Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• tgv263.

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  Le 08/07/2022 à 16:42

  Je peux comprendre les intemperies mais un local pour receptionner les commandes sur internet et possible car j'ai besoin du matériel pour réparer ma maison et l'equippe n'a pas envie de travailler.
• mercier.l

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  Le 04/07/2022 à 11:55

  Très très déçut d un achat sur mesure ces tout rayer habiller mal fini les fenêtre en Parlon pas J ai envoyer des mail de réclamation avec les photos à l appuie pas de réponse je voulez aller au magasin fermer du au dégât j aimerais avoir une réponse et qu’il viennent voire et se rendre compte es ce que quelqu’un a l adresse mail ou je peu faire une réclamation svp …
• Anne.a

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  Le 27/04/2022 à 18:58

  personnel vraiment très sympa
• Paul.i

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  Le 10/04/2022 à 10:16

  Ne font aucun effort pour satisfaire le client. Je ne suis pas satisfait car j'ai reçu un produit non conforme à ma commande et le magasin nie s'être trompé... A éviter
• Jackie.a

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  Le 14/02/2022 à 19:26

  Oui pas plus que sa un jeune qui se prend pour le supérieur dommage pas agréable du tout
• jannick.m

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  Le 10/01/2022 à 17:42

  Je suis entièrement satisfait de l'accueil et je vous recommande ce magasin ils sont compétents merci Philippe
• Clara.a

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  Le 17/12/2021 à 11:52

  Déçu problème de baie vitrée le système de fermeture se casse régulièrement obligé de faire appel au Sav tous les 6 mois...pas réactif pourtant le prix est bien là...dommage.
• Sam.E

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  Le 02/12/2021 à 20:03

  Lapeyre.fr a répondu à votre avis Avis déposé le : 04/11/2021 Note : 1 Avis : Si seulement il était possible de noter en négatif!!! Ah ca, c'est sur, LAPEYRE y en a pas 2 INCOMPETENTS pareils!!! Achat d'un carrelage abime et ne convenant pas. Renvoi de balle incessant entre 2 magasins et le SAV! Aucun respect des engagements, on dit nous rappeler, on attend encore!!! la dame du SAV nous a littéralement hurlé dessus en nous disant que notre problème n'était pas le sien!! Aucune solution a notre problème pourtant simple car nous voulions juste être remboursés!!! Du jamais vu, vraiment!! Très mauvaise expérience client!! A FUIR ABSOLUMENT!! Ils encaissent l'argent mais si vous avez un problème, vous avez intérêt a avoir les nerfs solides!! A ce jour, aucune solution a notre problème, aucun rappel malgré l'ouverture d'une réclamation sur le site pour laquelle on nous dit qu'on ne retrouve pas notre dossier!!! Comme dit INCOMPETENT DE BOUT EN BOUT!!! Préférez les nombreuses autres enseignes concurrentes qui se soucient un peu plus de la satisfaction de leurs clients, c'est un conseil sincère. Bonjour, Vous venez de recevoir un message de la part de l'équipe Lapeyre.fr
• blas.a

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  Le 24/11/2021 à 10:31

  Je bosse la nettoyage
• Marie.a

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  Le 29/10/2021 à 06:15

  Accueil sympathique
• Simone.i

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  Le 28/10/2021 à 01:49

  Moi personnellement je trouve inadmissible que vous allez chercher des fenêtres et que vous n avez pas les vices pour les fixés. Sinon c est une option comme si vous allez chercher une paire de chaussures sans lacets il sont pas logique
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:27

  Ce matin 9 octobre j'ai récupéré une commande à lapeyre cusset pour ma facture j'ai rencontré une secrétaire polie et reactive ensuite au chargement une personne sympathique et attentionné m'a aidé pour le chargement de ma commande d'une piece plutôt lourde .je reviendrai dans cet établissement
• Fred.a

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 05:50

  Disponibilité du personnel. Grand choix dans une petite surface, je n'ai malheureusement pas trouvé ce que j'y cherchai à savoir des portes rabbatables.
• Alain.r

