Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• Martine.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:11

  Magasin trés bien rangé prix attractif et personnel agréable
• cool.n

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:32

  Une politique d'encaissement totalement médiocre. Les chèques des 3/4 des clients sont refusé par leur assurance et la direction ne se pose pas de questions sur leur assurance. Obliger de faire exploser le plafond mensuel sur la CB et de galerer pendant un mois à côté pour payer en cb ailleurs. Venu lundi dernier payer 150 euros ok pour le chèque, aujourd'hui 173 euros ça ne va pas. Deuxième fois que nous avons le coup. En plus d'avoir des commerciaux tellement occupés qu'ils ont le temps de discuter entre eux dans les rayons mais pas de conseillers leurs clients. Heureusement que nos travaux se finissent, nous ne sommes pas prêt de revenir chez vous pourtant ayant dépenser plus de 3000 euros dans l'année, vous perdez des clients fidèles et votre pub à ce sujet en prendra un coup. Je travaille dans le commerce et je peux vous dire que ce genre de chose n'arrive pas. L'hôtesse de caisse malheureusement en prend pour son grade car aucun responsable n'est tenu de nous expliquer la situation qui arrive très souvent apparament, on sent l'agacement de la jeune fille qui doit en avoir marre de subir les décisions médiocre de sa direction, force à elle.
• Daniel.R

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:45

  Bjr je viens de faire des achats chez Bricoman St Quentin et je tiens à vous part de la disponibilité et du professionnalisme et du sens commercial dont Audrey et Fabien ont fait preuve . Bien à vous D FRAGA
• Olivia.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:10

  De très bons produits à prix abordable, des conseillers presque disponible (une attente interminable parfois pour avoir un renseignement) et attention aux paiements par chèque qui ne passe pas souvent s'il y en a pour un gros montant pour assurance... Prévoyez une autre solution qui ne vous empêchera pas de dépasser vos plafonds mensuels en CB.......
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:11

  Excellent relationnel client. Que ce soit les vendeurs en rayon, l'accueil et les employés de caisse. Bravo pour votre travail au quotidien.
• Matthieu.�

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:04

  Toute la semaine en travaux, je me suis rendu 2 fois par jour en magasin en moyenne, toujours bien accueilli, magasin plutôt bien rangé et surtout du choix. De plus, Mélinda ne perd jamais son sourire et sa bonne humeur peu importe la situation et c'est vraiment plaisant d'être accueilli ainsi.
• Florence.e

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:26

  Déçu commande internet passé ,mauvais article ,il on pas la bonne référence et aucun geste commercial pour le temps perdu et l'essence ,beaucoup erreur de référence
• Andre.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:24

  Impressionné par les surfaces offertes avec énormément de choix dans tous les domaines du bricolage et du bâtiment !
• Louis.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:10

  Accueil déplorable coté scierie, inadmissible je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin Aucun respect pour les clients, aucune considération Mon père est handicapé il ne sont même pas déplacé pour l’aider à prendre des planches, (les gens qui était à la caisse coter scieries vous avez de la chance que j’ai voulu rester correct si sa tenais qu’à moi je vous aurais sauter dessus.) Inadmissible c’est une honte ce magasin !
• David.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:11

  Super conseil du vendeur rayon Vmc, écart de prix avec une autre enseigne résolu. Au top!
• François.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:27

  Commande faite de materiaux Avec livraison vous devez attendre toute une journée pour une reception Aucune tranche horraire est donnée même pas matin ou après midi Je ne recommande pas du tout
• Jean-Baptiste.r

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:15

  Commande au drive de matériaux (placo, laine de verre etc..) montant de la facture 1200euros rendez vous 13h pour l enlèvement mais rien de prêt pouvez vous faire un petit tour en attendant me demande la dame de l'accueil Au final la commande était prête à 13h37 et malgré les 37 minutes de retard il y avait des oublis (boite de vis, bande armée et suspentes) Je croit que le personnel et légèrement en vacance dans ce magasin. Je ne conseil pas le drive A bon entendeur
• breux.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:01

  Magasin propre ,et un très bon choix d'articles ! Il y en a pour tout les prix, certains articles sont très nettement moins cher que dans certaines enseignes de même style ! Je recommande et reviendrai très certainement.
• Chrystelle.O

