Ubaldi.com Electro Cannes

Le magasin est sympa, mais si vous ramenez un article même le lendemain (que vous avez payé en CB), le remboursement se fait par chèque qu'il faut retourner chercher 15j plus tard... Pas de remboursement sur la CB possible, jamais vu ça.

Bazard complet , désorganisé et encore plus pour les pros

Vous rentrez dans le magasin, les vendeurs se jettent sur vous !!!!!Vous ramenez un article à réparer!!!Personne!!!Mauvais service après vente!!!déçu.👎👎👎

numéro surtaxé et quand on appelle 1h avant la fermeture on nous demande d'appeler pendant les heures d'ouverture, bande de chien

Nous avons eu besoin de changer la cuisinière le mois dernier et le réfrigérateur ce mois-ci . La personne qui s'est occupée de nous les 2 fois s'appelle Antoine , qui est particulièrement à l écoute , très aimable et très professionnel . Un parcours sans faute !

Pas très agréable, nous devions retirer une commande, et bien je vous assure que nous comprenons vite que les retraits commandes ne sont pas prioritaires ! Un sourire fait toujours plaisir. Et bien … je commanderais chez Darty ou Boulanger la prochaine fois nous aurons peut être un peu plus de considération.

Je suis un client d’Ubaldi depuis un moment et j’ai toujours trouvé les conseils bien placer. Cette fois-ci j’ai eu encore une preuve de professionnalisme et écoute avec le SAV et, sur place à Mandelieu, avec Florian. Des options bien expliquer et proposer, plus les plus et moins de chaque option. Finalement je me suis parti avec mon problème régler et très satisfait avec mon expérience chez Ubaldi. Merci beaucoup Florian et le SAV.

Le personnel et le directeur super sympa au service de sa clientèle très bon accueil ne changez rien continuez comme ça c'est un plaisir de venir chez vous

Nous y allons facilement les vendeurs sont a l ecoute bon accueil et une gamme d articles ménagers très correcte choix très éclectique

Boulanger est moins cher entre 6% et 20%

Vendeur très aimable et très bon conseiller

Personnel très pointu sur les produits accueillant

Très bien !

bof. On a l'impression d'ennuyer les vendeurs au demeurant peu nombreux

Même si je n'ai rien acheté car je venais pour me renseigner et avoir des idées j'ai bien aimé. C'est grand il y a du choix, les prix ne sont pas exhaustifs. Le personnel est accueillant et m'a appris des choses. L'atmosphère était tranquille, pas stressant.

Certains vendeurs sont gracieux d'autre pas . C'était mieux avant . Apres 15 ans d' achats sans prospecter ailleurs je vais changer d'avis .

Ubaldi est intéressant, de bon produits et un bon accueil, depuis le premier magasin, jamais déçu. Personnel avenant et de bon conseil.

Sans plus pendant que on cherche le personnel ils sont en groupe en train de parler entre eux

RAS. 👍

Du choix

Trop cher

Livreur pas terrible

Accueil sympathique. Nous avons été reçu par Justin. Ses conseils ont été précieux. Son jeune collègue a été également à la hauteur. Merci. Bien Sincèrement. Pierre DEMANGE.

j'ai acheté une enceinte devialet Opéra et j'ai été vraiment très bien reçu. j'ai pu essayer le modèle recherché dans leur auditorium. Vendeur disponible et sympathique. Idem lors du paiement en caisse. ils m'ont réconcilié avec Ubaldi.

👍👍👍 Justin est un vendeur très compétent,très à l’écoute de ses clients,je le remercie encore.

Très bien conseillé parJustin sur divers achats électroménager Grande disponibilité et très pointu au niveau de la connaissance des produits

J aime Ubaldi maison serieuse

Vendeur très agréable

Un magasin propre bien tenu personnel super sympa au service de sa clientèle très bon accueil ne changez rien continuez comme ça c'est un plaisir de venir chez vous

Prix compétitif mais différence de propositions entre Ubaldi Internet et Ubaldi magasin physique vendeur pas toujours au courant des technologies récentes. Ex: téléviseur Samsung 190 cm en magasin sur internet téléviseur Samsung 207cm si j'avais su j'aurais pris le 207 cm, mais c est trop tard.

Rapide et efficace

Pas de produits disponibles ..produits qui se trouve en étagère et qui non pas en stock 😡

Personnel très compétant et très accueillant

Accueil sympa, les vendeurs sont de bon conseil et les prix très compétitifs.

Vendeur de bon conseil. Le prix inclus la livraison dans tout le pays et même la pose pour le département 06. Le SAV est très bien. Je conseille

Très bien

Vendeur télé très pro et qui a su nous conseiller en toute transparence 👍

Super

Super

Une très bonne enseigne, comme la perfection n'existe pas, je donne 4 étoiles +, mais c'est mérité, car en plus du site internet, (bien fait), le fait d'avoir une boutique physique, c'est un énorme plus, je ne suis jamais tombé sur des commerciaux mal lunés, il arrive comme aujourd'hui qu'ils soient un peut débordés a cause des soldes, mais tout le personnel est sympa et compétant, Et la boutique, même si elle n'est pas énormément achalandée, les articles sont bien présentés et mis en valeur, en un mot, j'apprécie beaucoup cette enseigne

Ça fait bientôt 2 mois que j'ai commandé un article chez eux, ils ont débité ma carte bancaire et je n'ai pas encore été livré, une honte et un scandale ! On ne préleve pas d'argent avant d'avoir livré. Je pense que je vais contacter un service de défense des consommateurs.

