FNAC Nice

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Loïc.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:29

  Bonne réception, très bon renseignement de la part des vendeurs
• Celine.t

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:16

  Livraison de notre TV sur Nice par service livraison de la fnac-darty. Un livreur ultra désagréable, agressif, limite de la correction. Livraison 2h avant le créneau donné. C'est dommage quand on attend depuis 1 an des'offrir une belle TV.
• na.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:26

  J'ai passé commande , arrivée dans le temps annoncé , objet encombrant , je dis merci à Maria et au jeune homme en bas , au retrait , qui ont été tous les deux d'une extrême gentillesse pour me donner l'aide dont j'avais besoin :-) L'accueil est très satisfaisant , de la vente à l'achat jusqu'au retrait , même si parfois il faut être un peu patient , ça le mérite ! Je conseille vivement la Fnac
• Pezeril.l

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:11

  Au premier abord on s'attend à un magasin très grand. Quatre niveaux avec beaucoup d'espace, au niveau bd et manga, les titres que l'on trouve partout ailleurs, pas de titre moins connu mais vendeur. Le jour où j'y suis allé. Le caissier ne m'a pas propose de sac alors qu'avec ma fille on était bien chargé. Dommage.
• brigitte.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:39

  Très beau magasin énormément de choix bons prix
• Guy.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:05

  Personnel en général très sympa - mais la manière dont est organisée la collecte d'un article commandé sur le site est catastrophique au 1er étage. Il faut attendre qu'un/e vendeur/se se libère - ce qui à ce rayon informatique peut prendre plus de 15 minutes. Alors qu'avec l'ancien système, c'était quasiment immédiat. A changer d'urgence !
• Lara.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:28

  Grand choix varié, vendeurs disponibles et aimables.
• Les.n

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:19

  La Fnac n'embauche pas de personnel. Bilan ? Aucun vendeur disponible dans les rayons. À chaque fois que je vais là-bas pour essayer d'acheter quelque chose, je n'ai jamais personne pour me renseigner. Conclusion : Je n'achète rien. Hier j'avais besoin d'acheter une caméra avec micro au deuxième étage au rayon son. C'est la dernière fois que je mets les pieds là-bas. L'enseigne FNAC, c'est terminé pour moi. Bonne journée.
• Oliver.G

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 03:26

  Toujours un plaisir que de faire à chaque fois des découvertes dans ce grand magasin et d'y trouver rapidement ce que l'on cherche. Bon point au personnel, lors de mon dernier passage. Efficaces mais discrets, ils ont répondu chaque fois très aimablement à mes questions, tant dans le rayon électronique qu'en papeterie.
• Dronemadaire.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:06

  Magasin plutôt bien fourni. Personnel globalement serviable, possibilité de financement.
• Moises.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:46

  Équipe accueillante. Par contre, très peu de diversité au niveau papeterie.
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 21:27

  LAMENTABLE ! Aujourd'hui 13 /7/2022, je me suis rendu à la fnac de Nice pour acheter un carte SD du rayon photo. Surpris par le manque de choix, le vendeur m'a expliqué que c'était à cause des Ukrainiens. Il a alors commencé un petit discour complètement inapproprié comme quoi les Ukrainiens étaient responsables de la guerre et que la pénurie de carte était leur faute. Je ne suis pas venu pour écouter de la propagande mais pour faire des achats. Quelle honte !
• Julien.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:43

  C'est la 2e fois que me déplace pour rien. Une première fois pour une commande faite et finalement erreur de stock et là je passe pour récupérer un livre dont le vendeur m'avait dit de passer ce jour, et rien!!! Quand je demande à un vendeur, il ne cherche même pas à comprendre il me dit qu'il faut que je repasse car le livre est là mais ce n'est pas lui fait la mise en rayon!!
• stephan.o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:48

  Bien sûr il y a du choix mais je trouve que les produits sont relativement chers
• Omaima.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:30

  Grosse arnaque pass culture!! Inutilisable dans le magasin Fnac pour des livres scolaires (Manuels,cahiers d’exercices…)! Pas de remboursement une fois les réservations faites ! ATTENTION !
• Mlle.r