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:37

  Grand choix de produits, les prix sont vraiment raisonnables
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:36

  Déçue 😞, méfiez-vous, les prix affichés en gros et en rouge ne sont pas les prix de se que vous achetez, mais les prix au mètre carré ???? Le prix payé en caisse n'est donc pas du tout le même. Le prix exact est en tout petit en bas à droite !!!! Affichage à revoir ?
• pascal.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:31

  2 eime fois que j ai affaire au vendeur Fabien la première fois pour du carrelage et cette apres midi pour de la colle et bien je peux dire que cette personne connais son métier et a une conscience professionnelle car il met en confiance le client avec une politesse et une amabilité que je n ai pas trouvé dans certains autre magasin de bricolage, c'est grace a des personne comme ca que l on retourne chez eux...... Un grand merci a cette personne pour son respect du client..... Et j en profite aussi pour remercier Audrey la caissière pour les mêmes raisons..... Bravo a vous
• Denis.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:07

  Je devais être livré ce matin entre 10h et 12h, le chauffeur devait me contacter 45 minutes avant, indiqué lors de la prise de commande au comptoir matériaux. N'ayant toujours pas de nouvelle à 11h40 j'ai contacté le magasin, la personne me dit avec insistance que ce n'était possible qu'il y avait 3 clients à livrer avant moi, en plus on me prend pour un menteur.
• Sébastien.h

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:36

  Magasin propre et personnel disponible par contre quelques prix manquants
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:00

  Super matériaux! Merci Cyril de la visite guidé du magasin , il mériterait un grade supplémentaire !
• Chillout.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 04:57

  Magasin plutôt bien rangé et propre. Beaucoup de choix allant du 1er prix aux articles haut de gamme. Des tarifs raisonnables. Cependant les éviers sont en hauteur, pas évident de faire son choix. Le personnel présent ce jour là n'était pas dans l'optique de m'aider plus que ça. Peut-être un jour sans! Je recommande malgré tout ce magasin.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 23:30

  magasin agréable avec personnel charmant bien achalandé accès aux sanitaires très propres nous reviendrons
• Denis.u

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:26

  Outillage de qualité, ou bon marché. Accueil sympathique, qualité des renseignements personne-dépendante, règlements par chèque souvent problématiques
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:08

  Beaucoup de choix qui fera la joie de nos amis bricoleurs
• Muriel.h

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:38

  Spacieux bien agencé prix raisonnable personnel agréable et à l'écoute
• GEOFFREY.U

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:25

  Un grand merci à Rémi qui a su se montrer professionnel, rapide, efficace, et qui a su nous apporter une solution immédiatement concernant notre porte d'entrée.
• Gigi.t

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:00

  Grand magasin avec assez de choix mais les prix .
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:04

  Bonjour très beau magasin achalandé pour les bricoleurs et on trouve son bonheur et merci aux responsables de rayon pour nous renseigner aussi aux caissières merci à vous
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:37

  ATTENTION, ne reprend pas systématiquement des produits défectueux, Et Comme soi-disante Solution il me conseille De voir avec mon assurance Pour un article à 20 €!!!!
• CoolMhouse.l

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:21

  On y reviendra pour la « fidélité client » qui apparement n’est pas de mise. Jeudi/vendredi dernier je vais chercher du matériel a l’extérieur qui est affiché à 3,88 euros l’unité . Je repasse le lundi, pas de prix affiché du tout, visiblement retiré ! Bon je prends quand meme et en caisse on me dit que c’est 4,15 euros l’unité. Justificatif : les prix augmentent (en un week end?) . Aucun prix affiché en rayon et on se permet de dire que ça augmente… affichez les prix déjà ! C’est une fidélité et confiance du client qui va être perdue ! Et en plus la machine à carte bleue qui ne fonctionne plus ce soir la, nous forçant donc à payer en liquide. Bien dommage. Première déception dans ce magasin.
• René.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:35

  Beaucoup de matériel en expo ,pas beaucoup de matériel de disponible. Et pas moyen d'acheter le modèle d'expo alors qu'ils ne l'auront plus jamais ....
• Deuche.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:23

  Choix important et qualité, la cinquième étoile est loupée de peu à cause d'une attente trop longue en caisse malgré un membre du personnel qui ne m'a jamais proposé de me faire passer à sa caisse et qui a fait passer d'autres clients...dommage
• yvelise.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:23