En cette période difficile, j'ai privilégié un magasi en physique. J'ai eu droit à un vendeur "plante vert", ses reponses à mes questions étaient oui ou non, juste bon à me dire que le matériel était en stock... La prochaine fois, j'y sur internet, il y a un comparateur d'articles.

Très bien conseillé Le vendeur a été très professionnel

Personnels très pro et de bons conseils

Très bonne accueil et vendeur super

J'ai acheté un aspirateur sans fil je suis venu la récupérer mardi matin mis en charge immédiatement malheureusement l'aspirateur ne fonctionnait pas donc je l'ai ramené le lendemain et on me l'a échanger tout de suite

Bonjour, je me suis rendue ce matin dans ce magasin. Après une heure d'attente -car les vendeurs ne regardent même pas les gens qui ont pris racines en les attendant, mais ils s'occupent plutôt des clients qui viennent de rentrer dans le magasin- le vendeur m'a dit que le magasin ne fournissait pas de devis ni de facture pro-forma et que chez eux " Il fallait se battre pour parler à un vendeur". Avec une telle réponse et après une heure d'attente je conçois effectivement on ait envie de se battre mais avec le personnel du magasin.

Plus de 10 minutes à attendre un vendeur...

Gel hydroalcoolique a l'entrée odeur de vinaigre je me demande si c pas du vinaigre a la place Je suis venu acheter un TV mais très très chère que du haut de gamme on roule pas sur l'or j'ai trouvé mon bonheur chez la concurrence

Très bonne expérience pour ma part. Professionnel, à l’écoute et super service après-vente. Je recommande +++

Nul j ai commandé une télé vendredi et on me certifie quelle sera la samedi a 10 heures,j arrive deux heures et demi d attente c est vraiment pas professionnel a fuir.

Expérience catastrophique ! Nous avons commandé début janvier l'ensemble de l'éléctro-ménager pour notre cuisine. Plus de 6 mois plus tard, nous n'avons toujours pas reçu notre frigo. Service client inexistant, j'ai du les appeler 10 fois entre janvier et juillet, sans obtenir de réponse valable ou de délai de livraison. Retour au magasin pour essayer de trouver une solution : on nous propose de choisir un autre modèle, avec une prise en charge de la différence de prix par Ubaldi, soit... Nous prenons quelques jours pour trouver un modèle aux dimensions identiques à celui commandé initialement, et revenons vers le magasin pour passer la commande, et là surprise : il n'est plus question que l'enseigne prenne en charge la différence ! Nous demandons donc à être remboursé, et depuis maintenant 21 jours, nous attendons ce fameux remboursement... Il nous est aujourd'hui impossible d'acheter un autre frigo tant que ce remboursement n'est pas effectué.... Du début, jusqu'à la fin cela aura été une catastrophe ! Une chose est sure, ils ne nous reverront plus !

Merci à la qualité du sav ubaldi pour la prise en charge de mon problème d'écran sur un téléviseur Samsung top!

Finalement ce magasin n'est intéressant que par les prix discount qu'il pratique. N'espérez pas obtenir une information technique objective. Par ex les télés LG OLED sont systématiquement dénigrées par les "vendeurs" ( au profit de Samsung) alors qu'elles sont les meilleurs choix de la revue Que Choisir. Les résultats de la revue sont systématiquement contestés sans véritable argumentaire justifié. C'est désolant ! De même, on vous affirmera qu'un câble HDMI basique permettra de tirer le meilleur parti de sa télé 4k ( autrement dit tous les câbles HDMI se valent pour un vendeur Ubaldi !) Bref, vous avez tout intérêt à savoir exactement ce que vous voulez avant de passer la porte du magasin. Le vendeur ne vous servira vraiment qu'à remplir le bon de commande ! A méditer ...

Nous sommes car nous avons envie de changer de TV. Je me suis d'abord renseigné sur Internet pour ne pas être sans savoir. Le marché de la TV est assez complexe et on s'y perd vite. On a voulu, ma femme et moi, voir quelques modèles en ''vrai'' pour se faire une idée de la taille et des qualités d'images que proposent les différents constructeurs/technologies J'ai été impressionné par le manque de choix dans le rayon (pas en terme de quantité) mais en terme de gamme Ils noient les clients dans des TV de très haute qualités (à des prix réels du marché cependant) mais si on cherche par exemple un 50'' pour un salon (une grande taille mais standard de nos jours) on va vite s'apercevoir que les prix en magasin tournent entre 1800 et 3000euros hors c'est totalement faux Ce n'est qu'un aperçu du très haut de gamme mais il existe un moyen de gamme très correcte à des prix très attractif mais évidemment inexistant en magasin Lorsque on est persuadé qu'une télé coûte 2000-2500euros en moyenne il devient très facile de vendre une télé à 1500-1800euros... J'ai aussi remarqué des réglages d'images très différent sur les TV exposée à croire qu'ils font exprès de baisser la qualité visuelle de certaines TV pour en mettre d'autre en valeur

Gros changement de standing, efforts à faire au niveau de l'accueil,,,,,

Service lamentable. Pas d’organisation. Nous avons commandé sur internet et attendu plus de 30 minutes pour récupérer l’achat car personne de disponible a l’acceuiL. Un conseil allez plutôt à Boulanger.

Grand magasin, plein de technologies, super