Leroy Merlin Nice

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• patrick.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:27

  Du choix Les conseils L'accès aux découpes bois même avec des produits venant de l'extérieur
• Linda.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:11

  On trouve de tout mais le personnel changé et c compliqué de leurs demander des renseignements
• Katia.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:10

  Service après vente incompétent. Nous avons signer contrat pour rénovation totale de la salle de bains et l'entreprise que leroymerlin nous a envoyé nous laisse tomber en plein chantier car à d'autres chantiers... Et la direction ne répond pas à nos mails et ne nous rappelle pas on se déplace en vain...on est obligé de contacter 60 millions de consommateurs
• Jean-Louis.A

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:51

  Magasin très fourni, en revanche l'amabilité et la disponibilité du service dressing pourrait être largement améliorée, les leçons et commentaires d'Éric sur la gestion de l'effectif sont hors sujet. L'idée de service à la clientèle doit être portée à la connaissance des commerciaux, sourire et gentillesse favorisent les ventes.
• myriam.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:29

  Un peu chère il n est pas recommandé de commander un article qu il n on pas en stock très risqué
• nelly.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:31

  Je ne me suis pas rendu dans ce magasin car je n'ai pas eu de réponse au téléphone Je connais ce magasin j'ai toujours été satisfaite de mes achats Mais pas possible de se renseigner
• georges.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:24

  - Les tuyaux de douche s'il vous plaît ? - Au rayon salle de bains ! On s'en serait douté, un peu plus de précision pour s'orienter aurait été le bienvenu. Si on vous dérange, dites le tout de suite !
• thom.H

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:26

  Nous sommes venus à Leroy Merlin pour trouver un parquet , et nous avons pris contact avec une vendeuse , Dorine il me semble. Elle a vite cerné notre demande et était souriante et à notre écoute . Nous la remercions pour l'aide qu'elle nous a apportés. Tout est parfait comme d'habitude. Petit bémol, les hôtesses de caisses ne font pas attention au niveau des caisses prioritaire et nous avons du faire la queue ( ma femme est enceinte de 8mois 🤰🏻)
• Eric.z

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:47

  Demande de travaux peinture, parquet…les dossiers ne sont pas suivis, ça traîne, personne ne vous rappelle, malgré des mails au magasin…vous perdrez des clients …pas sérieux du tout…
• Colette.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:11

  Je suis venue au magasin ce dimanche 17 juillet 2022 , j'ai été renseignée au rayon radiateur sèche serviette par un jeune homme qui s'appelle Anthony qui c occupé personnellement d'une commande en route et n'ayant pas de nouvelles, il c'est proposé de s'en occuper le plus vite possible afin de me satisfaire, ce jeune homme est d'une extrême gentillesse et très serviable, c'est vraiment très agréable d'être reçue par un employé de cette qualité merci ...
• Mikaël.E

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:55

  Expérience avec le SAV toujours rapide et pro. Idem lors de demandes via sms avec le magasin.
• Y.

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:07

  Très mauvaise expérience concernant la pose d'une salle de bain et d'une cuisine. Les délais : ceux pour la salle de bain étaient plutôt convenables (commandé en mars et posé en avril). Par contre, la cuisine a été commandée début février et posé fin juin ! Les artisans n'étaient pas les mêmes pour la salle de bain et la cuisine mais tous les deux manquaient de professionnalisme !! De nombreuses erreurs commises, un travail bâclé : vite fait mal fait et de nombreux préjudices pour nous ! Nous avons dû rectifier nous même certaines choses (joints, etc). Le prix payé n'est pas à la hauteur des prestations fournies ! Les artisans sélectionnés ne sont pas consciencieux et méticuleux. La vente et le chiffre d'affaire pour le magasin sont clairement favorisé au détriment de la qualité et de la satisfaction du client. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas Leroy Merlin pour la pose.
• Flore.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:41

  Très déçue du manque de professionnalisme du commercial à l extérieur ( qui s'occupe du mobilier de jardin). Ce monsieur est pédant, prend les gens de haut, et n'est pas du tout à l'écoute. Très dommage. Heureusement que tout le personnel n'est pas comme lui...
• JP.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:18

  Un magasin où il y a rien en stock il faut le commander et le recevoir en septembre si tout va bien ...une caisse pour le passage des personnes handicapées toujours occupé par des valides ......
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:07

  Merci pour l'accueil souriant professionnel et sympathique Un VRAI service après vente Ne changez rien
• Serge.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:04

  Magasin très bien achalandé, l'accueil est sympathique, beaucoup de choix. Même au téléphone, les standardiste sont correctes. Les magasiniers sont de bons conseils.
• thierry.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:08

