Decathlon Cannes Mandelieu

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Laurent.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:12

  Beaucoup de choix Dommage un bug aux caisses nous avons fait beaucoup la queue pour payer
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:53

  Bon magasin, bien achalandé. Les prix sont semblables à ceux appliqué dans la France.
• Alex_dorival.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:10

  Bonsoir, Je tenais à remercier un Manager qui a sauvé mes vacances ! Effectivement, j'ai acheté 2 trottinettes électriques qui presentaient un vice de forme et Éloi m'a trouvé une solution alternative !!! Un grand merci et à son professionnalisme. Merci Eloi, bravo Decathlon.
• anto.1

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:49

  Décathlon assez grand et pas mal de choix les vendeurs ( des rayons que je côtoie en tout cas ) sont très gentils
• Eric.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:27

  Hier j’ai acheté une trottinette J’ai bien dit au vendeur qui était fort aimable et qui m’a monté la trottinette que j’allais m’en servir avec de fortes côtes C’est scandaleux vous n’écoutez pas les clients je reste sur place, je n’avance pas je ne vous recommande pas du tout! Je suis vraiment suivi par énormément de followers et passablement énervé trouvez moi une solution svp
• x..

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:09

  Bon magasin mais pour une enseigne qui vend des vélos le parking à vélos est minable. Bien souvent occupé par des motos et les arceaux sont bien fragiles pour attacher son vélo.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:38

  J'ai trouvé ce que j'avais besoin. Très bon accueil.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:30

  Tre s bien et aceuillant
• Franck.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:38

  Magasin accueillant personnel à l'écouter et disponible👍
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:31

  Au bout de 3 sollicitations à des vendeurs différents une vendeuse a enfin indiqué correctement le produit recherché au bout de 15 mn Puis aux caisses une hôtesse qui nous demande quel est notre moyen de paiement bien fort ….puis enfin un caissier qui au lieu de m’aider à déposer mon article volumineux correctement me laisse le déposer en m’indiquant après que c’est la poubelle…., expérience client nullissime …non je n’ai pas de carte fidélité et ça ne m’a pas donné envie de la prendre…où sont les caissières accueillantes et les conseillers compétents?
• Mumu..

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:14

  Nous sommes clients de Decatlon depuis plusieurs années mais sommes déçus du manque de choix concernant les vetements de cyclisme route ! Aujourd'hui, Toutes les marques concurrentes developpent leur gamme de maillot de plus en plus fantaisie , pour homme et femme et le rayon est vide dans le magasin de Mandelieu ?? Et puis les achats sur le site representent un gros inconvenient pour les tailles qui varient selon les marques . Dommage aussi du manque de choix car les articles VANRYSSEL sont de tres bonne qualité!
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:58

  Très sérieux serviable et disponible
• Anne.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:21

  Magasin agréable parking et accès facile et pratique
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:07

  Assez grand et parking très grand aussi. Facile d'accès. Caisses automatiques avec règlement rapide et le plus le retrait de commande sur place.
• Sébastien..

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:01

  Passage le 1 juin 2022 vers 18h. Un bon accueil et un espace de vente agréable. Juste une étoile en moins pour la propreté des toilettes.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:35

  Beaucoup de choix mais beaucoup d'articles en rupture. Exemple Basket premier prix
• Mohamed.m

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:22

  Pas beaucoup d'articles.. Manque de choix srtt pour les garçons de 8 à 12 ans. Dommage, car j'aime la qualité des produits de décathlon
• Princesse.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:26

  Parking facile d’accès et très grand. Je trouve toujours tout ceux dont nous avons besoin dans ce magasin. Je recommande.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 05:59

  Dans le cadre de ma remise en forme je suis allé dans ce magasin mercredi pour trouver un vélo, j'ai alors fais la connaissance de Éloi qui a su me conseiller et me convaincre pour un vélo gravel, après vérifications, malheureusement le vélo n'est pas en stock, il a donc pris mon numéro de portable en me disant qu'il allait faire le nécessaire avec son siège régional ou national si nécessaire. Il m'a rappelé dans la journée, mon vélo est commandé maintenant et sera disponible avant le 30 mars! Je remercie Éloi pour son accueil, son professionnalisme et ses bons conseils !
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:59

