BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Alexis.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:32

  Aucune nouvelle de ma commande pendant plus de 2 semaines, donc j'ai choisi d'appeler le magasin et on m'a annoncé une livraison au 26 août alors que j'ai commandé mon canapé le 11 juillet et que la livraison était assuré avant le 1 août !! Et quand je demande une explication à l'opératrice téléphonique elle change de sujet.. bref très déçu de votre prestation commerciale!!
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:48

  Ce site m'aide beaucoup et efficacement
• Steph.e

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:45

  Magasin agréable mais un vendeur un peu trop insistant nous a poussé à aller acheter ailleurs. Ça m'arrive rarement mais là c'était trop.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:47

  Pour ma part, étant cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue. Personnel et vendeurs très agréables, professionnel et très bien au niveau relation client. Mon fils ayant fait un stage la bas, il est ressorti ravi et très bien accompagné. J'ai toujour été satisfaite du service rendu.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:05

  Magasin avec un personnel très sympathique, très accueillant, Beaucoup de choix (Meubles, canapés, accessoires cuisines, tv, chaînes Hi-fi, etc....) Je recommande ce magasin.. 👍
• alexandra.r

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:10

  C'est la deuxième fois que je connais une mauvaise expérience chez but,1ère fois j'ai acheté un buffet de salle à manger et au moment où je monte le meuble il me manquait des pièces, je retourne donc au magasin et apparemment je devais attendre 2 semaine mais au final j'ai du attendre 1 mois et demi, seconde mauvaise expérience j'ai acheté une cuisine et encore une fois surprise il me manque des pièces,idem je devais attendre 2 semaines et j'en suis à 6 semaines d attente. C'est honteux.But c'est terminé pour moi
• ben.u

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:41

  Magasin de galériens et désagréables. Qualité pas rendez vous par rapport au prix. Le vendeur en electroménager avec le bouc à un souci. Le gérant de lépoque nous à trouvé des solutions pour pallier à l'incompetence de certains employé. Vivement Ikea a moulins .... mdr
• EGmma.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:32

  La cinquième étoile ira au personnel honnêtement, c'est un très bon magasin même si je pense que face à d'autres magasins ça peut être cher avec une qualité très similaire, mais en effet le personnel m'a semblé en général respectueux, très serviable, souriant et poli 👌🏻
• Aurélien.

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:14

  Attendre 30 min après avoir appelé un vendeur pour finalement se faire planter parceque "vendre une cuisine entière c'est plus rentable qu'une crédence" je trouve ça très limite, après vous vous plaignez du chiffre d'affaires ! Mention spéciale à votre stagiaire le seul sans connaissances à avoir voulu nous aider dans nos recherches. Je ne reviendrai pas.
• Francoise.e

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:44

  Arnaque jeu anniversaire je gagne 15€ pour 150 € d achat en scannant le QR code La caissière me dit une première fois - pas possible il faut imprimer le bon - Ben non est valable de suite je réponds La caissière : ah ben oui mais trop tard j ai enregistré votre chèque Une honte!!! Même pas un geste , un cadeau
• Philippe.e

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  Le 18/02/2022 à 10:56

  Je suis passé au magasin le 20 janvier pour acheter un fauteuil de bureau ; la vendeuse m'indique que le fauteuil n'est pas en stock et qu'il faut le commander. Je dis donc à la vendeuse de passer commande et sur l'instant je n'ai pas vraiment fait attention au délai qu'elle m'annonce. c'est en relisant le bon de commande que je vois la date prévue de livraison au 16 février soit environ 1 mois...c'est un délai important mais bon il n'y a pas d'urgence. Je retourne au magasin le 16 février pour récupérer mon siège et là on m'indique que la date prévue n'est plus le 16 février mais le 6 mars !!!! Dans le cas où à cette date le fauteuil n'est pas arrivé j'annulerai ma commande. A l'heure où sur Internet vous êtes livrés en 48 heure il est bien dommage que BUT ne puisse obtenir des délais acceptables de leurs fournisseurs pour la satisfaction de leurs clients. En conclusion BUT n'est pas vraiment responsable mais pour éviter toute surprise je conseille de n'achetez que les produits en stocks.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:53