  Bonjour , après avoir passé commande le 8 juin 2022, je suis informé le 4 Juillet, par SMS , que ma commande est disponible ( alors qu'elle devait être disponible que le 11/07 ) et que je dois me rendre au dépôt Transcan à Carros. Je suis allé ce matin à 9h, et l'employé me confirme que je dois prendre un RDV pour récupérer ma commande; ce que je veux bien comprendre , mais il aurait fallu que j'en sois averti, cela m'aurait évité d'aller sur place ; et qu'ensuite , cet employé me confirme que seulement le quart de ma commande est disponible ! Je pense que cela manque clairement de précision de la part du Service Relations Clientèle, lors du SMS . Très mécontent du suivi de ma commande , qui pour info, s'élève à plus de 1000€.
• Florin.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:29

  Beaucoup des choses de base que nous devions trouver dans un tel magasin ne le sont pas, et une partie du personnel se comporte comme s'il était en vacances. Leroy très décevant....
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:21

  Très déçu par le conseil on m'a proposé qu'un seul produit et bien sûr le plus cher. Aucune comparaison avec d'autre produit.
• Matias.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:14

  Pour tous ce dont on a besoin c'est l'endroit parfait 👍 je recommande tant que pro
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:05

  Manque de respect de la part du personnel. Pas beaucoup d'articles en stock. On vous dit qu'Il faut commander sur le site, car ils ne passent pas de commande pour de petites quantités, donc des frais de port en sus. Rien pour mettre ses affaires ou a minima son sac en sécurité quand on est à moto.
• Ared.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:29

  Les vendeurs très suffisant, presque antipathiques. J'ai acheté chez Ikea ( il faut aller les voir comment ils sont sympa et serviable). Dommage pour Leroy.
• Raphaël.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:42

  Personnel très désagréable je demande un renseignement pour une perceuse et on m’envoie chié et en caisse c’est pire on me fait payer le prix plus cher que ce qu’il était affiché honnêtement je préfère aller à Mr.bricolage à Cagnes-sur-Mer car ils sont beaucoup plus sympa que là-bas Cordialement.
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:19

  Très grande surface bien achalandée, on y trouve tout de A à Z. Le plus, la carte de fidélité donnant droit à un jour entier à moins 10%. Extra !
• Pierrette.e

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:46

  Vendeuse peinture parquet très bien à l écoute souriant bon conseil...caissière avenante souriante....secteur extérieur pour acheter du matériel pour toiture peu aimable aucune aide...aucun conseil...du coup aucun achat dans son secteur...il à f perdre 2000 euros ...au magasins...merci castorama antibes...
• Roger.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:05

  Section plomberie et sanitaire nous avons été très bien accueilli et conseillé
• Mathieu.

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:46

  Beaucoup de choix, tarifs raisonnables mais à vérifier avec l'enseigne concurente situé à deux minutes. Ne jamais commander un produit si pas en stock car le service retrait de commande est totalement dépassé par la demande... Prévoir de perdre plusieurs heures pour récupérer votre achat...
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:41

  Nous avons commandé une jolie salle de bain ! Malheureusement la vasque en verre s'est fêlée!Le SAV du Roy merlin a pris en charge son remplacement ! Nous sommes clients depuis 20ans et nous sommes toujours aussi SATISFAIT !! je vous recommande LE ROY MERLIN.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:00

  Nous sommes tombé sur un vendeur qui s'appelle Hugo il a été très sympa et il nous a bien aider vraiment très bien
• Salem.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:47

  A deux reprises et a des dates différentes je me suis rendu dans mon magasin préféré Lerroy Merlin , j avais besoin de quelques accessoires au rayon électricité , j ai demandé de l'aide a un jeune homme , et c' était Mathieu , un grand gaillard extrêmement sympathique , courtois et méthodique,bref le mec pro , son aide à été précieuse car il m 'a trouvé tout ce dont j 'avais besoin et s'est comporté comme si j 'étais un membre sa famille , alors un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme et son respect pour les personnes de mon âge.
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:26

  Rien à dire ! Merci pour le très bon accueil et les compétences des conseillers ! Quand ça va pas on râle 😉... donc quand c'est bien il faut le dire aussi ! 🙂
• Marianne.d

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:29

  Beaucoup de choix mais pas beaucoup d'aide, il y a très peu d'employés
• Issa.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:58

  On y trouve tout ce que l'on peut attendre d'un magasin de bricolage avec en plus des conseillers très sympathique et avenant
• Yass.

