SND Kayak Shop

Tags: Magasin,

• christof.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:28

  Der Kajak Shop unserer Wahl. Schon mehrfach haben wir hier Touren gemacht, die trotzdem nie langweilig werden, weil den Guides immer was Neues einfällt!👍
• Sabine.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:01

  (Traduit par Google) Gentilles personnes! Pagaie d'essai possible sur place 😀 (Avis d'origine) Nette Menschen! Probepaddeln vor Ort möglich 😀
• Jeremie.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:37

  Un accueil vraiment chaleureux par des passionnés du kayak qui prennent soin de dialoguer et conseiller les clients. Kayaks en démo accessibles au shop. J’ai ensuite commandé deux kayaks qui m’ont été livrés à l’étranger sans aucun problème avec un prix ultra compétitif pour la livraison. Excellente communication tout le long. Parfait ! Merci pour tout, je reviendrai avec grand plaisir!
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:53

  Personnel très accueillant pas de soucis particulier,
• Héloïse.u

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:40

  Je suis allée récupérer un colis ce samedi 14 mai et j’ai été très mal reçue par une dame! Je suis entrée dans le magasin ouvert où il n’y avait personne et ai demandé fort s’il y avait quelqu’un. Devant le silence, j’ai eu le malheur de téléphoner et de déranger une petite dame planquée dans un bureau vitré et qui m”‘avait vue et entendue entrer… (!) je ne suis pas la 1ere à mentionner cette horrible personne dans les avis négatifs sur SND Kayak! Cela ne donne pas très envie de continuer l’aventure au centre de Kayak ou au shop ni de remettre un jour un pied dans cet endroit!
• Laure.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:16

  les horaires ne sont pas a jour..... c est noté sur internet ouvert lundi. J appelle lundi pour un souci de colis, je tombe sur une dame que je semble déranger et qui me dit pour commencer que c est fermer et que je dois me débrouiller pour mon souci de colis...... mettez a jour vos horaires sur le net !!!
• cedric.y

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:28

  Première commande chez SND Kayak Shop , colis reçu très rapidement. Après un coup de fil très instructif en terme de conseils et de réactivité, j'ai recu deux gilets astral de très bonne qualité à un prix très compétitif. Le vendeur n'hésites pas à donner des conseils et à chercher des références meme si il ne les a pas en stock, je sais où je ferais mes prochains achats !!
• Julie.r

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:24

  Les horaires ne sont pas à jour sur internet, j'ai eu le malheur de me présenter pour récupérer un colis un jour où le magasin était à priori fermé ( non indiqué sur internet et porte tout de même ouverte ! ) j'ai été très mal reçue par une dame plus que désagréable ! un conseil fuyez ce point relais !!!
• Francois.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:44

  Site sérieux. Je recommande. Aucun problème avec ma commande.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:11

  Première commande chez SND Kayak Shop , colis reçu en 48h Le produit est conforme, l'emballage correct. Aucun problème à signaler . Sérieux et efficace . Je recommande
• Devon.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:00

  De très bon produits ! Une équipe chaleureuse ! Merci pour le kayak !
• Bertrand.�

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:53

  Beaucoup d'articles sur le site, malheureusement il ne sont pas en stock chez SND. Donc si vous commandez chez eux prévoyez le délais d'acheminement depuis des pays (j'imagine hors CEE). Voici la réponse de SND à mes remarques sur le délais de livraison : " En cette période de crise sanitaire, les problèmes d'approvisionnement sont très difficilement gérables dans de nombreux secteurs d'activités. Nous mettons tout en oeuvre pour livrer au plus vite ou pour trouver des solutions alternatives quand la commande est urgente. Très nombreux sont les clients qui comprennent que la situation que nous vivons actuellement est inédite et comprennent ces problèmes d'approvisionnement. Les jupes Roanoke ont été commandées pour votre information en aout 2020 mais les fabricants tardent à livrer faisant face à de nombreux problèmes de fabrication et de transport. Ils arrivent maintenant au compte goutte depuis début juillet au fur et à mesure des dédouanements. Nous nous efforçons à faire tout ce que nous pouvons pour livrer au mieux le plus rapidement possible mais pour nous aussi, la situation est difficile."
• Marc.d