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  Le 31/07/2021 à 10:25

  Pas de réponse par téléphone message en permanence
• agatheloloseb.i

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  Le 16/06/2021 à 20:24

  Voilà un produit à éviter. Lames composites Ocewood commandées au magasin de Cusset-Vichy. Normalement le produit commandé est censé être gris, selon les photos catalogue et site. Résultat un lame jaunâtre. Réponse magasin: ne vous inquiétez pas elles vont grisées 🤣😤😤. Non elles jaunissent et des les premières pluies les lames sont tachées. Réponse SAV: tout est normal !! Produit nul / magasin incompétent / SAV ne sert à rien. FUYEZ !!!!!
• Franck.R

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:46

  Achat porte de placard Conseil au top, produit de qualité et prix raisonnable!
• Pauline.Ã

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  Le 19/05/2021 à 10:03

  Très bien servi par Alban ! J'adore ma nouvelle cuisine 🙂
• Tam.c

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 08:34

  Accueil très professionnel
• Michel.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:43

  Bonne expérience, ma pose de fenêtres a était réalisée pas une équipe de poseur très sérieuse et compétente
• Eric.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 13:25

  A EVITER ABSOLUMENT 1 - Personnel qui n'a pas envie de travailler 2 - Longueur du plan de travail non conforme à la demande (manque 5 cm) 3 - évier (trop ?) bien emballé, mais constaté cassé au déballage ! 4- aucun recours possible, grâce à la technique bien rodée des employés pour vous dire : "c'est pas nous" Bref, magasin à éviter absolument si vous ne vous sentez pas l'âme d'un pigeon
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:32

  Ils ont une stratégie bien rodé, ils vous disent que votre devis est bien vérifié et ils vous vendent l'inverse, quand vous leur faite remarquer ils disent " vous avez signé" c'est pour votre pommes ! Ils ne sont ni professionnel, ni accueillant, j'ai du râler à plusieurs reprises et au final rien à par me faire raccrocher au nez !!! Je suis choqué, et insatisfaite je n'y retournerai plus jamais !!!
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:42

  Il faut faire soi-même le devis alors pourquoi doit-on payer un devis à 89€. En plus aucun renseignement. Personnel scotché à son siège et pas du tout accueillant
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 00:21

  Lapeyre. Bonne équipe avenant et disponible en boutique malgré covid.. Produits de qualité. Aucun soucis..
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:16

  Pas accueillant, aucun conseil
• Beurrier.h

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  Le 19/02/2021 à 18:21

  Pas accueillant et ne veut pas faire devis car ils ont pas de temps à consacrer. Ils choisissent les clients qu'ils veulent servir. Je ne recommande pas du tout cet enseigne.
• Alban.o

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  Le 08/12/2020 à 14:49

  Le service livraison laisse à désirer.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:01

  Pas trouvé mon bonheur
• Fanny.a

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  Le 14/05/2020 à 16:24

  Février 2019 : Un 1er devis avec versement d'un acompte pour l'ensemble de nos fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée avec une très bonne prise en charge. Décembre 2019 : Votre commande s'est perdue on a changé notre logiciel sans aucun geste commercial... Janvier 2020 : le mètreur passe prendre les côtes Étant sans nouvelles on recontacte lapeyre...gloups pas de nouvelles du mètreur, on vous en refait passer un Mars 2020 : le 2e mètreur re-passe prendre les côtes Confinement... 14 mai : le mètreur ne nous a pas fourni les côtes Nos fenêtres ne sont pas fabriquées et encore moins installées. Lapeyre ou comment être déçu, en retard, perdre son temps...et son argent ! Sans aucun sens commercial qui plus est. Même pas une excuse !
• Flo.

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:31

  Pas très accueillant. On a plutôt l impression de les déranger. J'ai donc fait ma commande sur internet et réceptionné en magasin. Et alors pour les joindre au téléphone une vrai galère personne ne répond.
• Geoffroi.

