FNAC Cannes

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Alexandre.a

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  Le 29/07/2022 à 19:11

  La Fnac de cannes est superbe en terme de construction de la boutique. Il y’a un large choix dans tout type de catégorie, les spécialistes sont très professionnel et gentil (a part celui s’occupant de la musique). Mais notons un stock assez peu conséquent en terme de disponibilité des produits ce qui conduit souvent à des commandes. Dommage pour cela, mais sinon la Fnac reste classique !!!
• léocadie.

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  Le 27/07/2022 à 22:29

  Aucun des livres de poche que je cherchais n était disponible en rayon. Aucun vendeur ni conseil non plus ☹️. Visite plus que décevante
• Laurentine.A

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  Le 27/07/2022 à 06:35

  J'ai été bien accueillie et le livre de développement personnel que je voulais a été commandé, je l'ai reçu en moins de 48h. Le magasin est grand, fonctionnel, avec un large choix
• Romain.a

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  Le 26/07/2022 à 17:48

  La personne qui sert d’hôtesse à l’accueil du magasin ferait mieux de trouver un dentiste afin de nous dévoiler son sourire. Un manque d’amabilité pareil devient rare. Qu’elle aille prendre l’air.
• Pascal.h

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  Le 24/07/2022 à 11:44

  Déjà aucun vendeur ne sait qu'il y des logiciels de golf téléchargeables pour les galaxy 4. Mais c'est à peu près la même chose dans tous les magasins. Même chez Samsung madeleine !!!! Ensuite si vous voulez aller au toilettes à la Fnac il faut déjeuner dans leur restaurant. Les WC qui étaient accessibles avec 50cts sont payant prix d'un café plus 50cts.
• Gem.

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  Le 21/07/2022 à 14:36

  Beaucoup d’attente, un seul vendeur avec beaucoup de clients en attente. Enfin je demande conseil pour un camera numérique mais il n’arrêtait pas de regarder mon corps, je ne sentais pas alaise et je partais vite. Je ne retournerais pas.
• Mathieu.r

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  Le 20/07/2022 à 10:54

  Alors une marque française dont il n'est pas possible d'appeler un magasin, sans faire un numéro PAYANT et dont ce numéro n'est pas visible sur Maps, ni sur la fiche du magasin, sur internet sur téléphone... Bravo ! J'achète un jeu "en stock", et il est indiqué en livraison... ???? Sans parler de leurs "réductions" incroyables par rapport à des prix fantômes...
• Alexandre.a

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  Le 19/07/2022 à 08:10

  Il y a 2 ans, j'y suis venu pour acheter un Huawei P30 dans l'urgence n'ayant plus de smartphone. Ayant un solde insuffisant sur mon compte courant mais disposant d'assez d'argent sur mes livrets, un employé m'a "gentiment" proposé d'utiliser un PC de la FNAC pour faire un virement sur mon compte courant afin de pouvoir me l'offrir. En toute confiance, je l'ai fait... GROSSE ERREUR ! Quelques jours après, je remarque dans mes mails, une assurance Garantie Privée souscrite en mon nom alors que je n'en ai jamais fait la demande. En lisant le contrat, je vois que les payements à venir se font via mon RIB avec mandat de prélèvement SIGNÉ. C'est là que j'ai compris le vice de la manœuvre en utilisant le PC de la FNAC. Pourtant j'avais bien déconnecté et fermé la page de mon compte bancaire, je n'ai jamais enregistré mes informations de connexion. Je ne sais pas comment vous avez fait, mais un employé a très certainement utilisé mon RIB à mon insu, en plus d'avoir usurpé mon identité pour une signature électronique. J'appelle pour résilier et là une personne immonde tente de m'en dissuader par la culpabilisation. Je réussis quand même à le faire. Bref, très mauvaise expérience.
• Antoine.o

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  Le 18/07/2022 à 18:34

  Trop bien
• patricia.a

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  Le 18/07/2022 à 13:49

  Je suis venue pour une trotinette électrique, je demande à un vendeur si il est apte à me répondre, malgré sa réponse positive il a été incapable de me répondre, et ne sais même pas déplacer pour voir, apposé déçu une fiche explicative, ça ira plus vite, et surtout ne pas payer un vendeur qui ne sert à rien Remetter leur la clim ça ira peut être mieux J irai ailleurs
• Christophe.e

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  Le 15/07/2022 à 21:21

  Quelle mauvaise organisation 😞 Nous avons été sur place commander un I phone, 1 seul conseiller pour 10 clients, après une heure d’attente le téléphone n’est pas dispo. Nous devons le commander, j’appelle la FNAC pour connaître sa dispo, on nous dit que nous allons recevoir un sms. Enfin nous recevons le SMS, nous retournons au magasin et on se dirige vers le service retrait et là après 20 mn on nous dit d’aller voir un vendeur et pourtant le téléphone était payé, et de nouveau nous devons patienter une heure pour un vendeur et oui il y a toujours QI un seul vendeur à la Fnac, c’est désastreux, j’invite les responsables de la Fnac à essayer le parcours client. La FNAC etait réputé et maintenant c’est à éviter, merci d’enlever mes coordonnées de la base clients
• Shaun.

