DARTY Cannes II Centre Ville

Tags: Magasin de matériel home-cinéma, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• jean.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:01

  Très bien reçu au moins on vous dit bonjour et les vendeurs sont à disposition merci ne changez rien
• Jean.r

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:59

  Même si nous devons aller au sous-sol, personnel à l'écoute et efficace
• Marie.r

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:49

  Moyennement aimable Ne cherche pas a vous aider Decue voir boulanger peut-être plus de choix
• Nadine.I

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:45

  Très bien
• A.

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:49

  Déçue je suis venue hier le 18 Juin pour un ventilateur DYSON 299€ j'ai demandé à un vendeur de me le brancher pour que je vois si il était vraiment silencieux il m'a dit non je ne peux pas le déplacer y'a aucune prise de disponible. Alors je me demande a quoi ça sert de les exposer si on ne peut pas les tester ! D'autant plus que je me suis faite avoir avec le airwrap darty n'a pas voulu me le rembourser car je l'avais ouvert pour l'essayer et le directeur m'avait dit : " Fallait l'essayer en magasin on a les modèles d'exposition " !
• Mntg.l

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:44

  Personnel incroyable : suite à des retards de livraison, ils se sont démenés afin de trouver une solution pour moi. Adorables et très professionnels, merci encore. C'est très rare d'être aussi attentif à la satisfaction client dans de si grandes enseignes.
• Cherel.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:07

  Peut-être est-ce dû à l'emplacement en centre ville, mais le choix est quand même restreint (réfrigérateurs) et,hélas, composé en majeure partie de "clones"sous différentes marques. Autrement, accueil très correct et efficacité des vendeurs.
• Marcia.o

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:13

  Très déçue avec le service après vente chez Darty centre Cannes. La fille qu’y était , est super grossière sans aucune envie d'y assister et d’une telle ma volonté.. horrible ! je ne mettrai jamais les pieds dans cet endroit ..fuyez vite.
• Gardien.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:45

  J'ai trouvé un vendeur disponible, à l'écoute et de bon conseil. Je prends régulièrement des appareils dans cette boutique, en plus, dans le centre ville, c'est encore plus pratique.
• cathy.s

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:52

  Bon magasin mais mauvais livreurs...
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:07

  Magasin bien tenu avec une offre et des prix competitifs .... mais pas de personnel ... ce n est plus Darty
• Valérie.m

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:43

  Bonjour à toutes et à tous 🌟 tout le monde connaît Darty..cette enseigne et plus vieille que ma grand mère 😅 et ont y trouve toujours ce dont ont a besoin à des prix tres abordables vue la conjoncture actuelle 🧐 c’est pour cela que j’ai trouvé que l’innovation de Darty cannes était superbe 👍 leurs nouveaux rayons sont extra et nous donne envie de tout avoir 😅 allez constater par vous même,vous serez pas déçu 😉
• Arcelin.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:24

  Super accueil pro de Zyad pour achat lave vaisselle jusqu’à la caissière sympathique Je reviendrai
• Jean-Yves.r

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:23

  Monsieur Gesson Rodolphe nous a contraint madame Andreani et moi même à porter plainte au commissariat de cannes et aussi d écrire à la direction de Darty. Le collaborateur de Messieur Gesson nous à pris notre avoir et le ticket de caisse nous promettant de nous envoyer un nouvel avoir et à ce jour rien. Heureusement nous avons retrouvé la trace du paiement sur le relevé bancaire
• Oussama.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:27

  Le personnel est disponible et accueillant. Pour un petit magasin de centre ville on y trouve beaucoup de choix. Je recommande
• Adrien.x

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:05

  Je suis arrivé en magasin pour chercher un produit, j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions grâce au vendeur. Très bon accueil en caisse, le sourire se lisait dans les yeux!
• Chris.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:02

  Magasin de proximité Vendeurs disponibles Bien.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:22

  Groupe de vendeurs/vendeuses à pianoter sur leur téléphone et discuter entre eux. Pas un seul est venu vers moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. J'interpelle une 1ere fois, personne ne m'entend, j'interpelle une 2eme fois plus fort et , lumière on m'entend. Vendeurs pas plus disponible que ça alors qu'il n'y avait pas plus de monde que ça.
• Andrew.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:28

  Bonjour, En vacances sur la côte d'azur et à cannes, j'ai décide de passer à Darty pour m'acheter un outil électronique pour ma maison secondaire. ce que je ne comprends pas, c'est que quand j'y suis allé entre midi et 13h, il n'y avait personne pour me conseiller et c'est scandaleux je trouve. je connais bien les Darty mais celui la est plutôt mediocre..... il faut impérativement changer les vendeurs au plus vite, l'incompétence fait la loi dans ce magasin. résultat je n'ai pas pu acheter ce que je voulais et suis parti dans une marque concurrente. Merci
• Martine.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:31