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:56

  Très déçue , je prends un livre pour ma fille à 12€ . J'arrive à la caisse automatique et le livre s'affiche à 15€ . Je demande des explications au vendeur , réponse du vendeur c'est parce que l'auteur à augmenter ses prix depuis 2 jours . Ok alors pourquoi le prix sur le livre est toujours à 12€ . Bande d'incompétent va, comme d'habitude....
• Maxence.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:38

  Le rayon livre est extrêmement mal géré. Il est impossible de trouver un livre pourtant marqué en stock. Les vendeurs sont tous plus incompétents et désagréables les uns que les autres. C’est tout simplement honteux. Je me suis vu reprocher le fait de demander à plusieurs vendeurs des renseignements car aucun n’arrivait à m’aider : un comble pour un magasin. À l’heure du e-commerce on se demande si ce n’est pas de l’auto sabotage.
• Michael.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:11

  On y trouve pratiquement tout comme dans chaque FNAC. Par contre, beaucoup de produits (comme les téléviseurs par exemple) sont sélectionnés par rapport à leur prix élevés... Dommage qu'il n'y en ait pas pour tous les budgets comme en grandes surfaces.
• HADI.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:30

  As Salam tous Monde, Je suis Chef Restaurant Halal très sérieuse comme travaille bien propre 😎👍🤲☝👨‍🍳 D'Allah Aamin
• Christophe.u

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:07

  Dommage que ce magasin ouvre si tard... Pour une personne qui travail en horraire décalé à du mal à y aller.
• jackie.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:57

  Selon l étage nous y trouvons ce que ns cherchons..personnel aidant pour new tech avec le sourire et pas trop d attente en caisse
• Billy.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:57

  Les vendeurs sont un peu trop "vendeurs" et cherchent souvent à vous vendre des articles dont vous n'avez pas besoin. Sans compter les conseils informatiques un peu pipotés... Une étoile en moins pour cette raison. Sinon, le magasin est agréable. On y trouve tout ce que l'on peut espérer y trouver dans une "Fnac". 👍
• Bonjourennh.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:19

  Bon magasin propre et aeré bonne organisation du personnel achat rapide et agreable.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:15

  Produit trouvé très bien reçu et bonne explications par la vendeuse merci
• Hyacinthe.o

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:18

  Personnel accueillant sauf certains du Service après vente. Ce service doit être améliorer pour plus de satisfaction de leurs clientèles.
• N..

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:43

  Un grand merci à Magali. Bien plus qu'une vendeuse. Une conseillère, très à l'écoute de mes besoins. Elle a été très patiente et très professionnelle. Vraiment je recommande. Merci pour tout. Si tous les vendeurs pouvaient être comme Magali, on vivrait dans un monde parfait.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 21:12

  Une Fnac comme tant d'autres où l'on trouve ce que l'on veut avec un personnel assez compétent
• Baptiste.D

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:14

  Je ne critique pas le magasin ni son personnel, souriant, poli. Je témoigne d'une mésaventure. Je viens vendredi dernier pour récupérer un jeu que j'avais précommandé. Au rez de chaussée, je commence à faire la queue au guichet "retrait de commande". J'aperçois un IMMENSE PANNEAU "retrait jeux vidéo premier étage". J'arrive au première étage... Ce n'est pas celui du rayon jeux vidéo, instinctivement je monte au second (qui dispose de ce rayon), on me renvoie au premier (j'aurais dû suivre le panneau...) SAUF que une fois au premier, l'hôtesse consulte son ordinateur, ne sait pas où est ma commande, part quelques minutes dans la réserve pour finalement me dire d'aller AU TROISIÈME ! (L'IMMENSE PANNEAU N'A JAMAIS MENTIONNÉ LE TROISIÈME). Au troisième, les hôtes et hôtesses me font voyager de guichet en guichet pour finalement trouvé quasiment au bout de l'étage le sacro saint présentoir "Retrait de commande". La Fnac de Nice, s'il vous plaît, pour vos clients et votre personnel (qui était mal à l'aise face à la situation), repensez vos IMMENSES panneaux concernant les commandes afin d'aiguiller vos clients là où il faut et ne pas les faire déambuler dans tout le magasin... (À moins qu'il ne s'agisse d'une stratégie marketing, à ce moment là on est sur quelque chose d'assez détestable)
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:00