  Très déçu de l hôtesse de caisse samedi 12 après midi vers 16h ..brune .. une petite jeune super gentille s occupé de mon retour de sommier en caisse (vu avec les responsables de rayon auparavant) Elle a demandé conseil à sa collègue (brune )pour le retour et facturation de mon nouvel article de remplacement et la j ai eu le droit à un défoulement (vous vous en êtes pas aperçu avant que vous en aviez déjà un ??) (on connais pas le dossier on a le droit de savoir l histoire ) alors oui je veut bien re expliquer (malgré que tout été prévu sur les papiers )mais il y a un ton pour parler au clients ..si c’est trop agaçant de travailler dans le commerce il faut changer et laisser sa place à des personnes plus aimable. ..nous ne sommes pas des chiens ..j’ai fini par lui dire que je la trouver très tendu après une dernière réflexion ..j’en ai quand même laissé pour 2000€ je demande pas grand chose mais au moins que l’on soit correct .. C’est dommage car j avais eu un très bon service de Karine pour ma commande ..
• David.a

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:55

  Venu pour un projet de cuisine de 35m2 nous avons regardé les modèles et pas 1 vendeur n'est venu nous renseigner donc nous sommes allé voir la vendeuse, mais elle à préférer faire une vente de 2 chaises en soldes à 39.90€ au lieu d'une cuisine total avec électroménager ( budget prévu 28000€) Comme notre précédente cuisine venait de but Pontarlier 25000 dans notre ancienne maison on va voir avec eux si ils ne peuvent assurer le projet on ira voir à la concurrence Je pense que les commissions sur les cuisines doivent être pas assez intéressante Dommage pour l'enseigne
• audrey.U

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:49

  Fermé le samedi entre 12h et 14h, pourtant vous n'êtes pas un service de l'état.
• Tremee.stephanie@gmail.com.r

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:04

  Super accueil ,tous le personnel du magasin vous dis bonjour ,vraiment agréable. La pour les soldes de belles promis.
• Elodie.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:24

  A croire que les vendeurs ont les crocs en moins de 10min 3 vendeurs viennent nous voir alors qu’on fait juste du repérage on est ressortit agacés de cette expérience quand on demande un temps de réflexion et du temps pour faire le tour ce n’est pas pour rien !
• aime.l

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:48

  Comme les autres But un peu petit personnels agréables
• Oxtavius.

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:51

  L'organisation de ce magasin est désastreuse. Lundi dernier, je suis allé en famille acheter un four. Pour commencer, alors que le magasin était vide, on a dû jouer à cache-cache pour trouver un vendeur, alors que c'était un jour férié et que le magasin était quasiment vide. Nous avons trouvé un vendeur, on lui a demandé s'il avait en stock un four qu'on avait repéré et il a mis 5 minutes pour revenir avec l'information. Rebelote quand on lui a demandé pour un autre four. Finalement, on a acheté le premier. Mais, une fois pris en charge à l'entrepôt pour récupérer le four, le réceptionniste nous a quand même sorti que le four demandé n'était pas en magasin ! Ce qu'on a démenti bien évidemment ! Le réceptionniste est alors reparti en magasin. Finalement, ils sont revenus avec le four. Mais ce n'est pas tout ! Nous avons assisté, lors de notre attente, au cas d'un homme qui avait commandé une télé Full HD et à qui on a remis une télé non-Full HD ! L'homme a alors présenté son bon de commande au réceptionniste, qui a été obligé de concéder qu'il avait fait une faute. Tout ça pour dire que pour notre part, on a quand même attendu 30 minutes pour un petit four qu'ils auraient pu nous remettre en main propre directement en magasin ! En tout cas, l'accueil était très sympa au moins.
• Marie.r

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:54

  Un article affiché en rayon à 29.99 euros....qui passe en caisse à 31.99 . Je le découvre une fois que j'ai payé , le temps d'aller vérifier l'affichage en ma faveur et la caissière m'interpelle en disant qu'elle fait attendre un autre client = double peine pour moi , 2 euros à me faire rembourser et je suis désignée comme " l'enquiquineuse " du jour !! une attitude problématique ( c'est un euphémisme ) de la caissière ....moi aussi je m'étais fait la promesse de ne plus fréquenter ce magasin .Cette fois est la dernière .
• Morgane.

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:01

  Impossible de les joindre par téléphone qui plus ai ils ne donnent qu'un numéro surtaxé, c'est une honte!!! Je vais donc devoir me déplacer à plus de 30 km de chez moi pour savoir si le meuble que je veux est disponible, au risque de me déplacer pour rien puisqu'ils ne décrochent pas le téléphone!
• Simone.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 05:24

  Accueil désastreux on attend toujours un vendeur qui n'est jamais venu . pour finir par se faire incendié par une caissière a qui on ne s adressait pas.finalement nous avons trouvé notre meuble sur internet.
• Jeanluc.a

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  Le 09/10/2021 à 16:05

  Je m'étais déjà dit de ne plus y aller.. Toujours aussi peu sympathique le vendeur de cuisinière 🤔
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:39

  Bonjours merci au directeur d être disponible et essayer de faire au mieux contre les désagrément du sav qui est pour ma part très long je remercie aussi stephane d avoir jouer les livreur pour me dépanner une personne agréable, de très bon conseille et aussi disponible
• MRide.!

