Conforama Brest

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Nina.g

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:52

  Conseillère qui prend le temps d’aider à trouver précisément ce qu’on veut, très patiente et à l’écoute. C’est tout naturellement que je prendrais ma cuisine là bas !
• stephane.E

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:34

  Le colis a du retard, aucune autre explication. Il faudra simplement attendre un SMS lorsque le colis sera là. Aucune délai n'est indiqué, par contre le payement a bien été effectué.
• antoine.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:48

  J’avais insisté pour ne pas être inscrit sur une liste d’emailing lors de mon passage en caisse lorsque l’on m’a demandé mon adresse email… J’ai reçu un mailing de Conforama ce jour ! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin 😉.
• dominique.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:26

  très bon accueil, personnels à l'écoute, convivial. merci pour votre accueil, moment sympathique lors des échanges pour achats divers produits.
• Noz.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:02

  Nul. Je voulais acheter un matelas, en payant une partie en carte cadeau, il fallait soit disant que la carte cadeau couvre la totalité de l’achat, il faut connaître le montant exacte de chaque carte cadeau… pour qui, pourquoi ? Bref, j’ai acheté mon matelas ailleurs. 0/20. Édit: Je sais que vous allez vous excuser, satisfaction au quotidien, blabla. Ça ne sert strictement à rien de s’excuser sans action derrière.
• djék.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:24

  Un magasin avec beau de choix et des vendeurs a l'écoute du client. Je recommande.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 03:56

  Très bon accueil
• Fourn.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:42

  trouver ce que l on a besoin rapidement et soldé actuellement !!
• alain.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:57

  Personnel compétent et sympa, du vendeur, caissière et livreur.
• André.g

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:12

  Comme toujours, trés bon accueil, disponibilité de la vendeuse électro ménager, caissière et livreur du dépot 1 au top.
• Acheroufene.h

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:24

  Je suis entièrement satisfaite de l'accueil des conseillés et des hôtesses de caisse. Plus de papiers pour retirer les marchandises ! c'est génial et plus rapide.
• Marylise.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 04:52

  2 vendeurs fort sympathiques mais défaut sur l'article.
• Louise.h

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:41

  Un très bel accueil, venue pour une télévision, reçu par une jeune conseillère qui débute, très professionnelle, très souriante et de très bons conseils, un vrai soleil ! Magasin bien rangé, personnel au top ! 👏🏻👏🏻
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:40

  Joli magasin bien rangé beaucoup de choix
• Jacqueline.R

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:50

  Bien renseignée Accueil agréable Facilité de paiement
• Michele.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:26

  Un accueil parfait, des personnes compétentes, à l écoute des clients
• philippe.A

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:19

  Bonne prise en charge de la conseillère pour un aspirateur.
• vincent.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:04

  Super magasin avec un large choix d’articles
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:22

  Parfait. Un accueil agréable, compétent. Une belle rencontre...
• Housseine.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:47

  Une accueille au top et une explication claire merci à toutes l’équipe
• marie-jose.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:59

  Achat d'hier pas encore en service mais j'y crois
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:02

  Visite agréable et conseils adaptés de la part des vendeurs.
• Mijo29.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:09

  Mon magasin de meubles et déco préféré. 👍
• Serge.u

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:17

  En magasin, sur les machines à laver Samsung, il est affiché le prix après un remboursement, après l'achat, de Samsung. Problème, c'est une offre limitée aux 10 000 premiers participants !!!!
• Marie.e

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:27

  Déçue, mal conseillée, je reste avec un article encore dans son emballage que le magasin refuse de reprendre. Je ne reviendrai pas.
• Héloïse.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:57

  Personnel souriant, de très bon produit.
• Laetitia.t

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:59

  Un personnel à l'écoute et accueillant! Je recommande.
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:24

  Très bon accueil. Eaux canapés mais délais longs et pas beaucoup de stock comme partout
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:50

  Bonjour, Commande n 67786075 Annulée le jour même le 25/04/2022. Restée sans réponse malgré mes nombreuses relances auprès de votre hot line Merci de votre aide. R L
• ronan..