  40 km pour constater que le stock annoncé est faux. Très plaisant.
• Nassim.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:11

  Personnel très accueillant et accessible, beaucoup de vêtements à disposition contrairement à Cannes, très satisfait.
• Stephane.h

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:42

  Magasin assez bien aménagé, stock assez mis à jour , tarif identique à tous les Decathlons donc sans surprise,
• Le.u

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:22

  Le technicien réparateur de vélo est très serviable est donne de bon conseil. Ils ont les équipements malgré les pénuries, répartitions rapide est pas chère. L’équipe cycle est parfaite.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:03

  Équipement acheté à l’aide de Lou Anne avec de super conseils rayon glisse
• monayoum.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:47

  Expérience client 0 caissier qui bavarde carrément avec son collègue et plus aucun mot ni attention envers son client Vivement la généralisation des caisses automatiques
• seb.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:17

  Un grand merci à l’équipe du rayon cycle! Sympathique et commerçante , je recommande !
• Denis.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:05

  ACCUEIL DEPLORABLE J ATTENDS 15 MINUTES POUR PAYER BIP SONORE A LA SORTIE ET EN PLUS REMARQUE DESOBLIGEANTE DE LA PART DU VIGILE JE NE VIENDRAI JAMAIS PLUS ICI
• Anna.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:52

  Une HONTE !!! Je met 1 étoile car ZÉRO on ne peut pas !!! Le personnels se prend un peu trop au sérieux, parle mal aux clients et ne parlons pas de la personne de la sécurité qui lui suit les gens au pas !! On a mal parler à mon mari, on m’a mal parler car j’aller essayer un truc alors qu’une vendeuse m’a dit d’y aller quelques minutes avant la fermeture, je me suis fait limite crier dessus tout ça parce que le magasin aller presque fermer et la sécurité qui nous suit alors qu’il reste du monde dans le magasin tout ça juste parce qu’on aller prendre un petit chariot pour éviter de tout porter jusqu’à la caisse !!! Je pense qu’il y a un manque de communication au niveau de l’équipe et de professionnalisme au niveau de certaines personnes. ( la dame que j’ai vu faisant partie du personnel c’est la seule personne étant compétente et très agréable au contact ) Très déçu 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
• François.A

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:47

  Bien achalandė mais caisses automatiques trés compliquées à éviter si vous ne voulez pas perdre 10 minutes... juste une punition !
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:37

  Service client irréprochable ! Personnels à l'écoutes et essayes de trouves toutes les solutions possible pour pouvoir vous aidez au mieux ! Je n'ai vraiment rien à redire ! Encore merci pour votre aides !!!!!!
• Silvietta.

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:49

  Magasin toujours au top de la propreté et du rangement. Très bien élaboré dans chaque domaine. Conseillère au rayon fitness qui a su me conseiller et cibler mes attentes. Je recommande sans hésitation.
• pascal.a

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:28

  J'aime beaucoup Décathlon, mais là, ça bouchonne grave aux caisses. Mes produits ne passent pas aux caisses automatiques où il y a personne, par contre aux caisses manuelles, une seule caissière et bouchon. J'abandonne mes produits et je file à Cabesto pour à la finalité gagner du temps.
• 66longinus.

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:26

  Personnel très disponible et de bons conseils. La disparition des caisses classiques remplacées par des caisses en libre-service est très regrettable.
• Floyd..

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:57

  Enseigne en perte de vitesse, les changements réguliers d'emplacement des rayons sont fort désagréables, on ne sait jamais où aller pour trouver les articles.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 05:35

  Plus de produits, mieux réapprovisionné, des vendeurs plus présents. Accueil sympathique, il y a du mieux!
• kangou.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:55

  Un peut moins de produits autre que de la marque, certainement des problèmes d'approvisionnement mais sinon gestes barrières respectés, staff accueillant et magasin propre.
• Banskjend.e

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:43

  Très très déçu , du personnel sa devient n importe quoi! J’ai voulu juste un renseignement, mais apparemment un vendeur prénommé TOM était trop occuper a « draguer » une cliente pour pouvoir me répondre , il m’a expédié et parler comme de la m… et quand je lui est dit que je ne trouver pas il m’a répondu «  bin y’a pas » bref dommage pour l’enseigne …
• Julien.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:48