  Ce matin mon ami a remporté un projecteur sous garantie, qui avait un petit soucis ,.appareil changé sans aucun problème par un personnel très accueillant et compétant
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:01

  On prend la vmc à 77e(carton rouge). On passe en caisse et la vmc passe à 107e... La caissière appel la personne qui gère le rayon. Il lui confirme le prix de 107e. On y retourne pour voir et la les vmc sont rangè ! Le vendeur a bien rangè son rayon pendant l'appel de la caissière. Le pire c'est qu'ils nous a pris pour des cons car les vmc n'étaient pas rangèes comme ça ! De plus, il faudrait qu'il porte bien son masque votre vendeur Gauthier !
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:25

  Ça fait quasi depuis le début de l ouverture du magasin que je prends des matériaux la bas et pour l instant je n'ai jamais été déçu. La semaine dernière je me suis commandé une scie a ruban metabo, je la monte et au moment de la mise en route la machine ne démarre pas.j appelle vers 17h00 ,on me réponds et la dame me passe Gauthier. Franchement au top il a pris le temps déjà de voir avec moi si tout et bien en place sur la machine comme la machine ne fonctionné toujours pas,il a appelé le commercial metabo qui m'as ensuite rappelé et a réglé le problème qui étais juste un capteur qui avait bouger. Donc je tiens à remercier le commercial metabo et surtout Gauthier qui a été réactif et serviable. Merci à eux .
• Fred.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:08

  ensemble satisfaisant. rayon bien rangé. de grande marques exposée. personnels sérieux. Ras pour ma part.
• Rémi.E

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:54

  Un beau choix mais dommage que les vendeurs ne viennent pas lorsqu’on a besoin d’eux… Une première fois où il était censé venir sauf qu’au bout de 15min toujours personne… et une seconde pour un renseignement niveau peinture.. idem. C’est dommage que nous ne sommes pas tous experts…
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:11

  Super magasin avec un grand choix d'outils sans fil et des marques professionnelles comme Bosch bleu.J'ai acheté une défonceuse GOF 1600 avec un rail.Il me manquait une pièce d'adaptation que le vendeur Cyril a trouvé.Bravo, action réaction et moins cher que d'autres fournisseurs.
• Philippine.C

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:51

  Bonne expérience du magasin et toujours ravie de croiser Audrey aux caisses qui a toujours su m’aider quand j’ai eu besoin d’aide
• gilles.e

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 02:30

  Très beau magasin bien agencé .plan de vente complet prix compétitifs.seul bémol trouver quelqu'un pour se renseigner
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:39

  Bonjour, commande de 3 fenêtres sur mesure au alentour du 20 juin 2021. Aujourd'hui nous sommes le 1er Octobre 2021 et toujours pas de fenêtres. Pas de suivi de commande, au téléphone pas moyen de joindre un responsable pour en savoir plus. Soit disant absent. Date de livraison repoussée tous les 15 jours (15/08 ensuite 30/08, ensuite 15/09 et pour finir 30/09) Si vous ne savez pas tenir des délais, merci de ne pas communiquer de dates afin d'éviter toutes les répercussions derrière. Je ne recommande absolument pas ce magasin, pas sérieux du tout. 1 étoile car 0 n'est pas possible malheureusement.
• Anas.O

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:05

  J’achète de Bricoman Saint Quentin depuis quelques mois. La taille du magasin est convenable. Le personnel est généralement sympa y compris les caissières .....surtout Audrey. Elle est toujours motivée, souriante, élégante, sympathique et professionnelle ....Elle mérite tout le respect..... Bonne continuation et reste comme ça Audrey......
• isabelle.u

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:29

  Magasin propre, lumineux et agréable .démarrage compliqué de la part des vendeurs en électricité sur la marque Schneider mais après le passage de Cedric , super , renseignements ok sur un tableau électrique premonté RESI9 XE et de ce fait achat immédiat. Conseiller très à l écoute dans le rayon chauffage …merci à Cedric pour le conseil sur l application CLUB M . Belle journée à toute l équipe
• Lotfi.m

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:48

  Un super service de conseils de la part de l’équipe de l’outillage, grâce à eux et surtout Cédric que j’ai pu installer le portique de mes enfants, Merci encore pour votre accueil et amabilité.
• Fa.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:23