  Achat d'une box hyper simple et rapide, ils vont être contents mes jeunes mariés.
• Yenisey.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 05:16

  J' adore ,toujours un plaisir se promener dans cette établissement,on y trouve plaisir pour toute la famille
• Michel.a

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:27

  Je me suis rendu au rayon photo, le choix est maigre en ce moment. J'ai fait ensuite le même constat dans d'autres enseignes. La pénurie de composants électroniques en est apparemment la cause....
• milliasseau.r

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:54

  La Fnac Nice a changé : Il y a toujours des vendeurs qui sont professionnels et qui cherchent à vous satisfaire. Mais l'organisation du magasin montre que l'esprit d'origine a disparu et que la consommation (culturelle et pas que...) a pris le dessus.
• M.0

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:29

  Dommage que les chiens ne soient acceptés. Du coup j'ai dû me rendre dans une autre enseigne pour acheter mon téléphone portable.
• Emil.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:37

  Une excellente librairie. Le rayon de bandes dessines est tres bien dote.
• Adrien-Maxence.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:03

  Le libraire qui s'occupe de la bande dessinée est de très bon conseil.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:12

  Bon accueil, bonne qualité d'écoute et répond à nos questions et on trouve ce que l'on veut.
• G.m

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:52

  Vertiges: escalators et ascenseur donnent sur le vide intérieur... Rayon jeux video famélique. Pas grand chose en vidéo. Librairie passable. On a déjà vu des fnac bien meilleures.
• Bechiri.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:13

  Merci à Ludovic de la Fnac de Jean Médecin pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme ! Il a été au TOP un grand MERCI !
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 03:16

  Un magasin classique de l'enseigne. Très bien placé sur l'avenue Jean Médecin.
• Jean-René.u

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:37

  Grande diversité de produits techniques, et de glisse urbaine, personnel très à l'écoute et de bon conseil.
• Gisele.H

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:56

  Proche tram un peu sombre peut mieux faire exemple polygone cagnes
• Lulu.

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:11

  J'adore ce lieu et j'y vais souvent, il s'agirait cependant d'actualiser les horaires à 19h20 pour la fermeture... Puisque il n'est apparemment pas possible de regarder des articles dans le respect du personnel (clients qui attendent encore d'être servis dans le magasin et donc il n'est pas dérangeant de sortir en même temps qu'eux quand ils auront fini, enfin cela me paraît logique) Mais le vigile privilégie le fait de sortir les clients qui n'achètent pas(mais qui ne gênent personne puisqu'ils ne sont pas les derniers dans le magasin) pour reprendre son propos. Bref personnel très accueillant mais vigiles un peu pressés pour rien le soir..
• Jean.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:43

  Bien pas trop de monde à 11 heures mais sertin livres sont manquant stil Tom-Tom et Nada
• Marcelo.n

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 04:51

  Au vendeur qui m’a fait souscrire une assurance en douce sachez que j’ai saisi la DGCCRF et transmis votre nom et l’incident à votre hiérarchie. Pratiques commerciales trompeuses.
• Therese.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:39

  Personnel impeccable , je trouve je traîne pas je sort du magasin contente ce que j’aime ….
• Ben.S.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 05:01

  Gros problème SAV. Renvoie le problème à Darty qui Darty renvoi la pierre à Fnac.. plusieurs mois d'attente de SAV.. cette alliance est dû grand n'importe quoi. Serpent qui se mord la queue constamment. Je déconseille
• Claire.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:14

  Très beau magasin, avec son coin bibliothèque, numérique, voyage, cadeau, scolaire (stylo à gogo, cahier, agenda.. )
• Siham.b

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:52

  Grande Fnac du centre de nombreux produits high-tech.. idées cadeaux… Téléphonie..ect jusqu’au petit café 👏
• Alain.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:34

  Échec pour nous sur ce site et c'est toujours d'actualité... Évitez l'achat de portable avec des promesses de cadeaux...
• Elifa.l

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:11

  J'aime tout MAIS il manque de la kpop, je vois pas des albums des groupes, des accessoires kpop etc...c'est dommage.
• Solange.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:48

