BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Mathilde.o

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  Le 27/07/2022 à 14:06

  j'ai acheté un congélateur il y a 2 ans, il est tombé en panne une première fois durant sa garantie. Il retombe en panne 6 mois après, Le SAV me dit qu'il ne peut rien faire; a part l'emmener à la décheterie. Je suis très déçue de l'équipe BUT de GAP, je ne le recommande absolument pas; passez votre chemin
• PHILIPPE.E

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:39

  Le personnel et le vendeur Philippe, sont très professionnels. Dommage que les livreurs monteurs ne soient pas du même style. Ils tenaient absolument à terminer même pendant le repas, sans s'occuper des clients qui voulaient déjeuner ailleurs. Et le montage sans enlever les plastiques de protectionssur les meubles qu'elle galère.
• Mickael.h

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:59

  service déplorable, aucune réponse pour les livraisons, impossibilité de les joindre dernière fois que je commande chez eux !!!!!
• Christine.r

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:14

  Rien a redire sauf le parking ou ont tourne en rond
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 03:24

  Accueil sympa au quai de chargement. L'agent m'a aidé pour rentrer mes meubles ds la voiture.. Merci.
• Nini.

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:43

  Accueil hyper désagréable en caisse Une formation pour acquérir les bases de la politesse serait plus que nécessaire
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:19

  Excellent accueil et conseils !
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:36

  Rien a dire par rapport à notre dernière visite . Toujours un superbe acceuil,une équipe sympathique et dynamique.On sent vraiment la bonne entente entre tous, Mélissa et Marie au TOP.Ne changeait rien 🙂😄😃
• Carole.i

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:12

  Les prix sont un peu élevés compte tenue de la qualité très moyenne.
• Bernadette.a

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:25

  On a commandé un BZ california qui nous a coûter 489 euros plus les frais de livraison (Non annoncé au début) Malgré plusieurs communications pas précisé que le BZ était à monter (Montage pas simple) De plus la livraison ne s'est pas déroulé à la date prévue on a failli ne pas recevoir notre commande En fin de compte tant bien que mal on la reçu au final pas très bonne expérience (Ne pas prévoir une commande sans être sur place)
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:13

  Magasin pourri qui prend c client pour d cons commande 800e de matériel le livreur doit soit disant rappeler pour le jour de livraison la meilleur C que je reçois un SMS pour savoir le jour de livraison sur un 0800 15 ou 20e l pel pour ce faire livré je v fa80km encore pour annuler la commande monde pourri ou d enculee cherche qu à faire le chiffre pour les tunes
• David.o

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:19

  Magasin en travaux à notre visite donc passage écourté
• Marlene.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:19

  Personel très déplaisant ! Service internet inacceptable 100€ de frais de livraison pour ne pas avoir de nouvelle au bout de 15 jours être obligé d'appeler pour vous dire qu'il faut attendre min encore 15jours avant être livré alors que tout est en magasin !!! Honteux
• la.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:57

  Des vendeurs qui créer de fausses ruptures covid :) (votre frigo n'arrivera pas avant plusieurs semaines, je vous conseil celui ci, certe plus chère mais disponible) je récupère un autre achat au dépot et on me propose de récupérer le dit frigo en ruptures pour plusieurs semaines le même jours :) c'est fort ca ! je me suis fait avoir pour la machine à lavé peut être que le modèle entré de gamme que je voulais était peut être lui aussi disponible ?
• Alex.h

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:22

  Heureusement pour ce magasin qu'ils n'ont pas de conçurents direct à côté sinon le chiffre d'affaires baisserait !! Merci aux quelques vendeurs et personnel de l'accueil agréable. Je pense qu'il faudrait apprendre à la chère dame qui s'occupe de l'accueil après-vente et location de camion la politesse et le respect des clients.
• Vivie.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:06

  Accueil agréable. Personnel aimable je recommande. Bon produits jamais déçue!
• Ameziane.�

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:59

  Magasin à fuir patron navrant je suis déçue d'avoir laissé plus de 5000 euros dans ce magasin si ont peut appeler un magasin surtout une vedueuse est le directeur
• caroline.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:38

  Très bien agencé , vendeur sympa . Magasin au top
• Nadege.y

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:26

  Ne pas prendre électroménager car SAV nul
• Marie.u

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 09:04

  Service après vente pas vraiment professionnel..... Quand il pleut et que la personne ne veut pas mettre le lave vaisselle dans votre voiture pour ne pas être trempé....
• Eric.l

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:16

  J'y ai trouvé mon matelas pour un bon sommeil. Magasin bien présenté mais le personnel est trop peu présent pour conseiller... trop peu nombreux......rentabilité oblige !!!
• Sam.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:25

  Personnel compétent et bienveillant Arrivée 5 minutes avant l’heure de fermeture , j’ai pourtant était reçue/servie/conseillée et encaissée dans la joie et la bonne humeur . Encore merci et bonne journée à tous !
• Alain.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:51

  service après vente au top jais eu une réponse très rapidement pour un petit soucie au montage
• Hervet.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:50

  Conseillers en produits bruns très compétents, produit choisi immédiatement disponible possibilité de payer en 10 fois sans frais, hôtesse en caisse aux explications claires. Tout est OK.
• Miss.u

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:10

  Je pense qu'il faut avoir la chance de tomber sur un bon vendeur, un jour à peine renseigné le lendemain un bon vendeur sympathique heureusement. La personne au quai de chargement doit sûrement penser que tirer la gueule ne se voit pas avec le masque mais louper on a bien senti qu'on le gêner et après 20 min on a enfin pu récupérer notre marchandise. Pas trop vite le matin doucement l'après midi quoi. Malheureusement But savent qu'ils détiennent le marché à Gap donc la motivation de vendre est parti.
• neron.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:44

  Magasin au limites du ridicule tous les achats sont presquent tous sur commande rien en stock qualité des produits à revoir toujours en train de proposer leurs assurance qui ne servent pas à grand chose je ne me ferait plus avoir à fuir
• Mdfs.d

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:37

  J'ai fait 60 km aller retour pour rencontrer un cuisiniste.... Une fois sur place impossible, j'ai donc laissé mes coordonnées via le site internet mais aucun rappel depuis 15j et enfin je tente par téléphone mais la ligne de Gap nous renvois sur un numéro payant !!!!! Que dire ?.... quand ça part ainsi mieux vaut abandonner ! S'il ne veulent pas vendre d' autres le feront mais qu'ils ne viennent pas se plaindre d'un manque de clientèle.
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:41

  Je suis allé voir les cuisines .Le vendeur est très compétent et très aimable de très bon conseil.
• Jackie.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:03

  Rien à dire satisfait du dernier achat bon accueil du personnel cordialement J.Laquer be
• MAGALI.R

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:24

  J aime beaucoup ce magasin. Bon rapport qualité prix !!!!
• laurent.r

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:08

  bizarre mon précédent avis n'est jamais paru ???? horrible à fuir plus de 3000 € d'achat en literie ,le vendeur présente les garanties comme un service et oublie de préciser le cout facturé ??? attente au quai de chargement avec un personnel très desagreable puis traité de voleur par eux puis la caisse car le vendeur à oublié un bon de commande. aucune excuse malgré ma demande de voir le directeur, pire traité avec mépris et une après- midi perdue par l’incompétence de l’équipe but à fuir ,aucun respect des clients ...
• eric.t

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:49

  Tout était parfait de la commande sur internet jusqu'au retrait de la marchandise
• Thomas.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:14

  Je peux rendre les meubles ? Ma meuf veut me quitter.. Ps: manque de vendeur
• Eliane.i

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:25

  Le But de gap a une drôle de politique rien en stock tout est à commander souvent plusieurs semaines avec liste d'attente
• Petion.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:07

  Vous êtes pressé….. ne venez pas ici 2 h pour un aspirateur, Personnel débordé Entre l’attente vendeur l’attente caisse l’attente pour faire une carte l’attente pour récupérer L’enfer s’armer de patience
• Chantal.o