  Sérieux ce magasin ça devient n'importe quoi ... Entre rayon vide et l'attente quand on demande un vendeur ... Aujourd'hui la caisse me demande quelqu'un rayon montagne .. au bout de dix minutes je suis parti avec aucun vendeurs dans le rayon. Deuxième fois que ça m'arrive. Mandelieu c'est fini maintenant j'irais a Antibes
• roger.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:52

  Bons espaces entre les rayons donc facilités d'accès Promos intéressantes,personnel disponible .Bien dans l'ensemble .👍
• Benou.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:42

  Un responsable cycle Mathieu très patient qui c'est ce que c'est que Le bon rapport clientèle vraiment très satisfait de ses services
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:46

  Bien achalandé en fonction des saisons, magasin très agréable avec un personnel poli et toujours disponible
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:02

  Grand magasin Décathlon avec plein de produits détails pour Le sport. J'y suis venu "me depanner" suite à la casse de mes lunettes de cyclisme.... J'en suis reparti avec une superbe paire photochtomatique d'un style parfait !
• EXPOSITO.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:35

  L’équipe du rayon vélo est vraiment au top !! Ils sont serviables, performants et très agréables Bravo !! Ça fait plaisir d’être reçus avec tant de professionnalisme
• Andrea.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:19

  Beau magasin, spacieux, propre, j'y retournerai. Quelques produits en rupture de stock mais je pense normal un samedi soir juste avant fermeture.
• jerome.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 05:40

  Bonjour Achat de 2 vélos neufs livres ds les temps prévus mais mauvaise préparation. Le guidon tournait ds un sens et la roue ds un autre faute d'un serrage insuffisant. La selle aussitôt remontée descendait immédiatement, ce qui a écrasé le feu rouge arrière et m.a obligé a en rachète un autre au magasin les jours suivants. Le réglage des freins était inadapté, ce qui freinait la roue. Vendeur très aimable et serviable par ailleurs V
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:12

  Personnel aimable et souriant mais catastrophique question gestion des stocks. Je m'explique. Mois de mai : je veux m'acheter des haltères de 2 kgs. Plus rien. Ne peux pas commander. Ok merci. Mois de juillet je veux des baskets montantes pour le Fitness... Ça n'existe pas chez eux. Ok merci. Aujourd'hui, je veux une bouée pour enfant. Rupture de stock et pas de commande OK merci. Je comprends vu la saison. Mais miracle en rentrant je commande cette bouée sur Internet qui est dispo à Antibes... Comme les 2 autres produits précédents... J'ai envie de vous dire que si vous n'avez besoin de rien vous serez satisfait
• Frédéric.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:17

  Magasin bien entretenu, du stock et vendeurs efficaces. Mais les produits Decathlon déçoivent de plus en plus.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:09

  Lucie fut une vendeuse, aimable, patiente, efficace et organisée. Gérer, en anglais, des clients de 4 nationalités différentes pour l'achat de 11 vélos, a relevé de l'exploit. Merci et bravo à elle.
• Eleanor.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:00

  Grand magasin, bien rangé, propre et équipe très sympa et à l'écoute
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 17:14

  Bon emplacement, pratique pour se garer. Magasin propre,bien achalandé, bien tenu... Employé à l'entrée très aimable. Bons produits.Du choix. Quand on ressort avec de nombreux articles, un sachet en papier pourrait être offert, surtout pour les vêtements (cf Monoprix...,) aux titulaires de la carte( qui ne sert jamais à rien).
• D.n

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:45

  Rupture de stock . Connais pas grâce à marie au rayon plein air randonnée comment fait-elle je ne le sais pas mais mes 2 chaises de plage étaient bien la en 48h Ah oui son sourire sa gentillesse son professionnalisme et quoi d"autre Lucien
• Fred.y

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:59

  Merci d'indiquer clairement le passage pour handicapés, au lieu de nous faire prendre la queue à contre-courant. Pour le reste, magasin propre, articles rangés en permanence, Personnel agréable et avenant, du choix dans tous les domaines.
• Patrick.�

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:31

  Ensemble correct. Les caisses automatiques me gênent. Quid du Personnel ? Ça augmente sensiblement le coût du travail via le système de redistribution et favorise les produits chinois....😔😔😔
• Laurence.a

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:47

  On échange les livres partout ailleurs mais pas chez décathlon ! Mon mari à reçu un livre en double et je n’ai pu ni me le faire rembourser, ni l’échanger sous prétexte que j’aurais pu le photocopier. Il me semble qu’un livre lu ou photocopié présente des marques de pliures or l’exemplaire que j’ai rapporté était neuf! Très décevant de la part de cette enseigne
• Riad.i

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:25

  Très difficile d'accès pour une voiture, aucun signalement qui indique les accès habituel sont condamnés. Puis enfin quant vous trouvez, vous attendez que l'accès se libére car juste un petit couloir pour entrer et sortir, du grand n'importe quoi.
• Darkcatz06.