  Expérience désagréable le11/04/2022 au rayon ordinateur aucune aide de deux vendeurs pourtant disponibles pour nous aider à choisir une housse d'ordinateur. Nous n'avons ,non seulement, eu aucune aide " je ne sais pas" mais semble t-il aucune envie de nous aider. Par chance, nous avons pu trouver les indications sur les emballages...Nous irons ailleurs la prochaine fois ou commanderons en ligne...
• Agathe.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:05

  Je remercie vivement le conseiller qui m'a recommandé des pods JBL excellente qualité très bonne tenue de la batterie
• STEPHANIE.O

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:44

  Commande en ligne sous 1h qui a été annulée parce "article n'était plus disponible". Mais une fois dans le magasin, j'ai trouvé l'article. Donc au revoir les 1€ de reduc auquel j'avais droit en ligne. Pas compétents !
• Christian.o

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:03

  Bon magasin j'ai trouvé mon livre en partie grâce à la vendeuse très efficace Personnel semble dispo beaucoup de choix
• Alain.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:35

  La Fnac, une institution, un lieu culturel incontournable, une belle librairie, des invités exceptionnels comme en dernière date Joël Dickers..
• Muriel.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:22

  service vente succinct proche du libre service, et service après vente lamentable avec de surcroît des gens prétentieux et qui vous rendent un appareil sous garantie toujours dans le même état de dysfonction. Pour moi la Fnac c'est fini.
• Calista.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:24

  Vendeuse de la Fnac de Nice rayon ordinateur incompétente, je me déplace avec l’ordinateur en question pour acheter un nouveau chargeur elle n’est pas capable de conseiller correctement au final je paye 65€ (Non remboursable si c’est ouvert alors que c’est elle qui m’a assuré que c’était le bon modèle) et le chargeur n’est pas compatible ! je déteste perdre mon temps autant me dire dès le début si vous ne connaissez pas votre rayon j’aurai appelé un autre conseillé, j’ai redemandé confirmation à 2 reprises j’ai même demandé si c’était possible d’ouvrir sur place pour vérifier elle a refusé ! De plus il est impossible de contacter le magasin via le numéro en ligne j’ai donc payé l’appel sans pouvoir les joindre, il y a moins d’une semaine je m’y déplace pour acheter l’iPhone aucun conseillé disponible pour un renseignement par contre pour acheter ils sont bien là c’est vite fait en 5min vous avez à peine le temps de choisir le modèle il faut se presser parce qu’ils ont leur pause et que personne ne vient les remplacer, il va falloir penser à former vos conseiller si vous souhaitez garder une clientèle fidèle
• Massage.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:06

  La grande enseigne High-tech du centre ville de Nice . Dans le très beau bâtiment, la FNAC c’est relookee et propose un service de qualité avec des vendeurs compétents et à votre disposition. ATTENTION, cela aux heures où cela leur est possible, à vous de choisir les heures creuses pour chercher les bons conseils que d’autres enseignes ne proposent jamais même aux heures creuses . FÉLICITATIONS ET À BIENTÔT
• David.l

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:12

  Un manque , par rapport à fnac en ligne ,j'ai recherché un article , ( ex...mini imprimante photo portable)disponible En ligne mais pas en magasin, en virtuel ok mais en réel c'est mieux
• Sarah.R

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:16

  Bon accueil!! Un vendeur avec de l humour ça change de ceux qui sont blasés de leurs métiers !!
• Camille.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:08