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:14

  Pas mal vendeurs oh top caissière pas grasieuse du tout (c'est mon avis) un bonjour et un aurevoir serais le bienvenu
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:32

  Nous étions venus acheter un matelas après avoir patienté plus d une demi heure prêt d un vendeur qui s'occupait d autres personnes. Quand il a eu fini avec elles il a fait comme s'il nous avez pas vu et il est parti. Du coup nous sommes allés dans le magasin d en face acheter notre matelas
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:31

  Bonjour, Comme promis je remercie "Pelou" et son groupe pour leurs très bonnes humeurs et humours ! Il a un décodeur client au top pour les kits de superposition de machine à laver
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:27

  Très grand magasin, beaucoup de choix. Bien organisé, vendeurs nombreux.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 08:01

  Je suis venue livré un complet de la centrale de mer très très bien reçu RDV 9h pris à 8h30 vide à 9h 15 super
• klein.5

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:34

  lit acheté il i a peut manque normalement de pièce,carton ouvert,planche casser... numéro de service âpres vente payant cuisinier acheté également chez but gicleur de gaz qui pose problème four qui brule les plat... je conseil largement les les achat dans les magasin virtuel amazon ou autre
• Maggy.r

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:57

  Magasin assez bien car il font des facilités de paiements si vous avez la carte but.. ces juste dommage qu'il fasse toujours commandé pour avoir quelque chose car sinon ces souvent le modèle despo qu'il vous propose..par contre ce qu il manque ces des vendeurs , faut toujours leur courrir après ou attendre son tour qui peut etre très long et énervant.
• Daniel.A

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:05

  Déçu d être obligé de payer pour avoir un renseignement. Et oui on vous facture l appel . Ce n est pas normal de ne pas avoir directement le magasin de Gap.
• Jo.o

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:38

  Si dans le magasin le personnel est sympa, à l'inverse, à la réception du dépôt il y a un gardien de prison. Il suffit alors de se mettre au même niveau pour que le comportement change et que la courtoisie reprenne ses droits.
• Camille.u

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:53

  Bonne diversité de produits et prix, malgré tout je trouve ça dommage que l'on me refuse de payer avec des tickets kadeos ou il est écrit le nom de l'enseigne sous prétexte que le magasin a du mal à se faire payer par la suite... Cela ne devrait pas pénaliser le consommateur et du coup rechigner à revenir pour d'autres achats, décevant !
• Victoire.e

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:25

  Après avoir effectué un achat conséquent nous avons du attendre 35 minutes à la caisse le temps que la communication avec "chèque service" soit établie et ainsi valider le paiement. Inadmissible ce temps d'attente qui a impacté tous les clients à la suite et nous a valu des remarques désagréables. La prochaine fois nous passerons par une vente en ligne moins contraignante...!!!
• Denis.I

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 21:22

  Très bonne accueil .personnels agréable.. les trois filles à la facturation les deux garçons en magasin et le troisième à l'expédition .tous vraiment sympathique et professionnels ..
• Bradley.z

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 20:03

  Très satisfait de mon achat d’aujourd’hui, vendeuse de matelas vraiment super et surtout patiente (une dame blonde très sympathique).
• Eric.o

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 06:08

  Personnel relativement dispo. Assez bonne organisation sauf quand il faut payer ses achats prendre beaucoup de temps en patience !!!
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:49

  Le vendeur ne nous a pas écouté, il nous a proposé un canapé qui ne correspondait pas à nos attentes (pas convertible), pourtant on avait bien spécifié que c'était la condition première.
• GEORGES.R

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:46

  A fuir pas de respect de droit de rétractations cela faisait 1 semaine que l'achat a été fait la solution de But était un avoir du prix qui lui on fournit, et que le remboursement n était pas possible c est suite a une erreur d achat au magasin But de Gap il a fallu hausser le ton pour pourvoir faire recrediter la somme de 350e pour une personne de 82 ans c'est vraiment abuser de la fablaisse des personnes âgées
• Solange.a