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:39

  Bon magasin. Je n'est eu aucun problème avec le montage des meubles que j'y est acheté.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:42

  Endroit très agréable. Bien achalandé. Je pense y retourner rapidement. Une seule ombre au tableau. J'y ai acheté 2 chaises cuisine dessus paille, je les ai fait déballer. L'une d'elles était bancale. J'ai demandé au vendeur de me l'échanger, mais je ne suis pas dupe (j'ai travaillé dans la grande distribution) le vendeur est revenu 10 minutes plus tard avec la "Même chaise" . J'execre ce genre de procédé et pensais même qu'ils n'avaient plus cour aujourd'hui ! Les chaises étant garantie, je me rapprocherai de la vendeuse prochainement.
• christophe.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:37

  Aucun professionnalisme ! Avons acheté un canapé d angle convertible ( valeur 1200€) à réception me tiroir inférieur correspond à un non convertible.. au magasin le responsable ne veut pas nous donner en échange le tiroir du modèle expo!! Se contentant de nous indiquer un délai de 6/8 semaines pour obtenir la pièce !!!! Avec en prime une remise «  exceptionnelle «  de 50€ 😂😂😂 un manque de considération du client à son apogée !!! À fuir…ne perdez pas votre temps avec une réponse évasive !! Vous ne me reverrez plus..
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:22

  Superbe ambiance une équipe très agréable Continuez 😊
• Romain.E

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:58

  à fuir absolument, deux expériences où l'on m'a refusé d'honorer l'extension de garantie souscrite pour des raisons totalement arbitraires, j'ai saisi mon assistance juridique et fait appel à un médiateur car service client inexistant : quasiment 2 mois à être redirigé de service en service pour qu'on m'indique un refus sans même avoir examiné le produit, une honte!
• Brandon.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 13:34

  Je déconseille fortement ce magasin et son manque de professionnalisme, achat d’une télé à plus de 1500e de marque Philips arrivé chez moi je la branche la télé fonctionne pendant deux heures après cela des traits horizontaux noir sont apparus sur les trois quarts de l’écran, je contacte de suite le SAV de chez but qui m’a répondu gentiment que aujourd’hui nous étions samedi qu’il n’y avait aucun responsable et qu’il fallait attendre lundi. Après cela je téléphone au magasin but qui en aucun cas ai responsable de la panne de la télé me dit qu’il n’y en a plus en stock qu’il faut attendre la semaine d’après étant en panne de télé est assez pressé je décide de prendre le modèle d’expo et surprise en arrivant chez moi je m’aperçois que le vendeur de l’électroménager a oublié de me mettre la télécommande donc je me retrouve avec une télé que je ne peux pas me servir de tout le week Aujourd’hui nous sommes dimanche j’espère que tout cela sera réglé lundi et que la télécommande ne sera pas perdu, étant habitué à acheter pas mal d’électroménager chez eux Et je m’apprêtais à acheter une cuisine à un peu moins de 10 000 € que je prendrai certainement chez un concurrent !!!!
• LADY.

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:59

  Commande non reçu bientôt trois mois que nous avons achetés un clic clac sans la housse elle aurait dû être la 15 jour après l'achat du clic clac à ce jour toujours rien ce magasin laisse à désiré
• Frederic.u

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  Le 04/04/2021 à 16:21

  J ai acheté un lave vaisselle dans se magasin Apres plusieurs utilisations fuite au niveau de la porte .j appele le SAV . ( d ailleur si je devai noter le SAV de But je donnerai 0 ...) Enfin c est moi même qui a du rappeler le sav 2 fois afin d avoir des nouvelles . Au 3 appele on m a dit de voir directement avec le ma gasin . Donc j appele le magasin ... qui me propose un échange de mon appareil par contre il faut le ramener dans les 2 jrs maxi . Je prends sur moi et je pose 1/2 journée et la le début d un grand sketch !!!après qu on m est pris le lave vaisselle on m annonce que l echange n est pas possible car pas de stock sur ce modèle et non plus sur les modèles de meme gamme !!! Le directeur( qui est d ailleur hautain et fier )me propose 1 modele qui n est pas de la couleur choisi et par dessus tout je dois rajouter 100 € !!! J ai donc tt simplement pris le remboursement et j ai été a la concurrence ou la j ai trouvé mon bonheur...et en stock . Donc tt sa pour dire que je ne recommande pas se magasin et pour ma part je n y remetterai pas les pieds .
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:33

