XXL Maison Villeneuve Loubet

Tags: Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Bruna.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:49

  Accueil chaleureux, très satisfaite de mon achat
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:10

  On est venus acheter un sofa, elles nous ont fait le coup de la réduction qui finissait aujourd’hui, et comme elles ne voulaient pas nous dire le montant de réduction possible, j’ai fini par quitter abruptement parce qu’on allait être en retard à un rendez-vous. Et là, la responsable a dit : “Dommage, parce que la réduction était de 4000€.” Avec le temps que ça prend là-bas, on n’aurait pas eu le temps de faire les papiers. Je me demande si le but est uniquement de nous faire rager et provoquer une dispute. Très mauvaise expérience.
• A...

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:21

  Pour le moment très déçue par cette enseigne soit disant haute gamme. L'accueil était chaleureux mais après coup, même si nous ne regrettons pas notre achat, nous trouvons que nous avons subi une forte pression du vendeur (interdiction de parler à plusieurs vendeur, peur de perdre la commission ...) Bref, nous avons acheté notre canapé avec un délais d'attente pour réception de 4 mois ! Et nous attendons encore, alors que la date de livraison est dépassée d'une semaine. Aucune communication du magasin et lorsque nous appellons, car oui nous attendons avec impatience notre nouveau canapé, nous sommes pris de haut.
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:37

  Très beau magasin , accueil sympathique . Très contente de mon achat .
• Lea.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:38

  Magasin très agréable personnel disponible et de bon conseil
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:58

  Très mauvaise expérience avec ce magasin. Acheté un lit , livré avec un defaut de pan. 3 mois pour changer le pan et encore une fois erreur de livraison. Cette fois ci ils n'avaient pas vu que c'était un lit coffre. Nouvelle livraison, nouvelle erreur. Cette fois la mesure. 2 mètres au lieu de 1.90 cm ! J'attends la prochaine livraison en espérant qu'il ne se trompent pas de couleur cette fois ! Absolument déconseillé comme magasin.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:38

  Magasin au top, personnel très professionnel, à l’écoute du client, je recommande fortement !!
• sam.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:33

  Meubles et canapés de qualité, vendeurs au top ! Je recommande vivement pour des personnes qui recherchent de la qualité avec un bon rapport qualité prix ! A très bientôt XXL Villeneuve ! :)
• BERANGER.

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:03

  Je n ai pas trouvé mon bonheur malgré la volonté du vendeur de ns aider.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:13

  Très beaux produits et accueil sympathique. J'ai pas pu acheter à mon passage, faute de temps, mais je le ferais sans doutes. PS : je viens de supprimer mon précédent commentaire car je l'avais mal rédigé et il avait l'air d'être négatif pour le vendeur alors que j'avais apprécié son humour. Je m'en excuse.
• VALERIE.E

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:20

  Très très très longue attente pour être livré 4mois de retard .
• Laurie.e

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 18:42

  Suite à votre réponse de mon commentaire laissé plus bas, je vous informe que la commande de mon canapé acheté chez vous n’est pas fait sur mesure, suite à mon appel dans les temps, ( une semaine ) pour annuler, la commande n’était pas encore fabriquée , je trouve que ça aurait été commerçant de me faire un avoir, chose qui a été refusé. Vu les conditions actuelles je trouve pas ça normal, et très mauvais commerçant. Je déconseille totalement cette enseigne. Extrêmement déçu de ce magasin, suite à un changement de vie familiale je me retrouve embêté après avoir passé une commande qui ne me convient plus du tout. Étant consciente q’un remboursement reste compliqué je me serais contentée d’un simple avoir, qui aurait pu solutionner le problème, mais ce dernier m’a catégoriquement été refusé sans aucune solution alternative. Je trouve ça très moyen venant d’une telle enseigne dans laquelle mon conjoint, a laissé plus de 10 000€ en très peu de temps. Je ne recommande pas ce magasin.
• Jean-marc.a

