FNAC Cagnes-sur-Mer

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Franck.e

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:29

  Très bon rayon BD : Mangas, histoire, politique, et même des éditions bd de livres magnifiques (plusieurs éditions de 1984, L'Écume des Jours, etc...)
• emmanuel.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:30

  Petite FNAC qui a le mérite d être présente à Cagnes sur mer. très peu d articles présent notamment musique et jeux vidéos. Magasin disposant d un étage réservée quasiment aux livres. Pas mal. Peu rendre service
• Jacques.I

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:28

  Toujours aussi parfait. Personnel compétent.
• André.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:36

  Un magasin bien achalande Avec un grand choix de livres Pour petit et grand
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:22

  Généralement je trouve ce qu'il me faut, sauf les livres de randonnées du canton de Fayence, adrets de l'esterel etc..
• David.r

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:54

  Petit mais on trouve le principal
• Myriam.y

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:31

  Le vendeur Elarif a été très gentil avec moi au rayon téléphone un grand merci à lui pour ça gentillesse et ça patience !!
• Steve.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:32

  Comment dire, faire 35 mn de voiture pour aller dans le seul fnac qui a en stock un appareil photo, pour tomber sur un vendeur qui vous explique que la remise fabricant sur leur site n'est pas applicable, soit, mais qu'en plus il ne vous est pas possible de voir l'appareil avant achat, pour un boîtier a 2400€ c'est une blague ! Au temps payer moins cher sur Amazon si on ne peut pas voir l'appareil et qu'on doit le payer 150€ plus cher... Grosse blague cette fnac.
• Cobol.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:43

  Le top on trouve de tout vraiment, rien aredire sur eux merci encore
• Marine.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:37

  Ne surtout pas prendre la garantie Fnac (garantie privée) c’est du grand n’importe quoi , depuis décembre j’attend mon remboursement car c’est eux qui m’on prélever alors que je ne la voulais pas , et je ne lâcherais pas j’appellerai tous les jours si il le faut .
• E.i

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:27

  Il est absolument inacceptable qu'il faille PAYER pour vous avoir au téléphone, vos concurrents proposants ce service GRATUITEMENT je me rendrais donc chez eux
• Jean-Philippe.A

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:31

  Magasin clair, agréable et bien fourni. Personnel peu motivé.
• corradi.m

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:48

  Délais parfois longs pour obtenir un conseil. Dommage. Je suis plusieurs fois repartie sans avoir eu les détails ou infos que je voulais. Magasin propre, et bien achalandé.
• Chris.l

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:39

  Une jeune caissière blonde coupée au carré a abusé de 25 euros mon fils de 11 ans aux caisses de la FNAC Cagnes-sur-mer ce jour vers 15h30. Il venait s'acheter 2 cartes Fortnite de 25 euros. Elle lui a donné seulement un code PIN. Pas deux. Il ne s'en est aperçu qu'au domicile. Nous sommes revenus à 17h pour réclamer le 2e PIN, on nous répond pas possible et la caissière était trop sur la défensive pour être honnête. Pourquoi ne pas regarder les vidéos de surveillance ? Comptez sur nous pour signifier au plus grand nombre combien le personnel de caisse de la FNAC Polygone peut être malhonnête.
• L'Escale-des-Arts.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:28

  Besoin d'un renseignement rayon jeux ? Personne. Le magasin était quasiment vide. Le personnel s'est volatilisé ! Bizarre.
• Carine.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:45

  Égale à elle-même, toujours un super magasin!
• Jean-Marc.s

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:51

  Magasin qui devrait plus grand pour être plus attractif.
• Imane.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:47

  Les caissières sont non respectueuses des clients. Je fais un achat et parlent entre elles rigolent, ne nous entendent pas biensur on ose même pas les déranger alors que l'on es en train de payer, c'est vraiment pas professionnel dommage
• ROSY.H

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:10

  Pas grand chose à se mettre sous la dent...
• QuentinE...