  20 minutes d'attente après avoir demandé, pour avoir un conseiller qui n'arrive pas, et qu'au final ils soient tous (5) en train de discuter à l'entrée du magasin. Quel sens du commerce....
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:28

  Des vendeurs peu scrupuleux envers les mamies, proposent des services aux personnes âgées dans le but de les arnaquer, tout ça pour avoir leur prime, toutes les conditions générales ne sont explicitement expliquer, les personnes sont de par leur négligence contraint d'accepter. On a affaire aux rois de l'arnaque !!!!
• OCEANE.R

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:26

  Bonjour, je me suis rendu au magasin Darty à Cannes. Les vendeurs sont très présent, de bonne humeur, les conseils sont vraiment au top ! Ce qui est rare maintenant. Je suis très contente de ma visite !
• Édouard.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:59

  Un darty que je ne recommande pas du tout les vendeurs vous évitent j’ai attendu plus 20 minutes un vendeur qui n’est jamais venu, je conseille à tous d’aller à la Fnac juste en face ou le service est beaucoup mieux (ce qui n’est pas compliqué vu le niveau de celui de Darty) j’aurais souhaité mettre aucune étoile mais on ne peut pas hélas En résumé c’est un magasin à éviter
• Nzinho.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:03

  Difficile de trouver un vendeur, le passage en caisse est limite niveau politesse et évidemment on sonne en sortant car oublie d’ôter la sécurité. C’est fini pour moi dans ce darty
• Alice.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:27

  Quand nous sommes arrivés un vendeur nous a dit "j'arrive". Puis il passe devant nous avec un de ses collègues (2 fois ) en nous disant "on arrive". 15 minutes après, son collègue par voir un autre client qui était arrivé après nous. Nous avons attendu 30 minutes sans plus voir personnes, du coup nous sommes partis
• luc.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:10

  dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 parce que c'est ce que ce magasin mérite. Après 10 mns d'attente tout seul au rayon TV et malgré le peu de monde présent dans le magasin quand enfin suite a mes demandes quelqu'un arrive c'est pour me dire qu'il ne faut pas que je me plaigne qu'il a la gentillesse d'intervenir (10mns avant son service...). Le monde à l'envers ! Bravo vous avez perdu un client et gagné un agent de pub gratuit...
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:51

  Magasin lamentable les produits traine dans les rayons, on ne peut pas accéder aux machines à laver, ni aux robots, il semblerait que les changements de rayon, aient lieu pendant les horaires d'ouverture, malheureusement les clients sont contraint d'aller acheter ailleurs...
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:43

  vendeur très inaccessible, fui lorsqu'ils voient un client à la recherche d'information, mauvaise expérience l'attente pour avoir un vendeur est trop longue déçu à plusieurs reprises, je ne reviendrai plus chez vous.
• Brigitte.h

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:55

  Grave erreur commise par un vendeur dans ce magasin . Au lieu de mettre en place une procédure de bon d'échange de matériel lave-linge( toujours sous garantie car extension souscrite ) au frais de darty, on vous fait souscrire un crédit pour un nouveau matériel, même marque plus cher ,et on vous fait souscrire à Darty essentiel pour 9,99€ par mois durant 12 mois. Alors que l'on a rien demandé !! Le tout auprès d'une personne très âgée, ma maman ! Des pratiques que je trouve particulièrement malhonnêtes pour une telle enseigne ! @ suivre avec un service Relation Client qui a un courrier avec AR depuis peu et toutes les pièces pour juger cette situation et agir en termes de préjudice causé !
• branenx.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:37

  J’avais un avoir de 180e on me l’a donné sous forme de carte cadeau sans me dire qu’il n avait qu’une durée d’un an. 180 euros je le rappelle !!! J ai dépassé de 6 mois. Et quand j’ai voulu l ‘utiliser on m’a répondu que c’était trop tard. Vous êtes une bande de voleurs et d’arnaqueurs . Et je vais bien tout faire pour que tout le monde le sache.
• Jean-Yves.r

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:23

  Vol en bande organisée. 1 avoir de 179,99 perdu car il est valable qu’un an et je ne le savais pas. C est une bande de voleurs et d‘arnaqueurs
• DM.