  🎼🎤❤🎙Moment fort à tes côtés ma bell Jenifer avant-hier & hier été un moment' magique's dont je n'oublierai jamais tu es tellement bell, adorable, naturelle, Merci encore pour tes mots et ta gentillesse, notre échange, Merci pour ta fragilité et ta disponibilité comme toujours tu es resté égale à toi même, pr moi aujourd'hui mon voeu c réaliser incroyable & inoubliable un moment fort en moiii🙃#dédicace faite hier & ce soir mon 1er #concert avec HEY #Jen ♥️Autant la crier sur la scène notre #idylle, notre idylle...#EncoreEtEncore...tout simplement #DesChoseSimples🎙L’histoire a commencé un samedi 20 octobre 2002 en prime Time devant ma télévision🙏C’était il y a 20 ans déjà, 1er coup de cœur, 1er suspens insoutenable avant de voir cette petite brunette qu’on connaissait encore à peine intégrer le château de la Star Academy💘 Des souvenirs, des moments frissonnant émouvant devant ma télé par milliers qui remontent encore et encore😊Cette nouvelle page qui s’ouvre ce fameux week pour continuer Notre idylle avec #Jenifer du moins mon rêve c'était enfin réalisé ce 9 et 10 mars 2019, dédicace et concert🎤🎼la voir juste à côté de moi, en vraie c'est juste, je reste sans mot, des je t'aime's ce sont perdus😌😌😌J'ai étais à ma première dedicace Avc toi ma #JeniFan le 9 mars a la #FnacDeNice, Le 10 mars 2019 a #Acropolis, le 10 novembre a #Monaco tt ses moments resteront inoubliables gravés intenses frissonnants ou tu as projeté beaucoup d'amour à travers ton micro ou jai toujours du mal à redescendre de mon nuage hâte le 25 novembre a #PoligoneRivieraNice de te revoir une 3e fois en 1 an🕯🎂Ma fan tu déchire tt, tu nous fait vibrer, émotions,rires,amours...Proche et imtime, flamboyante et électrique tt était là...20 ans que je t'aime tellement hate de te revoir gros bizoux TE AMO BACIONI🎤🎼💋
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:04

  La FNAC reste une valeur sûre et efficace. Le magasin de Nice est grand et bien achalandé en prime!
• véro.i

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:56

  Catastrophique ! Je commande une imprimante disponible en stock en mode "click and" collect. Sur le mail confirmant la mise à disposition de l'article payé, il est mentionné que le code-barres "figurant sur ce mail est INDISPENSABLE" pour récupérer l'achat (en plus de la CB, de la CI et du numéro de commande° Sauf que le code-barres ne s'affiche et qu'après 3 mn d'attente à 0,20€ l'une, le répondeur prévient que la ligne "accueil" est injoignable !!! UX (expérience utilisateur) NULLE.
• Damien.c

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:32

  Être obligé de retirer soit même sa commande car on nous demande la carte bancaire + la carte d'identité c'est un peu abusé quand même.. dommage sans ça le retrait en 1h serait top !
• Jean.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 01:55

  Au rez-de-chaussée vous avez les caisses,un photomaton, le développement des photos numériques, les renseignements, les adhésions. Au premier étage vous avez les smartphones, les ordinateurs,et d'autres appareils. Au deuxième étage vous avez l'électroménager, les téléviseurs, les trottinettes, les CD,les DVD,les disques. Au troisième étage vous avez les livres,la cafétéria, les jeux pour enfants, les toilettes en liaison avec la cafétéria. Au quatrième étage vous avez un service réparations. Pour passer d'un étage à l'autre vous avez l'escalier roulant, l'ascenseur, l'escalier de service.
• Nadine.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:51

  Première fois que j'y vais , pour acheter deux livres et un cd , alors je tiens à remercier les deux personnes qui m'ont accueilli , un jeune vendeur pour les deux livres, extraordinaire et très gentil , ensuite arrivé a l'étage des CD vinyles audio , j'ai eu un accueil chaleureux et très professionnel , un Monsieur avec qui j'ai d'ailleurs échangé sur un des livres que j'ai choisi , alors merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🤗
• Francesca.a

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:58

  Magasin pas mal, par contre il faut un peu de chance à trouver un(e) vendeur/se qui vraiment vous aide ou conseille....et une fois ils mettent les coordonnées d'un autre client pour une commande en magasin (et par conséquent des soucis au moment du retrait en magasin), une autre fois demandé à la vendeuse un portable blanc, pas disponible en magasin et donc obligée à le commander. Après avoir demandé deux fois à la vendeuse si elle avait bien choisi la couleur blanche et avoir reçu un "oui" vite fait sans trop de considération, au moment du retrait on se retrouve avec un portable noir. Bref si vous êtes la cause de votre souci débrouillez vous, si c'est eux qui la causent... débrouillez vous quand même!
• Florent.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:55

  Un produit qui ne me convient finalement pas après ouverture ramené en etat neuf le lendemain de l'achat au sav, reprise avec une décote de 20%, et remboursé en bon d'achat malgré la preuve sur les conditions d'utilisations du site de la fnac qui indique que si le produit est en état neuf, il est remboursé à 100% et par avoir OU carte bancaire. Heureusement que les produits que j'achète d'habitude me conviennent car si a chaque retour je perdais 20% de l'achat, ça me ferait beaucoup de pertes... Je ne suis pas habitué a poster des commentaires négatifs, mais là c'est un peu du vol
• Dalel.k