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:44

  Vendeurs inexistants. Aucun professionnalisme aucune connaissance de leurs produits.
• Alison.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:32

  Des conseillers chaleureux, un magasin qui comporte tout les essentiels
• Sinji.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:26

  Petit en comparaison au magasin de Montpellier
• Lea.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:23

  Le magasin est assez petit mais on trouve pas mal de livres
• Gautier.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:46

  Pas le plus grand fnac que j'ai vu, mais énormément de choix. Je conseille
• Lnrd.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:45

  Employé Antipathique ne pouvant répondre à des services basiques… Je pars commander ailleurs !
• Michèle.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:48

  Bon magasin beaucoup de choix... amabilité serviabilité...
• Lucas.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:05

  Magasin à taille humaine mais avec le choix des plus grandes boutiques, personnel toujours de bon conseil c'est parfait
• Guedj.l

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:34

  Très bons conseillers j’ai trouvé ce que je cherchais grâce aux conseils éclairés des conseillers sur site
• Giselle.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:55

  Les vendeurs forcent un peu trop la vente de leurs assurances mais sinon un bon magasin
• Martine.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:53

  Acceuil chaleureux. J'ai trouvé ce dont je voulais concernant ma petite fille.
• Tank.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:49

  C'est plus petit que celui de Nice Notre-Dame, il y a 2 niveau pas plus mais c'est spacieux et clair. J'y suis allée un jour peu fréquenté, un après midi en semaine. Reposant, j'ai pu chiner tranquillement
• Galant.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:00

  Nous voulions faire l'achat d'un téléphone portable et nous avons été très bien reçus par Xavier. C'est un excellent vendeur très aimable et ses conseils nous ont été très utiles. Bravo et merci.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:21

  Très bon accueil personnel très aimable. Grand choix
• Bernadette.l

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:01

  déçu. un achat qui ce casse en 3 mns câble 1m usb chargeur iphone. et la fnac polygone refuse le remboursement ou l echange du produit acheté la veille !!!!
• Imène.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 05:48

  Vendeurs dispo, le click and collect très rapide.
• Serguei.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:09

  Quand je lis certains commentaires, je me dis que nous sommes vraiment une nation de râleurs : pas assez de choix, trop cher, pas de vendeur dispo, mal accueilli, pas de rayon CD... Crotte à la fin ! Avant l'arrivée de la FNAC au Polygone, il n'y avait strictement aucune offre culturelle à Cagnes-sur-Mer donc c'est une chance d'avoir ce point de vente ! Aujourd'hui, je suis simplement venu retirer une commande : elle était effectivement disponible en moins d'1 heure, bravo d'avoir tenu cette promesse. À l'heure de mon passage, vers 19h, le magasin était quasi-désert : ce n'est évidemment pas le cas le samedi, mais pourquoi vouloir absolument y aller ce jour-là !? L'acceuil était tiède mais professionnel : on ne s'attend pas à ce qu'à la FNAC, on déroule le tapis rouge au consommateur, on n'est pas chez Cartier ! Le vendeur était disponible rapidement et m'a gentiment expliqué le service d'extension de garantie, auquel je n'avais pas souscrit : ça fait partie du service et c'est agréable, même si j'ai décliné son offre. Sur 4 articles achetés, 2 étaient moins cher que sur Amazon, un au même prix et un, légèrement plus cher : la FNAC est donc tout à fait compétitive ! Pour les râleurs : si vous n'appréciez pas le contact humain, que vous vous estimez trop pressé.e.s pour patienter, que les prix ne vous conviennent pas et que le choix n'est pas si terrible, gagnez du temps et commandez en ligne. Un commerce c'est vivant, ça bouge donc oui, le service est inégal, les linéaires plus ou moins achalandés et la présence d'autres acheteurs constitue une vraie contrainte. Il n'empêche que la FNAC c'est très cool, à condition de ne pas être trop auto-centré 😏
• Caroline.

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:11

  Un peux petite mais il y a se qu' il faut
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:02

  Le lieu est super est on y trouve le bonheur je vous le conseille vraiment
• Grégory.l

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:42

  Venu pour un article bien précis, malheureusement plus en stock depuis peu... toutefois bien renseigné et accueilli.
• LN.