  Équipe au top, qui essaie de faire de son mieux et est impliquée ça se sent. On a eu des mots mais la discussion a été possible et surtout je suis satisfaite de la réponse finale. Pd: franchement bricoman france faites quelque chose pour ce site, la recherche fonctionne mieux sur Google que sur votre site…. Et les délais de mise à jour du stock vraiment pas top.
• christiane.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:33

  Merci Audrey, caissière, pour votre accueil et gentillesse. Votre efficacité est un atout dans votre métier. Ne changez pas. Encore merci.
• dimo.s

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:13

  attendu 25 min pour de la peinture pas de vendeur alors que j’etais seul dans le rayon j’ai vu des vendeur qui discuter entre eux je leur ai demander mais j’avais impression de deranger je pense qu’il ont peur des clients j’ai l’impression qu’il se cache dommage car le magasin est bien voila ce que je pense et en parlant dans mon entourage je ne suis pas le seul a penser sa dommage
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:58

  Visite au magasin la semaine passée. Dylan notre vendeur a su se montrer à l’écoute et de bon conseil . Il nous a permis de réaliser nos achats dans de bonnes conditions. Merci à Dylan Vraiment top 👍
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:49

  Je tenais à remercier Marie au service Pro de m'avoir aider avec efficacité et gentillesse concernant ma nouvelle carte Pro le 26 aout vers 15h30. Mille mercis P walton
• Loma.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:32

  Très joli magasin, avec de très bons conseillers, j'ai été accueilli par Cyril qui a su répondre à tous mes besoins avec professionnalisme et rapidité, conseillers très disponibles aussi et très compétents au niveau du conseil sur leur rayon. Rien à dire très belle experience client.
• David.U

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:23

  Très déçu du service de ce magasin !! Un magasin qui se dit travailler avec les pros et proposer du service ? Ayant besoin de carrelages qui étaient déjà en rupture depuis quelques temps alors que tous les magasins Bricoman voisins disposaient de ce modèle, j' ai dû aller chercher par mes propres moyens à Soissons mes matériaux, ce qui au passage est à 100 kms de mon domicile ! Suite au travaux, il me restait un paquet de carrelages ( eh oui il faut en prévoir d'avance vu la gestion des stocks ), bien évidemment le magasin de St Quentin n'a pas voulu le reprendre...Dois je refaire 100 kms pour aller le ramener ? Autre chose...le programme de fidélité que les caissières essayent de nous proposer...5000 € de dépenses pour obtenir 2 % de ristourne ?? Cela est-il sensé fidéliser le client ou alors assurer la rentabilité du magasin ?? Pour finir, j'ai acheté pas mal de choses pour mes travaux et j'ai encore pas mal d'achats à ré aliser...mais ce sera ma dernière visite chez Bricoman St Quentin !
• Florence.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:16

  J ai eu le plaisir et la chance d être reçue par Amelie et Olivier à l accueil, qui ont su être à l écoute et mon très bien conseillée dans ma recherche. Je rend hommage à leur gentillesse et professionnalisme. Merci beaucoup à eux.
• jacky.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:23

  Achats au comptoir le 20 juillet. Encaissement par votre vendeuse Sabine très rapide malgré une grosse commande et pas mal de monde en plus derrière nous. Vraiment rapide , souriante et pro. Je pense que les clients suivants ont du aussi apprécié leur passage à cet endroit.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:20

  Première fois ce jour 21 juillet que nous passons chez BRICOMAN ST QUENTIN prendre des matériaux avec mon mari. Nous avons été reçus très chaleureusement par Sabine et Virginie . En manque de repères nous avons été parfaitement guidés et orientés par ces deux vendeuses vraiment sympathiques et professionnelles. Vraiment une très bonne surprise pour nous. Surtout ne changez rien.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:44

  J ai acheté une affuteuse a eau Leman, et n'ayant plus de pate a polir, je suis retourné au magasin pour en acheté et la surprise ! pas possible d en avoir en accessoire , c est dommage ! mais je laisse 5 Etoiles pour la disponibilité et l amabilité des vendeurs
• Julien.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:19

  Un grand merci à Audrey ( hôtesse de caisse ) pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son sourire ! Continuez comme ça ! Vous êtes au top 👍
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:40