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 06:40

  Bon accueil , le sourire fait parti du décor sans pour cela être " agréssé " dès que l'on met un pied dans le magasin . On peut tranquillement jeter un oeil avant d'être abordé par un vendeur .
• dylan.l

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:53

  Aujourd'hui j'ai acheté un BXGAMING Fauteuil gamer PLAY noir et bleu j'ai était conseillé par le vendeur Marc très gentil je le recommande
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:34

  Rien à voir d'un magasin à un autre il y a ce qu'il faut en déco le magasin spacieux et personnel efficace
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 17:35

  J’ai téléphoné pour un dépannage sur une machine à laver encore en garantie. Quand j’ai acheté ma machine, sèche linge et lave vaisselle en décembre 2019 (les trois machines le même jour), on m’a vendu le tout en me disant dépannage sous 48h maximum et prêt d’un appareil si besoin. Résultat j’appelle, j’explique le souci et là dépannage dans 10 jours et si je veux un appareil de prêt il faut que je descende sur gap me le chercher et éventuellement ramener ma machine si je veux que ce soit plus rapide ! Voilà vous êtes bidon chez but à gap ! La prochaine fois j’irai ailleurs....
• Régis.o

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:05

  6 minutes d'attentes au téléphone surtaxé avant que le standard physique ne décroché pour me passer le Sav qui ne décrochera... Jamais après 13 minutes d'attente totale surtaxé. Nous voilà revenu au XXs. Bienvenue chez But, mais pas par tel ! Pour faire suite à votre réponse automatique, je n'ai pas besoin d'un formulaire, j'ai juste besoin de savoir s'ils sont ouverts le samedi et peuvent prendre en harge un lave linge. Au passage, c'est une indication qui pourrait être simplement présente sur la GMB, le numéro de tel pourrait également être à jours (il donne sur le 0492 qui oblige à noter le nvx) et le must, c'est l'accueil qui au bout de 6 minutes d'attentes renvoie sur un tel où elle sait qu'il n'y a personne ! Que vient faire un formulaire traité lundi ou mardi dans cette chaîne ! Et si vous ouvriez un 3615?
• Fati.A

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 21:41

  De plus en plus déçu de ce magasin. Je n'en peux plus de tous ces vendeurs qui veulent absolument me vendre à tout prix leur garantie.Comme une impression de rendement. Je suis donc repartie sans rien avoir acheté. Soyez compréhensif, laisser nous tranquille!!!.
• J.

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:54

  Inadmissible !!! Tout simplement!! achat d une armoire très chère ! Les trous de pré percage étaient quasi tous défectueux après avoir ramené la première pièce le personnel me dit que je ne me sers pas bien d un simple tournevis . Planche réparée avec une résine ... je continue le meuble et une des pièces en place et fixée s arrache au montage sous le poids. Meuble hs totalement de À à Z ! Une honte . J attends votre retour sur cela ! Bien évidemment ce sera de ma faute !
• France.a

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  Le 25/12/2020 à 17:21

  Je me suis rendue dans ce magasin semainer dernière. Je souhaitais un canapé qui n'était plus disponible en magasin. Le vendeur, très gentil, a proposé de me le commander mais ce modèle n'était pas disponible avant le mois de mars. Le mien étant totalement cassé j'ai demandé au vendeur s'il était possible d'avoir le modèle d'exposition (sans demander de réduction !). Le vendeur est allé voir sa responsable et est revenu en me disant que c'était impossible sous pretexte que c'était trop contraignant et compliqué de le remballer... on m'a refusé la vente purement simplement de ce modèle....
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 20:16

  Toujours le même scénario on trouve un article jamais dispos delais de commande très très approximatif de 1 mois à 2 mois sans confirmation je ne recommande plus
• arno.o