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:21

  J’y suis allé pour faire un échange, l’agent de sécurité au lieu de faire son BOULOT, était sur son téléphone et donc biensur, ne m’a pas vu entrer avec les articles à échanger que j’avais dans les mains (en pensant que l’échange ce fesait à la caisse) je passe donc à la caisse pour pouvoir faire l’échange, la responsable désagréable avec même pas un minimum de politesse, insinue que j’ai volé la marchandise, elle appel le vigile qui remet la faute sur moi ! Et se permet en plus de me menacer en me disant qu’il me reprend la marchandise, de quel droit ?! La marchandise je l’ai payé, on ne me l’a pas offerte qu’on soit bien d’accord, après vérification des caméras ils ont bien vu que je n’avais rien volé, et même pas d’excuse ! Des gros incompétents !
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:00

  Arrivés à l ouverture..nous avons été rapidement pris en charge au rayon salle de bains et carrelage...plus tard vers 10h30 beaucoup plus d attente car seulement 2 employés tres sympas et professionnels...rien à dire..👍
• GANELON.y

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:26

  Bon magasin d'outillage, par contre, le service de retrait de marchandise quand c'est pour du matériel un peu volumineux c'est pas encore ça, il a fallu attendre presque 20 minutes pour passer 3 voitures.
• Nini.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 02:19

  Le personnel est très agréable, disponible, professionnel et de bon conseil. Les rayons sont propres et bien rangés. Le choix des produits est varié. Pensez à prendre rendez-vous pour le retrait des marchandises pour être sûr de ne pas vous déplacer pour rien.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:35

  Eux au moins ils ont des vis anti fendage c'est super bien et pratique
• Rod.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:04

  Je donne mon avis car je suis très satisfait d’un employé du rayon plomberie du magasin se prénommant Mathieu en effet cela fait maintenant 3 fois que j’ai été conseillé par lui dont une fois sans l’avoir abordé c’est extraordinaire non ! Je lui donne 5 étoiles pour son professionnalisme ses connaissances sa gentillesse il est vraiment au TOP .
• Katherin.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:42

  J'ai rénové ma cuisine, ma salle de bain, le sol et la climatisation, en général très bien et dans la cuisine ils m'ont aidé dans ma conception je suis très satisfait de la qualité et du service
• F.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:02

  Magasin vétuste, très petit , allées étroites , personnel débordé et en sous nombre qui par ailleurs essai de faire au mieux mais avec les moyens qu’on leur donne , des rayons vides , tout sur commande ,jamais de stock ce magasin rend les travaux pénibles et que dire du parking qui est tout petit . Tous les magasins de la zone ont tous fait des travaux pour s’agrandir et se moderniser sauf Leroy merlin , c’est se moquer de ses clients. Castorama plus loin mais bien mieux.
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:57

  Globalement satisfaite de ce magasin. Personnel agréable et compétent. Des petits désagréments toutefois. Je passe commande pour un article, je prends rdv pour le retrait en magasin sur internet, mais j'apprends seulement à ce moment là que je dois me rendre au dépôt à Carros, (à mon avis, inaccessible sans voiture et pas la même amplitude horaire d'ouverture que le magasin). Je reçois un premier sms pour m'en avertir, un 2eme dans la foulée pour me dire que c'est une erreur, que le message ne m'est pas adressé...j'appelle le magasin pour avoir la bonne information... Concernant la carte fidélité, on m'avait dit que je pouvais bénéficier de 10% de réduction sur n'importe quel jour de l'année...mais on ne m'a pas précisé qu'il fallait un minimum de points...que je n'aurai probablement jamais... Malgré ces petits soucis, j'ai apprécié le personnel qui a toujours été sympathique. Des petites choses à revoir, qui devraient être possible de corriger.
• soazig.l

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:35

  un personnel efficace, prévenant et compétent ! Le choix dans la décoration et la diversité des produits. Un endroit incontournable.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:45

  Bonjour pourquoi vous proposez des rendez-vous de retrait marchandises à partir de 7h15 alors que l'entrepôt de retrait de Carros n'ouvre pas avant 8h00? Et pourquoi ne pas préparer les marchandises à l'avance? Que de temps perdu!
• Rémy.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:33

  Très grand. Bon vendeur, qui n'hésiterons pas à vous accompagner au rayon de ce que vous recherchez.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:21

  Même pour moi qui n'est pas un bricoleur, on trouve son bonheur et surtout à tous les prix. Les conseillers toujours prêts à vous aider. Des spécialistes.
• Maamar.J

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:41

  NUL, c'est bien d'ouvrir le magasin le dimanche mais il faudrait prévoir du personnel. 45 mm à atteindre un conseiller cour des matériaux... Lol
• Alexis.u

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:18

  Connaissez-vous le sens des mots « service cient » ? Je suis allé demander très poliment à deux vendeuses en train de discuter ( donc libres ) ou se trouvait un produit , elles m’ont prit de haut en me disant « ben c’est juste la a l’outillage la ou c’est marqué outillage » , bien sur sans bonjour cela serait trop beau, j’avai presque envi de m’excuser de les avoir déranger pendant leur « pause » , étant responsable dans le commerce , si je vois un employé se comportant comme ça dans mon établissement, c’est pas la peine de revenir demain matin ..
• Dominique.l

