Grasse au Sport

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  Service après vente du rayon cycle absolument catastrophique. Très mauvaise expérience avec cette enseigne (pour faire marcher la garantie d'un cadre cassé). A éviter. Encore un bel étalage de votre incompétence avec votre réponse alambiquée sur Google. Renseignez vous mieux. C'est un vélo que j'ai acheté chez vous et j'ai du faire marcher la garantie chez un autre vendeur de la marque (rocky mountain en l'occurrence). Cela car le rayon cycle de Chullanka Antibes n'a pas été capable de la faire. De plus personne n'a touché à mes freins ou mon dérailleur arrière. Pour ce qui est de la potence il aurait été utile de la reserrer après l'avoir mise droite ça aurait évité que le cintre tourne sans la roue. Enfin je précise que cette histoire date de fin mai début juin et que je ne récupérerai la pièce cassée que demain (et pas chez vous puisque c'est quelqu'un d'autre qui s'est occupé de la garantie). Il y a tout de même une énorme nuance. Sportivement....