DARTY Montluçon

Tags: Cuisiniste, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:32

  Très bon accueil et très bonne écoute des clients Personnel très aimable et souriant
• Genevieve.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:56

  Vendeur très agréable et serviable Très bien reçue lors de mon achat Livreurs très gentils et de bon conseil Si besoin je reviendrais
• Eric.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:35

  Accueil parfait, très pro et sympathique, Je recommande +++++
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:52

  Trop styled .... Commande retirer à temp que dire juste beautyful loool merci rapide un bonjour madame moi je dit rien de mieux mon pc je les commander sur internet et retirer moin d'une semaine en magasin un 5/5 direct à vous les srabous ....
• debora.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:17

  Un grand merci à l'équipe de Darty cuisine qui m'a offert un super accompagnement de la conception à la pose de ma cuisine. Une équipe compétente et agréable !! C'est avec plaisir que je conseillerai cette enseigne à mon entourage.
• Pascale.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:52

  J ai été très bien conseillée avec beaucoup d écoute et de professionnalisme je viendrai finaliser mes achats chez eux et avec la même personne. Contrat Darty max me semble très intéressant . Je recommande ce magasin pour le sérieux de l établissement et la bonne humeur.
• Jerome.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:06

  10 minute a attendre un vendeur alors que tout le monde vous passe devant et quand on me dit qu'on va me chercher un vendeur j'attends encore 10minutes du coup je suis parti je commanderais mon article sur internet en plus il est moins cher, après on ce demande pourquoi les gens ne vont plus en magasin. Ils ont perdu 125 euro d'achat tant pis pour eu et moi j'en ai gagné 15 euro a commander sur internet.
• rollin.h

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:09

  2 Tentatives de pose sans succés d' un film de protection verre trempé sur mon téléphone avec en prime une accusation déguisée de ma responsabilité ( temps de séchage non respectée ) . Je passe sur les temps d' attentes à chaque fois : la disponibilté du vendeur qui vous laisse pour un autre client , priorité au four vendu bien- sûr , qui vous dit 2 mn c' est urgent et qui évidemment revient 1/2 heure plus tard et qui délégue à sa jeune collègue déja bien débordée en caisse la délicate mission . Malheureusement , elle ne fera pas mieux !!! La mise à jour à ce moment - là de la bécane presque 45 mn , les 2 allers retours , et enfin une vendeuse qui vous dit clairement que d' habitude "il n' y as pas de problème " et que de toute manière elle a pris une photo et donc conclusion vous laisse entendre que ça risque d ' être chaud pour une remarque éventuelle ...Obligation de résultat , connais pas !!! Ben non , à mon retour à la maison la pellicule c' est déja décollée sur le bord !!!! Je vais quand même attribuer 1 étoile pour l' éxécution rapide de ma demande de remboursement et surtout merci pour oublier votre enseigne .
• Canou08.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:59

  Merci à Antoine pour sa gentillesse, son écoute et ses bons conseils. Un vrai plaisir de discuter avec ce jeune homme.
• furious0106.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:44

  Très bonne accueil, rapide merci.
• guittel.p

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:11

  J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur compétent patient et aimable. Merci à lui. Je n'ai pas pensé à lui demander son nom et c'est bien dommage. On se plaint souvent et on ne dit pas assez quand on est content.
• Clément.n

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:16

  Beaucoup de choix dans tout les domaines d'utilisation prix abordable
• Gilbert.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:56

  Commande d'une tv le 31 mai 2022 sur le site internet avec une mise à disposition le même jour à 19h...super sauf qu'à la livraison c'est un modèle d'exposition, qu'on veut me vendre pour un neuf...annulation de la vente.. Le lendemain le site darty est en dérangement, et lorsqu'on se déplace pour commander sur place ( 70 kms aller retour) il n'y a que 2 vendeurs pour tous les rayons. Magnifique...continuez
• Mélaine.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:59

  Manque de sérieux. Darty le contrat de "confiance". On vient acheter une antenne pour la télévision de notre logement secondaire. Il ne reste qu'un exemplaire en rayon qui est un retour d'un autre client. Le vendeur a la caisse, ne veut pas faire de geste commercial et nous indique que si le produit ne fonctionne pas nous pourrons le rapporter dans n'importe quel Darty de France. Voilà déjà deux heures que nous essayons de rendre ce produit qui ne fonctionne évidemment pas et que l'on doit argumenter face au refus de remboursement. Darty Montluçon n'aurait pas dû vendre l'article en l'état. Évidemment au final c'est de la faute du client et c'est son porte monnaie qui paie. Par pitié en cas d'incompétence sur un sujet ne racontez pas n'importe quoi au client!
• Eloïse.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:15