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:16

  Bien situé, sur la rue d'Antibes. Deux étages où on trouve un peu de tout. Malgré le fait que ce soit affiché en stock sur le site, ce n'est pas forcément le cas en magasin. Darty se situe pas loin non plus au cas où.
• Eric.l

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  Le 05/07/2022 à 18:29

  La disponibilité d'un responsable de rayon, long en attente. Mais très tec hnique.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:41

  Je remercie le professionnalisme et la motivation de Cyril,suite à ses conseils un achat merveilleux d'un appareil photo Sony. Bon courage à ce jeune vendeur !
• Consommateur.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:40

  Une expérience très satisfaisante grâce à Cyril, un incroyable vendeur mais aussi conseiller, un professionnalisme impeccable, une personne extrêmement motivée et patiente. je recommande fortement !
• Gillus.i

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:13

  Samedi matin 10h30 et une seule caisse ouverte c'est une véritable honte. Une raison de plus de fuir ce magasin et d'aller acheter sur Internet....
• martine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:40

  Beau magasin Vendeurs aimables Non avons trouvé notre bonheur Musique et literature
• serge.e

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:19

  Beau magasin dommage manque de personnel
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:39

  J’ai dû ramener un produit et j’ai dû patienter près d’une heure je trouve cela inadmissible !
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:23

  Facile d’accès,possibilité de restauration sur place très grand magasin proposant de l’équipement audio,téléphonie et de nombre livres. Vous pouvez commander sur place ou via internet puis le retrait est en magasin
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:57

  Contact avec un vendeur pour un ordinateur portable, conseils avisés et contact agréable.
• Érika.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:33

  On ne va pas parler des difficultés pour se garer🤣 Donc mis à part cela, il y a maintenant un coin snack terrasse super cosy au 1er étage...du coup très agréable pour attendre la réparation de son tel au rez-de-chaussée 😎🌼
• __.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:40

  Belle organisation manque de personnel au rayons
• Lou.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 04:24

  Très bonne accueil au guichet accueil (rime 😉) ainsi qu'au rayon photos... pour ce qui est du rayon téléphonie et ordinateur foulala les vendeurs sont plutôt fuyants... ou alors ils vous envoie direct au magasin en face "je tairais le noms"
• chantal.e

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:37

  Magasin vieillissant. Ne vendent plus certaines marques de téléphones notamment et le désagrément à la sortie du magasin d'entendre le bip sonner car vos achats n'ont pas été de-magnetises à la caisse. Pas très pro tout ça 👎
• Saber.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:21

  Très bon accueil à l entree du magasin puis dans les rayons ...
• Jean.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:58

  Agréable Fnac, où nous trouvons un rayon papèterie bien achalandé. J'ai pu y trouver les cartouches Parker préférées.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:58

  Toujours bien fourni en livres (seul rayon qui m'intéresse). Dommage que le porte monnaie ne suit pas.... Car énormément de nouveautés en poche en romans policiers. Par contre, un seul jeune aux caisses du rez de chaussée, (donc de l'attente à prévoir pour payer vos livres en espèces) pas cool pour lui. Mais il s'en sort super bien.
• Benjamin.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:24

  Le personnel est sympathique par contre ne faîtes jamais l'erreur de commander sur le site. Livré en boutique j+1, ce ne sont que des mensonges. J'avais besoin pour mon travail de changer mon MacBook pro que je venais de casser. J'en ai commandé un nouveau sur le site en pensant l'avoir au moins pour dimanche car le FNAC de Cannes est ouvert le dimanche. Je me suis dis que j'aurais eu le temps de pouvoir réinstaller tout mes logiciels le dimanche, je n'ai reçu ma commande que le mardi, j'ai râlé au près du service clients de la FNAC. Ils m'ont que les livraisons ne se faisaient pas le weekend. Que leur site internet n'était pas mis à jour. Je leur ai répondu que je savais coder que je pouvais le mettre à jour pour eux. Pour une enseigne comme la FNAC que je connais depuis mon enfance, je trouve que le service client est de moins en moins fiable... Parce qu'à une commande à beaucoup plus de 3000€, on mérite un minimum de service... Donc site internet, -5 étoiles