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:12

  Plus de 7 minutes d'attente au téléphone avec message vocal et musique d'ambiance et toujours pas de réponse... "Votre conseiller va prendre votre appel", mais quand ??? Pas sérieux.
• Florian.e

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 19:19

  Vendeurs a l'écoute bon produit meuble de salle de bain, dressings porte de placard je recommande :)
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 20:02

  J'ai dû saisir le tribunal d'Instance pour obtenir que la société Lapeyre vienne finir la pose d'une porte-fenêtre débutée plus d'un an auparavant à mon domicile. Incroyable mais vrai!! Étonnant non? A fuir....
• Michel.h

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:02

  A raccrocher à ma demande de renseignements
• BERNARD.O

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 16:37

  vu apres coup les avis desastreux concernant cette boite :JE VOUS DECONSEILLE D'APPELER CETTE BOITE QUI N'A APPAREMMENT PAS ENVIE DE TRAVAILLER J APPELE A 18H10 PENDANT 20 mn (ILS FERME A 18H30) ,LE ROULEAU DEROULANT VOUS DIT (MERCI DE BIEN VOULOIR PATIENTER UN INSTANT UN CONSEILLER VA PRENDRE VOTRE APPEL MAIS PERSONNE NE VOUS PREND EN LIGNE DE CE FAIT CES FAIGNANT ON PERDU LA FOURNITURE D'UNE VILLA COMPLETE ET JE SUIS PAS PRES DE LES RAPPELER A BON ENTENDEUR SALUT....
• Pougner.r

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  Le 30/04/2019 à 12:26

  Un quart d'heure et toujours personne qui décroche je trouve sa honteux
• Juliette.a

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 19:27

  Éviter le SAV
• Denise.u

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 05:41

  Choix et prix corrects. Approvisionnement en 3 semaines pour matériel non en stock. Personnel de bon conseil et accueillant.
• Al.z

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 21:37

  Equipe sérieuse et produits de qualité.
• François.a

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:29

  Equipe sympa
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 18:17

  Bons produits, vendeurs a l'écoute et très professionnels. Je recommande +++
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:55

  Vichy
• gerard.e

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 11:13

  Accueil nul !!!
• Vic.a

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 13:42

  Aucune coordination, Lapeyre yen a pas deux mais surtout y'a plus personne... Rigolos !!!
• Tcd.L

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 14:10

  Ne répondent pas au téléphone. Jamais.
• Antoine.R

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 18:01

  Bien évidemment avec un tel catalogue, on ne doit pas s'attendre à ce que les produits soient tous en stock donc on prévoit .. Le service est correct et bien souvent la technique est au rendez vous, associée aux conseils. D'une manière générale, sauf quelques exceptions bien sûr, je trouve que Lapeyre pourrait mieux faire en qualité d'enseigne nationale car les produits ne sont pas toujours sans reproches et quelques fois dans une fourchette haute en prix. Si vous recherchez quelqu'un qui puisse installer vos achats, Lapeyre vous proposera des artisans, je vous conseille d'être vigilants et bien vous assurer qu'au delà d'un artisan sympathique et qui travaille "avec" eux, il y a aussi un artisan compétent et même qualifié disposant d'un label propre au travail que vous allez lui confier ;)
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 02/12/2017 à 07:34

  Magasin pas à la prétention du bassin Vichyssois. Nous méritons plus grand...
• luther.t

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 19:20

  Une équipe sympa et à l'écoute
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 18:21

  Très bonne réception à l'accueil, bonne qualité d'informations. Par contre, n'attendez pas d'aide pour charger votre remorque, même si vous êtes le seul client (je suis peut être tombé sur un mauvais jour).
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 09:35

  Large choix
• REDAA.

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 16:28

  Ce lieu à fermé
• Zahia.a

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 22:46

  Produits de qualité, personnel aimable mais du fait de la non disponibilité des produits, temps de livraison très long. C'est vraiment dommage
• jean-jacques.a

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 06:12

  Le magasin est un peu petit. Mais il y a du choix. Personnels sérieux.
• Doc.R

  4 / 5

  Le 10/06/2017 à 20:35

  Peu de produits exposés mais bonne organisation pour commander et recevoir ses fournitures de travaux par internet ou au magasin.
• François.H

  1 / 5

  Le 01/06/2017 à 08:53

  il est impossible de vous joindre par telephone, personne ne répond, c'est se moquer du monde
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 31/05/2017 à 18:38

  Produits de qualités. Pas de négociation sur les prix, même avec une proposition de budget important.
• David.3

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 19:41

  Magasin mal agencé, peu de produits aucune mise en valeur . Il faut commander sur leur catalogue où bien sûr il y a plus de choix mais se qui est dommage car une fois commander plus choix de se rétracter.