  Entrer sortie 15 minutes . 3 minutes pour récupérer le colis. Client content
• pascal.o

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 19:08

  Magasin très propre et personnel très simpa et à l écoute du cleint
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:12

  Magasin propre est bien rangé, suffisamment de choix.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 09:30

  Je ne comprend pas les avis negatifs,ou ce sont des gens qui se oense mieux que les autres.💀
• Zar.a

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 08:31

  Cher gérant de BUT Moulins, À bientôt 50 ans, je n'ai jamais croiser un vendeur aussi irrespectueux, et méprisant de ses clients. Votre vendeurs était le préposé à l'électro ménager à But Moulins le samedi 13//02/21. Vantant ses 15 ans d'expérience il a manifestement des pré requis du commerce qui lui font cruellement défauts. Je partagerais massivement cette très mauvaise expérience et conseillerais d'acheter l'électroménager ailleurs ! En revanche, le contraste fut saisissant avec la très sympathique et agréable vendeuse aux tapis. Cette dernière nous a très bien expliqué et conseillé ! comme quoi.... Ps: précision, je n'ai finalement pas acheté mon électroménager dans cette enseigne pour cette seul raison ! J'ai préféré payer plus cher mais avec un meilleur accueil.
• LODJEN.

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  Le 13/02/2021 à 21:07

  Le vendeur (Stéphane) du rayon électroménager est une ingrate personne. Il parle d'une façon hautaine aux clients et n'est pas du tout commercial. Ne fais aucun effort pour aider son client. Dit que c'est impossible de faire une remise sur des articles déjà """soldés""", après quelque minutes, mystère, c'est devenu possible. Lorsque l'on demande un responsable, il fait semblant de composer un numéro mais n'appelle personne. Rien à voir, de l'autre côté du magasin, au rayon tapis, sa collègue a été très serviable, et à chercher à comprendre. Elle a également réussi à voir son responsable en quelques minutes, comparé à Stéphane (15 ans de boîte selon ses dires, mais aucun tact commercial) 🤡🤡.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 12:05

  Au top acheter 1lit et un buffet de cuisine gris un poil plus cher que conforama peut être mais tellement mieux en terme de qualité et au vu de cette meilleure qualité finalement dans le temps cela revient bien moins cher au final.. Déjà acheté 2 commodes l année dernière ça bouge vraiment pas les tiroirs sont en bois et non en vulgaire contre-plaqué bref au top but
• Stereo.o

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  Le 22/12/2020 à 16:13

  Si vous voulez votre commande 4 mois plus tard foncez
• Christian.e

  4 / 5

  Le 22/12/2020 à 07:36

  Magasin aux prix corrects et personnel sympa avec un directeur ayant un bon sens commercial
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:41

  Bien y a pas de chois pour les robos aspirateur le peut qui as sont vendu bien cher.
• Louju.3

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:33

  Acheter pour plus de 3000e de meuble j’y retourne pour un oubli un four à 400e que je vais régler même si pas dispo Tout de suite et la je tombe sur la caissière au carré brun, et bien croyez moi je ne mettrais plus jamais un pied dans ce magasin pas de bonjour, aucun respect pour le client, j’avais simplement dépassé le plafond de ma carte mon conjoint a du allez chercher la sienne dans la voiture, je ne comprend pas en vue des avis précédent pourquoi cette femme fait toujours parti de l’équipe, je devais revenir pour une cuisine equipé croyez moi je mettrait mes 8000e dans un autre magasin !
• Joanna.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 20:31

  Une horreur à fuir ce magasin Commande en ligne avec le créneau de 16h30 et passage à 17h30 j'étais avec mon fils de 20 mois dans la voiture en plein soleil le parking plein a craquer tout le monde attendez ça commande qui ne venais jamais les 2 employés ne portaient pas de masques ce n'est pas la première fois que ça se produit . BUT oui mais pas celui là autant pour les employés inqualifié que le directeur bizarre au plus haut point et ne respectant pas les lois.
• patrick.u

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:53

  Bonsoir , nous avons commandé une table et quatre chaises de cuisine au mois de juin , nous avons été prévenu de la disponibilité de notre commande en début de semaine dernière , nous sommes aller la chercher samedi dernier , mais surprise , nous n'avons pu récupérer que la table , car , ils ont perdu nos chaises , alors que celles ci étaient payées , et ils ne peuvent pas nous les recommander car elles ne se font plus .Ils nous en ont donner d'autres pour les remplacer , mais elles ne ressemblent en rien à celles que nous voulions , nous sommes donc très déçu et ne comprenons pas comment on peut perdre une partie d'une commande d'un client. En plus , le nouveau service téléphonique mis en place ,est complètement nul , le client paye une surtaxe téléphonique , pour au bout du compte ne pas pouvoir joindre le magasin et donc n'obtenir aucune réponse , c'est de la pure arnaque ! Conclusion , il vaut peut être mieux éviter d'acheter dans ce magasin si l'on ne veut pas être déçu !
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:51