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:37

  Matériel en stock, commandé, payé, le lendemain on vous informe que le matériel n'est pas dispo, et remboursé sous 3 /4 j. Belle façon de faire de la trésorerie gratuitement. C'est petit!!!
• Agence.I

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:10

  Quelle qualité d'accueil, de service et de gentillesse a chaque fois ! Vraiment c est rare pour le souligner. Encore hier, une commande importante par téléphone, la personne saisit ma liste a distance, me conseille, etc... et en me rappelant plusieurs fois pour rajout de détails ou de marchandises, jamais excédée, toujours gentille , ca fait du bien merci a l'hotesse d'accueil et merci a Lionel S. : Vendeur et gars au top ! Alain GENTOLI
• Murielle.u

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:43

  Le magasin de bricolage, outillage et équipements divers. Personnel très à l'écoute et d excellents conseils. Recherche équipements pour installer une douche.
• Nicolas.p

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:58

  Magasin toujours bien fourni, cour matériaux un peu petite en cas d'affluence. Retour marchandise sous le chapiteau plus pratique.
• Cristofe.u

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:54

  Un gros problème de fonctionnement au rayon aménagement. Personnels stagiaires non encadrés, obligés de laisser en plan le client sous peine d'heure sup. Ajouter aux colis défectueux. Sans aucune excuse du resp de rayon. C'est pas leur faute !
• Michel.

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 05:48

  On y y trouve à peu près tout avec des produits de qualité intermédiaire... Le point noir est le manque de personnel pour vous renseigner !
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:35

  Décevant, j'ai voulu profiter de l'offre, ramener un vieux convecteur, 10€ à valoir sur l'achat d'un convecteur... mais une fois en caisse la réduction de 10€ ne passe pas... réponse du chef, votre article est en promo donc pas possible, mais je dis c'est pas affiché en rayon la promo, il me dit oui mais c'est une promo même si c'est pas affiché ahah belle arnaque quoi
• Creations.e

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:28

  C’est la 2ème fois que je passe à la découpe pour des planches et que je suis mécontente. Cette fois , j’ai pris un plan de travail hydrofuge . Je vais donc au service de découpe afin qu’il soit découpé aux bonnes dimensions. Je m’aperçois seulement au moment de la pause , à mon domicile, qu’il y a un gros éclat du stratifié fait par la lame et en plus sur toute la découpe , il manque plus de 5 mm de stratifié ! Nous avons pu camoufler celle-ci avec le joint, en revanche, impossible de camoufler l’éclat.. C’est la dernière fois que je fais faire des découpes de bois qui plus est 5€ / coupes pour un plan de travail !!
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:39

  Magasin bien approvisionné, bon conseil mais attente trop important aux caisses en milieu de semaine l'après midi
• S.B

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:00

  Je tiens à partager la mauvaise expérience vécue ce lundi 7 février 2022 vers 15h00. Un vendeur nommé Arnaud ( j'ai pris le temps de lire son prénom) s'est montré hautain, désagréable, limite insultant, une attitude incompatible avec un poste au contact des clients. Je venais pour acheter un verrin de remplacement pour un meuble de salle de bain. Aucune envie de travailler ni de renseigner le client. Dans ce cas, monsieur le vendeur indélicat, je vous prie de rester chez vous ou mieux, de laisser votre place à une personne qui a envie de travailler. L'image de marque de l'enseigne véhiculé par ce vendeur est dégradée et comme la totalité des avis de personnes mécontentes et insatisfaites, je préfère aller ailleurs ou le client est respecté et où il est considéré.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:21

  J'ai porté mes deux chauffages d'appoint au fioul pour réparation et révision, ils étaient déjà prêt le lendemain matin. C'est parfait. Bien réparé et révision complète. On m'a donné les pièces qui ont été changé. Le service après vente est très bien. Travail sérieux et professionnel
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:18

  Très bonne expérience au rayon peinture. Collaborateur à l'écoute et hyper professionnel, grande connaissance des produits et conseils avisés....prend même le temps de vous accompagner dans les rayons afin que vous ne perdiez pas votre temps. Un grand Merci et félicitations
• Romain.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:24

  Un grand merci au vendeur du rayon peinture qui m'a bien conseiller pour repeindre mon appartement cela fait plaisir de voir des vendeurs aussi sympathique que professionnel (La peinture que le vendeur m'a conseillé est tous simplement magnifique)
• Said.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:13

  Simplement une catastrophe,je retrouve plus Leroy Merlin de 96-97 professionalisme,savoir faire est ce l effet de changement de direction? L embauche de personnel de cités ? Très très déçu il ya un avant et un après
• Eric.N