  Nous avons trouver notre bonheur via leur catalogue. Or une fois sur place aucun accueil et un vendeur trop occupé les réponses ont été déplorable on a couru vers la sortie après tout ils ne sont unique au monde
• Kathleen.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:16

  Merci a la caissière Audrey très gentil souriante même derrière Le masque 😷 caissière à l'écoute de ses clients à chaque fois que je peux passer à sa caisse j'y vais c'est un plaisir de tomber sur quelqu'un de courtois avec beaucoup de sympathie envers ses clients
• Augustin.r

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:24

  Très bon magasin, je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le personnel est toujours là pour nous renseigner. Je tombe souvent sur une hôtesse de caisse, Mélinda... Très souriante, polie et qui fais très bien son job.
• saloumi.t

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:52

  Écoute et très bon accueil, un Grand merci à l'hôtesse de caisse Melinda j’ai été très impressionnée par la gentillesse, la compétence et la disponibilité c'est grâce à des gens comme ça que des groupes comme Bricoman fonctionne .
• Ka_.o

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 10:26

  Magasin très bien achalandé, le personnel est très accueillant et renseigne au mieux concernant notre projet. Gros coup de cœur pour l’hôtesse de caisse qui s’appelait Melinda je crois était très souriante et très aimable, ça change des autres magasins de bricolages !
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:18

  La semaine dernière on a oublier un article facturé en caisse, on a appler le jour même, ils ne l'ont pas trouver Aujourd'hui on y est retourner pour autre choses et j'ai quand même demander à l'accueil au cas où Et bin, ils avaient fait une fiche, car ils avaient retrouver l'article Et on a eu la bonne surprise de pouvoir récupérer l'article en rayon 😁 Jamais déçus par ce magasin, ne manque de rien, aimable et souriant On a un brico dépôt plus prêt, on continue de venir jusqu'à St quentin pour le bricolage 😁
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:57

  Beau et grand magasin, situé à l entrée de la zone commerciale de Saint quentin, propre, clair, net, très bien achalandé et rangé, employés aimables, sens de circulation, gestes barrières de rigueur, gel à l entrée, caddies à l extérieur, pas trop de monde le jour où nous y sommes passé, malheureusement nous n avons pas trouvé nos poignées de portes en bloc sans verrou, dommage, outillages, vernis, tenues, peintures, décorations, accessoires, bricolage, électricité, rangement, choix pour le sol, carrelage, etc, ne pas hésiter à y aller régulièrement selon les saisons et les prospectus.
• Hugues.i

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 05:11

  Bjr etant un novice en bricolage je suis venu chercher de quoi installer un spot avec tout le necessaire(cable prise interrupteur etc). Je rentre chez moi pret a tout installer. Probleme l interrupteur trop compliqué à raccorder je retourne au magasin pensant pouvoir etre aider au raccordement par un pro. Erreur. Il est incapable de me repondre. Au lieu de dire je ne sais pas il invente une explication nulle et fini par me dire d appeller un electricien professionnel. Une prise à 3 euros. Bravo a l equipe professionnelle je me suis debrouillé seul.
• Elod.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:00

  Je recommande ce magasin le personnel est top et aimable malgré qu'ils soient souvent débordé😉😉 malgré cela ils restent ultra dispo et courtois suite à une commande de lames de terrasse le lundi 26 avril et l'avoir récupéré le 27 au matin on a super bien été conseillé Donc ravie de mes achats...
• ANNE.u

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:56

  Achat de carrelage "français "pour terrasse extérieure après avoir été conseillée par un vendeur qu'il faut trouver de disponible. Il me prépare les cartons il commence avec une palette et termine avec une autre gerbée en hauteur . Des le début de la pose pas le même calibre et pas le même ton . Oups !!Retour au magasin réponse on peut rien faire pour vous Pas un geste commercial juste de l'attente pour me dire il fallait vérifier les codes sur les cartons. C'est votre vendeur qui m'a servie. Il y aura une légère différence Madame 🤔🙄 pas très commercial ! Rien pour satisfaire le client . Très mauvaise expérience . Trés rapidement contact du manager des ventes une solution et un geste commercial. Merci à l'enseigne Bricoman pour sa réactivité !
• Chantal.g