  Merci à Anthony (homme à la queue de cheval) pour son professionnalisme et ses compétences! Un vrai sens du relationnel client!
• Sonia.h

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:29

  Vendeurs et vendeuses très sympathique et à l’écoute.
• S.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:42

  On peut trouver ce que l'on soit mais malgré tout régulièrement il faut passer par internet. En revanche le personnel n'est pas toujours agréable.
• natyfee.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:16

  Je remercie pour cette visite, un accueil chaleureux, des conseils, une réactivité et des personnes humaines, joyeuses, bienveillantes. Merci à Melisa, à Saliha et Antoine. Belle continuation.
• Jean-Marcelin.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:11

  Le magasin Darty de Montluçon est accueillant, le vendeur Julien a tout mis en oeuvre pour répondre à mes questions sur le système de location. Je recommande Darty Montluçon.
• Hélène.c

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:05

  Un personnel à l'écoute, serviable , ne poussant pas à l'achat , de bons conseils , de bon produits. Merci à FLORIS ,en pleine formation ,qui à su nous guider ,toujours avec le sourire !
• Nathalie.c

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:59

  Produit disponible personnel à l'écoute serviable et souriant je recommande
• marie.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:18

  Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives à donner à l'enseigne Darty de Montluçon car une étoile est de vraiment trop. Accueilli très mal à midi par l'hôtesse pourtant le magasin est ouvert entre 12 h et 14 h elle est impolie et agressive. Je vais donc aller de ce pas dans une autre enseigne où le personnel sera plus compétent et gracieux.
• Bee.n

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:38

  Une Nouvelle équipe ? Très serviable en tout cas. Sav toujours au top, moins d'attente qu'avant.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:08

  Très contente de chez darty ils sont très professionnels très sympa et très commerçants ! Merci aux plusieurs vendeurs qui se sont occuper de moi pour l'achat de ma montre et merci à la responsable pour la belle remise ! Super équipe à Montluçon
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:23

  Vendeurs qui ne connaissent rien aux produits ! J'étais une cliente fidèle, je n'y mettrais plus jamais les pieds ! Je vous conseille la fnac à Carrefour, ils sont au top !!!!!!!
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:42

  Magasin clair, il est très bien et complémentaire dans notre ville. Le personnel est professionnel et agréable. Je recommande ce magasin même si les prix sont assez élevés.
• G.

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:50

  Personnel désagréable on a l'impression de les déranger après une demande d'aide pour un article la vendeuse a disparue au bout de 10 minutes on est parti trouver ce que l'on cherchait à côté
• Jean.�

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:41

  Le personnel y est sympa mais il manque un peut de formation sur les produits vendus. Je garde quand même une bonne expérience de ma visite. Je n'ai rien acheté car le produit que je souhaitai n'étais pas en stock... dommage mais je sais qu'une enseigne ne peut pas tout avoir en stock Ce n'est que partie remise.
• alexandramuller03100.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:14

  Plus jamais je ne retournerais à darty. J'ai commandé un sèche linge on m'a fait prendre une darty max soit disant gratuite et je me retrouve avec un abonnement a payer pendant 1 an minimum. Et très compliqué avec le sav de le faire supprimer si j'y arrive.
• aurore.u

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 02:14

  Je commande un joint pour mon robot culinaire avec l’aide d’une conseillère en décembre. Au final ce n’est pas le bon mais aucun renvoi n’est possible. J’achète un aspirateur mi janvier au bout de 15jours le manche a un dysfonctionnement j appelle le service client pour savoir quelle démarche je dois faire et on m’explique de le ramener en magasin. C était un samedi travaillant ce jour je le rapporte le lundi. Et là on me dit que si je l avais rapporté le samedi on me le changé directement mais ayant dépassé 15jours mon aspirateur part en sav pour 3semaines!!! J ai préféré privilégier mes achats dans un magasin de ma ville plutôt que par internet mais finalement vu l’amabilité du conseiller au service client du magasin je regrette mon choix. Et si j’avais commandé sur internet mon joints j’aurais pu le renvoyer!
• Fatiha.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:55

  Très bon magasin et vendeur compétent 😉
• Street.d

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:11

  Je ne recommande pas darty car ils m'ont fait miroiter une promotion de 120€ sur mon produit, hors, sans m'en avertir ils m'ont fait souscrire darty max. Alors que j'avais prévenu le personnel que j'avais déjà une assurance de ce type via ma banque. J'ai explicitement fait répéter plusieurs fois au personnel lorsqu'ils m'ont demandé mon rib que je ne serai pas prélevé. Ils m'ont répondu positivement. Hors après mes recherches je m'aperçois que je n'avais pas de promotion et que je serai prélevé 9,99€ tout les mois. C'est ce qu'on appelle de l'abus de confiance et de la vente forcée. Il est interdit de faire signer un document sur une argumentation mensongère.J'attend toujours le remboursement. De cette fausse promotion ainsi qu'un geste commercial. Dans le cas contraire je serais contraint de saisir mon avocate ainsi qu'UFC que choisir dont je suis adhérent.
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:15

