Conforama Vichy

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Cathy.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:30

  Alicia était au top 😁
• Franck.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:50

  J'ai acheté un canapé lit, Océane m'a vraiment bien accueilli et conseillé en me donnant toutes les infos nécessaires. Le rapport qualité prix est excellent. Je suis très satisfait de mon achat. Merci conforama et Océane.
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:52

  Très bon accueil du personnel , disponible et de très bon conseil . Marchandise disponible de suite
• denis.a

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:08

  Acheter des brasseur air je comprends pas pourquoi je doit moi même faire le tour du magasin pour trouver 1 vendeur
• Liliane.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:06

  C'est un très bon magasin je le recommande
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:54

  Mais que faisait ce jour, le personnel du SAV, à part fumer leurs cigarettes dehors ? Quand il y a des clients pour faire une réclamation, il serait bien qu'on se charge d'eux ! J'étais cliente depuis plus de 30 ans, j'irai voir ailleurs à présent...
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:15

  J'ai trouvé ma table de bureau . Les vendeuses et vendeurs accueillant et efficace . A noter que ma table etait en solde a un prix canon . Allez faire un tour !!!
• Whine.m

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:25

  Personnel agréable, de bons conseils
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:07

  Vendeur très professionnel, par contre 10 semaines pour avoir notre meuble, et règlement de la totalité pour commander. Et pour terminer si vous voulez régler en chèque passé votre chemin.
• nicole.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:14

  Très bon accueil à la réception, et très bon personnel à la vente des friigidaires
• stéphane.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:31

  Super vendeuse, merci à Océane pour son accueil et son professionnalisme.
• florestan.a

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:45

  Mode de paiement pas adapté en vue des prix exercé: ne praine ni chèque, ni virement, seulement par carte ou liquide. En profite pour vendre leurs propre carte et demande des papiers mais pas la possibilité de leurs envoyer par mail. Autrement, beaucoup de choix et personnel très sympathique en bas de hiérarchie, en haut de hiérarchie on sent qu'on nous pousse à la consommation (vendre des assurances sur produits, proposé des produits offre promotionnelle plus chère ...).
• Stéphanie.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:26

  Une visite en début d’après-midi en semaine car pas trop de monde. J’avais besoin d’un conseil sur un article. Très bon conseil et contente de mon achat
• Paulette.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:44

  Avec un acharnement intensif à Confo VIchy (où des gens dévoués ont fait ce qu'ils pouvaient, (" le technicien du SAV étant en maladie") j'ai obtenu qu'un technicien Vienne éventuellement dépanner mon lave linge,plein de Linge baignant dans l'eau depuis le 21mai ,mardi 24 mai. M'etant auparavant adresser à une plate-forme SAV, une pauvre fille robotisée, incompétente, me donnait un Rdv Le 4 juin!!! 😂 Aujourd'hui 24 mai, je voudrais dire un IMMENSE MERCI, au TECHNICIEN qui m'a été envoyé, après une forte et tenace insistance. Très compétent, compréhensif et courtois. Merci MONSIEUR Tout est enfin rentré dans l'ordre grâce aux personnes qui ont bien voulues me prêter attention. Merci
• alexandra.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:42

  Entièrement satisfaite de mon achat. Accueil parfait je suis venue acheter un lave linge et le vendeur Numa était de très bons conseils et à l écoute de mes besoins. Le magasin est très bien rangé et propre, tout le personnel est souriant et aimable. Merci beaucoup
• BG.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:15

  Merci à Numa pour ses conseils et à Enola pour les détails commerciaux Satisfait de Conforama !
• Dominique.h

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:28

  Bon j ai trouvé ce que je recherchais. Un bémol, petit, il faut aller chercher le vendeur dans les allées....il ne surveille pas forcément son rayon... cela dit il était sympathique et compétent.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:35