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:14

  Trop cher pour moi...du point de vue des appareils permettant de faciliter l'accès au réseau 5G... Ou une meilleure connexion... Internet...
• Isabelle.n

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:22

  Si vous cherchez des livres , c'est le bon endroit, par contre , pas de CD ...quel dommage
• Nicolas.m

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:21

  Déçu C'est grand mais il n'y a rien en tv, hi-fi et electro Sinon pour tout ce qui est livre ya de quoi.
• Vero.h

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:13

  Service après vente , relation client, sens du commerce, tout est déplorable de la part du directeur ou son responsable!
• luis.E

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 22:44

  Très peu de choix, bien pour le click and collect
• michele.o

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:49

  Pratique en centre ville et très bien pour le click and collect. Produits chers
• Arnaud.n

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:49

  Venu pour acheter des vinyls. Le rayon a beaucoup réduit, je l'ai connu bien plus fourni
• Anais.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:56

  J’ai acheté une Nintendo switch avec un jeu offert on m’a dit que ce jeu était en rupture mais qu’on m’appellerait dès qu’il serait de nouveaux en magasin je suis venu par moi-même j’ai vu que le jeu était de nouveau magasin du coup toute contente je me suis dit je vais enfin avoir mon jeu et là on me dit que non que l’offre est fini alors qu’on ne m’avait jamais dit qu’il y avait une date c’est du vol c’est juste honteux
• christelle.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:55

  Je viens d'acheter une paire de jumelles, et bien heureusement que j'avais déjà regardé les avis à propos de cet article parceque à la question, vous en pensez quoi de cette paire ? à 139 e tout de même ma répondu.... Ben elle grossi 10 fois !! Ah bon ? Merci pour son conseil précieux ! en même temps c'est écrit dessus ! 😤😤😤😤. C'est vraiment parceque j'étais pressé qu'il me les fallait pour le jour même sinon je repartai....
• Alain.i

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:54

  Grand choix, mais pas assez de personnel pour aider les clients !
• Clément.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:11

  J'ai appelé aujorud'hui pour avoir des renseignements, et une personne très agréable et sympathique m'a répondu au téléphone. C'est tellement rare que j'ai voulu laisser un commentaire :)
• Flore.i

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:55

  Une Fnac, classique, comme beaucoup d'autres. On y trouve beaucoup de choix : livres, jeux, multimédia, déco... Le personnel est sympa bien que difficile à atteindre quand il y a du monde. Il y a aussi assez souvent la queue à la caisse, il faut être patient !!
• Emilie.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:12

  Je viens de rencontrer le directeur de la Fnac de cagnes sur mer je suis très déçu un individu froid et très peu sympathique qui m’a pris pour un de ses enfants j’adore! J’ai acheté un produit Fnac à 1379 euros je lui demande poliment la protection de l’écran il me répond si vous me l’aviez pas demandé je vous l’aurez fait!!! Ignoble comme réponse encore plus d’un directeur bravo monsieur vous êtes formidable et notre rencontre restera que très peu de temps dans mon souvenir et j’espère que ce commentaire restera longtemps!!! Joyeux Noël à tous merci encore pour cette réponse!!!!!
• V.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:35

  Très beau magasin a taille humaine. Je souligne l efficacité et la gentillesse des conseillers.
• Yvan.a

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:32

  La Fnac qui ne propose qu'une petite cinquantaine de disques CD, soit disant faute de place. Il ne propose à la vente essentiellement des bouquins, à mon avis, il remplace maintenant France Loisirs 😂
• Alice.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:45

  Espace dédié à la culture (on y trouve de tout ,des livres tout thèmes, des objets sur la musique, l' audio, espace réservé pour enfants= jeux ,livres éducatifs, livres d'histoires...) , Bon accueil , personnel attentionné, c'est un magasin qui mérite sa bonne réputation .
• Gabrielle.o

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:13

  Trop de monde en cette période, pas trouver l'info que je cherchais, pas vu de personnel pour me renseigner, et personnel à la sortie pas très agréable.
• Sponge.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:58

  Cette FNAC est vraiment bien, j'y ai fait des emplettes pour Noël en compagnie de ma duclinée. Elle est parfaitement placée et facile d'accès dans le centre commercial Polygone Riviera.
• Catherine.O