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:35

  Un Vendeur du côté des macbook pas hospitalier. Raciste. Il ne dit pas bonjour ni au revoir. Il se montrait intrusif, paternaliste.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:34

  J'essaye de joindre le magasin (appel payant) je tombe sur un répondeur automatique ou il faut prononcer le motif de ma demande mais le répondeur ne comprend rien et met automatiquement fin a l'appel sans que je puisse parler a quelqu'un et obtenir la réponse que j'attendais. C'est inadmissible ils facture l'appel alors que c'est le répondeur qui ne comprend pas et qui met seul fin a l'appel !!!!!!
• jacques.e

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:40

  Pour une grande ville cette Fnac au rayon photo ne propose pas un choix assez large de modèles et aucun appareils sous tension donc impossible de juger de la qualité des viseurs. En île de France les Fnac permettent de tester les viseurs avec des modèles sous tension et une scène à photographier
• Vladimir.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:56

  la fnac fait honte au e-commerce français. A donné un coupon de 10 euros lors de la commande de 50 euros. J'ai passé commande, le coupon est allé sur l'un des biens (2,99 euros au lieu de 12,99). en conséquence, on m'a livré des marchandises pour lesquelles la remise ne s'appliquait pas et les marchandises avec une remise n'ont pas été apportées. et leur coupon de 10 euros est une arnaque complète. grosse déception. une honte!
• Jeremy.m

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:10

  Alors qu'est-ce que je pense de ce magasin Fnac C'est que quand on a besoin D'acheter quelque chose En ce moment avec les soldats des ruptures de Stock Après il faut vraiment pas s'étonner que les gens se retournent sur Amazon Et qu'un jour ce magasin Ferme Comme parmi d'autres Il y a bien souvent pas assez de vendeur s'il dans le magasin
• Taylor.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 09:22

  Très bien dans l'ensemble à part le vendeur du rayon jeux vidéos qui n'est pas agréable du tout. Ce n'est pas de notre faute si l'on cherche quelque chose en l'occurrence Ps5 que d'autres personnes cherchent aussi... si il ne veut pas conseiller les clients qu'il fasse un autre métier
• jean.v

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:35

  La Fnac de Nice est très fournie, en livres , jeux de société, et innovations informatiques et techniques de dernière génération . Un endroit où la culture rayonne et où l'on trouve souvent l'introuvable ailleurs. Très bonne organisation et le personnel est compétent, disponible, et vous renseigne avec gentillesse. MERCI à tous
• Charles-Henry.r

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:17

  Impossible de joindre les fnacs avec leur serveur automate de m***** Vraiment insupportable et complètement anxiogène. J'ai perdu 1h sans pouvoir avec de réponse. On nage en plein délire, le pire service client en ligne auquel j'ai été confronté jusqu'à présent. Quelle honte !
• maina.h

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:39

  Avis aux consommateurs ⚠️⚠️⚠️ J’ai acheté une télé à la Fnac de Nice. Je me trouve avec 2 lignes à la vertical pas très pratique pour regarder l’image. Cela fait quelques jours que j’essaye de joindre le sav sur le 08 à 20 centime la minute mais j’ai comme une impression que j’essaye de joindre le père Noël car naïvement j’ai cru que ça existe. Attention ⛔️ ça s’annonce très dur. Si j’arrive à les joindre avant la fin de l’année je reviens vers vous. Sinon rip ma télé et destination Amazon ou moins ils récupèrent leur produits. Et moi qui voulais acheter dans les magasins pour protéger l’emploi, enfin c’est pas très grave ca protègera de toute façon les emplois mais au USA.
• Thibaut.e

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  Le 08/01/2022 à 20:40

  Aujourd'hui au SAV je suis tombé sur un technicien de mauvaise foie .. ça c'est terminé qu'il m'a menacé de mettre son poing sur le visage il est cool le dialogue. Alors qu'au début j'étais calme ils sont juste un peu menteur sur les bords et n'assument pas les mensonges....
• Ben.e