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:44

  Jupettes "disponibles actuellement ", cela veut dire, chez eux, qu'ils doivent pouvoir la commander mais sans garantie ! Apres moult coups de téléphone, et s'être fait balader pendant des semaines avec des promesses jamais tenues, mes jupettes arrivent en point relais en Bretagne... 4 jours après le raid prévu... et 55 jours après la commande !!😡 j'ai jamais vu ça ailleurs, et en plus l'amabilité atteind vite ses limites quand on ose leur faire remarquer quils sont mauvais! A fuir donc si vous attendez un service correct!
• Jef.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:19

  Première commande chez SND Kayak Shop passée le mercredi, reçue le vendredi. Le produit est conforme, l'emballage correct. Aucun problème à signaler . Sérieux et efficace . Je recommande.
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:23

  Accueil au top ! Superbe journée avec une descente de plus de 2h le long de la Durance en compagnie de Micka notre guide ! A conseiller et à faire vivement ! !! A
• chloe.

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 23:00

  (Traduit par Google) Je suis venu ici il y a quelque temps, je suis très mécontent du fait que je n'ai pas été autorisé à entrer même si j'avais réservé. Je suis venu ici pour faire du kayak, mais quand je suis arrivé, on m'a dit qu'ils étaient complets, j'ai dit à la dame au comptoir que j'avais réservé mais elle a nié que j'avais une réservation et m'a dit de partir. c'est inacceptable, je ne recommande pas cet endroit (Avis d'origine) I came here a while ago, I am very unhappy due to the fact i wasn’t allowed to be let in even though i had reserved. I came here to go kayaking, but when i came, i was told they were booked out, i told the lady at the counter that i had reserved but she denied that i had a reservation and told me to leave. this is unacceptable, i do not recommend this place
• Victor.o

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:59

  (Traduit par Google) j'y suis allé il y a quelques semaines Les guides sont vraiment gentilles mais la femme qui s'occupe de la boutique est vraiment désagréable. Elle ne donne pas de bons conseils et elle s'en fiche quand vous lui demandez quelque chose. Je n'ai jamais vu une telle boutique ! Sauf pour les guides n'y allez pas !!! (Avis d'origine) I went here a few weeks ago Guides are really kind but the woman who takes care of the shop is really unpleasant. She doesn’t give good advice and she doesn’t care when you ask her something. I never seen such a shop! Except for the guides don’t go there!!!
• B.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:37

  (Traduit par Google) Bon choix et dame très sympathique! (Avis d'origine) Gute Auswahl und sehr freundliche Dame!
• Amir.o

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:40

  Bonjour, j'ai acheté du matériel chez SND, et j'en suis content. Je connais la boutique depuis 2020, et j'y suis retourné cet été. Ils sont ouverts à la discussion et te proposent diverses solutions pour t'arranger. Merci à eux.
• jean-jacques.a

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  Le 02/07/2021 à 14:24

  Accueil vraiment pas sympathique....juste pour retirer un colis déposé là bas....On dirait bien que cela dérange la dame? Bof....pas grave mais autant éviter si possible...
• amid.O

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:54

  (Traduit par Google) Celui que vous connaissez sur le kayak (Avis d'origine) Uno que sabes de kayak
• Accr'.a

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  Le 19/05/2021 à 15:27

  Amabilité zéro, Amazon propose un dépôt chez eux pour le retour sans emballage sans étiquette. Mais eux ils prennent pas... Merci la qualité de services.
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:54

  Des prix raisonnables et des réductions sur les grandes marques. Commande expédiée le jour même (pour produits en stock) et reçu en 3 jours ouvrés. Personnellement, que du positif, je repasserai commande prochainement. Juste des problèmes de connexion sur le site et inscription comme client privilégié impossible.
• Mickaël.h