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 04:49

  Peu de choix , peu de personnel , attente trop longue aux caisses et au service après vente Bref , allez plutôt ailleurs
• leo.h

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:36

  Attente de 10 minutes pour un vendeur sois-disant occupé, il parlait en fait de mariage avec des clients, nous étions 3 à attendre pour poser notre question, au bout de ces 10 minutes il vient nous voir pour nous dire qu’il n’a pas le temps de s’occuper de nous et nous propose d’aller voir ses collègues qui eux aussi étaient occupés mais qui, contrairement à lui, étaient occupés à faire leur travail
• Romain.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:20

  Fnac du Polygone agréable, on y trouve tout produit classique, mais dès que l'on recherche du spécifique, vaut mieux privilégier le site car le seul bémol c'est qu'elle est limité en surface.
• Denis.A

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:05

  Bonjour, je me suis présenté à l'accueil le 08/11, pour des places de spectacles de la Reine de Neiges 2 (Spectacle le 13/11), que je n'avais pas reçu . Je tenais à remercier S...a, qui se reconnaitra et son chef de service, qui n'ont accompagné, malgré la complexité pour avoir des duplicatas. J'ai réussi à avoir mes places le 13/11 au matin et j'ai pu assister au spectacle l'après midi. Encore merci à tous les 2, pour votre accompagnement et votre professsionnalisme...GD
• Iugovich.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:13

  Super équipe! Personnel agréable et professionnel, accueillant et aimable! Quand on voit l'accueil dans certains autres magasins... Bravo!
• Jérémie.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:05

  bof, petite en regard de la taille extérieure du bâtiment, assez mal rangée, bref un passage éclair m'a convaincu de ne pas y flâner en dépit de la pluie ...
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:31

  Super magasin beaucoup de choix vendeur Super agréable, un petit soucis caissière trop longues pour encaissé pour moi a voir il devrait avoir une caisse pour les petits articles comme pour les cartes postales ou les livres et une caisse pour quand il rapporte leurs articles qu on ne soit pas obligé d attendre 20 minutes le temps de faire le remboursement sinon j'ai bien aimé il y a beaucoup de choix félicitation au responsable du magasin
• Benoit.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:59

  1 personne au bureau du SAV avec 4 clients qui attendent, et 3 caissières sans aucun client qui ne sont pas autorisées à faire du SAV. Bizarre
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:18

  Caisse pour personnes handicapées particulièrement mal adaptée. Lorsque la personne handicapée est en caisse, elle bloque le passage aux clients des autres caisses. Jamais vu nul part ailleurs 😕
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:21

  Plus de 15 minutes d'attente aux caisses, il y avait 3 clients avant moi et 1 personne qui était à la caisse et en plus incompétente. Et 4 autres personnes de la FNAC au rayon retrait des achats ??? No comment.😦😪 Vive l'espace culturel de leclerc à vence 😀😁😀😁
• Michael.n

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:23

  Le meilleur moyen de juger un commerce c'est de voir sa capacité à régler les problèmes. Et là rien à dire, suite à un bug technique du compte adhérent j'ai du repasser au magasin pour voir si une solution était possible et tout s'est passé à merveille. Extrêmement bien accueilli et pris en charge, le souci a été réglé en quelques minutes. A noter que l'ensemble du personnel, y compris la sécurité, est vraiment au top, toujours disponible et prêt à renseigner et à guider dans nos choix. En plus pas de soucis pour se garer et c'est gratuit!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:41

  Un véritable plaisir partagé avec le directeur et toute l'équipe en charge de la librairie pour la dédicace de mon roman, le Tome I de la saga des 7 Royaumes. Merci à Tiphany, Emma, Lucille et Camille. Je vous recommande cette équipe joyeuse, chaleureuse, et très professionnelle !!!
• Enzo.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:51

  Le numéro de tel indiqué ( en 04 ) ne répond jamais , puis en essayant le numéro en 0800 ( payant bien sure ) même combat , impossible à joindre et de même pour la fnac Cannes , bref ..... en 2021 bravo
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:43