  Nous attendons toujours d'être re contacté suite a l'entretien que j'ai eu avec la responsable du Magasin concernant vos pratiques commerciales "douteuses". Vous avez mes coordonnées ... j'attends jusqu'à Mardi ... Au delà je me re-déplace pour un scandale assuré ! Cordialement
• Marie.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:45

  Très bons vendeurs (es). Magasin bien achalandé. Les vendeurs sont compétents.
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:26

  A FUIR ABSOLUMENT !!! J'ai passé commande d'un ordinateur (1350€) en click & collect samedi à 17h45. La commande était censé être prete pour 18h45. Le magasin fermant à 19h30, à 19h10, n'ayant toujours reçu aucun message, mon mari s'est présenté à l'accueil. La personne de l'accueil a precisé que personne ne s'etait occupé des commandes internet, déjà cela n'est pas professionnel ! Après plusieurs longue minutes à chercher mon ordinateur dans la réserve, cette personne demande à mon mari de le payer, il fut très étonné puisque j'avais payé l'article lors de ma commande. La personne lui a soutenu que non et bien sur n'a pas voulu lui donné l'article. Puis mon mari a enfin reçu le code de retrait et l'a donc donné à cette personne qui a continué de soutenir qu'il n'y avait aucun paiement, malgré les mails reçu que mon mari lui a montré. Après plusieurs échanges, ils ont finalement dit qu'ils avaient annulé ma commande internet et ont donc fait payé mon mari. Le GROS problème dans cette histoire, c'est que cet ordinateur était acheté à titre PROFESSIONNEL et donc payé avec un compte professionnel, j'avais besoin de cet article rapidement, le mien venant de me lacher. Or, en annulant ma commande de base, qui avait bien été payée, et en faisant payé mon conjoint, cette commande a été payée avec notre compte personnel (mon mari n'ayant pas ma carte bancaire professionnelle, je rappelle que ma commande était déjà payée). De plus, ils n'ont pas été en capacité de sortir la facture à la bonne adresse .... Alors franchement, il est INADMISSIBLE de commander et payer un article en click & collect et que d'un, personne n'est pris la peine de s'occuper de préparer la commande et de deux qu'on nous refasse payer une commande une deuxième fois alors que celle-ci l'était déjà. Heureusement que toutes les enseignes proposant du click & collect ne font pas la même chose. C'est la deuxième mauvaise expérience avec Darty Montluçon, je ne suis pas prête d'y remettre des pieds ....
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:33

  Joli magasin avec de très bons vendeurs et conseils au top.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:58

  J'ai été accompagné dans mon choix par une jeune personne compétente à l'écoute et enclin à vous apporter les conseils attendus sur un article dont les performances techniques ne sont pas évidentes. Merci à lui
• Lola.E

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:41

  Service lamentable en période de soldes, le personnel n'est pas professionnel, nous avons attendu près de 20 minutes pour être encaissé car une personne du personnel a oublier le produit du client devant nous dans la remise. De plus, nous avons payer 20€ de plus que ce qui était indiquer sur l'étiquette présente et quand nous avons contester, la caissière nous a dit que le prix que nous avons payé était le bon, alors que toute la panoplie des produits identiques étaient indiqués à 35€. Je déconseille ce magasin.
• Rémi.l

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:24

  Très déçu par le service et le conseil. Suite à une erreur de produit lors d'une commande d'un article non disponible en magasin (commande passée en magasin), je suis retourner effectuer la modification du produit (le lendemain). A ma grande surprise, le vendeur me signale que le produit que je désire ne peut pas être commandé car il est en rupture (alors que celui commandé par erreur l'était également) et me propose donc un remboursement. L'achat ayant été effectué avec des chèques cadeaux, le remboursement a été impossible, devant me contenter d'un avoir (avoir qu'on m'a certifié être utilisable sur le site, ce qui est un mensonge). Résultat, j'ai perdu 80€ de bon d'achat, 100€ de carte cadeau et je me retrouve avec un avoir qui ne m'est d'aucune utilité. Très en colère 😡😡😡
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:38

  Je veux m'excuser de mon commentaire sur l'achat sur mon frigo... Erreurs de frappe, notre vendeur très agréable, très bien reçu, .. pour le moment pas déçue de mon produit... Et encore une fois je m'excuse... Merci
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:29