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:25

  Machine a laver Candy acheté chez Conforama . Cette dernière bouge dans tous les sens des que l'essorage commence. Conforama a refuser de reprendre cette machine et de l'envoyer en Sav après le passage du technicien Sav qui n'a rien trouvé d'anormal.aucun test d'essorage effectué. Très déçu de mon achat chez Conforama Brest. Suite à la réponse de la direction de Conforama : comment voulez vous que j'accepte vos excuses alors que vous dites que votre préoccupation reste notre satisfaction et que vous n'avez rien fait ni tenter de faire pour nous satisfaire!
• SKY.I

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:05

  Un personnel à l'écoute et de très bon conseils un magasin bien achalandé et facile d'accès
• Franck.e

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:47

  La qualité de l article vendu est médiocre.. même en promotion c'est trop cher. Quant à l'accueil...
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:26

  Je remercie Sylvie pour son excellent accueil lors de mon achat et pour le suivi de mes deux chaises FOXTROT. Personne très efficace, sympathique je recommande merci pour son aide si précieuse sinon je pouvais toujours attendre après 15 appels. Donc je précise 5 étoiles pour Sylvie et 1 étoile pour le magasin.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:32

  Produits conformes. Délai de livraison respecté. Livreurs très professionnels et efficaces ! Je recommande.
• Melanie.u

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:06

  Mauvaise expérience dans ce magasin. Une personne hautaine et qui parle mal à ses employés devant les clients ! Pas étonnant qu'il n'y est pas foule. En revanche hote(sse) d'accueil vraiment agréable, ils ont du courage de supporter le ton pris quand on leurs parle.... si c'est une personne de la direction... quel change de métier car elle n'est pas commerçante du tout. Plus aucun achat sera fait dans ce magasin.
• GEX1977.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:34

  Commande reçu dans les délais, produit conforme, personnel acceuillant, professionnel et sympathique.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:07

  2eme achat en 3 mois et 2 fois matériel top prix top et accueil parfait 😁👍
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:14

  Des meubles encore moins fiable que Ikea. Oui c'est possible avec Conforama
• Frederic.a

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:20

  Toujours aussi mal rangé, toujours aussi sale et peu accueillant.
• Nouzha.a

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:47

  Je pense rien les personnes qui travaillent ils ont pas toujours serviables
• Lyne.R

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:41

  Personnel très sympathique dans le magasin et compréhensif très aidant ! Ca fait du bien...nous y retournerons certainement..
• NAIMA.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:41

  Erreur produit aucun geste commercial rien dernier achat chez vous vendeur incompétent
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:43

  Toujours très aimable et souriant. Que ce soit au magasin ou même à l'entrepôt n°2.
• Leticia.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:02

  Magasin trop vieux .trop fouilli.les employés sont pas tous aimables. Surtout quand ils dont entrain de papoter entre eux.on a l impression de les embêter. Dommage.je voulais acheter canapé. Donc repartie sans .
• hervelyne.R

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:16

  Magasin bien achalandé, personnel sympathique et serviable... ce n'est pas le cas dans d'autres CONFORAMA !! Malheureusement ...
• philippe.l

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:26

  C'est un excellent rapport qualité prix et du personnel motivé et dynamique je pense qu'il est important d'avoir un contact professionnel pour nous guider dans notre achat. C'est un endroit agréable et à recommander merci
• Albane.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:59

  Le personnel du magasin a été très avenant, la commode n'a pas été difficile à monter et va super bien dans la chambre de notre bébé !
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:29

  Au top on y trouve tout Personnel fort sympathique De l'éléctromenagé de qualité de super conseil. Et prix au top. Je recommande a 100 %
• HAJAR.O