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:30

  Hotesse désagréable, la couronne de 50 mètres de fil 3g2.5 10 euros plus chère que chez bricodepot à 50 mètres Ne prend pas la carte de fidélité par le simple numéro de téléphone comme dans d'autres leroy merlin
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:40

  Un magasin qui ferme ses portes à 20h et qui à partir de 19h00 ne fait pas de dossier de financement sous prétexte de covid 19, c'est juste abusé !!!! C'est marqué où cet aparté ? Déplacement fait pour rien et encore on a le culot de me dire de revenir le lendemain. En gros la personne qui fait les financements est privilégiée par le covid 19 alors que tous les autres salariés bossent. Y a pas un problème ? Il a bon dos le covid-19 mais le couvre-feu c'est terminé depuis longtemps. Il faut faire une mise à jour des informations car je crois que je n'ai pas reçu le même message que vous !!!!!
• AZ.O

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:01

  Service incompétent. Commande passée le 30/10,après 6 livraisons prévues et donc 6j de CP perdus je n’ai toujours pas reçu ma commande.Aujourd’hui 15/01 on me dit qu’un remboursement a été demandé et que je dois repasser commande avec hausse de prix!
• Laura.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:39

  Je n ai pas pu mettre 0 Ce leroy merlin ment sur la disponibilité des produits en magasin afin de vous faire acheter puis vous trouverons des excuses afin de vous faire acheter un autre produit ou vous balader Avant l ancien directeur était disponible et a l écoute des clients Je vous conseille vivement un autre leroy merlin
• Marc.

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:52

  Pas mal de choix au niveaux du mobilier exterieur, j'ai etait agreablement surpris de la qualiter de notre tonnelle de jardin, bon rapport qualiter prix. Tres dommage que nous ayons dut chercher pendant un moment un vendeur capable de nous renseigner sur le produit avant l'achat.
• maxime.a

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:34

  Accueil exécrable dans la tente des retours, grosses difficultés de communication entre les services, personnels en rayons qui ne connaissent même pas les deux rayons qu'ils ont à gérer. SAV pour une porte de cuisine compliqué, on a fait faire des allers retours dans le magasin à me femme enceinte parce que "c'est pas moi faut aller voir le vendeur" "non mais faut aller rayon cuine" "à mais faut aller au SAV" ils arrêtent pas de se renvoyer la balle, c'est effarant de voir tant d'incompétence. J'ai déjà fait un scandale dans le magasin et si je dois en refaire un, je le referai. A bientôt
• nissa.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:35

  Le pire des "Drive". Commande sur le net le dimanche, retrait prévu le merceredi matin, donc 2 jours pour préparer la commande. Accès à la zone de retrait après 20 minutes d'attente dans la voiture, au bout de 25 autres minutes toujours pas de commande : impossible d'avoir une explication, personnel qui semble en sous effectif, dernier arrivé premier servi etc...J'ai donc annulé et suis parti. J'avais déjà eu une première expérience très moyenne avec ce drive mais m'étais dit que cela pouvait arriver... PLUS JAMAIS.
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:01

  Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait : Le 27 décembre, je souhaite acheter une suspension. Je vérifie sa disponibilité en magasin sur le site et l'article est disponible. Je me rends en magasin ou le conseiller du rayon éclairage me dit que l'article n'est pas disponible car le stock n'est pas rangé, les cartons non déballés. Il me conseille de faire une commande qui sera disponible rapidement. Je commande donc, je paie l'entièreté et reçois un bon de commande avec une échéance au 31/12. Ne recevant aucun message, je téléphone au magasin ce 31 et j'apprends que ma commande est reportée à la semaine suivante. Le stock de l'article sur le site internet m'indique qu'il est disponible et en quantité. Je demande à parler à un responsable et la standardiste me dit que c'est impossible. C'est un total irrespect du client.
• D.n

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:11

  Ah cela n'a pas changé Gros acheteur "en debut d'qnnee" beaucoup de decepgion sur de nombreux articles achetés liste non exhaustive sur plomberie cuisine SDB déco outillage peintures etc... Juste besoin d'un rideau en perle n'ayant pu obtenir par téléphone si dispo nous n'avons appris "Seulement en vente le printemps ete" Donc déplacement 29kms cannes Nice pour rien Lucien
• maguet.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:13

  peu ou pas de conseillers ! rayons vides ! nous n avons pratiquement rien trouvé ce que nous cherchions ! tarifs exorbitants ! nous avons trouvé le même produit a moitié prix chez la concurrence ! je n aimais pas Leroy merlin sainte Geneviève des bois ou Massy et Nice : c est du même tonneau . si vous n avez besoin de rien ou que vous avez envie de vous faire gruger : aller chez eux !!
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:57