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 10:51

  très mauvais magasin je suis très déçu j'achète un tuyau de gaz pour butane propane donc en bouteille on me donne un tuyau de gaz pour gaz de ville alors que les joints se sont pas les mêmes quand je le fais installé par mon tuyauteur il fuit on me dit c'est pas les bons joints il faut le ramener je le ramène et là on me refuse de me rembourser car ça fait plus de 15 jours étant donné que j'ai refait tout de ma cuisine j'ai mis plus de 15 jours pour installer le gaz ils ne connaissent pas leur produit et en plus ils ne sont pas sympathique très déçu je ne reviendrai pas
• Say.�

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 19:54

  Du personnel fidèle depuis de nombreuses années, journée de reprise difficile aujourd'hui, victime de leur succès, beaucoup de monde, malgré tout serviable et sympathique !
• Anne-Lyse.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:01

  Toujours bien agencé et bien conseillé produit pour tout budget et style, on ne nous force pas à l achat et les avis dont donné avec jugement adéquat, je ne peux que recommander.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:08

  Bonjour, un grand magasin de mobiliers ou l'ont trouve tout les meubles de la maison en passant par toutes les pièces de la maison, electo ménagères, télévision, hi-fi, machine à laver le linge, la vaisselle, frigo congélateur, congélateurs, cuisinières, etc, etc, etc. C'est un Magasin BUT QUE TOUT LE MONDE CONNAÎT BIEN
• Val.n

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 06:54

  Meuble commandé début juillet 2020. Date de livraison prévue le 20 août 2020. A ce jour toujours pas reçu. Il a fallu que je me déplace plusieurs fois pour avoir des nouvelles de ma commande. Vendeur et fournisseur ont donné des dates de livraison mais aucune n'a été respectée. Prochaine date donnée fin octobre 2020. Si je me déplace pas, je n'ai pas de suivi de ma commande. Du coup, achat annulé. Manque de professionnalisme du vendeur et du fournisseur.
• Georges.a

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  Le 18/09/2020 à 11:37

  Bonjour but j ai commandé un canapé 5 pièce en janvier 2020 pour unes réception fin mars 2020 5 pièce Il manquer au mois de juin un relax électrique j ai attendu tout l été et fin août on me dit on a tout reçu !!! Super sauvé Je leur dit a mon retour de vacances je viens le récupère !!! Début septembre on m appelle pour me dire vue le retard on vous offre la livraison geste commercial je dit merci On programme la livraison pour le 18 septembre Une fois arrivé on debale 4 colis le chauffeur me dit il y a deux colis dans le même colis ce qui m etone je lui dit vais regarder et la je vois qu'il manque encore ce colis chauffeuses électriques du coup j appelle le comioneur qui me dit qu'il va regarder La ni une ni deux je suis partie a but pour voir ça peut plus durée je suis très très très très déçu des services but Merci de me trouver cette article depuis mjanvier
• patrick.

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:23

  Bonjour j'ai commandé un canapé à la commande le vendeur me donne 2 produits en cadeau pour l'entretien du canapé arrivé chez moi je m'aperçois que les produits mon était facturé. Les vendeurs font des promesses qui ne tienne pas c'est purement de l'escroquerie c'est la dernière fois que je fais un achat dans se magasin.
• sebastien.a

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:11

  Le responsable '' récupération des marchandises '' et vraiment irrespectueux. De plus il se prend pour un cador, monsieur je vous souhaite le pire pour la suite ! Quand j'achète un article de plus de 500€ j'estime que la rigueur et de vigueur ! Bidon !
• Axelle.o

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 21:27

  J’ai acheté samedi dernier un canapé d’angle au magasin But à Gap. Après avoir récupéré le colis et une fois déballé, je m’aperçois qu’il manque une partie du canapé. Après plusieurs heures à essayer de contactez le SAV (numéro payant), la responsable me contacte suite à mon problème et remet ma parole en doute. Cette même personne insiste sur le fait du contrôle qualité de leurs colis, à lire les avis précédents, à la place de douter de l’honnêteté de vos clients madame, revoyez plutôt de votre côté et acceptez que vos contrôles puissent être défaillants. De l’irrespect et de l’incompétence. Un conseil, vérifiez vos colis pour éviter les mauvaises surprises.
• consommateur.5