  Un hasard heureux a fait qu'il y avait peu de monde dans la magasin . Donc, nous avons été bien renseigne par le vendeur très sympa du rayon TELE . 20 minutes après, notre nouvelle télé était dans notre coffre . Impeccable ! Accueil, rapidité, efficacité . Parfait !
• quentin.e

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 22:45

  Bien dans l'ensemble, même si faut courir après les vendeurs
• mollard.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:50

  Super accueil, super conseils et une superbe équipe ! Un merci en particulier à Nico qui m'a parfaitement accompagné dans mes projets cuisine et salle de bain !
• francis.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:31

  J'attends le livreur Il devais livrer un canapé ce matin entre 8 H et 13 H, c'est noté sur la facture , j'ai reçu deux SMS pour rester en attendant le livreur. si je téléphone c'est 0,45 euros de la minute et n'avoir personne qui me renseignera. Si je pouvais répondre au SMS ? avoir un numéro à appeler? je suis sur je n’achèterai plus en magasin.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:11

  Ils savent dire bonjour, c'est sûrement des nouveaux employés. Les anciens quand on les aborder, il soupirer d’exaspération ou ils faisaient semblant de ne pas nous voir. Pour cette raison qu'il y a un sacré moment que je ne venait plus et je ne suis pas la seule.
• jacqueline.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:33

  Le personnel est souriant et avenant ça fait du bien sans masque de retrouver l'expression des visages .. Magasin bien agencé et agréable à circuler dans le magasin
• Charlotte.F

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:02

  Vendeuse peu aimable et qui ne maitrise pas son rayon, accueil en caisse déplorable, on a l'impression de gêner. Pas moyen d'avoir une facture papier, soit disant envoyé par mail. Mais je n'ai jamais reçu le mail. Pas moyen de joindre le magasin pour avoir un double, seulement une plate-forme téléphonique qui ne donne jamais accès à personne. Demande par mail et service client : pas mieux ! Donc j'ai dû retourner au magasin pour avoir le duplicata mais pas facile. Les portes ferment 15 min avant l'heure de fermeture. Encore une fois on à l'impression de gêner. Tout est déplorable. Très très mauvaise image de la marque, je n'y remettrai plus les pieds. Dommage car je ne suis pas pour les achats internet mais ce genre de comportement va faire fuir les derniers clients !
• Tatiana.1

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:23

  Pourquoi conforama et but sont vides ? Et Ikea plain de monde? Prix et assortiment ?
• Paule.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:20

  Grande compréhension .... bien servir Merci l'équipe...
• Jeremy.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:23

  Assez grand magasin. Beaucoup de choix, bon conseil des vendeurs. Seul bémol, l'attente à la caisse. Ce n'est pas assez fluide.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:15

  Nous avons pu déambuler et essayer les canapés sans que les vendeurs nous sautent dessus. Présentation soignée.
• marjane.e

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:21

  deux mois après la date normal de livraison tjs pas le BZ attendu le Conforama Vichy a fait un Geste appréciable. Je suis repartie avec un modèle supérieur. Merci à l équipe malgré l ennui que cet événement m a causé Marjane lezziero Geste commercial je suis reparti 5geste appreciable Je suis par
• M.

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:47

  Cela ne fait même pas un an que mes beaux parents ont achetés ce fauteuil "relaxant" électrique chez Conforama ... État plus que médiocre, puisque l'axe du fauteuil s'est cassé sans raison. Défaut de fabrication certainement, cependant achat à 700.00€ tous de même nous attendons un SAV à la hauteur de la confiance que nous avions accordés à vos produits. Hélas, quand ce service se permet de ne pas être commerçant du tout à la suite de ce désagrément voir même exécrable face à la situation cela me mène aujourd'hui à écrire ce retour négatif ! Madame la responsable, votre rôle, je pense devrait être plus approprié que le mépris et le dédain que vous manifestez envers vos clients face à un mécontentement. Dans l'attente qu'une solution soit enfin de mise ... Cordialement.
• Denis.