  Facile d'acheter, difficile de pouvoir communiquer pour un SAV. J'achète une télé neuve qui ne fonctionne pas, la ramène le lendemain en SAV, et impossible de joindre qui que ce soit, numéro qui nous emmenes sur une plate-forme payante comme si le matériel n'était déjà pas suffisamment cher, et me voilà diriger dans un SAV à Nice qui ne peut absolument pas m'aider, impossible de mettre 0 étoile c'est bien dommage.
• So.h

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:54

  Cliente régulière du magasin de Montluçon, j’ai été agréablement accueillie par la nouvelle hôtesse de caisse d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Merci à elle pour son sourire communicatif, sa bonne humeur et sa qualité de service. Très satisfaite de mon passage, ce qui me vaut ce commentaire et à bientôt :)
• Oph.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:11

  Pour l'achat d'une télévision en avril, le vendeur propose un mois d'essai Canal+ : nous n'en voulons pas et demandons plusieurs fois si nous devons faire la résiliation. Réponse du vendeur : "non non je m'en occupe ne vous inquiétez pas". Évidemment ce n'est pas fait. Résultat, on se retrouve engagés pour 2 ans à un abonnement dont on ne veut pas, et après des dizaines de visites à Darty pour régler le problème toujours pas de solution en vue... "Darty : le contrat de confiance", un conseil ne leur faite pas confiance !
• Jean-François.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:05

  Pratiques commerciales honteuses, souscription de services sans explication sur leur cout, en utilisant les coordonnées bancaires données pour un autre usage. Magasin à bannir.
• Christelle.0

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:32

  Bonjour magasin propre agréable Seul bémol que 4 vendeurs pour tous Et AUCUNS STOCK, si on fait un achat c est pour y avoir de suite et non dans 3 ou 4 jours
• Martine.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:31

  Très bon accueil au magasin Darty et un jeune employé "Antoine" charmant et très professionnel qui a répondu très positivement à mes demandes et qui était vraiment à l écoute.
• C.f

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:45

  Très satisfaite d'avoir été écoutée, prise en charge et conseillée techniquement par Aline darty Montluçon. Merci pour réactivité et votre professionnalisme. Catherine perret figlionlos
• Julien.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 14:46

  [Édit] Suite à la réponse de la directrice du magasin, je m'y suis rendu de nouveau. Super accueil et gestion du problème avec compréhension et efficacité. J'espère que ce soucis sera remonte auprès des équipes :) nous reviendrons certainement ;) ----- Achat d'un électroménager défectueux... Pas de remplacement donc attente de réparation sans prêt d'un autre équipement... Achat de 4 électroménagers pour un montant conséquent > refus de remise commerciale. Nous ne reviendrons pas.
• pierre.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:30

  Bon accueil, vendeur sympa, par contre quand on demande un téléphone et rien d'autre il serait bien d'écouter le client. Résultat une assurance souscrite sans aucune mention sur la facture et obligé de payer 14 euros par mois pour du vent. Résiliation impossible immediatement car engagement sur 1 an. Donc franchement grosse déception. À fuir.
• Mary-Anne.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:39

  toujours aussi déçue, tout le monde se renvoie la balle... c'est insupportable, je vous demande juste d'activer l'offre de remboursement de portabilité pour mon forfait et celui de ma fille, c'est quand même pas la mer à boire... ET le remboursement du hors forfait pour avoir contacter le 32 34 (qui devrait être inclus vu que c'est votre ligne pour les problèmes liés aux offres Bouygues par DARTY) vous êtes des voleurs... c'est malhonnête. très déçue... nous avons souscrit un abonnement fibre chez Bouygues par DARTY MONTLUCON, nous sommes resté 15 jours sans internet à la maison. (premier couac, la première Box que nous avons été chercher n'a jamais été déclarée chez Bouygues, une box fantôme apparemment!!!) Puis j'ai changé mon abonnement mobile et celui de ma fille aussi chez Bouygues, le vendeur DARTY m'a "vendu" des forfaits à 9.99 pour 50G de forfait internet, au final, je me retrouve avec un forfait à 30.99e (et un remboursement sur facture de 15 euros pendant 12 mois (qu'il a fallu que je fasse activer par Bouygues, merci à eux de m'avoir répondu d'ailleurs) et pour ma fille je me retrouve avec un forfait à 24.99 au lieu de 9.99 et sans possibilité d'activer un remboursement sur facture... pour moi, c'est du VOL... DARTY, faites quelque chose pour arrêter de prendre vos clients pour des dindons...
• J.