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:22

  Bon magazin g acheter mon frigo en promotion depui 5ans il fonvtionne encore tre bien c cool
• Nadine.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:27

  Un magasin de proximité que j'adore. Bon accueil, large choix.
• Mafalda.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:43

  Très satisfaits en général, mais mention spéciale pour les deux livreurs, dont un en intérim, de la machine à laver le linge commandée. Ponctuels, aimables, serviables, ils ont même nettoye' l'emplacement de l'ancien appareil pour ma mère âgée. Un sans faute, merci à ces deux jeunes 👍👍👍👍👍
• paula.y

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:01

  Très bon accueil, super conseil du vendeur pour tous mes appareils électro ménager, j'en suis ravie
• Marion.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:55

  Je suis toujours très bien acceuillie dans ce Darty, le personnel est à l'écoute et sympathique. Je n'achète mon éléctroménager que là bas et tjs aussi satisfaite !
• WarrZ.z

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:21

  Plutôt correct même si il est dommage que depuis la fusion fnac ils n'ont pas des stock différents généralement les 2 propose les même produit
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:29

  Très bon accueil au service Wefix un vendeur très agréable. Je suis très contente Vendeur 002702 caisse002702 🙏🙏🙏
• Picaud.u

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:33

  Darty se permet de m'envoyer une carte de crédit que je n'ai pas reclamé et compte me prélever 15 euros pour celle-ci. Bonne blague. Cela s'apparente à de la vente forcé. Je ne débourserai pas 1 centime pour cette carte.
• Patricia.u

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:39

  Beaucoup de choix, mais c'est long.... 1 seule caisse d'ouverte période de fête 🤨,,!!!!????
• C'EST.O

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:26

  Ce sera la première fois que j'écris une critique pour cette boutique et je dirai que je suis heureux d'écrire ✍️ quelque chose que je viens d'acheter un frappeur d'air abordable qui correspond à mon budget une équipe m'aide elle est tellement gentille et serviable peut-être que je suis juste de la chance mais je recommande vivement cet endroit👍👍👍👍👍 et la vendeuse, elle est incroyable et sympathique et très serviable, ils parlent aussi anglais, alors ne vous inquiétez pas, ils sont très gentils et amicaux, spécialement la vendeuse nous aide aujourd'hui elle est la plus grande 👍👍👍🇨🇵🇵🇭spécialement la vendeuse Sabina
• Yas.'

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:03

  Aucun mauvais retour dans chaque rayons ou services Très à l'écoute 💪🏼👌🏼
• Peter.y

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:04

  Super expérience ! vendeur au top avec une connaissance impressionnante des produits qu'il conseille
• Claude.j

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:17

  Moyen...il faut courir trop souvent pour trouver un vendeur Le choix pour certains articles est assez limité et les réductions promises par Darty.com à grand coup de pub ne sont pas appliquées par le soi disant directeur du magasin...
• thibaut.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:07

  Magasin très agréable avec une équipe aux petits soins! Un vrai plaisir
• James.a

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:25

  Pas mal de choix ! Game de produits correct suivant les finances ... tout le monde peut y trouver son bonheur .... gros avantage ! Non pas des moindres.... on vous accueille vous laisse regarder et si besoin on vous renseigne et dirige .... contrairement à d autres enseignes qui vous szutes dessus à peine entré
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:26

  Super accueil et conseil Je recommande vivement ce magasin bien situé au cœur de Cannes
• Jean.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:58

  Le personnel est sympa et surtout à l'écoute c'est ce qui m'intéresse de préférence
• amir.a

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:12

  Très bonne enseigne personnelle aimable Je vous recommande le vendeur Monsieur ziad trè professionnelle et aimable 👍👍👍
• Th.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:34

  Lors de mon passage en caisse on prétexte que la machine à CB ne fonctionne pas et on me demande donc le cryptogramme de ma CB pour valider le paiement depuis l’ordinateur. Attention ceci est une technique pour vous prélever de force une assurance tous les mois. Les vendeurs ont des commissions en fonction du nombre d’assurance souscrites, ils n’hésitent donc pas à avoir recours à des méthodes plus que frauduleuses, que l’on appel couramment du vol. ⚠️⚠️⚠️ Je ne suis pas la seule personne comme je peux voir dans les avis précédents. Les plaintes doivent être nombreuses! De plus, personnel non aimable, qui ne veux pas travailler.
• Marie.E

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:15

  Magasin en amélioration, personnel présent et à l'écoute, bravo pour ce changement, très agréable d être accueillie avec le sourire.
• Jocelyne.A

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:44

  Très très très mauvaise expérience avec Darty rue antibes de Cannes, surtout de Sce de livraison et après après-vente je ne recommande pas
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:59

  Difficile de mettre la main sur un vendeur pour explication. Arrivée à la caisse..attente... le personnel était en conversation. Il était presque midi. Est ce une raison ? J'ai laissé mon achat de côté. J'irai chez la concurrence dorénavant.
• sarah.c

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:18

  Très bon accueil . La vendeuse était très a l'écoute et souriante Parfait niveau informations
• Attard.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:57

  Accueil un peu décevant. Peu de personnel disponible et motivé, et pas de conseil technique. Accessoires tel : peu de choix, prix chers et on ne peu pas voir le produit, car il est en boite et donc on ne voit même pas ce qu'on achète : bref, arnaque...
• Valerie.h