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:03

  A plusieurs reprises certains vendeurs ne sont pas accueillants, un poil agressifs, et racontent des histoires qui sont en pleine contradiction avec des promos affichées juste derrière eux, on a plus envie de leur demander de conseils. Dommage car il y a une bonne variété de produits.
• claudette.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:02

  A Magasin et surtout personnel très agréable c est si rare de nos jours Manque pt de vendeurs dans tous les rayons on ne sait plus a qui demandé si besoin mais malgré tout ils essaient tjrs de renseigner même si ce n est pas leur rayon donc...
• cash.a

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:42

  Certains vendeurs ne, savent pas ce qu'il y a dans leur rayon... Dommage...
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:20

  Tres bien qualité supérieur tres bon contact
• Le.l

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:41

  Bon magasin mais manque un peu de produits dans certaines sections.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:39

  Bonjour. Je suis allé au magasin pour un sèche-linge. La conseillère connaissait parfaitement son domaine et a parfaitement répondu à une question plutôt technique concernant l'évacuation "directe" par l'évier sans passer par le bac de récupération classique (contrairement à deux autres vendeurs d'un autre magasin au nom composé de 3 lettres situé à quelques mètres de là). Du coup, le lendemain, je suis revenu l'acheter (pas la conseillère ;-), le sèche-linge) !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:19

  Super un vendeur rayon tv au top en responsable a l écoute et un directeur sympa, un sav digne de ce nom contrairement a Philips . Merci a toute l équipe conforama Vichy .
• Aline.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:14

  Bravo et Merci aux vendeurs du rayon informatique entre autre Thierry et Numa Bravo à eux Continuez comme çà
• pascal.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:17

  Magasin très propre et le personnel a l écoute des clients a recommender
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:10

  Très bien conseillé et personnel agréable
• Francois.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:11

  Les vendeurs sont réactifs et serviables. Un vaste choix d'articles.
• J.

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:58

  comptez pas sur le SAV pour vous aider à déposer votre four dans la voiture. On laisse une femme seule accompagnée de son fils de 5 ans porter un four jusqu'à sa voiture BRAVO
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:10

  Excellent magasin. Vendeurs au top. Ils nous ont super bien conseillé au rayon télé. Ils nous ont bien orienté dans notre choix par rapport à nos envies
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:47

  Rayon électroménager le vendeur excellent super patient à tout expliquer...rien à redire
• Marion.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:20

  Aucune empathie pour les clients, "ce n'est pas à eux de gérer ça" lorsque vous leurs demandé comment on peux faire pour échanger un pc que j'ai acheté chez eux il y'a 1semaine exactement, l'ordi plante le 2eme jour, et depuis l'action se répète, mais ce n'est pas vraiment leurs problème eux ils sont la pour vous faire acheter! Un SAV pourri également, pareil ce n'est pas eux d'appeler le numéro de dépannage, mais à quoi vous servez alors? Apart déambulé dans le magasins et rester derrière vos bureaux ? Au téléphone même chose il ne peut pas m'aider puisque lui a distance n'arrive pas à diagnostiquer une anomalie, il faut attendre qu'il plante pendant que nous sommes au téléphone donc merci grâce à vous j'ai perdu 1h et depense 400€ pour rien du tous, repartir avec mon PC qui va forcément replanter une fois chez moi, mais c'est pas grave personne ne peut rien faire mais par contre quand il faut prendre le sous la ils sont la ces escroc !!!!
• Etléa.