  Fnac pour dépanner. Personnellement, je le trouve assez « vide » autant sur les jeux vidéos que pour les livres. Je voulais aller au service après vente, on m’a dit de patienter. Je suis partie au bout de 15-20 minutes sans que personne ne viennent. De plus, nous sommes revenu pour avoir un avis sur un téléphone. Le vendeur a été plus que médiocre. Étant vendeur, je veux bien que tu apprennes. Que tu n’es pas la science infuse. Mais que tu connaisse un minimum t’es produits. Je voulais des renseignements sur deux téléphones. Impossible pour lui de me répondre. Il a dû aller chercher sur internet et il m’a tout simplement lu l’article… chose que je peux très bien faire de chez moi dans ces cas là. J’ai donc commencé à poser des questions puisque l’article ne répondait pas. Il m’a répondu par « aucune différence » «  peut-être » « je crois ». Justement.. il y avait bien des différences… Je vous déconseille
• Anna.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:54

  Attention à l'assurance SFAM que propose la FNAC !!!! Ce sont des escrocs. Ils m'ont prélevé à moi et d'autres 2 fois 29.99 euros ( voir les avis SFAM sur google )et bien sur impossible de les avoir en ligne!! Refusez cette assurance!!!! Je trouve ça honteux qu'une enseigne comme la Fnac nous proposent des assurances qui escroquent les clients
• Jess.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:56

  À chaque visite, le personnel est très sympathique. Je suis allée acheter des billets de concert aujourd'hui et les 2 vendeuses étaient au top 👍
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:39

  Très grand magasin. Vaste choix de produits. Propre. Prix raisonnables. Je recommande.
• Nicolas.r

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:47

  Attention grosse arnaque à l'assurance de la part des vendeurs FNAC (dans mon cas polygone rivera a Cagnes) qui vous abonnent sans consentement explicite à une assurance (GP) pour le matériel électronique. résultat un prélèvement mensuel de 17€99 galère à résilier. Le vendeur a explicitement menti en nous disant qu'il y aurait 1 mois gratuit non reconductible sans activation de notre part.... mais en réalité le prélèvement démarre automatiquement. Arnaque déjà dénoncée par des milliers de consommateurs .. un scandale pour une enseigne comme la fnac.
• Cloé.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:57

  Le magasin est assez petit mais on y trouve l’essentiel. La commande de produit est rapide s’ils n’ont pas ce que vous cherchez.
• caroline.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:53

  Je me suis rendue à la Fnac de Polygone pour un achat dont le stock n’était pas dispo en magasin. De plus, j’avais un chèque-cadeau Fnac que je n’arrivais pas à utiliser. Elarif nous a conseillés, accompagnés et renseignés souriant, et avec gentillesse. Afin de régler, il nous a dirigés vers le caisse où sa collègue Coralie s’est occupée de retrouver ce-dit chèque-cadeau en appelant le service client qui ne lui a pas du tout facilité la tâche! Malgré tout ça, elle a trouvé la solution afin que je puisse utiliser le chèque et commander mon produit, qui est arrivé deux jours plus tard. En dernier lieu je suis passée par la caisse avec Thibaut qui était également très agréable. Je tenais vraiment à remercier cette équipe qui a facilité mon passage en magasin et mon achat!
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:35

  Peu de choix. Responsable informatique incompétent. Affichage d'un prix à 13h. À 15h, le prix a augmenté de 120 euros... On nous répond que les prix peuvent changer chaque heure... Et bien sûr, le premier prix n'est plus appliquable malgré le speech du vendeur à 13h pour nous le vendre au premier prix.
• Olivier.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:32

  Bien sans plus, taille moyenne du magasin, stocks limités notamment dans la partie informatique et si besoin de conseils des vendeurs pas toujours très réactifs
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:58

  De taille moyenne cette boutique est très bien achalandée. Grand parking du centre commerciale donc très pratique.
• Celeste.