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:27

  Passage la semaine dernière pour acheter un casque à 230 euros , on propose un sac à 20 centimes que je refuse , et tout jeune vendeur me nargue en cherchant 20 centimes dans sa poche , j ai 50 ans je travaille depuis l age de 16 ans , attitude lamentable et dedaigneuse de ce jeune vendeur
• marc.r

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:27

  manque souvent de ""bons-conseillers-qui- connaissent-le-produit"" Cette fois-ci c'était parfait, donc on a de suite acheté un nouveau lave-linge
• frederique.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:22

  Je suis choquée de voir que le vendeur David m a inscrite à un Dartymax Évolution que je n ai jamais demandé alors que je suis juste venue pour acheter un téléviseur J avais déjà un Dartymax qui me suffisait J ai trouvé curieux qu il me demande le cryptogramme de ma carte et il m a fait attendre en disant qu il y avait des problèmes d ordinateur Ce n est plus le contrat mais l abus de confiance et je pense porter plainte
• jean.h

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:51

  Bonjour, Il serait souhaitable de modifier les horaires du dimanche inscrits sur votre page web afin d'éviter à vos clients de se rendre sur site pour rien car magasin fermé. De plus, un numéro de téléphone direct du magasin serait sympathique pour vous contacter à la place d'une plateforme 08. Beaucoup de négligences pour une telle enseigne!!!!!!
• Hélène.i

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:14

  Je suis toujours satisfaite de mes achats chez DARTY Cannes-Centre ainsi que des Personnes H ou F qui me servent et me renseignent super bien. Très sympas.❤💛
• Benjamin.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:56

  J'avais reçu un colis commandé sur Internet aujourd'hui déjà utilisé avec des marques de rayures et des accessoires manquants (cela vient de Darty France), mais il n'ont pas pu me rembourser ou me l'échanger car la commande a été faite sur internet alors que sur leur site, le produit est encore disponible. L'accueil était correct mais ils n'ont pas su régler l'affaire informatiquement alors que j'attendais ce colis pour un anniversaire
• nathy.�

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:32

  Pratique Frauduleuse ( à l'extension de garantie offerte ) Achat d'une Balance 39,99 euros SOEHNLE 20 Kg le 16 juin 2021, au moment du paiement on m'a indiqué que l'on m'offrait une extension de garantie. ( pour l'instant merci Darty). La balance est défectueuse et ne tient pas la tare de façon aléatoire. Je désire changer de modèle car apparemment c'est un problème récurrent sur cette série. Le magasin Darty de Grasse m'indique le 30 juin que l'échange ou l'avoir se fera uniquement sur la somme de 30 euros (car la garantie offerte de 9.99 doit être déduite de la somme totale d'achat de 39,99 euros). On me propose gentillement un echange, la nouvelle balance SOEHNLE présente le même problème le poids augmente ou diminue de façon aléatoire jusqu'à 20gr ; (pour information j 'ai l'ancien modèle de balance SOEHNLE 15 Kg qui marche parfaitement). Cette pratique d'extension de garantie offerte est vraiment frauduleuse...
• Martine.

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 17:57

  Très déçue par l'accueil d'une vendeuse, venant chercher des sacs aspirateur ne s'est pas donnée la peine de chercher une approche de référence de la marque, elle m'a manqué de respect une honte cette personne devrait laisser son emplois à quelqu'un qui aime son travail ,jai dû changer de vendeuse et cette dernière m'a trouvé le produit concerné , comme quoi un client mérite d'être satisfait. Cordialement.
• Marc.l

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:33

  Je vien pour un problème de connexion de ma barre de son a ma tv le vendeur et tellement bon qu il essaye de me vendre une barre de sons a 400euros alors que un câble optique a 10euros aurais suffit !!!
• Senthur.a

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 13:50

  bonjour, j’ai acheté un AirPods pro chez vous. mais c’était pas original, vous n’avez pas dit ça avant et c’était pas marqué dans la produit. j’ai perdu le confiance dans votre magasin. après avoir gardé mon produit pendant 3 mois, vous me dites que vous ne pouvez pas changer l'article !!! c’est pas possible!! et vous ne donnez pas une réponse appropriée pour ça. ni une propre réponse ni une personne pour me renseigner. très déçu. FAIT ATTENTION QUAND VOUS ACHETER.
• SYLVIE.R