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 03:17

  Ne connais pas le magasin,mais par rapport aux échanges téléphonique je trouve très professionnel patient et à l'écoute par rapport à mes besoins
• PIERRE.E

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:54

  Bonjour , j' ai reçu le kayak que j'ai commander pour mon fils plié sauf que je n'ai pas déballer le colis car mon fils voulait le faire mais après plusieurs jours de négociation j'ai réussi à faire échanger le kayak par snd kayak shop. Et je les en remercie car la faute venait du transporteur.
• Riu.y

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:59

  Très beau magasin, guides très sympas et rafting hydrospeed canoë... il y a du choix!!!
• Federico.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:15

  (Traduit par Google) Très sympathique et serviable. Du matériel professionnel et un large choix. (Avis d'origine) Molto cordiali e disponibili. Attrezzatura da professionisti e vasta scelta.
• Régine.o

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  Le 20/02/2020 à 15:13

  Le pire magasin de kayak au monde. Ces gens n'ont aucun scrupule. Vous aurez beau dépenser votre paye chez eux, vous n'aurez pas la moindre once de considération. Ce couple diabolique n'est intéressé que par l'argent des anglais et autres hollandais. Le service après vente n'existe pas chez eux. J'ai acheté un produit qui s'est avéré défectueux et il m'a été rétorqué que c'était de ma faute. Aucune aide même minime pour régler un casque, faire un calage et permettre au client de repartir content. Il existe des alternatives. N'allez pas chez SND. Signé un ami qui vous veut du bien. English friends don't go to this shop. They are only interested in money, and not about anything else. There is much better shops out there !!!
• Stefano.u

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:01

  (Traduit par Google) Fantastique expérience d'aventure à faire absolument pour les amateurs d'adrénaline! (Avis d'origine) Esperienza fantastica avventurosa da fare assolutamente per gli appassionati alla ricerca di adrenalina!
• Geoffrey.a

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:57

  Je confirme la majorité des avis : NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !!!! Et encore j'ai eu de la chance, moi j'ai reçu le colis après un mois d'attente. Des dizaines et des dizaines de coups de téléphone. Des mails auxquels ils répondent mais ils ne sont pas rassurant.
• Silent.

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:38

  Contrairement au autre personne qui ne sont pas satisfaite,moi j'ai eu un accueil très sympathique d'une dame qui ma très bien conseillé, qui a pris le temps de m 'envoyé les liens de chaque vêtements qu'elle me proposait. J 'ai commandé une combinaison étanche (salopette + pull+ chausson et gilet d'aide à la flottabilité) le délai de livraison de 8 jours ma paru correcte enfin bref très bien pour moi!! merci.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:31

  Pas commercial du tout...A éviter..
• patrick.i

  2 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:44

  J avais besoin de une pièce il me a dit de repasser il n'avait pas le temps le soir il préfèrait vendre des sorties canoë a 60euros
• Darg.

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:55

  Super
• Mylo.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:27

  (Traduit par Google) J'ai testé 2 bateaux avec aisance et liberté, rien n'est demandé en retour, merci! (Avis d'origine) I tested 2 boats with ease and freedom, nothing required in return, thank you!
• Alain.o

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:54

  un désastre de relation clients !
• Anthony.a

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  Le 28/03/2019 à 11:14

  INSATISFAIT de SND Kayak Shop. 2 mauvaises expériences : - Achat d’un dagger axiom en août 2017. Payé début août et venu le chercher sur place fin août. Au moment de récupérer le kayak, j’ai constaté des rayures sur la coque et du sable dans le bateau. En demandant l’explication, on m’a dit qu’il avait été essayé 1 fois sur l’eau. J’ai demandé des gonfles en dédommagement mais rien à faire … aucun geste commercial. Hallucinant !!! Je vous passe l’amabilité des responsables ! - Commande de 22 gilets passée le 8 décembre 2018. Les 21 premiers gilets sont arrivés le 17 décembre 2018. Le dernier gilet est arrivé le 25 mars 2019, soit 3 mois et demi après avoir passé la commande. Il est arrivé en retard car Peak n’en produisait plus. SND a trouvé une solution, mais au final, un temps d’attente hyper long pour me dire qu’il n’en produisait plus et que je pouvais prendre un gilet d’une autre couleur … On m’avait pourtant bien dit que tous les gilets étaient dispos. J’ai demandé un geste commercial pour ce délai d’attente mais rien à faire … aucun geste commercial. La raison, le gilet avait déjà eu une remise.
• David.i