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:13

  Bon contenu mais les décorations ne sont pas de tres bonne qualité(pot de fleur en plastique), il n'y a pas de conseiller sur toute les zones.
• Mathilde.u

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:00

  Produits avec un bon rapport qualité prix, vendeur super sympa nous proposant des facilités de paiement.
• Tristan.A

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:09

  Attendre 10 min dans un rayon et voir les vendeurs discuter ensemble. Il te regarde mais aucun ne viens voir le client. Et quand 2 vendeurs arrivent mais s’arrêtent et reste bloquer sur leurs téléphone c’est inadmissibles!!! Je déconseille fortement!!!
• didier.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:26

  suite achat tv lcd 4k Samsung en février 2021, la tv est déjà en panne, une garantie excellence Conforama a été souscrite mais ne fonctionne que la 3ème année! Belle arnaque! résultat une semaine sans tv dans l'attente d'un réparateur Samsung! SAV nul ! Garantie Excellence à proscrire !
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:14

  Un peu déçue nous voulions acheter un matelas vu en promo et quand nous sommes arrivés nous pouvions acheter le matelas mais sans pouvoir l'essayer totalement déçue puis ensuite nous en avons essayé d'autres soit ils n'étaient conforme à nos attentes soit il fallait attendre fin septembre et pourtant ils étaient annoncé en solde.peu de personnels donc attente aussi bien dans les rayons qu'à la caisse.
• David.r

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:51

  Magasin de chaîne sans surprise, des efforts sont encore à fournir pour que tous les prix soient bien affichés. Vendeurs sympathique, rapide, quand ont les trouvent.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:10

  Chance nous avons eu une jeune vendeuse qui répondait aux questions et quand ne savait pas cherchait la réponse Très sympathique en plus Nous sommes repartis avec un autre produit équivalent à celui que nous venions chercher Bravo à elle
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:45

  Très bien.le personnel aussi bien en rayon,en caisse, au dépôt super agréable et très professionnel !
• Demi.t

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 19:12

  J'ai étais à conforama à la recherche d'un canapé, ja étais conseillais par une personne très gentille, qui nous a apporter une grande aide et de bon conseil ! Magasin bien ranger et un large choix d'articles
• mariie.y

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:36

  J’y suis aller pour acheter une télé il y as quelque mois et le vendeur en savais moins que moi! Je l’es recommande pas du tout
• Saadia.o

  2 / 5

  Le 11/04/2021 à 20:21

  Pas trop le choix au niveau prix et articles . Cher en comparaison de certains sites . Trop de mails. Obligé de bloqué. Achat dans l'urgence. Employés sympa
• Lily.i

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:29

  Magasin inutile ! Propre, bien rangé mais c'est tout. Quand on demande un article dans la majorité des cas il n'est jamais en stock ! Problème récurrent depuis des années... Dernièrement on demande les délais de livraison pour 2 choses 3 à 4 semaines pour une TV, 4 mois pour un congélateur, la blague !! Il commence à fabriquer l'objet quand on le commande ? À quoi ça sert de les exposer si c'est impossible de les avoir rapidement ? Après faut pas s'étonner si on va voir ailleurs !
• Victory.

  3 / 5

  Le 18/01/2021 à 14:02

  Magasin bien rangé et propre mais les choix sont limités notamment en téléphonie, micro ondes et tablettes.
• monique.e

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:51

  congélateur acheté en octobre 2017 ou on m a conseillé la garantie excellence . appareil tombe en panne en juin 2020 , modification effectuée sur l appareil début juillet , soit 1 mois plus tard ( 160 € de marchandises à la poubelle) . tombe à nouveau en panne a noel ( galère pour avoir quelqu un de compétent au bout du fil pour leur dire que c est un congélateur , pas une télé ni une machine à laver ) .même panne au bout de 6 mois . impossible de voir quelqu un de responsable en magasin depuis le début de l année . finalement , on vient de voir un vendeur assez compétent ( ouf , enfin sur sur la totalité ) qui vient de nous faire un petit geste commercial pour prendre un nouvel appareil suite à carte avoir reçu au bout de 8 jours d'intervention du technicien ( mais ça ne comble pas les pertes alimentaires subies ) .ah oui , faut encore attendre car le congélateur choisi n est pas en stock !! combien de temps ???? là est toute la question . je ne suis pas sure de remettre les pieds chez eux ! beaucoup trop de soucis sur les 3 dernières années . ça ne vaut pas le confo d il y a 30 ans
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 18:21