  Personnel incompetant.. Arnaque et publicité mensongère je ne recommande pas du tout !
• Catherine.u

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:56

  On a refusé de me reprendre 2 oreillers qui n'allaient pas, achetés la veille, pour cause covid. Aucune indication ne permettait de le savoir. Dommage de ne pas prévenir les clients avant...
• Buisson.a

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 22:34

  Hôtesse de caisse très désagréable, après avoir prise carte d'identité, permis de conduire, appel à un service bidon, à refusé de façon inexpliqué mon payement d'une commande de plus de 1500 € Le directeur pas plus avenant à refusé un geste e commercial pour maintenir les conditions négociés pour quelques jours.... J'espère qu'ils s'excuseront auprès de Stephane du rayon électroménager pour la perte de temps occasionné. J'espère qu'il acceptera les miennes (samedi 11 juillet)
• Christian.e

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:19

  Un petit problème lors de notre commande mais le directeur a pris notre dossier en main et a fait un geste commercial, bonne réactivité, je resterai client, car l'enseigne est sérieuse, et à l'écoute de ces clients.
• Elizabeth.u

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 18:36

  La marque signature est pas une super qualité mon four est encore en panne cela fait 3 ans la chaleur tournante ne marche plus cela fait la 2ème fois et le frigo la poignée s'est cassé pour la 2ème fois en 3 ans
• patricia.h

  4 / 5

  Le 12/04/2020 à 05:15

  Magasin traditionnel de meuble ne possède pas rayon informatique
• ISABELLE.o

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:34

  Le Vendeur électroménager un COMMERCIAL a remettre à sa place!!! Ou est le client ds tt ça? Le prendre en consideration c est primordial il me semble.
• T.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 23:11

  Super conseil pour un achat d'une nouvelle tv. Merci à vous.
• CALISSON.A

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:28

  Les vendeurs sont sympas, les prix plutôt raisonnables mais alors les caissières ! Une catastrophe !! Mal gracieuses, voire carrément désagréables, elles seraient plus à leur place en gardiennes de prison !
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:29

  Dans le personnel certain sont aimable et les autres on as l'impression de les faire chier !!!! Et pour les commandes niveau délais ils disent 1 mois mais en faite c'est presque 2 mois on en parle pas et si on demande une petite compensation pour le retard oula comme par hasard on ne voit personne !!!!!!!!!
• Mallaury.a

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:30

  UNE HONTE !! cela fait 2 mois que nous savons le canaper que nous désirons acheter chez but mais vu que nous ne sommes pas presser nous décidons d’attendre les BLACK FRIDAY ! Résultat , le canaper est bien en promotion ! Mais au même prix !! Ils ont augmenter le prix pour pouvoir le mettre en promotions mais au même prix ! Et quand nous demandons à la vendeuse une explication elle ne sait quoi répondre ! Nous avons fait faire 2 cuisine chez but , acheter un canapé au paravent , ils ne sont pas sympathique et sont des voleurs .
• DENISE.E

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 08:50

  Oui bien comme magasins moi j.y aller souvent dans le temps est la j.y retourne le personnel gentil
• Virginie.v

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:00

  A FUIR ! Une honte ! Relation client 0 ! Nous attendons une machine à laver depuis 1 mois maintenant alors que nous sommes en train d’emménager avec mon compagnon & qu'on nous a assuré que la machine serait livrée en magasin au bout de 15 jours maximum. Si on nous avait dit que cela mettrait si longtemps on serait allé ailleurs. De plus, je les appelle une 1ère fois, on m'assure à l'accueil que la machine est en route et arrivera la semaine d'après. La semaine dernière ne voyant rien venir, je les rappelle à nouveau, je tombe sur une vendeuse qui me dit je cite que notre machine "n'est pas prête d'arriver" !! Et tout est payé ! L'argent m'a été retiré il y a 15 jours et nous n'avons toujours pas notre produit !! On ne nous tiens même pas au courant C'est inadmissible ! Nous voulions acheter une TV & d'autres articles là-bas, mais si c'est comme ça qu'on traite les clients chez BUT nous irons ailleurs ! Je vais devoir encore perdre mon temps à les rappeler dans quelques jours ! Et après on s'étonne que les gens fuient les commerces de proximité !!
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:54