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  Le 25/03/2019 à 20:04

  Je déconseille très vivement, commande d'une jupe le 7/12/2018 réception le 25/3/2019. Il m'aura fallu 12 mails près de 30 appels avec seulement 4 réponses , mais aussi et surtout des menaces de poursuites judiciaires pour avoir une réponse concrète. Si vous avez du temps a perdre et pas pressé d'avoir votre matériel alors allez y sans compter la méprise de ces pseudo vendeur.. je viens de lire votre reponse et on va reprendre, primo delais de livraison initiale lors de la commande 3 semaines pas 3 mois, j'ai commandé le 7/12/18 en janvier pas de jupe on vous a recontactez vous nous dite qu'avec les vacance de noel la commande a du retard, allez ok, en fevrier " la commande n'a pas été faite a temps car "c'est fait main", en mars ben elle n'est pas encore prete faut attendre encore 3 semaines.... du vrai foutage de gueule!!! secondo, geste commercial "comme d'habitude" infaisable, c'est la premiere fois que je commande chez vous bande de guignol et vous osez dire "comme d'habitude", et "geste demeusuré" en quoi un lycra que vous vendez d'occasion est un geste demeusuré sur une jupe payé 100 euros et qui arrive 4 mois aprés ???!!! tertio les "commentaires haineux" comme vous le dites si bien se multiplient sur google et encore plus ettayant sur le groupe fb "petites annonces canoe kayak" en 8h j'ai recolté pas moins de 30 commentaires ressemblant au mien, et on est loin de l'éloge du bon vendeur!!! Alors avant de considérer les gens comme des sales cons regardez le travail que vous produisez et remettez vous en question, me concernant je ne vous ferez jamais de bonne publicité et je ne suis pas le seul a fortiori... ps: ne prenez pas a la légere les gens qui vous parlent de poursuites judiciaires car quand cela vous arrivera vous rigolerez beaucoup moins car il y a une loi sur la consomation qui dit que passé 2 fois le delais de 3 semaines le client peut demandez a se faire rembourser plus un dedommagement de 15%, et plus cela attend plus c''est graduel avec des amendes bcp plus importantes et cela sans pour autant renoncer a sa marchandise. J'aurais pu etre plus bete que vous et vous faire cracher la tune mais comme bcp je n'attend pas la faute du commercant mais juste ma commande dans les meilleurs delais et avec plus de courtoisie.
• Apache.

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  Le 25/03/2019 à 17:52

  Fuyez fuyez fuyez !!!! Ce site j'ai jamais vue ça sur Internet ça fais 20 ans que je passe des commandes dans le monde entier Pour info je commande un pantalon!!! on m'envoi au bout de 4 semaines un autre modèle et d une autre taille!!! les appelle il ne voulais rien entendre en me disant que les photos ne sont pas contractuelles il me raccroche au nez!!! après plus de réponse au téléphone mon numéro était bloqué pendant trois jours autre numéro il me répondre et la il me dise de enfin renvoyer le pantalon je le renvoi après réception une semaine pour recevoir un chèque auquel il on déduit les frais de port du coup de ma poche l envoi et le retour Bref des voleurs c'était une petite somme d'argent sinon je me serais déplace il aurait manger ses dents
• Philippe.a

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  Le 06/12/2018 à 16:25

  Le contact est très fluctuant ,personnes souffrants de la relation /clients ? des promesses non tenue, on a l’impression de toujours déranger, et ça persiste, il y a pas de concurrences dans leur coin ?
• Georges.A