  Joli magasin mais vendeur plutôt moyen. Caissière agréable. Un confo parmi les autres.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 12:08

  je commande un ordi pour le drive samedi a 13h pour eviter de rentrer dans le magasin.le produit est dispo.On me propose de le recupérer a partir de lundi....le top quand on travail et que l'on fait 100kms a/r....faites travailler les locaux ?....amazon n'a pas de soucis a ce faire...
• aurélie.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 11:56

  Je suis venues acheter un lave linge, la jeune vendeuse blonde rayon électroménager s'est permise de se moquer de moi devant ma famille. Je regardai les modèles, les prix, le volume des tambours etc quand elle m'interpelle pour me dire. -Celui là pourrait vous convenir il est à 450. Je ne voyais pas de quel lave linge elle me parlait, je lui demande donc, 450 euros ? Et là elle me répond en riant fortement. - bah oui, pas 460 litres !!! Autant vous dire que je suis partie illico du magasin pour aller chez Darty ! Inadmissible !
• Nicky.e

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 14:41

  C'est bon.jai aller chez CARREFOUR....pas de stock de télévision avec internet pour qualité et prix.....carrefour vendeur bien et ils ont le stock...
• jean.a

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 15:46

  De moins en moins de stock et il faut attendre des vendeurs qui discutent beaucoup entre eux, conforma vichy va t'il fermer ? On se pose la question ? Idem pour le sav meuble attendre c'est long voilà la seule réponse du sav alors attendons
• didier.e

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 09:24

  Lamentable....... Tv a 600€ et 165€ d'extensions de garantie. Montage du dossier avec le SAV pour une télécommande qui ne peut plus allumer ou éteindre la TV et on nous informe que.ce n'est pas pris en charge Plus jamais chez CONFORAMA
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:17

  J'ai trouvé ce que je voulais mais pas sans l'aide d'un vendeur. C'est un peu le bazar dans ce magasin ; les produits sont à la hauteur du prix, ce n'est pas du haut de gamme et c'est normal.
• Marlene.o

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 18:20

  Très déçue, je rentre à l instant du magasin de vichy où j ai acheté une platine vinyle, ils m'ont mit le modèle d expo sans m en avertir, je trouve le principe dégueulasse !!! Un vendeur m'a dit qu'il en restait une de disponible au dépôt et en fait ils m'ont donné le modèle d expo d ou les 40 minutes d attente à poireauter devant le dépôt !!!! Je suis obligé de mettre 1 étoile on ne peut pas mettre 0
• Yaya.h

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:45

  Je prend de l'électroménager, et je me retrouve sans prises, j'ai juste des câbles, et la seule chose qu'un "vendeur" ose me dire c'est d'appeler un électricien !! Franchement je suis déçue...
• Abigaëlle.E

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:50

  Quel est l'intérêt de faire des cartes cadeaux si celles-ci ne fonctionnent que pour les produits vendus par Conforama lui-même (nombre ridicule) et non pour ceux vendus par ces partenaires ? Déçue, aucun intérêt à faire des cartes cadeaux pouvant être utilisées sur le site internet de mon point de vue.
• leana..

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 14:00

  Autant dans ce magasin je n'ai pas eu de problèmes en particulier, car j'ai eu affaire plusieurs fois a des vendeurs différents et ils sont tous très sympathiques, en plus de bien renseigner. Si je mets 1 étoile, c'est pour l'enseigne en général. J'ai de gros soucis pour une livraison de table basse jamais reçue. Une lettre recommandée est en cours. Un service client déplorable qui renvoie la balle au service paiement des qu'ils ne savent pas répondre. Un très gros problème de professionnalisme qui mérite d'être traité en priorité.
• Nani.

