre magasins grâce au explications de ces deux jeune gens .
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:41

  Récemment arrivé dans la région, j’ai eu affaire au vendeur Jessime qui a été à l’écoute de mon besoin et qui a su me conseiller de manière très professionnelle, super achat et très bonne expérience. Accueil chaleureux de l’entrée dans le magasin jusqu’au passage en caisse. Malgré un léger soucis de livraison qui a été résolu très rapidement par le sav online, je recommande pleinement le magasin Darty Saint Priest.
• Annie.a

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  Le 11/08/2021 à 10:00

  Pour faire suite samedi à l'achat d'un aspirateur je tiens à présenter mes excuses au vendeur à qui j'ai fait une erreur de note en lui mettant un 5 au lieu d'un 10. Vendeur agréable et professionnel je recommanderai à mes amis.
• John.v

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:14

  Accueilli par le directeur du site, service parfait, aucune attente, offre de chaises pour s'asseoir les 2 min avant qu un vendeur s'occupe de nous. Nous allions chercher une cde click & collect, tout était parfait!!!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 07:54

  Un magasin où je fais beaucoup d'achats, mon dernier était un ordinateur portable conseillé par une super vendeuse.
• Mehdi.h

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  Le 12/05/2021 à 13:28

  Magasin bien situé. Grand parking. Du choix. Par contre pensez à allumé et configurer toutes vos tablettes. Car je suis venu pour en acheter une et je n'ai pas été satisfait car pas pu essayer tout ce qui étaient présentés.
• Martine.R

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  Le 07/05/2021 à 10:41

  Bonjour, Je suis satisfaite du vendeur TV qui s'est occupé de moi, beaucoup moins de la caissière qui a encaissé mon paiement. Suite à l'appel qu'elle a fait au service des chèques ( qui ont mis en doute mon n° de chèque et par la même occasion mon identité) du coup mon chèque a été refusé par la caissière, Cette expérience m'a beaucoup déçue de la part de Darty, c'est certainement une stratégie pour que les chèques soient bannis.. j'ai appelé ma banque comme par hasard aucun problème.
• yoann.L

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  Le 01/05/2021 à 17:16

  Expérience très très décevante pour une cuisine Problème de mètré ce qui nous a fait encore rajouter 170e , sans compter le plan de travail à des défauts, Juste le point positif la sous traitante (les poseurs) ont très bien posé (dépose / repose). Je mets 4* exclusivement pour les poseurs ... Reflechisser à deux fois si vous voulez faire une cuisine surtout chez Darty. Je ne recommande pas vraiment....
• Tony.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 20:32

  RAS Un gars efficace au retrait des produits. J'ai récupéré mon imprimante, je n'ai pas attendu et ont m'a fait penser à prendre du papier et des cartouches en plus. Les dames a l'accueil sont très souriantes, au top!!!!!!!
• Florence.o

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  Le 04/04/2021 à 08:26

  J’ai commandé deux ordinateurs jeudi 1er avril chez Fnac à livrer à Darty sur priest pour que les enfants suivre les cours à distance pour ce 3ème confinement. Ils devaient être livrés le 2/04, reporté au 3/04 puis finalement pas arrivés du tout à la date prévue. Sur place l’accueil en clic and collect a été plus que désagréable. Aucune solution proposée, il faut que le client se débrouille (et je reste polie) pour savoir où en est la commande. On se défausse sur la Fnac et on se renvoie la balle. Qualité de service plus que déplorable.
• Pierre.

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  Le 14/12/2020 à 07:41

  Se moque du client, manque de professionnalisme J'ai acheté un casque bluetooth. Arrivé à la maison il ne fonctionnait pas avec ma TV contrairement à) ce que le vendeur m'avait assuré. Lorsque je le l'ai ramené au magasin le responsable du SAV (un certain Karim) s'est moqué de moi et m'a indiqué qu'il ne le reprendrait pas et que c'était tant pis pour moi !!! J'ajoute que cette personne portait son masque sous le nez ainsi que sa collègue qui était avec lui. Non seulement ils ne respectent pas les clients, mais ils ne respectent pas non plus la santé de leurs clients. Je suis très déçu par DARTY, si je ne l'avais pas vécu je ne l'aurais pas cru. Je me retrouve avec un casque acheté 89€ qui ne me sert à rien !!!
• Ghislaine.h

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  Le 27/10/2020 à 19:56

  Vendeurs très agréables , par contre, INADMISSIBLE ET INACCEPTABLE, livraison d'un frigo et d'un congélateur , les poignées des portes non posées, laissées dans le frigo et dans le congélateur, le plus grave : Aucune Vis pour fixer les portes dans le congélateur ! bref, j'attends des nouvelle de Darty pour un autre rendez-vous afin de venir les fixer..., complètement surréaliste ! et dire que je passe par DARTY et non un site internet pour éviter ce genre de mésaventure... bref, la qualité existe-telle encore ???
• alain.a

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  Le 22/10/2020 à 18:32

  Je modifie mon point de vue sur Darty St Priest mi plaine Suite à l’appel du directeur du site qui a revu beaucoup de choses et c’est énormément investi pour amélioré le service au niveau de son personnels, et merci beaucoup pour ces explications suite aux problèmes que j’ai rencontré avec votre vendeur de cuisine De très bons produits chez Darty clients depuis 30 ans Après un rendez-vous 1 heures pour un projet 15000€ de budget un rendez-vous très constructif Échange par mail avec un rendez-vous pour présentation de notre projet annulé 20 minutes avant l’heure du rdv Nous avons fait 3 relances au magasin Pas de réponse j’ai acheté chez CUISINELLA Au top en deux rendez-vous nous avons signé
• Shokria.a