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:07

  Vendeuse très sympa, ils nous ont bien conseillé.
• Nathalie.E

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 00:01

  Commande lave linge faire. Le jour de la livraison les livreurs nous indiquent qu'ils ne peuvent pas reprendre l'ancien lave linge car non vidé entièrement, ce que je comprend. Ils nous indiquent de contacter Conforama au plus vite quand le nécessaire sera fait. 2 semaines plus tard et multiples appels plus tard, lave linge toujours pas repris...pas de geste commercial pour le non respect du paiement de la livraison et retrait. Incompétents au possible
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:24

  Très bon accueil. La vendeuse a été de très bon conseil pour le choix de notre achat.
• Alan.A

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:23

  Attention au soi-disant avantages Confo!! Vous venez de perdre un client depuis 30 ans pour un bon d'achat de 10€ dépassé de quelques heures...mais aussi et surtout pour l'accueil reçu. Il existe des formations commerciales accessibles facilement grâce à votre CPF pour apprendre à être commerçant. Vous avez mon numéro de téléphone dans votre base client, je me tiens à votre disposition pour échanger.
• Angelique.r

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:51

  J adore, je n en sors jamais sans rien, vendeurs au top, connaissent leurs produits, dispos, magasin bien placé avec pas mal de choix e tout et pour tous budgets
• Gérard.E

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:54

  Suite à problème sur un canapé... Contact du service après-vente ... demande de contacter par mail ... fait! Après un mois d'attente: retour au SAV le 09 décembre 2021 Demande du SAV de plus de photos Envoi de photos le 10 décembre 2021 par mail Réponse du SAV le 10 décembre 2021 à 17h27: nous vous recontacterons par téléphone lundi ou mardi pour fixé un rendez-vous avec un technicien. Nous sommes le mercredi 15 décembre 2021 et nous attendons... Enseigne a éviter!
• Typh.i

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:49

  Service après vente déplorable, honteux. 2 de tension réellement, aucune sympathie, équipe non soucieuse de la satisfaction de leur clients. 3 mois que nous avons payé un forfait de montage de meuble et 3 planches à remplacer car bien sur le meuble n'était pas en bon état, et 3 mois que nous attendons.
• Antoine.r

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:44

  Service client déplorable, pratiquement 5000€ de dépense dans une cuisine ... Aucun suivie de la pose et une attitude désinvolte du vendeur à l'époque, et toujours aussi inefficace quand il s'agit de commander une simple porte de lave vaisselle aujourd'hui, et en plus on ment au client (je pense que cette responsable se reconnaîtra) nous nous sommes juré de ne plus jamais y mettre les pieds ni le moindre centime ! Un conseil, faite appel à une autre enseigne !
• Angel..

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 03:43

  Vendeurs tres accueillant et a l ecoute. Retrait tres rapide au depot a cote.colus deposé dans la voiture.coffre fermé 5 minutes a peine. Supet.
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:15

  Une attente très longue aux caisses les caissière qui passent d'une caisse à une autre , toujours obligé d'appeler au téléphone pas de distance aux caisses entre les clients pas asser d'espace au caisses on ne c'est pas ou prendre la Fil les clients qui sortent sans achat traverse les clients qui attendent au caisses donc pas de distancation
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:40

  J'ai acheté un sèche linge pompe à chaleur hier. Je suis ravi du produit et du prix proposé; merci à l'équipe gros électroménager pour sa disponiblité, ses conseils, son sourire et la solution proposée (besoin immédiat)! Je suis reparti directement avec le produit. Il est certain que je repasserai chez conforama lorsque mon lave-linge sera à changer. Philippe
• Elodie.'