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:17

  Je suis une très bonne cliente chez Darty, mais mes 2 dernières visites chez Darty rue d Antibes à Cannes se sont très mal passées à cause des vendeurs non respectueux. De ces 2 visites la 1ère fois 2 vendeurs discutaient entre les rayons de leur vie personnelle et je suis venue leur demander un renseignement, ils m ont dit on arrive et ils ont continué à discuter et moi j'attendais ...comme personne est venu je suis partie. Ceci donc je suis revenue 2 jours plus tard pour acheter une machine à laver et là je suis tombée sur une vendeuse très charmante. Aujourd'hui je suis revenue et le vendeur était occupé avec une cliente, il m a dit je reviens et j ai attendu sagement dans le rayon, et je vois la cliente repartir mais au lieu qu il revienne vers moi il est parti voir un autre client. Je suis donc revenue le voir et ila été odieux !! Je lui ai demandé son nom mais il m a montré sa veste où il y a ecrit: à votre écoute. Il s est donc moqué de moi!! Je me suis donc adressé à un responsable qui a essayé d arranger les choses! C est dommage qu il faut que j en arrive à laisser un mauvais avis !!
• Kieran.o

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 12:54

  Venu faire un achat ce matin vers 10h du matin et Entendre la musique a fond les ballons ( je comprends qu'il faut faire la démonstration du matériel ) mais franchement du rap à plein tubes, les basses etc...et surtout les paroles n'ont parlons pas...Je pense qu'une musique un peu plus passe partout serait mieux. On s'est senti complétement agressé !!!
• Alex.a

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:03

  Une HONTE , ma mere 76 ans a ete escroqué , elle a eté embobinée et a pas compris que le vendeur lui a refourguer un abonnement darty max ce dont elle n a absolument pas besoin et qu elle ne souhaitait pas et qui avec sa petite retraite ne peut se permettre . Profitez d une personne âgée comme cela c est de l'abus de faiblesse et c'est puni par la loi , je compte d'ailleurs aller deposer plainte .
• Estelle.L

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 11:07

  Je me suis rendue dans la magasin Darty de Cannes rue d'antibes le 15 janvier 2021 à 2 reprises travaillant juste à côté. Je souhaitais acheter un robot multi fonction qui était présenté en tête de gondole à 12h30. J'y suis retournée avec mon époux, car le colis était trop lourd pour moi, à 17h. Je ne le trouvait plus. J'ai donc demandé à une personne à la caisse, qui m'a gentiment renseigné et est partie chercher son collègue. Nous attendons et croisons une vendeuse qui nous demande si on peut nous aider. Je lui dit oui, "votre collègue est partie chercher quelqu'un pour nous renseigner" et je lui explique notre recherche. Elle me répond que c'est des offres du moment c'est pour ça que je ne le voit plus (entre 13h30 et 17h pour rappel) et que je devrais commander sur internet et nous faire livrer en magasin ça sera plus facile "merci, au revoir". Je suis très déçue et choquée de ce manque de professionnalisme et d'amabilité. Je suis également dans le commerce et la conjoncture actuelle n'aide pas alors la moindre des choses c'est d'apporter un minimum de service client.
• Cedrick.u

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:03

  J'achète un article de plus de 100€, on me précise pas que les câbles de branchement se troive à l'intérieur alors que je le demande. je rentre chez moi il ne marche pas, je retourne le lendemain et on me dit que le SAV est fermé et de repassé demain alors que je veux juste l'echangé. De plus mon amis leurs demande si il vende des montres Xiomi et le vendeur lui réponde non alors que ces montres sont présente sur ce site. Vendeur incompétent et organisation très mal gérer, même si certain vendeur son sympathique.
• cuisine.o

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 10:04

  1 iere livraison prevue le 13 , mais annulée par les livreurs au pied de la maison ... et rien n'a été fait pour relivrer le jour même laissant une famille de 5 personnes sans frigo ... seconde livraison et autres livreurs le 16 , RAS ! Un geste commercial pour ce préjudice aurait été bienvenu ! et pour cause !
• yann.o

  2 / 5

  Le 13/12/2020 à 19:46

  Accueil et vendeurs condescendants, produits indiqués sur internet comme disponibles en magasins alors que non. Discussion entre vendeurs pour savoir qui aura la vente...on a pas a assister à cela ce n'est pas professionnel. Il n'y a que le responsable qui a l'air d'être à sa place, aucun conseils c'est vraiment le niveau 0 de la vente. Le point fort l'emplacement central du magasin.
• Kahina.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:07

  Génial pas trop d'attente pour un burger délicieux
• Nazim.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 21:40

  Nous avons acheté aujourd'hui un ordi portable, apres l'avoir mis en marche, au bout de seulement 8 mn de fonctionnement il s'est éteint et ne voulait plus s'allumer, on est retourné les voir et il ont étaient au top, remplacement immédiat et tres bonne prise en charge , franchement bravo
• Yp.g

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 17:55

  Assez bien placé en plein centre de Cannes, mais accès pas forcément facile (escalators), personnel accueillant, livraison à domicile dans des délais courts pour le matos disponible, raisonnable pour les commandes. Vendeurs de bon conseil.
• mickael.

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 20:49

  Venu aujourd'hui pour acheter un produit, j' ai été tres bien aiguillé dans mon achat. Accueil souriant et professionnel. Tres content de mon achat
• EIP.