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:33

  Tout le monde sait que chez Conforama la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Tout comme la compétence et la politesse des vendeurs/ses. Il n'y a rien à attendre de ce genre de magasin. Mieux vaut faire plus de kilomètres et investir plus dans les meubles pour avoir de la qualité et de la durabilité !
• Marie.o

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:04

  18h30: les vendeuses se regroupent pour discuter entre elles, et n’aident pas le peu de client pour un conseil ou un choix. Étant mal à l’aise et ne voulant pas les déranger j’ai préféré partir. Une vente loupée, bravo !
• Martine.e

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:29

  Ne respecte pas les remises indiquées. J ai acheté un lave vaisselle a 400 € en mars 2019 avec une remise de 50 % en cagnotte et je n ai eu en novembre que 85 € ARNAQUE. Si vous achetez chez eux, pensez a faire une photo avec la remise annoncée si vous ne voulez pas vous faire avoir !!!
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:59

  Magasin agréable mais les achats n'ont pas pu être fait car pas de stock (attente d'1 bon mois) c bien dommage d'aller voir un concurrent
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 20:05

  Personnel accueillant et souriant. Une nocturne pour le Black friday très bien organisée, buffet, jeux pour les enfants et pour les adultes, bonbons animations avec un clown pour les enfants. Nous sommes vraiment ravis. Félicitations aux organisateurs et au personnel. Nous avons prit une table de salle à manger en étant bien renseignés. Nous recommandons.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:08

  Nouvel appareil ménager . Je recommande Numa, il a su me conseiller dans le choix d un réfrigérateur combiné. Les hôtesses de caisses sont aimables et avenantes. L équipe SAV extra.
• Sophie.p

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 06:57

  Acheter une cuisine à 4 500€ sur mesure sans une seule instruction d'installation ? (Nous avons donc des vis et des attaches par vingtaines ainsi que nos meubles mais rien pour savoir comment les assembler) Vendeur cuisiniste : " Mais monsieur si j'avais su que vous saviez pas faire sans mode d'emploi une cuisine allemande encastrée sur mesure je vous aurais proposé les 1 200€ de frais d'installation " Après près de 6 600€ dépensé chez vous en 2 mois pour refaire un salon, une chambre et une cuisine ? INACCEPTABLE
• Aymeric.i

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:10

  Beaucoup plus de choix qu'a Clermont-Ferrand et mieux renseigné aussi....
• Michel.i

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 13:37

  Très propre et spacieux
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:21

  Une fois de plus, pas grand chose de disponible, des produits qu'il faut commander sans meme les voir ou les essayer, à ce compte la, pas besoin de magasin, il y a internet pour ce genre de service. Heureusement la personne sur qui nous sommes tombé était sympathique
• Céline.a

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:31

  Le personnel est très serviable. Même le responsable mouille sa chemise pour vous aider à porter vos achats jusqu'à la voiture. Ils font toujours des efforts pour les commandes, trouver un produit qui n'est pas en rayon. Je recommande.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:47

  Propre, accueillant, personnels qui vient toujours à notre rencontre pour nous demander si on a besoin d'aide malgré que l'ont regarde juste les articles. Le côté informatique est de très bon conseil et à l'écoute par rapport à l'utilisation que l'ont veut faire de ces appareils.
• QUEZET.e

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:20

  Magasin propre, personnel accueillant et de bon conseils. Pas mal de choix de meuble et électroménager. Je rajoute que suite à un problème sur un meuble (perçages aux mauvaises endroit) nous sommes allé au SAV avec une pièce conforme et la pièce NC, la facture et le plan. Échange direct de la pièce puisqu'en stock. Accueil très agréable à nouveau Je félicite l'équipe.
• Rose.o

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 08:58

  Super magasins piur intérieures. Multimédia électroménager décorations ect tout y est. Des vendeurs sont présents et rendent a la demande du clients. Beaucoup de produits on y trouve toujours quelques choses a acheter
• Christiane.e