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  Le 20/10/2020 à 17:12

  Bonjour Je ne peux pas dire que les conseillers sont tous au top, n empêche que j ai Darty à la maison depuis des années. Je finis par trouver un conseiller qui aime faire son travail. Les produits que j ai acheté sont à la hauteur de mes attentes.
• Rivaldo.u

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  Le 16/09/2020 à 09:01

  Bonjour. Parti pour acheter un réfrigérateur d'un budjet environs 750 euros,la vendeuse a tout fait pour me dissuader d'acheter immédiatement ce frigo qui correspond à mes critères avec des garanties autres et que c'était le dernier et patati et patata. ... .elle disait qu'il coûte 1200 euros alors qu'il est à 900 euros dans tte la France et comme par hazart il avait pas d'étiquette.une menteuse près à tout pour vendre quel honte. Une femme unpeu ronde de 30 ans environ
• Annabelle.i

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  Le 07/09/2020 à 14:59

  Certains employés devraient changer de métier! Le jeune homme au SAV n'a absolument pas envie de travailler! N'est pas capable/pas envie/pas l'idée de chercher une référence de verseuse pour cafetière sur internet!!! Employé à l'attitude déplorable!! Aussi une jeune vendeuse au rayon aspirateur souhaite me vendre le Dyson le plus chère alors que je lui ai bien stipulé la petite taille de mon appart et la non présence d'animaux! Je ne suis pas un lapin de 3 semaines! Vendeuse incompétente!!!! Devrait se recycler dans les tutos sourcils sur Youtube! Dommage, je ne viendrais plus acheter ici!
• Anna.u

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  Le 30/06/2020 à 23:07

  LES VENDEURS SONT DES GUIGNOLS !!!!! Un conseil au responsable il ferait mieux de renouveler ses vendeurs car aucun n’a envie de vendre, on est poussé vers la sortie car ils préfèrent tous être sur leur portable au lieu de répondre aux questions et nous aider à acheter ! Le monsieur qui s’occupe du rayon clim et la dame a forte corpulence devraient changer de métier rapidement ...
• Marie.o

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  Le 12/06/2020 à 14:30

  Espace cuisine magnifique,un accueil très sympathique,à l'écoute de nos besoins. Le nouveau responsable nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et de connaissances. On voit que Darty maîtrise très bien l'univers de la cuisine avec,en plus,un choix de services et d'électroménagers hors norme. Les meubles sont vraiment très beaux ainsi que les plans de travail. On a trouvé notre bonheur chez eux les yeux fermés.
• Mimi.A

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  Le 19/03/2020 à 15:58

  Conseiller agréable mais cherche à vendre à tout prix leurs assurance. A fuir ! J'ai acheté un téléphone ici. En achetant ce dernier on me propose une assurance téléphone, or j'en ai déjà une et je le signal à la conseillère. Cette dernière me dit que j'ai un mois gratuit durant lequel je peux me rétracter en passant un simple coup de file. J'ai donc signé. En comparant les 2 assurances, celle que j'avais déjà m'était plus avantageuse. J'appelle donc 26 jours (très exactement) après la signature pour résilier le contrat. Et la les problèmes : on souhaite tout de même me prélever la somme car ils n'ont informer le service resiliation que 5 jours après. Ils sont dans leurs tord et me l'on tout de même bien avouer après des heures d'appel téléphonique et déplacement en magasin. Je me suis donc permise de faire opposition à la banque, maintenant je reçois un courrier et on me dit que je leur suis redevable. Ce qui est faux. Bref je ne répondrais jamais à ce courrier et espère que mon expérience à pu en dissuader plus d'un d'aller chez darty et surtout pas pour y souscrire des contrats d'assurance. Les problèmes et de la perte de temps assurés !
• Quentin.

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  Le 16/02/2020 à 09:00

  Visité le samedi 15 fevrier 2020, pour l'achat de bureautique, personnel incapable de te conseiller correctement, je demande une imprimante couleur, il veut me vendre une monochrome.. S'en parler d'un vendeur, jeune grand brun cheveux courts caucasien , complètement défoncé, qui dévisageait ma compagne, sans arrêt. Les allées sont mal rangées et mal organisées, on ne s'y retrouve pas, j'ai fui. A éviter !!!! Personnel non qualifié, mauvais vendeur, aucun (bon) conseil. Je n'y foutrai plus les pieds.
• Prince.t

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  Le 29/04/2019 à 16:36

  Je laisse un avis 5 étoiles pour le jeune homme qui m'a conseillé la barre de son que j'ai acheté. Ce vendeur a été top et m'a réellement bien conseillé. Je lui ai fais par de mes attentes résultat des courses je suis plus que satisfait de ses conseils.
• Elo.i

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:07

  Mon achat s'est très bien passé. J'ai été accueilli par William, vendeur agréable, compétent et patient. Ma commande est arrivée rapidement et tout fonctionne parfaitement ! Je recommande ce magasin sans problème