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 03:51

  J'ai eu une très mauvaise expérience il y a 2 ans, avec une vendeuse plus que désagréable qui comprend pas les handicaps de chacun et une équipe qui fait des erreurs sur plusieurs points. J'espère que depuis le niveau est remonté, car c'était vraiment horrible comme expérience.
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:53

  Alors je suis venu pour une panne de téléphone acheté en Juin arrivé au magasin résulta nul Alors vous venez dans le magasin personne et capable de voir vraiment le problème chaque personne se renvoie la balle ces grave
• Yoann.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:41

  Je suis passé 2 fois depuis Septembre et j'ai été très bien accueilli, renseigné par 2 vendeurs très calés, souriants ( ce n'était pas trop le cas avant) et le magasin était très bien tenu. Je recommande
• Geoffrey.o

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:22

  Bonsoir, je suis venue ce soir installer des verres trempés sur deux téléphones, on nous as dit d attendre 1h30 heureuse surprise l'écran et rempli de bulles prestations a 59€ j'espère avoir un remboursement.
• bp.b

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:27

  Propre. Mais j'ai eu des problèmes de maintenance avec eux, il y a deux ans. Depuis je regarde, mais je n'achète pas.. Les garanties des matériels achetés, ne sont pas complètes.. Du coup ton matériel neuf, qui est cassé.. Restera Cassé...
• lucie.l

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:30

  Très cher, lorsque que tu achète un objet chez eux et que tu regarde comme ça le prix de l'objet sur l'internet ( amazon, boulanger et fnac), tu te rencontre que tu t'ai fait litteralement arnaqué, c'est triste, mais maintenant, je commanderai sur internet.😥😥😥
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:41

  Je souhaitai acheter un aspirateur , aucun conseil digne de ce nom, modèles exposés mais plus disponibles??? Quel intérêt.... Seul bon conseil d une vendeuse très peu motivée :allez voir les concurrents , ce que nous avons fait ou nous avons trouvé un vendeur très sympa , achat réalisé pour 500€ !!!!
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:05

  Magasin très sympa, des réductions qui valent le coût. Malheureusement c'est légèrement cher. Bref, je recommande se magasin pour notamment les téléphones, ordinateurs...
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 03:19

  Achat aujourd'hui à St Jacques MONTLUÇON d'un chrome cast à 39,99 €. Bravo au magasin pour l'affichage des soldes d'été - 20% - 30% - 50% car le produit acheté était dans un bac solde d'été avec plusieurs produits en solde réel mon produit acheté était en fausse promotion malgré mes remarques et du laxime des personnes interpellées. j'ai dû payé en caisse le prix normal. J'invite le responsable à suivre de plus près son affichage pratiqué dans son magasin.
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:33

  Bonjour Vous pouvez me dire depuis quand vous faites des crédits sans que la personne qui apparaît sur le bon de commande n'es pas la physiquement??? Et vous deviez rappeler la personne mais apparemment vous avez autre à faire honteux....J'ai envoyé une lettre au gouvernement pour savoir si vous avez le droit. Et surtout mesdames faites attention votre ex peut faire des crédits à votre nom dans ce magasin.....
• M.a

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:36

  Je cherchais une nouvelle cafetière repéré sur internet, je connais la boutique Darty depuis des années mais j'avais une appréhension pour ma requête, bref, cet après-midi j'ai été reçu par un jeune vendeur très agréable et professionnel, le produit recherché était en rayon dans la couleur que je désirerais mais très gentille ment il a été dans la réserve, quand au règlement en caisse, un autre vendeur très agréable, enchantée de mon achat et visite. Jusqu'à présent jamais déçue. N'hésitez pas à vous rendre dans cette boutique
• Pauline.u

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:43

  Très déçue par le SAV et le magasin en lui même. Personnel pas très accueillant qui pendant le temps d'attente se permet de papoter avec les copines. De plus quand vous achetez quelque chose, le conseiller vous recommande une assurance "bidon" (hors de prix pour une simple imprimante à 40e qui soit dit en passant est plus cher au bout d'un an que les 40e de l'imprimante). Merci pour le conseil d'un professionnel... Le conseiller ne manque pas de vous dire que les cartes cadeaux ce n'est pas bien. Et oui effectivement il y a des commissions donc moins intéressants pour le magasin. Concernant le SAV, il faut bien compter y aller au moins 5 fois pour un simple échange de produit (1 amener le produit, 2 la boîte n'est soit disant pas complète alors qu'elle l'était, 3 on vous propose un échange, 4 on vous appelle pour vous dire que le produit est arrivé, mais en fait non 5 puis en fait si). Également aussi, j'ai eu un soucis sur une machine à laver samsung. Le personnel d'intervention me dit clairement que cette machine n'est pas bien du tout et qu'elle présente de gros soucis. Pourquoi ma t'elle était vendue alors ? Je comprends tout à fait les autres commentaires négatifs et je les rejoins à ce sujet. Bien cordialement,
• M.