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:47

  Grand espace. Électroménager accessible et compétitif en période de promotions. La literie reste quand même élevée pour certains budgets. Personnel nombreux et disponible
• Sarah.r

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:52

  Magasin pas fiable, vendeur de mauvaise fois.marque des articles en soldes et arrivé en caisse c est pas la même
• fredsosoambre.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:38

  Très belle espace de vente, et bonne conseillère de vente. Je la remercie de encore de c'est bon conseil...👍👍👍
• Suzanne.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:41

  Nous avons été reçu pour une cuisine avec une personne qui connaissait très bien son travail Super magasin
• Audrey.u

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 05:46

  Propose une promo mais ne met pas le produit en rayon. J'ai dû vérifier sur internet la disponibilité en magasin puis demander à la vendeuse. Point positif, la vendeuse était Extra ce qui a atténué grandement mon exaspération
• Very.l

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:11

  Très bon accueil, le hic est le boîtier scanner dont sont dotés les vendeurs leur posent quelques problèmes. Sinon endroit très propre,peu bruyant,et surtout nous ne sommes pas en permanence avec des vendeurs à l'affût.Je reste fidèle à Conforama.Petit point pour le directeur,en tant que client on le perçoit comme une personne à la recherche du moindre problème. Regrets des anciens dirigeants que je connais personnellement.
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:01

  Après avoir mis un premier avis avec 1 étoile pour conforama Brest je réitère mon mécontentement. En effet j'avais acheté un canapé avec relève électrique en août 2020.Quelques mois plus tard, j'ai eu une panne (un des côtés ne se relevait plus) après avoir contacté le SAV par téléphone et me déplaçant je n'avais aucune à ma demande d'intervention(sauf celle de ramener le canapé dans ma C3 !!!!!). Après avoir mis un avis négatif sur Google, j'ai eu une réaction du directeur du magasin de Brest me donnant une adresse mail à laquelle écrire ce que j'ai fait...suite à mon mail j'ai été contacté par téléphone et des dépanneurs sont venus et on réglé le problème (enfin je le pensais) Sauf que depuis quelques temps rebelote j'ai le même soucis. J'ai donc reecrit un mail pour leur signaler la nouvelle panne et je n'ai à ce jour aucune réponse.
• Yvette.y

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:11

  Je déplore l'inefficacité du service après vente. arnaque je dirai .j'ai passé 2 heures ce matin à essayer de les joindre. sans succès. Plaque induction presque pas servie, 2émé panne.. pas de réaction, pièce à changer ne se fait plu.. QUE CHOISIR mène une enquête et va m'aider.
• Sophie.r

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:46

  1 étoile, pourquoi ? Le vendeur très sympa et a l'écoute partcontre le SAV ZÉRO !!! J'ai acheté un matelas et sommier 756€, a la livraison je me rends compte que le sommier est abîmé (pas par les livreurs, c'est un défaut de fabrication) donc acheté le 18/08/21, j'ai contacter le sav environ une dizaine de fois jusqu'à aujourd'hui (26/09/21) a chaque fois que je les appel ils m'ont dit qu'il y aura soit un remboursement partiel ou échange du produit défectueux puis me disent qu'ils me recontacterons à ce jour ils ne m'ont jamais rappelé ni pris de décision pour la suite (même après leur avoir donné mon numéro de téléphone une deuxième fois alors qu'il est inscrit sur mon dossier)! Ou alors me disent que la personne qui s'occupe de ça n'est pas là de les rappeler tel ou tel jour (sauf que cette personne n'est jamais là). C'est inadmissible d'avoir un sav aussi incompétent ! Une chose de sûre c'est que je ne lâcherais pas l'affaire, et surtout que plus jamais j'achèterai quelque chose dans un magasin Conforama !
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:48

  Je suis plus que déçu de Conforama,j'ai acheté un lit le 7 Août. Malheureusement il en avais pas en stock donc il passe commande,et me disent que je le recevrais début septembre. Nous sommes mi-septembre et toujours pas de nouvelle de mon lit 🤬 et aucun geste commercial ne sera fait.Plus jamais je vais dans cette enseigne.
• Guillaume.d