  On trouve pratiquement tout ce qu'on cherche pour le bricolage ou la décoration. Meme si en saison il y a qq pb de réapprovisionnement. Et surtout les retours de marchandise (si on s'est trompé ou si on en a trop pris) se font sans histoire et sans question. Ça, c'est très appréciable.. Je recommande.
• archangel.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:57

  Vraiment, j'ai été ravie d'avoir pu faire ma cuisine avec Florian. Un véritable pro, qui maîtrise parfaitement les choses. Il a réussi à me faire une belle cuisine complète et équipé pour moins de 3000 euros. Et avec de l'électroménager de qualité. Et surtout, une cuisine de qualité et à mon goût. Sa gentillesse, sa bonne humeur, et son professionnalisme bref, je suis tombée sur un vendeur excellent. Ne vous fiez pas à son âge jeune, il maîtrise parfaitement les conceptions cuisine, et sait de quoi il parle, sans chercher à vendre pour vendre. A recommander les yeux fermés. Vous pouvez être content Leroy Merlin, car vous venez d'avoir une nouvelle cliente.
• Mily's.

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  Le 20/12/2021 à 06:39

  J'adore leurs déco, les retours en cas d'erreurs sont simplifiés, ce qui me réconforte dans mes achats, du coup j'achète plus ;) Les conseillers sont bien formés mais parfois pas assez nombreux, il sont souvent déjà occupés avec 2 clients qui les suivent. Il faudrait presque prévoir des tickets de passage. Tout est plus ou moins parfait, juste la carte de fidélité... il y a toujours des bugs ou des erreurs.
• Alicia.a

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  Le 04/12/2021 à 09:12

  À éviter. C’est notre deuxième commande en livraison et deux fois nous n’avons pas été livré. La première fois 3 semaines recevoir toute les pièces y pouvoir monter cuisine et salle de bain, maintenant nous sommes toujours en attente de vos nouvelles pour notre commande qui aurait dû arriver le 2/12. À ce jour vous nous avez prélevé le montant sur notre compte vous avez notifié qu’elle a été livré mais nous n’avons rien eu à part une journée perdue à la maison en attendant la livraison !! Déjà 48h que vous nous dites que nous allons être contacté par le magasin mais rien ne se passe. C’est inadmissible comment vous traiter les clients.
• Claudy.r

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  Le 03/12/2021 à 15:19

  La caissière se trompe d’étiquette. Il y avait une étiquette en plus de 16€ sur le paquet. Alors que j’achète 4 clous à 2€ ! Je ne fais pas attention tout en me disant que c’est chère. Arrivé chez moi je me rends compte que j’ai payé 14€ de plus. Je retourne à Leroy Merlin. Et Madame la responsable REFUSE de me rembourser la différence en me disant que j’avais qu’à m’en rendre compte à la caisse ?!?Mais je lui dis : On voit bien que c’est 4 clous et vendus au poids ! Et bien NON elle me fait des sous entendu ; comme si j’étais une arnaqueuse ! lol avec tout ce que j’ai acheté chez eux des milliers d’euros . Inadmissible aucun respect pour les clients ! Je suis vraiment déçu de cette attitude à me prendre pour une pigeonne. Madame la responsable me répond que c’est pas son problème avec tous les gens qui viennent acheter, elle se fou que je ne sois pas contente. Très bien j’irai acheter ailleurs. Là où on respecte le client et où on paye le juste prix ! Le 3/12/21 à 14h au magasin de Nice: 4 clous payés plus de 16€ Vous me reverrez plus !! Et apprenez le respect du client à votre responsable,qu’elle honte de traiter les acheteurs comme ça ! Voilà j’irai donner mon argent aux concurrents…
• DEnis.u

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  Le 29/11/2021 à 18:50

  Je suis allé à Leroy Merlin pour acheter tout le nécessaire à la réfection complète de ma salle de bain. J'ai été pris en charge par de véritables professionnels, très à l'écoute et de très bon conseils. Les choix ont été faciles à faire avec des produits de très bonnes qualités. Je retournerai sans aucune hésitation au magasin de Nice.
• Nicolas.a

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  Le 17/11/2021 à 10:22

  en 2021 chez Leroy Merlin il est impossible d'imprimer sa facture depuis son compte alors que l'historique d'achat en magasin est bien présent , on va aller voir si chez Casto le système est plus moderne Réponse a votre commentaire : Madame votre réponse est hors sujet , je ne vous parle pas du cadre légal qui vous oblige à fournir une facture dans un délai minimal mais bien d'un service client performant qui permet d'éditer une facture depuis son espace client quelque soit le délai depuis l'achat, comme le propose d'autres grandes enseignes.
• Thomas.a