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  Le 06/01/2022 à 09:11

  Incompetance à l état pur Fuyez cette enseigne Certes ils ont de bon produit mais le service après vente est d une médiocrité, rarement égalé. Vous trouverez les mêmes produits ailleurs avec obligatoirement un suivi de meilleur qualité Pour ma part 3 semaines de retard pour une réparation 2 mails envoyés au sav Nice = 00 réponses 3 appels à la plateforme pour vous entendre dire au 3ème appel, vous avez qu à voir en magasin vous même si votre produit est revenu, incapable de vous dire où est votre produit Nul, nul, nul
• Angélique.R

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  Le 26/12/2021 à 20:34

  Très beau et grand magasin en centre ville. Dommage que les retraits de commande se fassent à différents étages en fonction du produit. Manque également un peu d'indication pour se repérer
• Alban.a

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  Le 25/12/2021 à 19:44

  Beaucoup de choix, grande surface agréable. Le seul petit bémol concernerait les vendeurs, très sympathiques et à l'écoute quant à nos demandes, mais qui sur de nombreux points me font plus penser à des lecteurs d'étiquettes qu'à des pro, spécialistes et compétents dans leurs rayons. On reste très au dessus du personnel Darty, mais je déplore un peu ce manque de performance dans le conseil... Désolé.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:12

  Personnel agréable, ils prennent le pass culture. File d'attente un peu longue mais c'est normal à l'approche des fêtes. Bon courage et bonne fête !
• Lola.

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  Le 21/12/2021 à 10:23

  Depuis ce matin je n’arrête pas de téléphoner personne? c'est vraiment honteux hier on ma dit ne vous inquiétez pas je vous téléphone demain matin au plus vite ça devient n'importe quoi si ils sont pas capable de travailler il y en d'autres qui voudrait leurs places moi même je bosse et je sais me servirent d'un téléphone même en ligne ils sont incompétent?Par contre ils savent prendre de l'argent par virement mais c'est pas pour autant qu'ils répondent?
• Isabelle.i

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  Le 11/12/2021 à 08:20

  Partie pour acheter mes cadeaux de Noël chez eux (déplacé +parking cher à Nice Étoile) je n'ai pas trouvé ce que je cherchais (une imprimante 3D et 2 livres). La réponse à chaque fois : non, nous ne les avons pas en magasin, il faut commander sur Internet et venir retirer ici. La livraison a domicile n'est pas gratuite. Du coup tout a été acheté chez A. Livré gratuitement à mon domicile, et en plus moins cher qu'en magasin. Chercher l'erreur !!! Cela m'est déjà arrivé l'année dernière. J'irai directement à la concurrence internet la prochaine fois !
• Tank.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:23

  Le magasin se trouve sur l'avenue Jean Médecin. Divisé en plusieurs étages qui sont accessibles en ascenseur et escalators et dédiés à la musique, les livres, le multimédia et la téléphonie... les caisses de paiement sont au rez-de-chaussée ainsi que des caisses de retrait de commandes. Pas de parking dédié au magasin mais sur le passage du tram. Possible de se garer à proximité malgré tout
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:50

  J'ai très peu apprécié de me faire reprendre par la caissière de la caisse handicapés,qui m'a prié d'aller dans une autre caisse que la sienne Je lui ai dit que normalement j'avais une carte d'handicapé, elle m'a dit que je devais normalement lui présenter Je ne suis pas de Nice,et c'est bien la première fois qu'on me fait une remarque de cette façon, j'ai 65 ans et j'avoue que je suis abasourdi par ça remarque pour moi désobligeantes J'espère pour elle, qu'elle gardera une bonne santé très longtemps Mais surtout qu'elle se garde bien de reprendre les clients qui passe vers elle J'ai une carte depuis 2001 Et c'est la première fois qu'on me l'a demande Je suis toujours très attaché à votre magasin mais je me garderai de revenir dans celui de Nice
• Icaro.E

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  Le 09/11/2021 à 13:06

  Honteux ! Vous achetez un ordinateur portable de 1.000 € et vous n'avez même pas droit à un sac en papier pour pouvoir transporter votre ordinateur. Sans compter les vendeurs... Ont dirait qu'ils sont tous cachés dans la réserve par peur des clients. Et comme par hasard, lorsque vous trouvez un vendeur, il dit être occupé !!
• Alexandre.O