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:45

  Service médiocre. Apparement ils ne sont pas responsable de leurs prestataires, pourtant en tant que client, c'est bien Conforama que vous payez et pas leur prestataire incompétent. Donc impossible d'avoir un dédommagement. Et si vous commandez un article qui arrive cassé, que vous l'échangez mais que le prix de l'article a augmenté entre temps, vous devrez payer la différence bien sûr. A se demander si ce n'est pas fait exprès. Enseigne à fuir, quand vous parlez de Conforama sur la région Brestoise, que des retours négatifs, dont le mien comme vous l'aurez compris. Tocards.
• Alexis.I

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:54

  Très déçu par un meuble acheté dans ce magasin, il s'agit de 2 tables de chevet "Laos". Montage difficile et délicat du à des trous non pré-percés ce qui engendre des fissures dans le bois, il y a aussi un manque de précision au niveau des découpes et perçages qui sont désaxés/mal centrés. Les 10 clous au lieu de 12 sont de très mauvaises qualité (ils ne sont pas pointus mais plats) ce qui facilite encore moins le montage et la propreté. Revoyez vos notices/schémas explicatifs ainsi que vos produits.
• Justine.e

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 22:05

  Magasin rester dans son temps. Pas moderne. Les collections ne sont pas souvent renouveler. J'ai acheté il y a presque 3 ans chaises/banc/table/buffet. Ils s'y trouvent encore au même prix et avec la même promo...
• kevin.e

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:43

  Pratique des "remises" avec une augmentation avant, acheté des chaises a 60€ en avril, aujourd'hui les mêmes chaises à 60€ après remise de 40%... Quelle belle affaire...
• martine.r

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:09

  Samedi, on achète un salon et on nous donne rdv pour avoir un fourgon pour prendre possession de notre achat lundi à 13h alors que dépôt et magasin sont fermés entre 12h30 et 14h 😡 pas très sérieux tout ça !
• Jean.'

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:59

  Galère sans non attente trop longue pour récupérer son achat car une seule personne débordée. Personnel pas toujours très aimable
• katia.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:06

  Pas mal de choix Magasin très propre J ai acheté un article d électroménager et pour moi le vendeur était un peu trop insistant pour que je lui prenne l assurance d extantion de 5 ans.
• cronostbm.

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:44

  ATTENTION ! Le magasin est convenable, le personnel correct et les prix similaires à la concurrence. J'y suis récemment allé pour l'achat d'un lave linge et quelle fut pas ma surprise quand on m’annonçât le tarif de la livraison: 75 euros alors je suis sur Brest même. Je conseil donc de privilégier Darty et Leclerc qui se trouvent juste à côté et qui propose la livraison gratuite (à partir de 350 euros pour Leclerc, où j'ai d'ailleurs trouvé le même lave linge pour un prix un peu moins élevé)
• Rosa.i

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 07:37

  Conforama j'ai bien mais depuis que j'ai eu un gros soucis ça fait longtemps. J'ai fait un achat de 600 € j'ai fait un crédit avec la carte de Conforama, puis leurs banques ont tapé 2000 € la c'était la catastrophe la banque ne voulait rien savoir et c'est grâce à la directrice du magasin qui a réussi arranger tout mais je ne prend plus la carte...
• Steven.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 12:11

  Magasin avec personnel très chaleureux, demande de renseignements auprès d'un vendeur très satisfaisant, et retrait de marchandise très rapide, soigné et aussi avec du personne très chaleureuse. Je recommande les yeux fermés.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 12:31

  Commande passé sur internet, on me propose plusieurs créneaux pour le retrait. Le jour J à l'heure sélectionnée (samedi a 18h30) le magasin est en fait fermé (à 18h!! )( j'ai pourtant reçu 1 mail et 1 sms pour confirmer). Quand je fais savoir mon mécontentement le lundi matin la seule chose qu'on me propose c'est de m'offrir la location d'un camion selon leurs dispo donc autant dire que je me suis débrouiller seule ( j'avais commandé un lave linge car le miens ne marchait plus donc c'était urgent )et du coup aucun geste commercial de fait.
• Ange-Marie.e