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:11

  Je comprends que vu que nous sommes en crise sanitaire le magasin ne soit ouvert qu'en click and collect cependant cela serait bien d'indiquer que les achats en magasin sont indisponible puisque la il y a marqué disponible. Cela évite les kilomètres parcourus pour rien !!
• Nadia.r

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 17:07

  Service de réparation de cycles hors pair, un ptit peu de liberté retrouvé en cette période compliquée de confinement grâce au professionnalisme de l'équipe du rayon cycles...tarif raisonnable et qualité de service
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:56

  Très bon drive, commande sur le site en 1h prêt et je suis venue le récupérer sur le parking du magasin.. Accueil parfait
• Audez.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 23:29

  Beaucoup de chose à revoir à tous les niveaux, de plus en plus déçue de cette enseigne. Par contre des vendeuses très agréables et les dames à l’accueil également. Une personne qui fait le ménage est à 2 doigts de me rouler dessus par derrière avec sa machine, elle me frôle et apparemment c’est normal, je dois me pousser ! Des rayons vides, je me demande vraiment comment vous avez pas encore fermer, c’était tellement mieux autrefois.
• Chriss.i

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:37

  Habituellement magasin sans problème et la majorité des vendeurs sont agréables et serviables. Exception faîte pour le rayon chasse et pêche. Un vendeur à peine poli que l'on a l'air de déranger. Et qui d'ailleurs ne se déplace pas d'ailleurs jusqu'au rayon boules qui il faut le reconnaître est à l'autre bout de l'allée. Certainement un effort trop important pour lui. Donc il vous laisse poireauter là malgré que vous l'y attendez. Conclusion les boules sont les mêmes, à un prix même légèrement inférieur à Intersport peu loin de là. Je n'y avais jamais songé. Merci donc à ce vendeur de m'avoir fait découvrir la concurrence !
• Miloud.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:35

  Je suis allé acheter mon vélo, et j'ai été très bien accueilli et conseillé par Antoine. Patient à l'écoute, je vous recommande vivement ce magasin qui a un très bon service client.
• Tony.e

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 03:25

  Je suis dégouté d'être venu jusque là pour rien ! Magasin à moitié vide de produits comprends qu'il y avait les soldes la veille mais les rayons produits manquants.. Je n'ai pas trouver ce que je voulais en l'occurrence une paire d'altéres et des rollers vraiment je sais pas si je reviendrais. Pas la peine de faire la pub sur les panneaux si c'est pour rien avoir.... Mécontent
• JeePee.u

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 21:19

  Excellent contact avec trois conseillers, chacun dans son domaine qui ont allié conseils, patience et amabilité et ce, malgré les multiples sollicitations dont ils font l'objet. Bravo et merci à vous.
• Cassandre.o

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 09:43

  On nous demande de prendre rendez vous pour l’atelier et de ne pas nous présenter spontanément. Mais lorsque l’on se pressente au rendez vous que l’on a pris au préalable il n’y a personne. Une perte de temps c’est inadmissible !
• Alex.i

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 14:43

  Vous appelez ça un rayon équitation ? C'est morne plaine chez vous. En entrant, vu la taille du magasin, je pensais que le rayon équitation allait être immense, quelle déception ! Je cherchais juste des etrivieres doublees nylon, juste ça...
• jean.a

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 16:39

  Super sympa. J'avais un problème pour le remplissage d'une bouteille de plongée et le responsable du rayon a fait tout ce qu'il a pu pour régler mon soucis. Merci!
• Tessa.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 15:55

  Grand magasin avec beaucoup de choix et de produits. Cependant , pour les vêtements sport femme il y a pas toujours toutes les tailles !
• Laure.h