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 16:19

  magasin agréable avec du choix mais les promos ne sont pas toujours disponibles et pas de filtre en stock pour spa gonflable signature pourtant vendus dans le magasin ...?
• yvan.e

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:07

  Une honte de voir un magasin comme ça 5 mois d'attente pour un canapé 110 € pour une livraison entre Gap et Chorges et tu ne choisis ni ton jour ni ton heure de plus le numéro est payant pour prendre rendez-vous avec le transporteur et on vous tient plus de 10 minutes 10h mais je préférerais descendre à Plan-de-Campagne ou aller à Grenoble plutôt que de mettre encore un pied dans ce magasin de voleur
• JS.

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 18:36

  N'espérez pas avoir le moindre conseil ou la moindre aide en rayon, les employés ne sont pas là pour ça. De même, lors du passage en caisse, il faudra s'armer de patience et ne pas s'attendre à une quelconque parole gentille.. Enfin, c'est pas cher, c'est le principal
• Hugo.5

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 12:49

  Pas sérieux Suite à l’achat d’un meubles en exposition un samedi Le vendeur Vous dites qu’il vous appelle il sera prêt lundi 5 jours après toujours en rayon pas démonter
• Roger.o

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:22

  C’est la première fois que je vois ça. Achat d’une lampe design à 80 €. On attend le vendeur un bon quart d’heure et arrivé à la maison on s’aperçoit que le carton de la lampe est vide !!
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 13:45

  Très beau magasin. Accueil, conseils très agréables. Personnel très compétent. Efficacité du personnel ou on retire les meubles. Je recommande !
• Ré.i

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:13

  Magasin agréable et spacieux, il y a du choix. Toutefois, le numéro de téléphone du SAV noté sur la facture renvoie sur un fax et si on appelle le numéro qui commence par 08 et qu'on sélectionne le SAV, idem. Mieux vaut donc appeler le magasin directement, choisir le SAV et renouveler plusieurs fois l'appel si ça raccroche (ce qui arrive si personne ne répond dans la minute). Par contre, une fois qu'on a quelqu'un, on peut tomber sur une personne très sympa, attentive et compréhensive.
• Fanny.b

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 14:08

  j’ai acheté un matelas et un sommier fin novembre , 4 semaines plus tard tjs aucunes nouvelles du sommier . Rdv en magasin nous avons choisi un nouveau sommier . Livraison aujourd’hui , l’accueil du magasin m’avait garanti qu’on m’installerai le tout et qu’on me prendrait mes anciens matelas et sommier . Ce matin rien de tel je suis enceinte de 6 mois mon conjoint est absent et j’ai dû porter un matelas et un sommier de 28kg sortir mes anciens tout ça pour la somme de 60 euros bravo !!!! Laisser une femme enceinte galerer apres avoir dépenser plus de 1500 euros dans l’enseigne
• K.

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:24

  Meilleur choix et qualité / prix du département
• Sonia.m

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:06

  Tjrs pareil qd on achète ils sont charmants mais des qu il y a un problème ils vs prennent de haut La prochaine fois j irai acheter mes chaises sur internet parce que qd vs achetez des chaises il me semble que c est pour s asseoir dessus.Moi sur 4 chaises il y en a 3 qui ont les pieds qui se sont de-soudés et ça fait 1 mois qu il ne font courir pour les prendre en garanti!
• Stephanie.o

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:56

  J’ai acheté 3 lampes 1 tapis. Une des lampe était pas disponible il on commandé je me suis déplacé pour la chercher lorsqu’on m’a prévenu qu’elle était disponible et finalement il me disent qu’il peuvent pas la récupérer car elle est inaccessible il faut attendre !!!! Bref j’attends Toujours il mon fait le même coup pour un bureau qui on réceptionné mais jamais retrouvé au dépôt !!! Je déconseille but Gap le problème c’est Qu’il on le monopole pas d’autre boutique de ce type à gap 😡😡😡😡😡 il se croit tout permis
• Marine.l