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 13:20

  Très bon service de vente, mais la programmation d'une date de livraison reste à désirer... J'ai fais mon achat fin février il ne l'avait pas en entrepot, j'ai attendu le sms qui était arrivé quelque jours plus tard. J'ai appeler le numéro fournis, ils était censé me recontacter au bout de 48h. L'appel n'est jamais arrivé. J'ai du repasser 2 fois l'appel et je n'ai toujours aucune nouvelle. Cela fait tout de même un mois que mon achat à été fait !
• Nanouck.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:55

  Achat d’un lit et de sa commode (dolce cottage) + sa literie. Top produits, très beau rendu. Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse Sylvie ! C’est très agréable de rencontrer une vendeuse aussi souriante et pleine d’entrain ! Nous recommandons ce magasin sans hésitations !!
• Julien.e

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 17:35

  Est ce normal que, surtout en cette période de couvre-feu, non seulement il n'y ait personne pour le SAV, mais en plus on soit si mal reçu par le personnel de l'entrepôt ?!? Bref il faudrait à minima signaler qu'il n'y ait pas de SAV le lundi (ou l'assumer) Bref, hyper déçu
• David.

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:23

  Rien ne va plus, ça vient du n'importe quoi. Il n'y a plus rien en rayons il faut régulièrement récupérer nos achats au retrait de marchandises même pour un petit robot ménagé, une rappe électrique de plus en week-end des soldes. Il a fallu attendre un vendeur pour nous informer que l'appareil est dispo et qu'il faut le récupérer au retrait de marchandises. J'ai donc encore attendu près de 20 min en caisse forcément jour de soldes, il y a du monde. Une fois passé en caisse, me voila faire la queue au retrait de marchandises, entre les canapés, les télés, les machines à laver, enfin, au bout de 25 min je récupère ma rappe électrique, sans déconner, si ce n'est pas abusé, ça doit être en rayons... J'aurais dû l'acheter en grande surface, j'aurai gagné du temps. En fin de compte, j'ai passé 1 h pour une rappe électrique 😤
• williame.a

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 13:32

  Les meubles et l'électroménager sont a des prix abordable c'est super . Personnel accueillant, dommage que la livraison soit chère , vaut mieux préparer une location d'utilitaires avant de s'y rendre.
• Jean-François.A

  2 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:19

  Magasin bien achalandé, sur rayon hifi vidéo, après avoir fait de gros achats pour les fête, je regrette de n'avoir pas trouvé de 'vendeurs' à la hauteur pour me conseiller, (voir complètement nul). Heureusement que je savais ce que je voulais. Les vendeurs devraient mieux connaitre le matériels a vendre... Cordialement.
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 07:19

  ne jamais commander par internet. et il n y a quasiment rien de dispo en magasin .. c'est fini pour moi
• Coraline.b

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 07:41

  Très déçu du personnel de l'entrepôt 2 de Conforama. Personnel non aimable ! Payé plus de 700€, tout ça pour que le "livreur" ne prenne même pas la peine de trouver une solution pour charger un canapé et un meuble TV entre 2 voitures et un camion ... Le carton ok peut être qu'il ne passait pas mais c'est leur travail de charger les véhicules avec les meubles qu'on vient fièrement d'acheter. A 2 nénette et une personne à mobilité réduite, on a réussis à faire tout rentrer ! De plus leur comportement avec les personnes à mobilité réduite est également très négligeable ! En tant qu'excuse ils nous ont sorti : "c'est la réouverture, on est débordé, on n'a pas le temps de s'enmerder avec ça" ... Dois-je vous rappelez que le client est roi ? J'y penserais à deux fois avant de retourner dans ce magasin !
• Steven.o