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 17:53

  En fonction des vendeurs, on est plus ou moins bien renseigné (ici pour un ordinateur), 1ere visite top, le vendeur souriant connaissait très bien le produit qui m'interessé. 2eme visite le vendeur ne connaissait pas ses produits et n'était pas impoli mais pas chaleureux non plus et pressé. Au rayon livre, très bon accueil et personnel disponible. Le magasin propose entre autre des ordinateurs, des téléphones, des livres, DVD et de la fourniture de bureau, etc. Il est possible de passer commande sur internet et de récupérer ses articles en magasin. La Fnac prend les chèques "culture" (mai 2021)
• Jeff.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 14:42

  Certains magasins méritent d'être soulignés pour la qualité de l'accueil et du service : cette Fnac en particulier fait partie des endroits où l'on a envie de revenir pour la qualité des conseils FNAC, l'accueil chaleureux y compris des gens de la sécurité et les caissières sont gentilles. Un exemple à suivre par d'autres magasins
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:08

  Petite fnac on y trouve des lives, son, hi-fi, portable, ordi par contre rayon musique est petit. Mais le service est sympathique et possible de retirer sa commande internet
• Poeiva.h

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 08:35

  Les vendeurs à la fnac sont très sympa et très accueillant ! Ils expliquent super bien les produits, notamment les objectifs photos. J'ai acheté un 35 mm de chez Nikon et j'en suis vraiment ravie !! 😍
• Caryne.o

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:42

  Bonjour Je suis une nouvelle cliente à la Fnac, j'ai même adhérer à la carte fidélité. J'aime les produits et apprécie la compétence des vendeurs. J'ai oublié malheureusement ,les prénoms des personnes qui m'ont bien conseillé lors de mon achat, au rdc rayon portable. Je recommande merci encore.
• N.

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 17:27

  Visite du 8 Janvier 2020 : Les vendeurs de la partie librairie sont proactifs, serviables, clairs et souriants. Le livre que je voulais n'était pas disponible car il ne s'agit pas d'un Fnac gigantesque comme on n'en trouve dans les grandes villes (Lille, Nice, Paris...) mais il est toujours possible de commander comme dans tous les points de vente de l'enseigne. Parking du centre très pratique et gratuit les 2 premières heures
• Panta83.

  3 / 5

  Le 29/12/2020 à 06:41

  J'ai voulu profiter d'une offre All Access de Microsoft en collaboration avec la Fnac pour payer ma console en petites mensualités sans intérêt, le vendeur m'a menti en me disant qu'il fallait rentrer un code barre en ligne pour cela... Bref décevant. Ils ne sont même pas informé des offres qu'ils proposent.
• Cindy.o

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  Le 26/12/2020 à 21:55

  Vraiment mécontente de leur service, j’ai acheter une liseuse kobo le vendeur du magasin me confirme qu’il est possible de télécharger des livres dans toutes les langues. Quand j’ai ouvert la boîte et allumer l’appareil il n’y avais pas la langue que je souhaiter (russe)!!! De retour en magasin on me dit que je peut me faire rembourser. Arrivée en caisse on me retient 10% sur le prix pour avoir ouvert la boîte en plus le vendeur me dit qu’il vont revendre la lisseuse moins chère car la boîte et ouverte. En fait j’ai était mal conseillé, et la Fnac va revendre le produit , et moi en tant que client je me suis fait arnaqué. C’est honteux!!!
• Riri.

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  Le 21/12/2020 à 12:37

  Le seul magasin où une femme enceinte n'est pas prioritaire. De plus mon mari fait la queue pour que je n'ai pas à rester debout et finalement l'agent de sécurité me dit que normalement je ne dois pas passer car je n'ai pas fait la queue. Je comprend que ce soit les ordres qu'on lui ai communiqué mais apparemment ça ne vole pas très haut niveau réflexion dans les bureaux.
• Frédéric.l

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  Le 12/12/2020 à 06:03

  Cet enseigné ne respecte pas l'affichage de ses prix. Je me suis vu refuser le montant affiché sur l'étiquette sous prétexte que la date était dépassée. Celle ci était bien affichée mais dans une police que nul ne pouvait lire. A éviter.
• Cédric.h

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  Le 29/11/2020 à 18:49

  Attention si vous demandez à éditer une facture APRES votre passage en caisse, il sera impossible d'obtenir un remboursement en cas de retour, mais uniquement un avoir en carte cadeau. La Fnac n'est plus ce qu'elle était, ça magouille. Il est loin le temps de la satisfaction client et des retours / échanges sans discussion. La prochaine fois, ce sera Amazon.
• Rezgui.e

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  Le 21/10/2020 à 10:56

  Je voulais me faire rembourser un billet de concert que j’ai acheté a la Fnac de Cannes et qu’il n’ont pas voulu me rembourser. Du coup, a polygone Marie ma directement rembourser elle est super gentille et serviable . Je recommande !
• Dany.