  2 / 5

  Le 15/12/2018 à 21:46

  Déçu de leurs propos. En effet date de délai non respecté, plus de 12 jours après la date fixée, avec des excuses inacceptables, bidons. Ne voulait pas vendre le dernier article mettant en avant que le produit allait de nouveau arrivé ( en commande....) le lendemain j'y suis retourné et l'article en rayon n'y était plus. Réponse du vendeur (le même que la veille) Un client est passé et nous lui avons vendu. Aucune considération, aucune excuse, bref rien à faire de ma réclamation Il me propose un autre produit identique deux fois plus cher. J'attends toujours mon article à ce jour. Il est depuis plus de 12 jours sur la route selon le vendeur. Après la réception de mon article, je ne ferais plus de recommandations positives pour le conforama de cusset. Bien au contraire
• Damien.l

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  Le 16/11/2018 à 12:35

  Ne prennent pas les chèques ! Je trouve qu'ils ne font rien pour fidéliser le client , le service après vente est à revoir . Je suis très déçu par la direction qui impose un délais de trois jours pour ramener un produit défectueux .
• Patricia.o

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  Le 15/10/2018 à 17:52

  Quand vous voulez un article et que le vendeur vous force la main pour en prendre un plus cher c'est honteux
• John.o

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  Le 08/09/2018 à 16:33

  Accueil telephone. 18 centimes la minutes. Avant d'avoir le magasin 2mn30 ensuite j'ai la personne a l'accueil qui me dit quelle va me passer un vendeur. Mince ca ne marche pas alors elle recommence la manipulation. J'ai une vendeuse qui me dit qu'elle me fait patienter 5 mn car elle est avec un client. Je lui rappelle le montant de la minute de communication elle me repond qu elle n'y peut rien et en plus son ordinateur n est pas allumé. j ai donc dit aurevoir. Je voulais juste venir chercher un meuble et savoir si il etait disponible. Je vais aller voir dans une autre enseigne.
• Delphine.�

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  Le 25/08/2018 à 10:55

  Un peu déçu ces derniers temps malgré qu on soit des clients fidèles. Certains vendeurs un peu hautains et désagréables et beaucoup de délais d attente pour les meubles. Mais cela reste un très bon magasin de meubles avec bon rapport qualité prix .
• Jacqueline.u

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  Le 16/07/2018 à 16:00

  Très mécontente . J'ai acheté un plafonnier led à 30,€ pour la salle de bain et celui-ci a lâché au bout d'un an. Celui-ci étant sous garantie, je l'ai ramené au service SAV pour échange. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il n'y avait pas d'échange mais qu'il fallait commander les led défectueuses et qu'il y avait minimum 15 jours d'attente..! Je me retrouve avec une lampe d'appoint dans ma salle de bain pour 15 jours...Au prix d'achat de ce plafonnier, n'était-il pas possible de l'échanger ou de faire un avoir.??? Je suis très déçue de ce magasin et n'y retournerai pas. .
• teddy.a

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  Le 11/06/2018 à 20:03

  Jamais rien en stock, faut commander et attendre 6 à 8 semaines pour avoir un article. Les meubles sont de la grosse M..... en qualité et à monter. Le tout pour des tarifs exorbitants. Le problème c'est qu'il n'y a que ce magasin et leur concurrents BUT ou IKEA qui vendent la même M....... Donc on a pas le choix. Le mieux est encore d'acheter sur internet, c'est la même qualité de marchandises mais au moins c'est moins cher...... Je pense que ce genre de magasin ne durera pas dans le temps.
• Herve.