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  Le 14/11/2020 à 16:34

  Peu de visites et d'achats dans ce magasin, mais pas mécontent quand j'y allais et quand j'achetais ... sauf aujourd'hui. Commande drive, je respecte les consignes mises en place pour la crise sanitaire que nous subissons tous en ce moment. Que les clients ne respecte pas la procédure, ce n'est pas à moi de leur dire quoique ce soit. Mais qu'un employé me demande de baisser la vitre et ose sortir "De toute façon, on travaille tous chez Leclerc ou Carrefour, on va pas tous crever." Je trouve que cette phrase est un manque de respect, pour ceux qui ne travaille pas chez Leclerc et Carrefour, pour ceux qui ont dû fermer leur boutique considérés comme "non-essentiels" pour le gouvernement, et un manque de respect pour celles et ceux qui sont malades et ceux qui travaillent pour ces derniers. Je mets 3 étoiles car cela reste un bon magasin et que tout les employés ne sont pas pareil, et heureusement.
• Frank.u

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  Le 11/10/2020 à 13:08

  « Ça existe toujours ! ». Ce sont les propos d’une personne du troisième âge... Bien sûr qu’il est toujours là et le magasin que nous connaissons fêtera bientôt ses 20 ans. Cependant, il était déjà là avant avec son logo bison noir sur fond orange. Grand spécialiste de l’ameublement mélangeant moderne et design, il satisfait toujours les plus sceptiques. C’est vrai aussi que j’ai une impression de désordre quand je rentre mais je peux payer en plusieurs fois donc ça va...caissière à l’écoute lorsque je suis passé. Magasin différent pour retirer son achat.
• Marie.o

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  Le 06/10/2020 à 11:21

  Meuble de 62€ acheté en mars débité 2 fois après avoir vu avec ma banque qui me stipule bien que ce n'est pas une erreur de leur part je me rends une première fois au magasin après le confinement là une dame très gentille me dit qu'elle va faire le nécessaire et me recontactera dans les plus brefs délais. Aujourd'hui et sans nouvelles de leurs part je me rends de nouveau à l'accueil du magasin de Conforama brest en exigeant le remboursement ou (encore gentille) un avoir du montant du meuble. La jeune fille de l'accueil très gentille va voir avec une responsable elle aussi très gentille qui la redirige vers le directeur. Elle revient est la réponse négative du directeur qui ne prend évidemment pas la peine de sortir de son bureau. Quand on sait que le groupe Conforama fait parler de lui dans l'actualité cela ne m'étonne pas si tout les dirigeants de magasins sont comme celui de brest aucun respect du client aucune envie de fidelisé le client. Je suis bonne cliente dans ce magasin mais si je n'obtiens pas mon remboursement j'irai plus loin et ne remettrai plus les pieds dans ce dernier je travaille dans le commerce également et je sais que le bouche à oreille va vite dans ce milieu je ne ferai pas de la bonne publicité pour ce magasin bien cordialement PS:Mr le directeur de Conforama les clients vous font VIVRE
• Philippe.u

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  Le 28/09/2020 à 11:57

  Conforama Brest est un magasin très bien agencé, proposant des produits de qualité à des prix très raisonnables. Le personnel est compétent, disponible et sympathique. J'ai acheté un fauteuil de bureau très pratique et confortable.
• Alia.a

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  Le 10/09/2020 à 09:22

  Première fois que je rencontre une équipe de caisse qui reçoit ces clients en tirant la gueule, qui refuse à 18h40 un client je suis choque Par ailleurs leur numéro grosse analyses sa fais trois fois j'appelle le numéro payant bien sur il faut gratter partout et il ne reponde pas mais encaisse..... il y a un réel problème dans ce point de vente !
• Gwen.

