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Nous avons utilisé cette entreprise pour la rénovation de la maison que nous venions d’acheter. Notre ami architecte nous avez conseillé d’utiliser une entreprise comme celle-ci qui fait de tout afin d’avoir un seul’ interlocuteur ce qu’il évite de jongler entre plusieurs artisans. Le conseil est logique, malheureusement Bat’Inov n’est pas la bonne entreprise pour cela. Nous nous somme arraché les cheveux pendant plus d’un an à tenter de les gérer. Ce sont les rois des promesses et de la poudre aux yeux, sans suivi. Je ne peux pas compter le nombre de coups de fils que j’ai dû passer pour savoir quand ils viendraient ou pourquoi ils ne venaient pas les jours où ils devaient être là. Retards sur retards! Sans parler des boulettes! On les a utilisé pour des poses de carrelage au sol, placo, peinture, velux, zinguerie. Au final, la seule chose pour laquelle on a rien à redire c’est le carrelage. Ils ont fait du super boulot. Pour le reste, rien de parfait: la peinture qui a été mise Auberger plafond de la salle de bain s’écaille déjà après juste 6 mois, la placo derrière notre WC suspendu a dû être refait car pas aux normes (ils ont fini par le refaire gratuitement après 6 mois de harassement par téléphone, emails et textos), le bois des velux ont été légèrement endommagés lors de la pose, les zinguerie partiellement reposées et voilà 9 mois que j’essaie de les faire venir pour enfin poser la porte d’accès à nos combles (ils nous ont laissé la porte et ne sont jamais revenus en dépit de toutes leur promesses creuses... comme je n’en peux plus de les appeler on va devoir faire le trou dans le placo et poser la porte nous-mêmes... je ne veux plus jamais avoir affaire à cette entreprise, ils me sortent par le nez!). Au final, si vous décidez de travailler avec cette entreprise assurez-vous d’inclure une garantie pour la date de fin des travaux et surtout—surtout—de réglez absolument pas vos factures avant que 100% des travaux soient effectués sinon 9 mois plus tard vous essaierez en vain d’accéder à vos combles! Et prenez un maître d’oeuvre ou soyez prêt à passer beaucoup de temps au téléphone à perdre votre temps....
Nathalie.u