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  Le 24/08/2019 à 10:14

  Vendeur au top rien à dire. En revanche le service après vente beaucoup moins. Depuis avril mon meuble est arrivé casser et depuis j'attend j'appelle tout le monde ce renvoi la balle. Le directeur devais gérer aucune nouvelle. Très déçu je ne prendrais plus aucun meuble chez eux.
• natacha.e

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  Le 27/05/2019 à 13:20

  Attente trop longue pour un retour! Les pauvres caissières pour un remboursement elles doivent remplir un formulaire et le faire signer par deux personnes!!!!! Du coup un retour pour une horloge à durer 20 min!
• Martin.e

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  Le 20/04/2019 à 13:50

  Dernière fois que je viens chez but. Quai pour retirer la machine à laver. Malheur accueil glacial. Un employé qui avait envi de bien recevoir!!!! J ai même aidé à mettre ma machine avec cet employé. Ils étaient deux. L autre n avait pas ou peu envi de le faire. Prestation qualité zéro. Cela ne m étonne pas que vous allé comme votre confrère fermé un de ses 4!!!!!.
• Sariah.h

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  Le 11/02/2019 à 21:44

  Mon compagnon et moi même avons acheté notre mobilier de maison, nous avons dépensé 1800 euros la bas et je suis déçu. Que des problèmes pièces manquante, griffes tâche... Le fauteuil et lit bruit de grincement.. J attend toujours des nouvelles du SAV pour les plateaux de tables salon et salle à mangé. Le service propose une solution très bien après avoir les photos et plus de nouvelles depuis 9 semaines ... J'ai téléphoné la personne dit je vous re contact... RIEN Je pense que j'ai était très gentille et patiente, j'ai quand même des limites .. Ma table de salle à manger est remplie de griffes c est moche enfin en attente de réponse. Je conseille le magasin pour des petits trucs Car ameublement je ne conseille pas . Sinon rien à dire sur les vendeurs vendeuses très gentils.
• La.i

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  Le 20/01/2019 à 20:09

  Un immense merci à Quentin ce lundi nous sommes arrivés à 14h et reparti à 17h30 il a été présent accueillant à l écoute un vendeur au TOP. Nous avons été conseillé et nous avons acheté pour 2500 euros et nous revenons demain. Franchement un immense remerciement
• Pop.i

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  Le 16/01/2019 à 13:56

  Très grand magasin personnel souriant . Avec place de parking et accès handicapés ,bien située à proximité d'autre commerce tel que auchan,gifi est... Merci de cliquer sur le pouce bleu si mon avis vous aimerez aidé
• Aurore.e

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  Le 12/01/2019 à 23:41

  Rapport qualité/prix, il n'y a rien à dire, ce sont les meilleurs sur le département, surtout sur les prix. Par contre, quand il s'agit de joindre le sav, il n'y a plus personne, 12mn d'attente sur un numéro payant, pour, au final de faire raccrocher au nez
• Cindy.u

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  Le 01/11/2018 à 12:13

  De très beaux produits mais la qualité des électroménagers n’est pas au rendez-vous, de plus faires attention à leur super offre car il y a toujours une anguille sous roche...
• bernard.a

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:03

  Beau magasin, spacieux, personnels professionnels, un petit bémol prix élevé pour certains articles, je trouve que le rayon petit électroménager un peu fouillis... Attention pour les gros article, trouver vous un petit camion....
• lydie.a

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  Le 21/05/2018 à 16:23

  Une étoile parce qu'on est obligé dans mettre une...mauvaise expérience...problème avec un produit acheté chez eux...Même s'ils ne sont pas responsable...Le geste commercial existe...Mais rien de leur part enfin si mais ridicule sans rentrer dans les détails...Mais c'est tellement simple quand on a le monopole sur Gap...quasiment pas de concurrent...Maintenant c'est terminé direction Grenoble pour mes prochains achats...C'est tellement facile, une fois que vous êtes passé en caisse...Ne leur demander rien!!!!
• Bérengère.R

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 17:39

  Les prix affichés en magasin étaient erronés, j'ai attendu plus de 20 min pour avoir un vendeur et ceux des autres rayons ont refusé de me servir. Je suis donc partie sans rien acheter. Le sourire des vendeurs est également en option...
• Legacy.