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 17:36

  Arrivée à 17h15 sans rdv et repartie avec une nouvelle selle et une nouvelle potence montées et un réglage du dérailleur. Le tout fini à 18h (heure de fermeture) avec des super conseils, une gentillesse et une serviabilité vraiment appréciable. Je remercie vraiment les 2 personnes qui se sont occupées de moi.
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:04

  La personne auxiliaire du caisses automatiques m'a crié dessus parce que je ne comprends pas comment utiliser la machine. Si vous engagez des personnes qui vont travailler avec le public, prennez soin que la personne traite bien les clients. Je ne recommande pas ce Décathlon.
• Christia..

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:22

  Si jamais vous faites vos commandes en ligne et que la taille ne vous convient pas faites attention! J'ai commandé en ligne et j'ai récupéré au drive, malheureusement la taille ne convient pas . J'ai appelé j'ai eu une hôtesse d'accueil qui m'a fait comprendre qu'il faut recommander sur le net puis ramener mes articles et ensuite je me fais rembourser. C'est vraiment du n'importe quoi. C'est n'est pas du tout logique. Voilà pourquoi beaucoup préfère commander sur Amazon, Cdiscount ou d'autre e commerce qui savent satisfaire la clientèle .Au moins avec eux il n'y a pas de soucis pour les retours et remboursement , ils trouvent toujours une solution.
• Nour.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 12:01

  Rayon fitness : comment vous dire que votre personnel vous tire vers le bas , la politesse cela vous parle ? Cette vendeuse est exécrable ! Pour faire du commerce il faut être polie courtoise et agréable tout le contraire de la vendeuse du rayon fitness ...DECATHLON A FOND L'AGRESSIVITÉ
• Sam.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 18:22

  Horrible ! On me fait commandé un produit, 2 semaine plus tard je reçois le fameux mail qui confirme la présence de mon produit en magasin, j’arrive là bas l’accueil confirme qu’il est bien là... et une incompétente vendeuse arrive pour le faire croire que le produit n’est finalement pas arrivé et qu’il s’agit d’une erreur ...le fameux produit « vélo d’appartement » tu m’étonne il a été vendu et vous n’arrivez pas à me trouver une explication. Allez y uniquement pour prendre un produit en rayon. Des qu’il faut commander aller ailleurs c’est mieux !
• Laurent..

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:34

  Bien situé dans la zone des Tourades, doté d'un immense parking, un personnel prompt à vous aider et très aimable, (merci à Dorian), font que l'on trouve, non seulement ce pour quoi l'on était venu, mais aussi des coups de coeur, utiles et peu onéreux mais toujours de qualité.
• sofia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:23

  Un personnel irréprochable que se soit au niveau de l’accueil ou du service, J’ai été très bien renseigné et aiguillée dans mon achat. C’est la première fois que je me rends dans ce magasin et je le trouve juste top je le recommande vivement !
• Ki.n

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:40

  Bon accueil et regle sanitaire bien respectee par le personnel et les clients. Amabilité des hôtesses de caisse pour le paiement express par CB. Merci et félicitations a l'équipe.
• Laetitia.n

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:20

  Je comprends tout à fait que les effectifs puissent être réduits en cette période estivale et que les délais de traitement soient un peu plus long. Ce que je ne comprends pas, c'est le non respect des engagements de Décathlon et d'avoir des vendeurs désagréables en prime. Je déconseille ce décathlon. Au moment où j'écris le commentaire le problème n'a toujours pas été actualisé sur le site. Conclusion je suis allée dans une autre enseigne...
• John.

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:19

  Passage en caisse désagréable. Pas de code barre sur mon achat la caissière nous fait attendre sans explications. Situation de malaise pour nous par pour elle apparemment.
• Cladie.g

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:02

  Impolitesse ! Votre agent de sécurité est très impoli, ne dit ni bonjour ni au revoir alors que nous l’avons répété plusieurs fois, il préfère rester scotché à son téléphone!! Ce monsieur est la première et la dernière personne que l’on croise dans le magasin, cela ne donne pas une bonne image de ce décathlon.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:07

  Une honte. Guettant le retour en stock d'un kettlebell 16kg depuis 3 semaines, je réserve le dernier des deux remis en rayon ce jour afin de ne pas le laisser passer. Je me présente à 19h30 (soit plus de 4h après la commande qui devait être traitée sous 1h) en n'ayant jamais reçu de mail de confirmation et là, grandiose: on m'annonce avec le sourire que mon article a été vendu mais que je "devrais" pouvoir être remboursé (merci, c'est trop aimable). Client fidèle de l'enseigne depuis 25 ans, on ne me l'avait encore jamais faite, celle-ci. Et bienvenue à Mandelieu! A fuir.
• Chris.