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  Le 15/09/2021 à 11:04

  Venu en magasin pour l'achat et la pose d'un ballon d'eau chaude. Prix supposés être raisonnables par rapport au marché. Résultat : devis à plus de 1000 euros et 45 euros pour établir le devis, déductible de la facture mais bien là pour augmenter les chances d'obtenir la commande de la part du client. Très déçu. Je déconseille ce service, tout aussi cher que les plombiers de ville.
• Yves.t

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  Le 27/08/2021 à 11:11

  Livraison prévue ce matin, entre 8 et 10 heures. Le livreur appelle la veille à 20h00 pour annoncer une livraison entre 9 et 13... A 13h00 rien, je le rappelle : il n'y avait pas le produit au chargement du matin. Personne (ni lui ni un quelconque service de Leroy Merlin) ne m'a informé... une matinée complète qui aurait pu être plus utile qu'à attendre... Très déçu.
• JusticeShadow.n

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  Le 07/08/2021 à 09:01

  Je tiens vivement à remercier les vendeurs qui font un travail exeptionnel et qui sont d'une patience remarquable. Merci d'offrir des conseils précieux qui permettent souvent d'avancer dans nos projets grâce à vos connaissances. Lors de ma visite ce Janvier j'ai été vraiment impressionné de l'envie d'aider que j'ai reçu de la part de deux jeunes vendeurs en électricité . Et également d'un vendeur du rayon des niveaux à bulles/ Disqueuses. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et conseillé dans un magasin de ce type.
• Herve.r

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  Le 26/06/2021 à 06:44

  Bonjour Déjà pour rentré au retrait marchandise c'est très mal indiqué.... Ensuite les clients charges des marchandise et on besoin de un peu plus de place que normalement pour ranger les courses ( place trop courte et pas assez large !!!!).... Et toujours des gens qui se mettent en plein milieu alors que des places sont disponibles et vos personnels au lieu de les garer comme il se doit, mettent la palette à charger au milieu du passage !!!!! Donc un peu léger je trouve.... Sinon le personnel est correct . Cordialement Bonne journée
• Morgane.

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  Le 24/06/2021 à 16:41

  Service de livraison pitoyable survenue le 22/06/21. Palettes pas filmées... Palette de carrelage mise sur le sol stratifié...! Le tout "attaché" par une sangle unique... Paquets arrivés évidemment renversés les uns sur les autres... Paquets qui se sont ouverts sous le poids laissant les dalles de sol sans protection... De la casse parmi toute la commande (carrelage, stratifié et plinthes) Livreur qui refuse au départ d'inscrire nos réserves, nous obligeant à le forcer pour le faire... Dessin puéril en rouge fait sur les paquets de sol stratifié pour le petit plus...! Le tout d'une valeur de 2400€ + Livraison payante à 99.90€ ! Toujours pas été rappelée depuis ce jour et le formulaire de contact du site internet pour faire une demande de réclamation ne fonctionne pas ! Honteux !!
• Dark.a

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  Le 05/06/2021 à 16:05

  Magasin bien agencé, les vendeurs sont de bons conseils !!! Le directeur du magasin est d’une grande gentillesse. J’ai eu un problème avec le responsable de la sécurité il y a quelques semaines, il a été très impoli, je n’en tiens pas rigueur, je continue à être un client régulier du magasin, j’aurais aimé mettre une bien meilleure note si ce problème avec ce responsable de sécurité n’était pas une chose coutumière, j’ai dans mon entourage d’autres personnes qui ont rencontré des problèmes avec ce monsieur. A bientôt pour d’autres achats !
• Stéphane.o

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  Le 10/04/2021 à 15:34

  Long temps de passage en caisse, magasin bondé mais très large choix et des produits de qualité
• Riyad.e

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  Le 23/03/2021 à 15:01

  Toujours propre et personnel prêt à aider Grand parking mais toujours plein
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 19:23

  Endroit net et fourni. Personnel aimable. Ceci étant, la signalétique dans les rayons est bien mal organisée : des numéros sur les panneaux d'exposition (comme avec la peinture) qui indiquent une place dans les rayons alors qu'aucun numéro ne s'y trouve. De fait, on perd un temps infini à chercher le produit que l'on veut. Des améliorations doivent être sérieusement menées. Exemple en photos
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:23

  Toujours agréable d’aller dans cette enseigne , personnelle à l’écoute et de bon conseil,beaucoup de choix divers et variés,pour toutes les bourses,parking gratuit assuré.
• al.t