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:35

  Grande Fnac, bien organisée. Cependant le vendeur qui m'a servi n'a pas pris le temps d'enregistrer correctement ma commande... Si je n'avais pas pensé à réclamer ma garantie au moment du retrait je ne l'aurais jamais reçue.
• Clément.E

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  Le 14/10/2021 à 21:07

  Très mauvaise expérience concernant le retrait de plusieurs commandes pour le pass culture, la dame de l'accueil était désagréable au possible, nous sommes venu chercher des livres concernant les langages de programmation et on nous dit que la moitié des livres que nous avions pris sur l'application ne sont pas compatibles avec le pass culture alors que nous avions fait la commande. La dame nous l'explique d'un air très nonchalant. Mauvaise expérience mais la seule Fnac de Nice.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:25

  Très grand magasin FNAC situé dans la grande rue piétonne de NICE, il offre de nombreuses possibilités d'achats. Je suis venu chercher un casque audio et c'est encore le même soucis. Pas d'informations claires, une attente avant d'avoir un renseignement et des vendeurs qui ne font pas attention à leur client, pas une seule fois on m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Malgré tout, le magasin est très spacieux et offre une multitude de choix de livres, matériel hi-fi, accessoires, télévisions et j'en passe.
• Nadezhda.k

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:05

  L'accueil agréable, on a fait un bon achat grâce aux conseilles professionnels de manager du rayon des appareils photo 😊
• CHRISTINE.I

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 19:00

  Qui ne connait pas la Fnac ... Choix de livres jeux films musique Matériel informatique audio vidéo Et j en passe..des rayons bien remplies du personnel agréable et qualifiés .. De longues queues à la caisse mais temps d attente rapide ..une caisse prioritaire On adore Encore aujourd'hui accueillant personnel compétent et je suis repartie avec ce que je cherchais ..
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:45

  Pas assez de vendeur notamment au rayon des chargeur de téléphone. Très déçue, je suis reparti sans achat tellement personne ne conseille. Prévoir la journée tellement il y a peu de vendeur. Et ça papote dans un coin sans rien faire. Déception pour une grande enseigne
• Michael.o

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 08:13

  Fnac très sympa aux nombreux produits, et agréable. Elle a de plus, des toilettes et un Colombus Café.
• Soizic.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:20

  J'aime beaucoup la fnac mais question sanitaire il faudrait penser à les nettoyer un peu plus souvent et mettre un désodorisant desole mais l'odeur est abominable
• Jean-Baptiste.i

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:41

  Placée en plein centre de la ville, au 44 de avenue Jean Médecin, la FNAC Nice a toujours eu pour vocation de satisfaire au qutidien ses nombreux clients. Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. Toujours à la pointe de l'actualité, chacun saura y trouver son bonheur.
• Julie.e

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 11:08

  Le magasin reste encore sombre. Les vendeurs ne sont pas tres avenants. La conseillere que j'ai voulu aborder se reculait au fur et à mesure que j'avançais (je précise que je portais correctement mon masque). Elle m'a répondu de loin et ne m'a pas accompagnée jusqu'au rayon. Ça en est presque drôle, mais si cette vendeuse a peur des clients, je lui conseille de se réfugier dans un bureau.
• Fhafnyr.

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:43

  Bon établissement de la marque, le magasin est organisé sur plusieurs étages et dispose d'une large gamme de choix. Les vendeurs sont compétents, par contre on attend généralement beaucoup à cause de l'affluence. Attention également aux offres qui pourraient vous être faîtes par les vendeurs, les offres commerciales en partenariat avec la fnac sont vraiment un soucis j'ai eut un problème a la suite d'une de ses offres.
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:41

  inevitablement la reference á Nice, et des adeptes du "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué" et comme ils veulent gentiment sans doute qu on fasse de l exercice ils ont eu l'idée géniale de mettre le Click & Collect au fond du 3e etage.. ca serait trop simple qu'on puisse entrer et retirer les commandes internet directement au rez de chaussée.
• John.J

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 11:34

  L'ultime magasin culturel du centre ville de Nice avec de quoi bouquiner, écouter de la musique et meme se restaurer sur le pouce au dernier étage chez Colombus café 🙂