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  Le 15/06/2020 à 04:02

  Des solde très attractif.
• Enora.r

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  Le 03/02/2020 à 17:29

  On repassera pour l’amabilité du personnel au niveau de la caisse. Heureusement que les vendeurs restent eux aimable et remonte la niveau. Aucun effort de leur part au niveau du service. On voit que passé 18h ça les embête qu’on vienne ! Et je vois qu’on est pas les seuls à le penser. Il serait peut-être temps d’y remédier ´
• Buba.u

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  Le 21/01/2020 à 12:21

  J ai commandé une table carré le 2 décembre ( marquée disponible) elle devait être livrée sous 5 semaines , nous sommes le 21 janvier toujours pas livrée, soit disant le magasin devait me contacter !rien! Par contre le paiement lui a été bien prélevé le deux décembre ! FUYEZ PAUVRES FOUS !!
• Élodie.�

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  Le 27/12/2019 à 11:55

  Nous avons commandé un canapé Ally le 25 octobre dernier au magasin de Brest. Nous réceptionnons le canapé hier (jeudi 26 décembre). En le déballant dans le salon nous constatons que le tissu ne correspond pas à notre commande. Nous contactons le magasin par téléphone pour connaître la procédure, la personne nous invite à repasser le lendemain (aujourd’hui) au magasin car la personne ayant réalisé la vente est absente. Ce matin nous nous présentons à la personne en question, qui nous indique avoir fait une erreur sur le revêtement commandé. Nous demandons une solution afin de récupérer le bon produit dans les meilleurs délais (je suis enceinte de 5 mois et demi et nous avons débarrassé notre ancien canapé pour accueillir le nouveau). La personne nous indique qu’il faut repasser commande et donc attendre à nouveau deux mois.... Nous demandons un geste commercial en contrepartie, à son niveau elle ne peut rien avancer (ce que nous comprenons). La personne contacte ses supérieurs qui nous donnent la même réponse. Nous indiquons que nous ne partirons pas du magasin sans un geste de leur part. Rien à faire le canapé étant déjà en promotion, ils ne souhaitent pas je cite : « vendre à perte ». Un geste nous est cependant proposé sur le mauvais produit qui je cite « leur reste sur les bras ». Nous refusons et demandons un geste commercial sur un autre produit. Refus également.!! L’erreur vient de la vendeuse et nous concevons que l’erreur est humaine, mais est-ce normal?! Aucun geste même sur un autre produit du magasin!!! Peut-être qu’en publiant notre expérience ici, nous aurons un meilleur retour?
• francoise.o

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  Le 25/11/2019 à 21:42

  Excellent accueil! Disponibilité et conseils, la fidélité et les achats sont récompensés en chèques cadeaux. Je recommande ce magasin pour le professionnalisme du personnel et son écoute. Sylvie, rayon literie, mais également toutes les autres personnes.
• Maiwenn.r

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  Le 16/07/2019 à 14:38

  Inadmissible. Accueil minable, même pas de "bonjour". Oubli d'un meuble sur la facture par la première caissière, obligé de retourner faire la queue car l'autre caissière ou dame de l'accueil nous a dit qu'elle était soit disant "débordée" alors qu'elle rigolait avec sa collègue. Attente interminable au dépôt. Produits commandés sur internet et devant arriver la vieille de mon arrivée au magasin, finalement le produit n'était même pas disponible. Aucun geste commercial après tant de mésaventures. 1h45 pour rien du tout. Je ne passerais plus jamais commande sur le site Conforama et irais encore moins dans le magasin faire des achats.
• Ana.

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  Le 12/07/2019 à 17:35

  Nous y sommes allés pour acheter un lit. Le vendeur était très bien et nous a bien conseillé. En revanche, nous voulions faire la carte du magasin pour payer en plusieurs fois. L’accueil au service aide au financement était plus que médiocre et exécrable. Pour illustrer, nous avons été mis très mal a l’aise par celle qui nous a fait notre carte, dans la mesure où elle a été discriminante vis à vis de notre âge. ‘’ c’est pas parce qu’on est jeune qu’on n’a pas de CDI’’. Un vendeur se doit de traiter ses clients sans jugement surtout par rapport à leur apparence.