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  Le 22/09/2020 à 12:03

  Très beau magasins pleins de choses sympas idéal pour faire des cadeaux
• Laurence.a

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  Le 21/07/2020 à 16:04

  Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer une commande; je me présente aux caisses (deux caissières, pas un seul client) qui me disent d 'aller au point de retrait, (déjà c'était irritant car il n'y avait strictement personne et les deux gloussaient comme des gamines de 15 ans et parlaient entre elles de leur vie et de leurs vacances suffisamment fort pour qu'on les entendent malgré les masques); je me dirige au point retrait, je bénéficie toujours de leur conversation malgré la distance, et là arrive l'employé des retraits qui me dit d'aller demander à la caisse mon colis; je lui réponds que c est exactement ce que je viens de faire et qu'elles m 'ont dit d 'aller au retrait. L'employé me dit d 'attendre et s 'en va. Comme il met du temps à revenir, je me redirige vers les caisses, toujours sans client, et je leur dis votre collègue m'a dit de revenir vers vous, là hurlement outré d'une des deux, qui interpelle l'employé en train de revenir pour lui demander des explications, et celui-ci, c'est merveilleux, nie en bloc la conversation. Là je monte le ton, je ne vais pas me laisser traiter de menteuse alors que tout cela se déroule devant moi, il baragouine une sorte de fausse excuse et continue à servir la dame qui était là. Une des caissières accepte finalement de me donner le colis , ce qui a pris montre en main 10 secondes .....Tout ça pour une remise de colis qui a pris 10 secondes et toujours personne en caisse pendant tout ce temps
• Fred.a

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  Le 04/03/2020 à 17:51

  Très difficile pour ce genre d'enseigne de rivaliser avec les géants d Internet, mais la vraie différence, est la gentillesse et la disponibilité des vendeurs ... A chaque fois, ils sont super sympa
• xavier.a

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  Le 26/09/2019 à 16:40

  A fuir, très mauvaise expérience de la FNAC, que cela soit en boutique ou sur sur le site internet. C'est malheureux pour une entreprise française mais il n'y pas d'autre choix que d'aller sur les site concurrent. Si vous avez le choix oublié la FNAC.
• Team.e

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  Le 31/05/2019 à 19:28

  Magasin assez petit, mais assez propre. Par contre trop peut de stock face a la concurrence. Dommage déjà 4 fois en l'espace de 3 mois qu'ils n'avaient pas les produits demandés en stock alors que trouvé dans tout les boulanger du coin.
• Kevin.H

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:06

  Grand variété d'article, le personnel est sympa. Il y a parfois trop de monde et c'est difficile de circuler. Le comptoir retrait est bien pratique. Les produits sont top, jamais eu de problème avec une commande ou un article. Je recommande. Merci.
• Denny.a

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  Le 24/06/2018 à 07:03

  Fnac de mer... Maintenant, pour récupérer ses commandes commandées sur le net ou retrait une heure, il faut attendre qu'un vendeur se libère.. Super le samedi alors qu'avant il était plus facile d'aller à une caisse dédiée. Ensuite, souvent je reçois les commandes en plus de 1 jour alors que je paie un service pour ca. Et pour une fois qu'il y a 1 JOUR d'avance, le vendeur me dit (certes il a des consignes) je n'ai pas le droit de vendre avant... Mais alors FAITES en sorte que tous les discours soient les mêmes!!! Si on habite à coté, ca va, quand on fait des kilomètres, c'est moyen non? Au final on a une notification, on demande confirmation, on se déplace et on nous dit non
• sébastien.A

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  Le 10/04/2018 à 11:51

  Pas très grand mais sympas avec ce qu il faut