  Magasin modernisé où j'ai trouvé plus que je ne pensais. On verra la qualité à l'usage.
• Johan.r

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:28

  Vendent des produits dont ils ne sont même pas sûrs de pouvoir les livrer au client (problèmes de fournisseurs...). Je fais référence à un modèle de canapé. On vous promet de vous tenir informé dans un certain délai, délai qui n'est jamais respecté. Déplorable
• Christiane.u

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:41

  C’est incroyable le manque de politesse ici!!! On vous regarde ou passe a côté de vous sals un bonjour !! Au moment de sortir pareils elles ne disent jamais au revoir si vous prenez rien !!!
• Manu.g

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:38

  Passer devant un vendeur ( nouveau jeune metisse ) Et qui vous regarde en vous fixant sans vous dire bonjour .. Et en partant les vendeuses en caisse n’y bonjour n’y au revoir!!!! Et pourtant elles vous regarde bien!! Je n’ai jamais vu un magasin avec un aussi gros manque de politesse!!!!
• francoise.o

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:05

  Magasin agréable bien rangé par catégories de produits Personnel à l écoute
• grenette.a

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:51

  Passé ce jour pour renouveler équipement cuisine (four, frigo). J'ai attendu vainement 45 minutes pour ne voir personne.....1 seul vendeur pour tout le rayon électroménager. Une personne m'a dit qu'on allait venir (un pseudo responsable sans doute), résultât 25 minutes plus tard...toujours personne! N'y allez pas, ils n'ont pas besoin de vendre
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:42

  Très petit magasin pas beaucoup de choix enlèvement de marchandises personnel pas accueillant du tout !! Attente très longue pour être servis ! Réception de l enlèvement mérite un sérieux rafraîchissement
• Manue.a

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 20:14

  Si javais pu jaurai mis 0 etoiles... achat dun canape fin 2017.. fin 2018 les coutures craquent (ce nest pas un canape a bas prix) on me dit fin 2018 que lechange sera fait debut 2019 car avec les fetes plus longs... ce que je peux comprendre.. par contre nous sommes debut avril et toujours rien.. car on ne fait soit disant pas venir un camion juste pour un canape alors que celui ci est disponible au depot mais apparement ca na rien a voir... le pseudo directeur est un incompetent qui prend les gens de haut alors que vu le delais la moindre des choses aurai ete de faire un geste commercial en bon cadeau ou autre car biensur il ne veut pas me rembourser le canape..
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:19

  Très mal accueillit par le personnels a la facturation et au quai d'enlèvements, part contre vendeur très respectueux
• patricia.i

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:43

  Super magasin avec du personnel super sympa qui travaillaient aujourd'hui jusqu a 21h30. Chapeau et merci de votre gentillesse. A bientôt
• RLaas.7

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:58

  3 ème article défectueux acheté sur 4. Une cave à vin à plus de 800€ il y a environ 4 ans, dont le filtre et des pièces pour les rangements intérieurs manquent toujours. Un aspirateur qui partait en lambeaux en moins d’un mois. Un canapé arrivé défectueux, que l’on a dû ramener, j’attends toujours des nouvelles. Les discours sont rodés par habitudes de régler des litiges. Je suis très inquiet (il n’y a rien d’ironique dans mes propos) pour la santé des employés de ce magasin. Au bout du rouleau, agressif car persécuté par une clientèle sans solution et jamais rappelé même quand on nous l’a promis. Une des caissière : « vous croyez que je n’en ai pas marre de régler des litiges à longueur de journée, ... (sur un ton très agressif) ». Des employés au bord de burn out, typique d’une enseigne avec un mauvais management, avec beaucoup de turn over et en sous effectif permanent. J’alerte vivement la direction!!! Courage aux employés! J’espère très sincèrement que mon commentaire aura un impact positif.
• Bernadette.h

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 20:01

  Ce magasin me plaît, produit de qualité, perso je n'ai jamais été déçu . L'accueil est plutôt sympa
• L&B.

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:02

  Magasin parfois en désordre, manque de stock sur certains produits. En ce qui concerne le personnel on va dire que ça dépend des jours ...
• Josseline.u

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:20

  magasin moins intéressant qu' avant les collections pas terribles Des fois un peu déçue
• Kachina.r

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 19:57

  Des semaines pour avoir le prix d’une pièce à changer sur un électroménager acheté chez eux. Commandé et payé la pièce le 13 août. Livraison en magasin le 7 novembre. Aucun mot d’excuse. Rien. Très déçu.
• fabienne.i

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 14:08

  Matériel qui marche pas.. Heureusement il me l on changé... Mais merci les appels téléphonique.. Et le jour où on charge le camion ils se rendent compte qu il manque des articles... Donc on verra la sm prochaine pour tout ramener en même temps car à quoi ça sert de faire 2 voyages avec le camion.. Merci l écoute entre eux !!!!
• Céline.