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:18

  A fuir absolument !!!! Personnel incompétent et service après-vente lamentable ! On ose me livrer un frigo cabossé en pensant en plus que je vais l'accepter tel quel ! Tout ça en pleine canicule !
• Aurion.r

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:16

  Une personne a l'accueil et une vendeuse très incorrect incapable de trouver des solutions à un produit soi disant compatible. Propose une simple carte cadeau alors qu il faut un remboursement. Obliger de faire un scandale pour moins de 20 euros. Le commerce ce n'est pas ca.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 10:15

  Accueil certainement d’une manageuse pas sympathique. Je suis venu pour retirer une commande et le temps m’a semblé très long surtout que cette fameuse manageuse s’occuper du retrait mais a pris le temps de papoter avec ses collègues et lorsqu’elle est revenue à la caisse, elle avait oublié de ramener mon retrait. J’étais le seul client c’était assez frustrant et agaçant. J’ai un doute réel depuis quelques années sur le recrutement dans ce magasin et l’envie des salariés de faire du business surtout dans les conditions actuelles que nous connaissons tous !!!
• Viviane.a

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 13:12

  Consommateurs attention aux appels de vente : satisfait ou remboursé car ceci est une publicité mensongère. Après l’achat d’un produit de massage facial à 259,98€, celui-ci n’est remboursé ni par le fabricant ni par Darty prétextant que c’est un produit d’hygiène. Aucune information à ce sujet par le vendeur par contre la mention « un mois pour tester : satisfait ou remboursé » était bien visible, elle.
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:03

  Vendeurs qui ne connaissent rien aux produits. J'étais une cliente fidèle mais dorénavant je n'y mettrais plus jamais les pieds.
• Félix.

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 11:56

  Achat d'un téléphone rapide suite a casse du mien... Devant la forte affluence, je décide d’être rapide... Le vendeur me propose une offre d'un mois d'assurance du bien...ok pourquoi pas... En fait cette assurance est un engagement d'un an a 12 Euros !! Méthode de vente limite limite...Pas d'informations aux clients Résiliation vite vite
• joyeuse.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:21

  J'adore ce magasin, les vendeurs sont hyper sympa et de très bons conseils, on voit qu'ils connaissent leur job. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin.
• COTARE.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:44

  Enfin un magasin ou les vendeurs ne nous saute pas dessus. J ai fait mes achats tranquillement sans que on me pousse à acheter. A la caisse un Mr agréable avec le sourire même derrière le masque ce qui par les temps qui courrent nous remonte un peux le morale. Le sourire est aussi visible dans les yeux. Merci pour votre accueil.
• Laetitia.h

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 04:31

  une très bonne expérience hier chez Darty Montluçon. je venais chercher un câble pour une box étrangère. pour commencer un très bon accueil du jeune homme à l'entrée . pas de démarche excessive au contraire . très agréable j'ai été extrêmement bien conseillée par un vendeur. simple rapide efficace pas de chichis. j'en ai profité pour acheter de l'arôme pour yaourtiere quelle bonne surprise beaucoup moins cher qu'Amazon. et pour finir la jeune hôtesse de caisse très agréable et très gentille. je recommande vivement ça fait du bien des gens professionnel et gentils en cette période compliquée bon courage à toute l'équipe
• jeremy.a

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 16:52

  Tres belle accueil du jeune à l'entrée du magasin comme en sortant. Sinon rayon en désordre et le pire du pire attente interminable en caisse, j'ai l'impression que derrière le comptoir le personnel manque de formation. Dommage pour vous.
• Jessica.

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:51

  Bon magasin dans l'ensemble mais ils ont jamais rien en stock il faut toujours commander. Je vais dans un magasin c'est pour l'avoir de suite sinon je prends sur internet et il est livré directement à domicile.
• Angel.u

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 20:45

  Je demande 2 robots aspirateur, laveur identiques. Ils m'ont vendu 1 robot série 20 et l'autre série 60. AU MÊME PRIX. Je demande une montre connectée (sachant que je connais rien en cette nouvelle technologie) le vendeur m'a vendu une Apple watch sans savoir si j'ai un iPhone. Je retournerai en magasin en espérant un geste commercial, vraiment déçu.
• Li.I

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 12:18

  Commerciaux à l'écoute et de bons conseils. Il peut y avoir de l'attente mais c'est normal quand il y a de l'affluence. Proposition d'assurance supplémentaire mais sans insister pour qu'elle soit prise ce qui est très appréciable. Livraison dans les temps avec SMS pour prévenir de l'arrivée. Merci.
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 13:26

  Magasin à l'ancienne dans lequel on attend 45 minutes pour récupérer un article commandé préalablement en ligne... Et aucun suivi de commande. Obligé d'appeler pour découvrir que l'article est finalement arrivé.... de plus avec les mesures sanitaires actuelles je ne comprends pas qu'on reste aussi longtemps dans un magasin pour un simple retrait de colis. Et je comprends encore moins que la livraison à domicile n'était pas disponible.
• emilie.u

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 20:42

  Très bon.accueil, conseil au top et très pro, personnel agréable et à l'écoute. Nous recommandons vivement !
• Aurélie.