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:15

  Accueil sympathique Équipe motivée et professionnelle
• Le.o

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:29

  Aucun suivi Personnels désagréable Un fois la vente faite plus de son plus d image Lamentable je déconseille
• DAC.6

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:08

  Service client lamentable. Aucun appel nous signalant le retard de mise à disposition de nos produits. C'est à nous d'appeler pour avoir une information sur la future mise à dispo qui reste évasive (la prochaine quinzaine). Vous espérez avoir un geste, une livraison gratuite par ex, mais non seulement on refuse, mais on vous rétorque que vous avez eu une super remise (celle qui était affichée en magasin et sur les pub, rien de plus). Bref, leur seul objectif, vendre après ce n'est plus leur problème la satisfaction client, n'attendez plus rien !
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:59

  A la recherche d’urgence d’un canapé, XXL est le seul magasin à m’avoir vendu le modèle d’exposition qu’il venait de recevoir, en plus personnel très sympathique pour la livraison impeccable la date respectée les livreurs idem sympa ils ont montés et installés le canapé, franchement toute une équipe qui c’est rendre service et très serviable car normalement les magasins ne é démunissent pas de leurs modèles d expositions car risque de perte de vente. Merci XXL de se dépannage. Sylvie N.
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:29

  Les prix se font à la tête du client. Il n'y a aucun suivi des commandes. Un meuble avait été oublié sur un de mes bons de commande, je n'ai jamais été tenu informé de l'avancée de la nouvelle commande, Ca a été le livreur qui 3 mois plus tard m'a appelé pour livrer. C'est un scandale ce magasin, j'en ai pour 16 000 € de meubles et même pas un coup de fil de suivi suite à un oubli de commande. Ils nous prennent pour des imbéciles avec leurs "ventes flash" ! A chaque fois qu'on y va comme par hasard il y a une vente flash jusqu'à la fin de la journée ...! Ce qui est sûr c'est que je n'y retournerai plus !!!
• Panny.r

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:42

  Accueil chaleureux mais avec un discours de vente accrocheur appris par coeur par tout le personnel... en réalité je regrette amèrement notre achat de canapé qui nous est revenu bien trop cher pour ce que s'est avec des fausses remises. Je ne recommanderais pas d'aller acheter chez eux.
• celine.o

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 07:07

  Très satisfaite des produits et du service XXL. J’y retournerai
• Leo.e

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:19

  Bien reçu pour le Black Friday, ça fait plaisir de voir qu'ils jouent le jeu. en attente de ma livraison. Meubles ultra modernes
• Laura.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:51

  Wahou ! De très jolis accessoires déco et meubles pour la maison ! Il y a de tout mais il faut avoir un peu de budget ou alors choisir un financement par mois : en tout cas, on a craqué ! Vendeur sympa aussi !
• Christelle.m

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:50

  Très beaux meubles et équipe sympa pleine d'humour !
• Jojo93.k

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:51

  Tout sur mesures horriblement Cher pas pour moi personnellement
• Romain.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:33

  Une belle bande d'escrocs ! Ils vous courent derrière la voiture en baissant le prix... A fuire ! Vous voilà prévenu.
• pomme.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:52

  1 étoile car on ne peut pas faire autrement mais en vaut 0. Technique de vente obsolète!! Les vendeurs se vantent de vendre les" meilleurs canapés du marché, les plus haut de gamme"! alors que la qualité n'est pas au rendez vous, loin de là. ils vous proposent des remises de 40 à 50% si vous achetez le jour même, ou si vous acceptez de verser un acompte immédiatement. Les vendeurs deviennent agressifs si vous refusez! A FUIR!
• Michele.u

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 13:54

  Excellent accueil dans le magasin de Villeneuve Loubet, notamment par Aline qui a pris la peine de se deplacer chez nous pour nous conseiller. Ces conseils se sont avérés tres pertinents et font que nous continuons à poursuivre notre aménagement dans ce même magasin.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:54