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  Le 06/02/2018 à 18:39

  Bon magasin plutôt propre produit correct par contre vendeur pas toujours accueillant parfois froid même pas un bonjour alors que c'est la base de la vente. L 'accueil dans l'ensemble peu mieux faire a tout point de vue...
• Jack.o

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 22:24

  Bien. Mais il arrive que les articles ne soient pas en stock et c'est parti pour plusieurs semaines d'attente alors que vous avez payé. Sinon le magasin offre ce que vous pouvez en attendre.
• Mélanie.R

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  Le 22/12/2017 à 11:17

  Très déçue du service client. Nous avons ramené un produit neuf et dans son emballage. Notre faute a été effectivement de perdre le ticket de caisse. Mais malgré le bon état du produit, la magasin n'a pas voulu le reprendre, nous comptions acheter un meuble TV et une étagère, nous irons dans un autre commerce.
• Thytty.

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 07:24

  Très beau magasin bien achalandé. Le personnel commercial est disponible et de bon conseil. Ils n'hésitent pas à passer tout le temps qu'il faut pour vous aider à faire votre choix. Les caissières sont légèrement antipathiques mais restent professionnelles. Le mobilier est de bonne qualité pour un prix raisonnable.
• carmen.o

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 11:01

  Très bonne surprise car le produit correspond tout à fait au rendu attendu ! J ai acheté la semaine dernière un buffet VIANO laqué blanc et noir ! Magnifique ! Gros bémol : une fois les 3 cartons ouverts , nous nous sommes retrouvés avec des panneaux non identifiés , pas de numéro , donc dur dur ! Mais la qualité est excellente , très beau meuble que je recommande 1000 fois !
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 26/01/2017 à 17:07

  Enceinte jusqu'aux yeux le vendeur mr dacol Bruno me fait un bon de réservation pour un canapé que je doit récupérer le lendemain après son appel jusque là tout va bien. Le lendemain pas de nouvelles je rappelle donc , mr me dit je vous confirme votre commande demain. OK patiente je ne rappelle pas et aucune nouvelle. Le lendemain j'appelle encore pour que ce monsieur me dise que mon canapé à été vendu accrochez vous par le patron du magasin à quelqu'un d'autre (ah ah et la marmotte et le patron n'ont que ça a faire n'est ce pas ! ) Donc j'ai mariner trois jours pour du vent et des mensonges pour au final ne pas avoir mon article pour lequel je m'était déplacé bref une honte . Je suis tombé sur le mauvais vendeur c'est comme ça mais ne même pas avoir la délicatesse de tenir informé son client quand bien même il n'y a pas d'issue favorable c'est juste une honte , pourtant je vous assure je suis petite , gentille et bien élevée pas de quoi avoir peur , bref je n'y remettrai jamais les pieds . Cordialement madame Pace .
• Jose.i

  2 / 5

  Le 10/11/2016 à 13:12

  un magasin assez bien fourni, avec un coin déco assez sympa. Par contre pour la sympathie du vendeur dans le rayons gros électroménager, ont repassera !! Mr daigne à peine nous renseigner quand il voit que nous somme intéressé par des produits premiers prix, et il ne nous adressent carrément plus la parole dès qu'on refuse de prendre son extension de garantie !! lamentable !!
• Yann.t

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  Le 19/10/2016 à 07:49

  Je commande une cuisine à un prix évier oublié prix à rajouter ensuite on me demande de solder le prix de la cuisine avant la livraison donc si il manque des meubles ou si c'est casser c'est à moi attendre eux il encaisse et pour finir attente livraison cuisine le matin même c'est à moi de leur téléphoner pour savoir à quelle heure il passe dans la journée ! Conclusion pire que EDF et personne ne prévient qu'il fait leur téléphoner avant ! BUT fini pour moi !