  3 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:33

  La personne que j'ai eut en retrait de commande était vraiment pas gentille. Je ne trouvais pas le fameux code à 4 chiffres dans mes mails, malgré avoir toutes les références commande etc (commandé qui était affichée sur son ordinateur) et à eut aucune compassion. Tant que je trouvais pas le code c'était impossible de récupérer la commande (alors même que je lui montrait que le site dysfonctionnait et affichait une commande toujours en cours de traitement. Je l'ai ensuite sollicité sur l'état d'avancement d'une autre commande et elle m'a indiqué ne rien pouvoir faire pour moi avec beaucoup de dédain. (parce que lema commande internet était à destination d'un autre magasin) Je suis rentrée chez moi, j'ai appelé le service client (surchargé en cette époque de l'année) et et je suis tombée sur la plus gentille des conseillères. Tout simplement adorable. Si je met 3 étoiles c'est simplement grâce à la personne que j'ai eut uen ligne.
• Elise.E

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:27

  Un projet cuisine mené avec professionnalisme par notre conceptrice cuisine qui a su faire de nos idées un beaux projet et une commande ! Totalement ravi de notre expérience !
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 19:34

  Cuisine de qualité , prix largement abordable ! Conseillère sympa . Je recommande !
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 18:56

  Un espace cuisine magnifique avec une équipe chaleureuse,souriante et avec de bon conseil.
• Estelle.A

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:12

  Une équipe très professionnelle de la vente à la pose. Je suis plus que ravie du rendu de ma cuisine ! Je les recommande avec plaisir
• aline.o

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:08

  Ravie d’avoir travaille avec une équipe jeune et compétente qui comprend nos envies . Des propositions qui nous correspondent , respectant notre budget. Merci à toute l équipe.
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:00

  Espace cuisine avec un large choix de cuisine, cuisine de qualité, les conceptrices a l’écoute de nos attentes et de nos budgets! Super accueillante et professionnelle!
• magalie.o

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:56

  Dans ce magasin un espace cuisine splendide, bien aménagé avec une équipe jeune et très dynamique et surtout à l’écoute de vos projets. A recommander !!!!
• Angelique.u

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:53

  De belles cuisines de qualités. Et des professionnelles au top. Je recommande vivement !
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:20

  Après une commande sur internet avec retrait en magasin l'hôtesse de caisse Aline ne retrouve rien et estime que ce n'est pas son rôle de nous aider... Nous avons dû appeler nous même le SAV pendant que cette dernière disparaissait. Heureusement que deux autres personnes très agréables ont réussi à nous trouver notre article.
• christophe.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 10:02

  Je suis aller chez Darty Montluçon, pour acheter un congélateur vu sur Darty.fr, il est vendu 100 euros plus cher en magasin, pour justifier cet écart de prix, le vendeur a eu le culot de m'expliquer que si je l'achetais sur le site, le congélateur n'était pas garanti, que seul les articles vendus en magasin bénéficiaient de garantie, que le SAV du magasin refuserait de le prendre en charge! Evidemment Darty.fr m'affirme le contraire! (ce qui m'a couté 3.20€ appel surtaxé).Dans le doute je l'ai acheté dans une autre enseigne. Des procédés honteux pour gagner quelques euros.... Aucun respect du client!!! En réponse au propriétaire, il n'y a aucun quiproquo, j'ai parfaitement compris ce que m'a dit votre vendeur!!! Quand on voit le nombre de personnes qui se plaignent de votre personnel, je ne comprends pas comment vous pouvez encore couvrir leurs actions! J'ai parfaitement entendu et compris ses paroles, ce n'est pas en me faisant passer pour quelqu'un qui ne comprends pas quand on lui parle que cela changera son discours!!!!
• David.o

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 20:06

  deuxième déception dans ce magasin, la première a était lorsque je me suis rendu dans ce magasin prendre des renseignements sur un fourneau falcon continental, reçu par une vendeuse charmante qui me renseigner très bien jusqu'à se que son responsable arrive et dise non je vous envois quelqu'un d'autre pour vous renseigner elle est juste stagiaire? je me suis lever et je suis parti en précisant au responsable qu'il était inadmissible d'avoir un tel comportement envers ses employés. aujourd'hui je me rend dans ce magasin et la je trouve une unité centrale que je décide d'acheter un vendeur arrive et me dit que se sera le modèle d'exposition pas de problème pour moi par contre au moment ou il faut régler on ne prend pas les chèques sous prétexte de trop d'impayé? mais il me semble que lorsque l'on paye en chèque il est demander par la machine qui remplis le chèque l'autorisation a la banque et en plus d'en 99% des cas ont relèvent nos numéro d'identité (chose illégal au passage) je pense que l'on ne veut pas de chèque car cela coute trop cher et que darty ne gagne pas assez. il n'est pas la peine de me répondre de passer voir le directeur pour en parler je ne remettrez plus les pieds dans votre magasin .
• Jocelyne.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:57