  Très déçue de la qualité des chaises que j'ai achetées... Beaux mais le revêtement a donné de signe de fatigue au bout de quelque mois , pourtant elles étaient pas données (114 € l'une).. La structure chromé de très mauvaise qualité aussi.... Dommage !! Je ne recommande pas du tout ces produits.
• Michel.i

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 19:15

  Équipe commerciale exemplaire je recommande ce magasin
• ANNE-MARIE.Y

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:50

  Accueil satisfaisant souriant sympathique efficace et de bon conseil. Mobilier de qualité durable dans le temps. Mme Lyonnaz
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:15

  Méthode de vente agressive. Il faut signer et faire la vente le jour même car dernière journée de promo le prix perd 50 % en 10 minutes. Et dès que vous dites on va réfléchir c'est tout juste qu'on vous jette pas dehors. INADMISSIBLE
• Nadjia.b

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:31

  J'adore ce magasin. Le personnel est très sympa. Le délai de livraison respecté. Les deux vendeuses sont très compétentes, connaissent parfaitement leur métier. Sans nous forcer la main, on sort toujours avec un petit article. Je le recommande vivement.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:59

  Meubles fabriqués sur mesure de très bonne qualité qui surclassent tout ce qu'on peut voir ailleurs. Notre conseillère a su nous guider dans notre projet de décoration. Nous avons apprécié le contact humain avant et après la transaction. Je recommande grandement !
• Jeanine.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 07:57

  Pas pro du tout. 4 mois pour recevoir une livraison,qui en plus n'était pas conforme à la commande et avec des rayures, après un mail de réclamation, aucune nouvelle depuis 6 mois! Dommage car les produits sont jolis, mais dès le passage de commande, les erreurs s'enchaînent et aucune information client, aucun suivi après-vente.
• Pierrick.l

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 19:00

  Aucune éthique client une fois la vente effectuée. Aprés 2 semaines d'attente et 5 relances téléphoniques nous n'avons aucune nouvelle des 2 cales reins qui ont été "oubliés" à la livraison du canapé modèle 'Rush'. Fuyez ce commerçant qui n'a aucun respect des clients une fois la vente réalisée.
• Ethan.W

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 07:53

  en rechercher d'un nouveau salon, nous sommes passé chez xxl par contre nous avont vu des produit superbe et l'accueil a été courtoi. cependant c'est toujours le meme probleme avec les vendeur qui nous collent aux baskets dans tout le magasin...impossible de faire une découverte des produit tranquillement sans etre embete par un vendeur qui va nous raconter tout et nimporte quoi pour faire une accroche!
• LAURENT.

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:39

  Accueil sympathique, mais cependant tarif exorbitant pour des luminaires trouvés avec les mêmes réf '' sompex 78906 et sompex 78943'' affiché à plus de 1500euro et trouvé 70% moins cher chez lumière du monde à 457 euro Fuyez svp des Voleurs !!!!!!
• jean-marie.r

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 13:46

  Très cher, prix divisés par deux au bout de 5 minutes... C'est pas pour moi
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 14:10

  Grand choix de meubles
• sylvie.o

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 20:07

  Lamentable. Vraiment
• Anne.u

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:37

  A la livraison, il manquait deux coussins du canapé. 1 an aprés je les attends toujours.....
• Chloé.