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:09

  Mobilier de bonne qualité mais un personnel très limite niveau amabilité, en particulier les caissières qui sont souvent exécrables (j'en ai encore fait l'expérience aujourd’hui). Parfois difficile de trouver un vendeur quand on en a besoin car les rayons sont disposés bizarrement à certains endroits. Mais le pire reste l’enlèvement des achats, le personnel ne donne aucune information, parfois ne dit même pas bonjour, bref un magasin qui pourrait s'améliorer surtout vu de la concurrence proche (Conforama, Darty)
• Josiane.e

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:53

  Cuisine reçu avec des meubles cassé, puis une hotte cabossé, une lampe manquante,...je ne fais que de revenir signalé mais on me rit au nez. Cest mon dernier achat dans ce but, personnel incompétent, narquois, ironique et sans respect.
• Isabelle.

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 06:57

  En progrès quant à l accueil mais toujours grand magasin où il y a du choix mais pas de stock. Attention aux offres qui ont des conditions dans lesquelles on a du mal à rentrer!
• Joelle.u

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:28

  Comme tout les magasins. Un vendeur très professionnel au rayon televiseur. Propre et un magasin pensé pour que vous passiez dans tout les rayons.
• Andreia.u

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 08:41

  J'y suis allée pour acheter un canapé. Jour de match, tous les vendeurs étaient devant les écrans TV et on aurait dit que le magasin était abandonné. J'ai dû appeler un vendeur puisque aucun ne se présentait. J'ai donc voulu des informations sur un canapé qui avait des multiples coussins sont une têtière. Je tiens quand-même à préciser que aucun prix à part celui du canapé n'y figurait. Contrairement à d'autres canapés qui avaient les prix des têtières. La vendeuse m'a dit que je devais payer la têtière en plus, 30€. Je lui ai demandé d'appeler le responsable parce que c'était pas normal de demander de l'argent en plus alors qu'il n'y avait aucune information. À ce jour je ne sais toujours pas si le responsable avait une gueule de bois ou si je l'avais réveillé, en tout cas c'est sûr, il ne semblait pas dans son état normal. Il me dit qu'il m'offre la têtière si je prenais l'assurance 5 ans à 90€!!! (La même assurance coûte 49€ à Conforama quelques mètres plus loin). Je lui ai demandé s'il ne pouvait pas faire un geste commercial, vu que c'était de leur faute s'il n'y avait pas le prix de la têtière, que j'étais prête à prendre le canapé de suite. Et j'ai eu comme réponse : "c'est les clients qui enlève les prix des produits et nous ne pouvons pas surveiller ça constamment. Et je vais être beaucoup moins commerciale, personne ne vous oblige à acheter ici, vous pouvez toujours aller ailleurs si vous n'êtes pas contente." Chose que j'ai faite. Je suis sûre que le grand patron serait ravi d'apprendre que ses employés envoient les clients voir ailleurs.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 20:14

  Magasin propre et bien disposé, accueil pro et rapide conseillé à votre écoute
• Eric.a

  3 / 5

  Le 30/05/2018 à 09:40

  Magasin difficile à trouver mais bien conçu. Hélas, les dernières technologies ne sont pas disponibles.
• Loïc.i

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 15:21

  Nous avons acheté un Lit mi-hauteur avec une petite Bibliothèque et le bureau coulissant intégré, à un prix très raisonnable❤👍
• Kujawa.e

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 13:50

  Une visite ce matin pour un canapé. Mise à part un jeune homme qui m'a dit bonjour, les autres vendeurs sont passés à côté de moi sans me saluer . Quant aux renseignements et bien je n en ai pas eu car aucun vendeur ne s est approché. Dommage j'irai ailleurs. Malheureusement cela ne donne pas une bonne image
• Misstrale.

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 08:00

  Magasin bien rangé. Prix normal. Vendeur sympa.
• stephanie..