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:40

  Depuis que la Fnac a racheté Darty, le contrat de confiance n'existe plus !! Mauvais service de livraison, d'accueil... le Darty plus passe Darty max pour vous vendre plus cher ce nouveau contrat .. alors cette fois, c'est décidé, plus de Fnac et de Darty. Il reste Boulanger et surtout "Amazone". Ils l'auront bien cherché.
• Laurence.a

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  Le 24/08/2020 à 13:23

  Nous nous sommes rendus dans le magasin Darty Cannes le 16 Juillet, pour l'achat d'une télévision, le vendeur me conseille un télévision disponible de suite ( car j'en ai besoin pour un appartement en location saisonnière. Je me rends donc à la caisse pour payer mon achat et attend la télévision...pendant plus de 10 minutes, la caissière revient me voir pour me dire que finalement la télévision que j'avais acheter à 149.99 € n'est plus disponible, et me redirige vers une autre TV à 199.99 € ( soit 50 euros plus cher...)on me dit qu'elle sera disponible le 28 Juillet... J'attend donc patiemment la TV, malheuresement pas de nouvelle le 28 Juillet, j'ai une personne de votre service client qui me dit contacter le magasin de Cannes, (j'attends toujours que l'on me rapelle..) Je me rend donc dans le magasin de Cannes qui me dit que celle-ci sera disponible dans la semaine..evidemment pas de nouvelle, je me rendre une 3 éme fois en magasin qui me dit qu'elle ne sera disponible que le 22 Aout.. soit plus d'un mois après !!!!!! on me certifie à ce moment là que l'on me fera un geste commerciale ! je me rend donc ce jour au magasin retirer ma television après encore une attente d'environ 15 minutes et évidement pas de geste commerciale, la caissière excécrable me répond que ce n'est pas leurs fautes, pas de geste commerciale, lève les yeux au ciel et souffle, et me dit qu'on à qu'à contacter Philips si on est pas content...Je trouve cela inadmissible votre service client et l'amabilité de vos vendeurs et caissier est lamentable !!! Nous avons pour habitude d'acheter pleins de choses dans votre magasin, (frigo, congel, plaque, tv, etc..) car nous gérons une centaine de logements en locations saisonnière je vous assure que cela représente un budget conséquent. Nous ne referons plus JAMAIS d'achat à darty sur le compte professionnel ou personnel. Comme dit le slogan de darty " le contrat de confiance, tout les jours à vos côtés.............
• Cathy.a

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  Le 30/06/2020 à 16:23

  Je suis venue chez Darty au terme d'une longue (et infructueuse) recherche d'écouteurs pour mon téléphone... et grâce aux conseils avisés, à la gentillesse et la compétence de votre vendeuse Mme. Hosiro Roatta Maimouna, j'ai trouvé le produit parfaitement adapté à mes besoins. Merci et bravo, car de nos jours, un tel service est devenu rarissime. Je reviendrai bien volontiers, si c'est Maimouna qui me conseille pour mes prochains achats!
• Marwén.a

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  Le 15/06/2020 à 17:16

  Au moment du règlement, on était une 15éne de personne pour une seule caisse et un seul caissier alors que derrière lui ses collègues se tapaient la discussion et malgré les remarques des clients, aucun n'a bougé. Une caissière prend le relai et nous prend tous de haut y compris moi, nous parle comme si on venait prendre gratuitement, très méchante, pas pro du tout et surtout désagréable. Elle donne pas envie d’être son voisin. La direction devrait revoir l'attitude du personnel.
• Thierry.e

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  Le 08/06/2020 à 08:06

  j'aimerai mettre à l'honneur un employé multi média du magasin Darty Cannes rue d'Antibes. En effet, je suis venu la semaine dernière pour acheter un MacBook Pro .Après avoir fait plusieurs commerces spécialisés je suis tombé sur Tarek de Darty. Enfin les conseils d'un vrai pro à l'écoute du client, de ses attentes et analysant ses capacités.Pas de baratin racoleur ,mais un langage claire et facile à comprendre quand l'on est pas un virtuose du Net.Tarek est un vendeur d'une gentillesse et d'une politesse rare, j'espère que Darty a conscience de la chance d'avoir un employé de cette envergure! De plus, il est extrêmement respectueux de ses collègues de travail . Si j'avais un poste à pourvoir dans le domaine de Tarek, je l'embaucherais les yeux fermés!!! Merci à vous , Tarek! et je ne manquerai pas de revenir chez Darty pour un prochain achat
• LILLY.