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:11

  4 vendeurs et pas un seul "bonjour "ou "puis je vous renseigner ?" , je ne sais pas ce que vaut la qualité de leurs meubles mais l'accueil laisse vraiment à désirer .
• Sebastien.i

  1 / 5

  Le 21/12/2018 à 05:14

  Groupe bidon, service commercial idem aucune relation avec les vendeurs tout est « FAKE ». Ils ne savent rien à part dire « il faut voir avec notre service après vente » lorsque vous avez un problème!!!! Mais comme il y a que des problèmes tout est très long car le service après vente est aussi bidon!!! Ils ne répondent jamais aux mails que vous leur envoyez. Et oui on ne peut les contacter que par mail. Et je ne vous ai pas parlé de la qualité des produits qui et aussi « bidon ». Il faut fuire ce genre de groupe qui nuie au commerce! Voilà! Il faut nous laisser maintenant, changer de métier!
• Eric.o

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 15:47

  Service commercial est 0, c'était mon premier achat et le dernier dans ce magasin aux prix XXL avec une qualité XS, passez votre chemin. Depuis j'ai été contacté par le directeur qui m'a dit s'occuper de mon problème, cela c'est traduit par une proposition misérable du "responsable SAV " pour une prise en charge a 50% du devis pour l'expertise . Voila comment ce marchand ce fou complétement de ses clients !!!
• Nathan.o

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:06

  Très déçu par la qualité du canapé XXL que nous avons acheté. Canapé peu rembouré pour le prix , marque l'assise au bout d'un mois pour une utilisation quotidienne de max 1h/j , je précise que nous sommes deux poids plumes. De plus nous attendons toujours un bon d'achat que l'on nous a promis pour un problème lors de la livraison ...vendeurs et responsables hautains. Je recommande ni le magasin de Villeneuve , ni les produits de chez XXL, d'ailleurs le magasin de saint laurent du var ne recomande pas non plus leurs collègues de Villeuneuve , je cite : " faut pas aller là haut , la prochaine fois venez plutôt chez nous "...ça temoigne du sérieux et du professionnalisme de la chaîne
• Dorothee.i

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:33

  De très beaux produits mais une politique commerciale trop agressive à mon gout. Aucun prix affichés... Si on ne signe pas sur le champ le ton change et le "directeur" se lève et n'a plus de temps à perdre avec nous...! Je rêve! Je n'y retournerai jamais.
• olivia.a

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 12:43

  Tres beau magasin. Bons produits. Accueil sympathique.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:54

  Beaucoup de choix de canapés mais toujours dans la tendance design du moment, la vendeuse m'a bien aidé à choisir (je ne savais pas trop vers quel univers déco me tourner). Ravie !
• nessdg1.

  1 / 5

  Le 06/09/2017 à 17:46

  Fuyez cette enseigne à la méthode de vente digne des marchands de tapis d'autres fois. Je suis arrivé avec en-tête un modèle bien précis que je connaissais et que j'étais déterminé à acheter, j'ai signalé dès le début aux commerciales que j'avais besoin de connaître le tarif connaître l'offre qu'il me ferai avant d'acheter et que je ne signerai pas le jour même pour calmer un peu ses ardeurs et ne pas le décevoir si je ne signai pas , le vendeur m'a clairement envoyé péter en me disant que le super coup c'était aujourd'hui et pas demain il m'a annoncé un prix public sans prendre la peine de me faire un vrai devis en me disant vous pouvez continuer votre visite bonne soirée ! Hallucinant Étant moi-même commercial depuis 10 ans je n'ai jamais vu un commercial agir de la sorte avec un potentiel client. Fuyez pour ma part j'ai acheté mon salon chez un vrai professionnel du meuble le jour meme !!!
• Fast.u

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 09:57

  Super magasin merci pour tout, une équipe soudée et professionnelle. un grand merci à Manu un vendeur souriant et galant .A très bientôt pour d'autres achats
• Jack.p

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 20:34

  Super enseigne!! Du choix de grande qualité. L'équipe a été à l'écoute de mes attentes, je suis très content! Je recommande vivement XXL Maison
• Do.B

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 16:22

  Du choix un magasin magnifique je recommande !
• Annie.i

  5 / 5

  Le 03/06/2016 à 12:56

  Ravis de nos choix. Livraison à la date prévue. Installation très pro.