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 11:30

  Les professionnels ne se jettent pas sûr les clients donc il faut attendre c est dommage. Autrement il faut tout de même trier car ils peuvent avoir de bons produits mais aussi du bas de gamme.
• Etienne.u

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:15

  grand choix de mobilier sans rien de particulièrement nouveau. Par ailleurs, dommage d'être obligé d'attendre 3 mois s'ils n'ont pas le meuble en stock !
• Julien.u

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 15:50

  Note modifié ! Des vendeurs et vendeuse de ce magasin on su me redonner le sourire ! Je choisirai a l'avenir ses vendeurs la ! merci à eux et a la gentillesse des hôtesses d accueil et du personnel "invisible" du dépôt !
• Martial.r

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:17

  Beaucoup d.inconprehentions pas content de mes derniers achats qui on été marqués pendant le transport ou la réception....aucun appel quand ma commande est arriver....vraiment déçu. ..
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 19:00

  C'est un endroit charmant et agréable avec un bon accueil et il y a toujours un vendeur pour conseiller.
• Frederique.e

  3 / 5

  Le 21/11/2017 à 15:29

  Accueil très sympathique, par contre tout le personnel n'est malheureusement pas comme ça !
• Romaric.a

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 05:35

  Personnel très accueillants, polis et courtois. J'ai acheté il y a un an une chambre complète SARLAT et j'en suis très satisfait car c'est du costaud et la matière est de bonne qualité je trouve même si je ne suis pas trop fan de ses " panneaux de particules ". Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car le seul bémol à mon simple avis est que les prix sont un peu élevés. Après il y a aussi pas mal d'attente après avoir effectué la commande le temps que la chambre sorte d'usine est soie envoyée au magasin concerné.
• Severine.o

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 17:55

  Après avoir poireauté 10 minutes dans le secteur "cuisine" je suis partie à la recherche d'un vendeur ... Ah en voilà un qui directement me dit " si c est pour les cuisines c'est mort !" ce à quoi je rétorque " vous plaisantez ?" il répond ; "non pas du tout, et il n'y aura personne pendant plusieurs jours" .... Je réponds :" super alors je vais voir ailleurs!" , et hop direction l'accueil pour les informer des dires du personnel .... Ils étaient trois membre du personnel à l'accueil en train de discuter (devant et derrière le comptoir ) , je me suis dis " c' est bon je suis sauvée !" ...j'explique ma pseudo discussion à ces 3 personnes qui me rétorque qu'effectivement il n'y aurait personne aux cuisines jusqu'à jeudi (4 jours) et qu'éventuellement ils pouvaient donner mes coordonnées à la personne en charge des cuisines qui me recontacterai ultérieurement... ce à quoi je réponds que cela ne me convenait pas car mes renseignements étaient assez urgents (pour des motifs personnels) ... ce à quoi les trois personnes m'ont répondu " vous en aviez besoin aujourd'hui pour hier ??" Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je vais diffuser l'information autour de moi ! sur 4 personnes rencontrés il n'y en a pas eu une pour rattraper l'autre...BRAVO et merci le respect du client ! (on ne peut pas noter zéro étoile c'est dommage )
• Marine.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:01

  Personnel très agréable et a l'écoute. Magasin propre et grande surface de vente
• gilles.l

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 16:54

  Ce magasin c'est modernise récemment et c'est tant mieux plus accueillant du choix et prix raisonnable.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 08:30

  Personnel agressif, désagréable et pas du tout vendeur, je n'ose même plus demander un simple conseil. De nombreux soucis avec leurs produits. Magasin à fuir !!!
• johanne.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:30

  Cette enseigne de magasin est devenue la notre depuis notre retour en France. Nous y avons acheté pratiquement tous meubles, aujourd'hui nous avons acheté de la literie et nous avons été servis par Alain, un monsieur fort sympathique et qui connaissait bien son job. Nous conseillons à tous de se rendre chez But
• Celine.

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 18:06

  Vendeurs très agréables , a l'écoute et de très bon conseils . a l'opposé de leurs concurrents Conforama ou là par contre les conseils et l'accueil est inexistant !
• Moi.

  1 / 5

  Le 26/02/2017 à 22:12

  Difficile de circuler dans les rayons. Vendeuses agréables et pas "pot de colle". Mauvaise qualité du meuble acheté, cassé dans le colis qui lui était intact.
• Lulu.u

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 10:07

  Les vendeurs et les vendeuses sont de très bons conseiller et accueillant. Toute la maison est équipé par notre magasin but Moulins depuis de nombreuses années. Aucun problème. A très grand merci à l'ensemble du personnel de But de Moulins. A bientôt.
• Eric.l

  1 / 5

  Le 20/10/2015 à 07:23

  Mieux vaut ne pas avoir recours au service après vente de ce magasin. Au bout de 15 jours d'utilisation de notre gazinière achetée 400 euros, les sav la déclare hs de notre fait. Aucun document, aucun contact, juste du mépris... une honte !