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  Le 07/06/2020 à 10:47

  Efficacité rapidité et amabilité au rendez-vous ! Venus pour lave-linge séchant et tv Bien reçus et bien conseillés, avec patience et gentillesse. Merci Personnel agréable et compétent
• Fabrice.I

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  Le 01/06/2020 à 19:44

  Difficile d'accès en ces temps de crise, cela étant pas si bien placé pour qui n'habite pas Cannes et doit venir de la périphérie en voiture. Personnel souriant et competant de part mon experience (retrait de commande Internet).
• Vítor.i

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  Le 03/02/2020 à 13:15

  3 aller retour pour un aspirateur on est pas capable de me donner le bon matériel qui va avec. Du coup la machine à laver même pas la peine, pas envie d’avoir un sache linge ou un lave vaisselle!
• Micheline.o

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  Le 09/01/2020 à 05:43

  Nous avons la chance d'avoir le magasin DARTY si près a Cannes ou l'on peut trouver un grand nombre de nos besoins au quotidien. Cela du plus petit article ménager au plus imposant. Du téléphone à la machine à laver de plusieurs marques. Une équipe sympathique et professionnel. Merci DARTY.
• Marie.e

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  Le 06/01/2020 à 21:08

  'Mauvais conseil du vendeur, je suis partis avec un robot aspirateur pour 750 euros, alors que j avais demandé un robot laveur et aspirateur, impossibilité de me faire rembourser. Très mécontente.
• Alex.u

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  Le 22/12/2019 à 10:59

  MAJ: Suite au signalement, le directeur a pris le temps de m'appeler pour supprimer ces assurances. Merci à lui pour son professionalisme et sa réactivité. Des pratiques douteuses, des vendeurs qui font souscrire des assurances en promettant de les annuler eux même mais qui ne les annulent jamais. Un contrat de confiance qui n'est plus respecté depuis quelques temps déjà et confirmé hier. Vous voulez acheter des airpods par exemple, vous devez patienter 25 minutes que la ou le vendeur prenne votre empreinte carte bleue vous fasse signer un document en vous pressant et vous accompagne en caisse, sans vous expliquer quoi que ce soit. Ma mère qui est âgée sest déjà faite avoir. Pour l'association "UFC que choisir", j'ai tout filmé en caméra cachée, en espérant que ces pratiques douteuses et inhabituelles d'un Darty cessent immédiatement.
• Béatrice.a

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  Le 02/12/2019 à 19:29

  Ce matin, j'ai choisi mon lave-linge sur Internet, pendant que mon mari se renseignait chez Darty en centre-ville de Cannes. Lave-linge choisi nous décidons d'acheter en magasin afin de préserver les emplois et commerces du centre-ville. Sur place 45 minutes d'attente avant d'avoir une vendeuse, pas souriante. Livraison pas possible avant samedi....sur Internet on me proposait mardi, soit le lendemain (nous sommes lundi). Puis 15 minutes d'attente à la caisse, alors qu'il y avait un terminal de paiement sur la table de la vendeuse! Et pour finir cette vendeuse s'est trompée dans notre adresse!!!! Je tiens à préciser que la caissière était agréable, charmante, souriante et aimable. La livraison n'est pas encore faite, je reviendrai sur mon commentaire pour vous raconter la suite.... Livraison faite, à l'heure. Avertie la veille, puis texto, puis appel du livreur. Livraison impeccable, installation nickel. Nous avons même eu droit à une rapide explication du fonctionnement de la machine. Livreur poli, aimable. Il est vraiment dommage que la vendeuse ait été si désagréable, c'est elle qui est à la source du travail de ses 2 collègues, la caissière et le livreur!!!! Je tiens aussi à souligner le professionnalisme du directeur du magasin qui a pris la peine de m'appeler pour avoir des explications complémentaires.
• Gre.a

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  Le 02/12/2019 à 12:33

  Bravo pour l'accueil des vendeurs et leurs bons conseils. J'ai apprécié la disponibilité de la personne au retrait des commandes qui malgré la forte affluence m'a aidé à charger mon achat sur mon pauvre chariot hors d'âge. Félicitations aux deux livreurs de ce matin qui ont été très professionnel. Quelle chance d'avoir votre enseigne en plein centre ville. Je recommande.
• David.l

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  Le 19/11/2019 à 18:45

  Le hasard de la vie fait que depuis la fusion Fnac-Darty, les deux enseignes se font face à face dans la rue. Cela doit être rare en France. Pour le reste rien à signaler de particulier...
• Fabien.a

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  Le 05/10/2019 à 16:33

  Un Darty en centre ville c'est déjà bien. Pas un grand choix, mais une présence dans le centre ville, et surtout ici, offre pas mal de possibilités dans les recherches d'articles. Les conseils sont présents, fidèle a l'image de la marque. J'ai été en dépannage de cordon et disque dur et j'ai gagné du temps en le trouvant en centre ville de Cannes, une bonne chose.
• Sandra..