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  Le 12/09/2020 à 15:06

  Un an plus tard rien n'a changé! ce doit être le pire leroy merlin de l'hexagone...vieux établissement qu'il serait temps de rénover, le parking est pourri aucune allée pour les piétons les chariots sont tous au même endroit ce qui oblige à faire des aller retours invraisemblables, à l'intérieur, c'est mal organisé, beaucoup de rayons vides, d'articles ouverts ou mal rangés, les caisses minuscules avec des files d'attente sans fin...bref a fuir si vous avez le choix... il serait temps que le patron prenne les choses en main...s'il y en a un!
• Pierre.I

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  Le 15/08/2020 à 10:28

  Bon magasin, vendeurs plutôt de bons conseils, mais quelle galère pour les commandes à récupérer ! On prend rdv, la commande n'est pas préparé, du coup on refait la queue... 45min un vendredi matin ! Et plus de 20min un lundi soir à 18h
• Marouchka.u

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  Le 10/03/2020 à 11:07

  Rayon coupe bois ils leurs manquent le sourire et l'amabilité à certains même quand on es très polie ..sinon le reste du magasin employé etc...excellent un point en plus pour le monsieur du point outillage très sympa 😊
• Kim.h

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 11:52

  Je me suis rendue avec mon mari ce vendredi 21 février 2020 chez Leroy Merlin pour acheter plusieurs choses pour mes travaux et j'ai trouvé que tous les employés étaient très accueillants, serviables, professionnels et aimbles depuis la dame qui nous a créé la carte du magasin en passant par la jeune fille qui nous a remboursé un article sans oublié la dame qui est à l'entrée (j'aime ce côté accueil des clients comme si une hôtesse de maison nous accueillait chez elle) puis aussi tous les vendeurs du rayons carrelage et du vendeur rayon salle de bains (Ordran ou Ordras je ne sais plus) ainsi que le personnel de caisse. C'est tellement agréable de tomber sur du personnel compétent et sympathique.
• Barnel.o

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  Le 05/02/2020 à 16:37

  Je suis venu acheter un produit étiqueté en stock avec 45minutes de temps devant moi. Après avoir réussi à "avoir" un vendeur il a utilisé son ordinateur pour vérifier le stock... puis demandé à son responsable d'aller vérifier. Réponse négative du resp. Je demande une référence similaire, aussi en stock... re-verification par le vendeur lui-même, retour négatif... puis choisissant une autre référence dans leur disponibilité je dois établir le bon de commande, passer en caisse, puis sortir du bâtiment pour aller au retrait de marchandise.... bref plus le temps... vous loupez une vente. Au revoir.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 19:38

  On trouve pas mal de chose. Et nous avons de bon conseil.
• NICOLE.A

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:45

  Magasin bien achalandé. Le personnel au top, soucieux du client et de ses attentes. Leurs conseils sont toujours au top. Au surplus lorsque vous n'utilisez pas un produit que vous avez acheté le magasin vous rembourse sur place. Ce magasin est doté d'un drive également. Je recommande a 100%
• Jean-Baptiste.i

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:06

  La plus grande surface de bricolage et le plus grand choix de la Côte d'Azur pour l'intérieur et l'extérieur ! Tout s'y trouve. Accompagnement et renseignements sont au rendez-vous. Véhicules à disposition, livraisons à domicile, grande plage horaire, sans parler du site Web . Que demander de mieux !
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 16:32

  Super endroit où on trouve tout, super déco, super article, super vendeur. Dommage que bien souvent le temps d'attente est élevé pour un conseil.
• Cyrille.a

  1 / 5

  Le 19/10/2016 à 12:48

  Achat d'un de démodulateur tnt sat ne fonctionnant pas mais que l'on refuse de prendre en garantie car fonctionnant pour eux, un service sav d'une grande mauvaise foi qui en plus me dit ne pas reprendre sans l'emballage, sauf que ce n'est pas précisé qu'il faut garder l'emballage... Bref,une enseigne juste bonne pour vendre des peintures et encore on trouve mieux et moins cher ailleurs. Vu le nombre de personnes râlant sur les sav pendant ma courte présence je pense qu'il est raisonnable d'aller ailleurs que dans ce magasin voir dans cette chaîne. Très déçu de cette réaction et bien sûr de cet achat, on ressort avec le désagréable sentiment de s'être fait avoir. Merci 👍 Ps j'ai modifié un avis ancien car client fidèle depuis 20 ans je n'avais rien à redire sur ce magasin jusqu alors mais les choses ont bien changé depuis et pas en bien visiblement.
• Stephane.i

  3 / 5

  Le 01/07/2016 à 05:25

  Prix attractifs et choix important mais assez éloigné du centre de Nice. 2h00 environ allez retour en partant du centre ville même pour acheter quelques bricoles car le trajet se fait sur des voies à fort trafic. Attention aussi aux stocks qui ne sont pas très bien suivis sur des produits de consommation courants (raccords plomberie, fil électrique, ...)