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 11:38

  vendeurs sympas prix raisonnable , je recommande vivement
• Jean-mi.e

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:48

  Enfin, ce jour, nous avons en notre possession la pièce manquante de notre table basse achetée, il y a 8 mois. Oui 8 mois d’attente pour avoir cette pièce, reçue dans un premier temps quelques mois après, pas du bon coloris, donc recommandée auprès du fournisseur, ensuite ils l’ont égarée, il y a quelques mois dans leurs locaux, donc recommandée une nouvelle fois au fournisseur en décembre. Ce jour 16 mars , je suis allé au service après vente, pour savoir où en était sa disponibilité, réponse de la personne au comptoir, désolé mais nous n’avons rien. La personne me propose de la recommandée à leur fournisseur, là mon sang n’a fait qu’un tour, trop c trop, je lui dis que je ne repartirais pas sans ma pièce, je lui suggère de prendre le morceau manquant sur une table basse en stock. Elle me répond non c pas possible, je ne peux pas prendre cette décision et il n’y a que mon chef qui peut La prendre. Bien sûr il était absent. Donc je repars sans être satisfaite en attente d’une solution dans les prochains jours. De retour chez moi, à plus de 20 km de Conforama, j’avais un message téléphonique du SAV, que finalement j’avai à ma disposition la dite pièce, prise sur le stock magasin. Donc, de suite je reprend ma voiture direction CUSSET, pour récupérer la pièce. La personne à l’accueil me réclame la facture pour pouvoir me donner l’objet en question. Bien sûr je ne l’avais pas mais j’avais le dossier de mes différents passages et demandes SAV pour cette pièce (documents Conforama). J’ai gardé mon calme mais je lui ai dit que je ne repartirai pas sans. Finalement exceptionnellement et sans facture, je suis repartie avec le morceau manquant de ma table basse après 8 mois d’attente. Moralité quand on achète à Conforama, il vaut mieux ne pas avoir à faire au Service Après Vente. Bravo Conforama et félicitations pour le suivi de vos clients.
• fabien.o

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:46

  les prix varie pour une machine à lavez je les payer 319€ jais regarder différent site de commerce avent parce que sa mes arrivé de commander de lélécto ménager est sur cette action il été mois chère que sur internet pour la machine à lavez mes pas pour les mattelat est frigo ^^ appart sa je mais une étoile en mois parce que ses pas la premier fois que je leurre prend quelque choses est jais demander à payer en plusieurs fois déjà d'une la carte est payent à l'année que si tu paye en plusieurs fois ses que ta pas de sous est de 2 ses une carte de fidélité qui dit carte de fidélité dit que sa doi pas être payent justement ses fait pour faire des avantage. autre ça ce qui est pénible est que quand on à acheter son article on est obligé de sortir pour allez au dépot est la bonjour l'attente du bon numéro comme à laboratoire
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 10:51

  Très propre nous avons eu a faire à un jeune vendeur très professionnel et de bon conseils vraiment gardé le. +++++
• liline.o

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 11:22

  Bien mais trop d'articles qui sont en rupture de stock il faut commander.... Et payer un acompte 😔 avant d'avoir un produit qui normalement devrait être en stock. En plus il faut faire attention car certaines nouvelles vendeuses veulent vous faire payer l'intégralité de la facture alors que nous pouvons payer un acompte de 30 % pour réserver notre produit.
• Olivier.

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 02:08

  Magasin plutôt "standard", on y retrouve ni plus ni moins les mêmes produits que dans les enseignes du même type. Certains produits son abordable et de qualité suffisante. Je tiens à souligner l'exceptionnelle politesse du personnel et sa disponibilité, c'est pour cette raison que ma note monte à 4 étoiles.
• Aimer.o

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:55

  Des bons produits de jolies choses mais ce serait que quand ils font des soldes que ça soit vraiment des soldes
• David.3

  3 / 5

  Le 08/11/2016 à 16:37

  Magasin de taille moyenne, manque de choix dans les salons, salle à manger en plus la qualité n'est vraiment pas là en vue du prix, les chambre aussi! Et toute les faux rabais juste pour faire du chiffre d'affaires. Ils ne sont pas les seuls non plus , car les faux rabais marre ! !
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 11/09/2016 à 19:18

  livraison avec SMS, parfaite, mais le gars ne reprend pas mon matelas... pas de housse, " vous avez reçu un mail " bein non ... j'ai payé une prestation non réalisée et je me retrouve avec un matelas... en plus ou tu trouves une housse à matelas en plein confinement... ils ne peuvent pas la proposer à l'achat au magasin... pfffff ...