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:22

  Un matin, une consultation en ligne du stock du magasin de Mandelieu, pour m'assurer de la disponibilité d'articles avant déplacement. Articles indiqués disponibles avec une option de paiement immédiat pour assurer la réservation et venir retirer la commande en 1h. Très pratique en théorie. Seulement sur place à l'ouverture, on m'annonce en rayon, sans recherche en réserve, que les stocks indiqués en ligne sont parfois faux, même si il est possible de payer pour réserver les articles. Après un déplacement vers un autre Décathlon, un article indiqué disponible en stock également chez eux, n'est pas autorisé à la vente et a été retiré des rayons, malgré l'option de réservation en ligne possible. Expérience décevante pour la perte de temps générée et les déplacements inutiles. Même si le magasin n'est pas forcément responsable de la gestion du service en ligne, des défaillances de ce type sont des informations à remonter rapidement afin d'éviter aux clients les désagréments.
• Lydie.l

  3 / 5

  Le 02/07/2020 à 13:29

  accueil glacial à l'entrée, le vigile manque un peu de formation pour l'accueil des clients. Par contre rayon vélo enfant, bien reçue et de bons conseils. Beaucoup de trop de rayons vides. Dommage
• Bernard.i

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 22:37

  Il y avait un très bon rayon pêche, très varié. Mais ça, c'était Avant . Les produits " made in Decathlon " proposés désormais sont à très bas prix ... et de basse qualité . Regrettable .
• Tristan.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 13:26

  Ne venez pas chez eux, même à 4 ils sont incapables de donner une réponse précise sur un vélo commandé 3 jours avant. La commande est payée mais le vélo n’est pas en stock selon les vendeuses. De plus, nous devons être compatissant envers leurs situations alors qu’eux même ne le font pas. Avant de devenir vendeur et de donner des conseils à ses clients il faut être un minimum compétent et respectueux du client qui te permet de continuer à payer ton salaire de vendeur.
• Céline..

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  Le 20/05/2020 à 07:46

  Le rayon équitation sur un seul côté et en face du rayon chasse ? Sérieusement Décathlon ? Vous devriez savoir que les 2 activités ne font pas bon ménage ! J'y suis passé aujourd'hui et c'était vide ! 2 brosses qui se courent après, 3 licols et 2 longes ! J'ose espérer que vous allez revoir cet agencement et le remplissage du rayon parce que je venais exprès dans votre magasin pour ça. Mais très honnêtement, je pense que je ne ferai plus le déplacement si c'est pour me retrouver avec les adeptes de chasse pêche et biture !
• Célia.o

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  Le 12/05/2020 à 14:40

  Nous sommes venus à vélo et ma fille de 6 ans a coincé sa petite roue. Impossible de se faire prêter un outil ou de rentrer dans le magasin pour la remettre en place. Je veux bien que le contexte du covid soit particulier, mais laisser les gens en galère c'est abusé.
• Barbara.b

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  Le 13/03/2020 à 17:03

  Dėplacement sur Mandelieu, suite vėrification du stock,car produit indisponible sur Antibes, 5 paquets en stock. Rien en rayon. Le responsable du rayon nous dis que effectivement le produit est dispo mais sous le chapiteau qui sert de réserve. Quand on lui demande si on peut en avoir, ben non c'est pas en rayon. Gros foutage de gueule, pour un magasin qui vient de réouvrir, certains employés ne sont vraiment pas motivés.
• M...