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  Le 15/11/2018 à 04:22

  Très gentiment ils ont annulé une commande passée par erreur. Dommage ils ne nous ont toujours pas remboursé depuis septembre plus de 1000 euros. Cela fait 5 jours et nous ne sommes toujours pas remboursés .
• vincent.i

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 07:34

  Très bien
• Fanfan.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:54

  Très gentil à l'écoute
• ugo.o

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  Le 05/08/2018 à 13:26

  pas capable de prête un tournevis pour un kayakiste , encore hier je prêter un outils à un de vos client , apparemment n’en avez pas selon lui ! Vos clients rafting sont toujours pommé , par contre il ont bien sur toujours payer d'avance et la totalité ! Niveau signalétique on est au top du top niveau taille des panneau , on vous voit meme depuis Mars la nuit., mais les gens réserve chez sa craint l’eau vive et sur votre « chalet » il y à marquer « SND canochope », ou resa ici . C’est vraiment très claire .
• Paolo.o

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  Le 02/08/2018 à 14:28

  (Traduit par Google) J'ai loué un kayak pendant 4 jours pour ma fille de 14 ans. Au bout de 2 jours, elle n'a pas pu continuer alors j'ai rendu le kayak 2 jours avant. J'ai tout payé à l'avance par carte de crédit. Quand j'ai demandé le remboursement de la différence, ils m'ont regardé comme si j'étais fou. Dehors, il y avait plein de kayaks encore disponibles. Je suis également un professionnel de l'Outdoor louant du SUP et je fais affaire avec des milliers de touristes. Je ne remettrais jamais en question un remboursement. Je recommande fortement de réviser votre politique de remboursement, ce n'est pas du tout juste. Pas du tout. (Avis d'origine) I rented a kayak for 4 days for my 14 y/o daughter. After 2 days she could not continue so I returned the kayak 2 days before. I paid all in advance with credit card. When I asked for the difference refund they looked at me as if I was crazy. Outside it was full of kayaks still available. I am an Outdoor professional renting SUP as well and I deal with thousands of tourists. I would never question a refund. I strongly recommend to revise your refund policy, it is not fair at all. Not at all.
• Jean.a

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  Le 30/06/2018 à 08:36

  Bon accueil cool je recommande motards
• Juan.i

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 19:17

  Bon conseils,super accueil et large choix
• peter.i

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:19

  (Traduit par Google) Peu cher pour moi. (Avis d'origine) Little pricey for me.
• DaV.O

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 05:46

  Accueil très aléatoire
• sergio.o

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 07:11

  (Traduit par Google) Bel endroit agréable et serviable (Avis d'origine) Bel posto gentili e disponibili
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 08:29

  J'ai commandé un Kayak en avril. Nous sommes en Juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le service est tout simplement catastrophique ! J'en suis à 30 emails et au moins autant d'appels téléphoniques ! Malgré ses promesses répétées, jamais la responsable ne m'a rappelé! Pas une seule fois ! "Je reviens vers vous"! On ne réponds même plus à mes appels ( évidement ils refusent les appels en numéro masqué) ! Aucunes nouvelles de ma commande et toujours des mensonges de semaine en semaine! J'engage une procédure de médiation avec la direction générale de la répression des fraudes !
• Margarete.a

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  Le 29/06/2017 à 09:25

  Depuis des mois on attend la livraison de notre command. Depuis c'est très très difficile de les joindre au telephone ou avec email. Ils reponds une fois par mois et avec des excuses bizarre comme " le kayak a été perdu en Angleterre...". Par contre ils etaient très vite a prendre notre argents. We are waiting since month for the dilivery of our kayak. In the meawhile it is nearly impossible to get them on the phone or get them to reply on to emails. Once in a while we get weired excuses such as "the kajak was lost in England". On the other side they were very fast to take our money.
• E.e

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 09:03

  Pffff!
• M.o

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 17:10

  (Traduit par Google) Pas mal. (Avis d'origine) Not bad.