  J'ai acheté une fois car ils étaient revendeurs d'un produit spécifique. J'en ai profité pour me renseigner sur un autre article qui n'était plus en vente alors que l'étiquette était bien à la vue, forcément déçue! Vendeuse sympathique
• Leo.r

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:35

  Nul. Vendeurs absents, personne en caisse (on a vite préféré reposer nos achats, mais on aurait même pu sortir sans payer...). En fait, on se demande bien à quoi sert ce magasin...
• Kumal.i

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:20

  J'ai beaucoup de mal à definir une note à ce magasin tellement d'une visite à une autre j'ai pu avoir un sentiment très désagréable de jmenfoutisme de certain (e)s employé(e)s puis un service impeccable. Indéniablement, la livraison en magasin des commandes internet est un vrai plus. Au final, une note positive mais avec observations.
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:03

  Magasin avec de bons vendeurs mais quand il s'agit de SAV il n'y a plus personne ! J'ai acheté mon ordinateur avec un pack office inclus qui était à "récupérer auprès d'un vendeur" et celui m'a dit qu'il était déjà installé dans l'ordinateur. Ok pas de soucis MAIS En fait pas du tout ! Et maintenant que ma version d'essai est terminée on refuse de me donner un pack office car j'aurai dû venir plus tôt pour ce problème. Une blague ! Ce magasin est très fort pour vous faire souscrire à une carte avantage mais quand il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leurs erreurs…
• Marc.a

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 06:52

  A eu l’agréable surprise de pouvoir négocier avec une responsable plus que sympa. Il reigne dans ce magasin une atmosphère de bonne humeur entre les vendeurs et cette jeune dame et donc plaisant d’y faire ses achats. J’ai fait une énorme facture ( très bien négociée ) et la prochaine fois j’y retourne sans hésiter. 👍
• association.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:38

  Malgré une première visite l’année dernière désastreuse... je me suis laissée tenter pour faire des achats pour l’association, manque de bol pour moi on ne prend plus les chèques j’ai par conséquent échangé avec la chef des ventes du magasin qui m’a bien expliqué pourquoi cette décision, en plus d’être accueillante, elle fait régner la bonne humeur avec son équipe.... ( le sourire étant la clé du commerce). Allez les voir ils sont top!
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 19:58

  un magasins où on a de la part des vendeurs quelques bonnes présentation des appareils et produits . Le service est de bonne qualité en général. Les produits sélectionnés sont des petits prix parfois avec les produits de l'enseigne darty de qualité correcte pour un prix très honnête . On y trouve aussi des produits haut de gamme de qualité avec un prix dans la moyenne de la concurrence. Le service après-vente est aussi la qualité de cette enseigne ils m'ont déjà bien dépanné.
• Jean-Claude.u

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:18

  Ce magasin ne mérite aucune étoile concernant l accueil. Après une longue attente pour obtenir un vendeur qui était cependant prévenu par un collègue, nous avons été informé que l attente était due à un entretien de ce même vendeur par le directeur du magasin. En effet, c'est ce que nous avons pu constater à travers la porte vitrée : deux personnes entrain de rigoler sans se préoccuper le moins du monde du client. Quand cette personne a bien voulu se rendre disponible ça pour nous expliquer que l article n était plus en stock malgré notre appel téléphonique préalable pour le réserver -
• Lucien.a

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:49

  Tous ce qu'il faut avec un bon accueil et les bons conseils aux bons prix. Pour l'accueil après plusieurs visites ce n'est pas toujours bien, c'est même le contraire. Dernièrement je suis parti après de l'attente, pour entendre le vendeur m'expliquer qu'ils ne sont pas assez pour servir les clients. L'idéal c'est de trouver ce que nous cherchons surtout avoir besoin de personne et passer à la caisse, là nous attendrons pour payer...
• Marian.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 14:57

  Très bon magazin avec du choix et de très bon conseils
• Gauthier.�

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 06:36

  Si vous souhaitez des renseignements surtout n allez pas à Darty. Peu de monde dans le magasin mais les vendeurs préfèrent discuter. Ils vous voient, ils continuent leur conversation, jettent un œil vers vous, continuent de papotter. Cette scène dure facilement 5 minutes .... On va commander sur Internet je n aurai pas plus de renseignements, certes mais je n aurai pas perdu 15 minutes pour voir des filles papoter et s amuser avec leurs cheveux......