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  Le 10/05/2019 à 18:13

  Tout le personnel est aimable et professionnel, en particulier au rayon pêche. Vous serez ravi et satisfait par la sympathie et la qualité des renseignements qu'apporte les membres de l'équipe. C'est un réel plaisir à chaque visite ! Continuez !
• Kris.6

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  Le 09/05/2019 à 10:52

  Très déçu!!! Ce matin je souhaitais acheter un vélo,une vendeuse sympathique m’as diriger vers un monsieur d’une quarantaine d’années qui s’en occupe. J’ai patienté une dizaine de minutes puisqu’il renseignait un client,donc normal! Seulement une fois qu’il a fini un client est arrivé soit disant pour un renseignement et ait passé devant moi, mais apparemment il se connaissait puisqu’il se sont serré la main...Bref le vendeur m’as quand même demandé ce qu’il me fallait. Je lui ai dit un vélo,il m’as dit j’arrive... il est parti je ne sais où et 15 minutes après moi aussi puisque je ne l’ai pas revu! Du coup je suis allé acheter mon vélo à décathlon Antibes qui se sont très bien occupé de moi!
• Chris.

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  Le 06/04/2019 à 17:39

  Toujours aussi satisfaite des lieux (habituée) Personnel très accueillant et compétent,pour ne pas le nommer Alex et ce n'est pas la première fois qu'il nous conseille (judicieusement) et la demoiselle du rayon fitness. À la caisse, parfait, le jeune homme est à l'écoute et à pris soin de replier mon pantalon et de me le tendre (il avait vu que j'étais chargée). Bravo ! Vous avez une super équipe ! Efficace, compétente, accueillante, polie... Bref RAS. Merci.
• kitiara.a

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  Le 25/03/2019 à 16:51

  Decathlon mandelieu super professionel et l'accueil magasin au top du top Aujourd'hui mes enfants et mon mari sont allés chez décathlon pour acheter des articles de ski, tête en l'air ils ont oublié un article, le magasins m'a téléphoné pour l'avertir que l'article nous attendait à l'accueil.merci beaucoup vous êtes super
• Cyril.E

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  Le 21/10/2018 à 07:57

  Magasin et Personnel accueillant et de qualité ! Particulièrement apprécié le sourire et les supers conseils de Stéphanie (au rayon vélo..) C'est réellement agréable et appréciable et cela donne envie de revenir chez Décathlon
• Ness.i

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  Le 28/07/2018 à 21:04

  Super magazin il y a tout ce qu'il faut, et personnels très aimables
• Maëlenn.

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  Le 29/06/2018 à 08:30

  Pas énormément de choix côté tennis de table. Pour le reste pas d'avis. Je souligne que j'ai acheté 2 maillots de bain pour mes filles. Pour éviter l'hystérie j'ai acheter le même un 6 ans l'autre 10 ans. Alors allez savoir pourquoi l'un était à 6euros l'autre a plus de 14euros. Heu ont m'explique? Et oui oui c'est bien le même. Même références.... donc bon...
• Yves.

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  Le 06/10/2017 à 17:11

  On est toujours bien reçus à Décathlon, les vendeurs sympa et les conseils éclairés. Merci au grand sourire des caissières et caissiers!
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 13:14

  Que de bons conseils ! Merci à l'équipe toujours agréable et dynamique, les produits sont disponibles et mis en avant bref.. Que demande le peuple !
• Lucien.r

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 18:31

  Magasin plus lumineux. Personnel stand natation sympa et à l 'écoute. Prix correct.
• MARC.o

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:58

  Il faut absolument que je félicite le personnel de ce magasin et particulièrement mon interlocutrice Céline, il est tellement rare d'être écouté et d'obtenir satisfaction, sur un simple achat d'une valeur de 30€. Elle a réglé le problème (pièce manquante) par un envoi de celle ci sans frais !!! Merci vous êtes très pro. Marc
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 10:44

  La carte fidélité procure de nouveau des avantages et ça c'est bien. Le magasin de Mandelieu est bien organisé. Les employés sont dans l'ensemble très aimables et renseignent à la demande.. Les caisses à détection automatique ainsi que le ticket électronique sont des bonnes choses... Tout y est pour garantir une expérience sans faux pas...
• David.l

  5 / 5

  Le 02/11/2016 à 15:13

  Le personnel est souvent compétent et agréable. Et c'est déjà pas mal...
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 11/10/2016 à 17:13

  Magasin toujours aussi propre, rayon bien rangé. Quelques rupture de stock visible en rayon . Accès handicapés respecter y compris les toilettes. Personnelles qualifier et a l'écoute des clients. Rapidité en caisse .