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  Le 06/09/2019 à 13:59

  L’éventail des produits présentés est large pour un petit magasin de ville. Néanmoins les offres promotionnelles présentées sont obsolètes ou sont incohérentes avec les données informatiques. Les prix ne sont pas systématiquement affichés. Les conseillers sont peu nombreux et ils perdent une partie de leur temps à répondre à des questions relatives aux prix au lieu de se concentrer sur les caractéristiques techniques des appareils.
• sophie.p

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  Le 29/07/2019 à 17:24

  Bonjour J’ai acheté un téléphone Xiaomi redminote 7 en magasin il y 3 jours et il a un défaut majeur de batterie. J’ai eu une douleur aux mains et picotements permanent a cause de l'échauffement du téléphone. J’ai voulu le retourner pour un échange en magasin mais ils n’ont pas voulu ! J’avais pourtant pris la garantie mais ils n’ont rien voulu savoir. De plus le responsable m’a très mal reçu. Maintenant, je suis obligé d’attendre 3 semaines pour une réparation d’un téléphone acheté il y a 3 jours ! C’est inadmissible pour une telle enseigne.
• Bruno.E

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  Le 14/06/2019 à 19:12

  Relation clientèle à revoir !! Un achat le 4/6 Non dispo et prévu en livraison le 9. Suis allé le 12 toujours pas en magasin. La pauvre fille dit me faire venir l'article en urgence d'un autre magasin et qu'elle me telephonnerait dans les 20mn le même jour...48h après..j'attends toujours...48h après je me rends en magasin..alleluia l'article était là.... Je reviens le soir rechercher l'article en question et au caissier je lui demande un plastique car article volumineux.. Sa réponse fut d'une bassesse en me disant "il faut payer 1€ !" Je trouve ça très bas alors que je venais d'acheter un article à 149 € + extension de garantie..donc au total 179 €. Un peu lamentable j'avoue... Bref pas très convaincu par la qualité du personnel de caisse..un peu léger dans leur comportement et dialogue tenu ...
• Laila.r

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  Le 10/04/2019 à 09:49

  Des arnaqueurs et voleurs, ils m'ont fais souscrire à un crédits renouvelables lors d'un achat en plusieurs fois pour un téléphone sans me le préciser et quand je m'en suis rendu rendu compte j'ai demandé à résilier mais ils m'ont dit que c'est plus eux que ça concerne mais Darty finance et que c'est avec eux qu'il faut voir. Je dois payer 15 euros plus des intérêts pour cette carte que j'ai jamais voulu et tant que je paye pas ils ne me résilirons pas cette carte . Pour encaisser ils sont très rapides mais pour le reste... Magasin médiocre, service et employé médiocre également,ils ont définitivement perdu une cliente, je ne referais plus jamais aucun achat dans une seule enseigne Darty ou que ce soit
• Jean-Pierre.U

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  Le 15/02/2019 à 15:39

  Ce magasin est une nullité absolue ! Surtout, passez votre chemin, et n'y mettez pas les pieds. Je ne suis jamais content du service et de l'accueil lorsque j'y vais, mais aujourd'hui, jai poiroté 1/2 heure, pas de clients, mais pas un seul vendeur disponible : introuvables ou en pleine discussion entre eux. Quand il croisent votre regard, ils font semblant de ne pas vous avoir vu, et s'en vont. J'étais venu acheter un ensemble d'enceintes Bose, du coup, je suis reparti, et je vais aller chez un concurrent bien plus aimable et compétent : Boulanger Le Contrat Confiance est grillé !
• Herve.u

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  Le 05/02/2019 à 15:54

  Bonjour, ma visite chez Darty. Magasin propre et bien organise. Déception avec le vendeur, besoin d'un conseil pour acheter un tel de maison. Le vendeur me dit je reviens vers vous pour vous conseiler, 10 minutes se passe, toujours pas de vendeur. Je me débrouille seul, je règle mon achat, je me dirige vers la sortie, je vois le vendeur, entrain de rire avec une fille.....
• Adeline.o

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  Le 19/10/2018 à 09:28

  je cherchais un ordinateur, pendant que 3 vendeurs discutaient de leur vie privée. Je me dirige vers eux pour leur demander si ils avaient cette marque d'ordinateur que je recherchais et l'un d'entre eux m'indique brièvement puis ils sont repartit dans leur discussion. Tout ça sans un bonjour et un sourire en plus, je l'ai dérangeaient je pense ! Je ne reviendrais surement pas chez Darty, malgré que j'habite à 2 min à pied du magasin.
• Mathilde.i

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  Le 27/12/2017 à 09:50

  Malheureusement on ne peut pas mettre zéro étoile.... Une fois de plus je suis tombée sur une vendeuse incompétente qui m'a vendu une assurance en me certifiant qu'elle me permettrait d'optenir un remboursement immédiat. Une fois de plus évidemment cela s'avère faux. J'avais déjà eu affaire à l'incompétence bientôt légendaire des équipes de Darty mais là nous avons encore avancé d'un pas sur la route de l'escroquerie en bande organisée...