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 10:44

  Merci au jeune homme qui a porté jusque là caisse mon pot de 10kgs de peinture. Cependant, la caissière, ce jour, a 10h25, le tend un jeton, "on n'a pas le droit, vous avez les cadies là bas " ? Je ne lui demandais qu'une personne pour porter ce pot jusque ma voiture. Je l'ai traîne, pousse comme j'ai pu. Est ce de la discrimination ? J'ai 73 ans. Derrière mon masque, je souris, cependant. Je suis la 1 ère à rendre service. Ce n'est pas a Marie de s'excuser. On me parle de drive, internet etc... Pour un pot! Tant de personnes cherchent du travail. Cette personne peut laisser sa place. Les seniors, sommes mal considérées, depuis quelques temps. Mais, si nous n'avions pas fabriqué vos parents, vous, les méchants, vous ne seriez pas là. Je tenais à ce que ça se sache, je suis désolée d'avoir déranger cette dame, elle ne me verra plus.....
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:06

  Vendeurs non disponibles, location de camion au retour du camion un monsieur vient faire la vérification du camion pas de bonjour ni merci ni aurevoir, quel acceuil ca donne envie de revenir !!! Camion dégueulasse aucun protocole sanitaire sur la location du camion, et 10 minutes de rab hop 3,75 euros en plus donc mon expérience sera la seule dans cet établissement
• Florian.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 20:41

  HONTEUX !!! Demande d'un pot de peinture noir mat au labo peinture le 2/01/2021, le vendeur me prépare la peinture et me montre le résultat. La peinture après être mélange était gris foncé, je me permet de lui demander s'il est sur de sa teinte (ral7016), il me répond que oui et qu'après séchage la peinture sera bien noir mat. Je vous laisse voir le résultat.... Bien entendu, je me rend aujourd'hui 4/01/2021 à l'accueil pour un avoir et la on me le refuse car on ne reprend pas les peinture mélangé au labo !! Je trouve ça honteux !! Le vendeur du rayon peinture se fou de la gueule des clients et nous client on a juste notre gueule à fermer et payer !! Je ne recommande surtout pas le service peinture de ce magasin.
• Rudy.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 14:41

  Bonjour. je tiens à préciser que le personnel est très sympa. ( Petit clin d'œil pour Stéphane) Après une demande par mail, la réponse a été très rapide et efficace. Même chose pour le magasin : rien à dire.
• Fabien.u

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:49

  Je suis venu lundi matin pour mon conduit de cheminée qui refoulé, j’explique à votre vendeur qui ne comprend pas, il me dit la fumisterie c’est très complexe, je vais vous appeler mon responsable il sera mieux vous renseigner. Je lui réexplique tout, il me pose plein de questions, et me dit que mon installation n’est pas au norme, vexer. Je m’énerve un peu, il m’a fait un schéma pour m’expliquer pourquoi elle n’y était pas, et d’appeler un installateur. Déçu que mon problème n’est pas été résolu de suite, je vais donc voir une autre enseigne le conseiller me dit pareil. Je fais appel à un chauffagiste professionnel, qui me certifie que j’aurais pu avoir le feu chez moi, s’il n’était pas intervenu. Je remercie votre responsable de m’avoir alerté et de mettre un peu emporté.
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 08:14

  Je suis très content de cette enseigne de bricolage. Venu hier de HAM ou un concurrent existe pourtant en local chez moi parce que la réputation de BRICOMAN m'a poussé à la curiosité. Bref surpris par le choix, les services proposés , mon enseigne en local ne me verra sans doute plus. J'étais déjà allé chez un concurrent à GAUCHY mais là il n'y a pas photo. Par ailleurs une très bonne mention au passage en caisse avec du personnel dynamique, rapide et très très accueillant
• Gilbert.E

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  Le 09/11/2020 à 13:08

  J'ai vraiment eu du mal à accrocher à ce magasin qui était mal situé par rapport à où j'habite et surtout qui n'apportait rien de plus que les autres BRICO Saint-Quentinois... mais ça c'était avant! Ce magasin est monté en puissance et propose vraiment de super produits qualitatifs avec des super rapport qualité-prix. Je n'ai d'ailleurs jamais vu un rayon electroportatif aussi fourni et des vendeurs aussi spécialisés c'est vraiment un magasin que je recommande.
• Hélène-marie.u

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  Le 06/11/2020 à 08:36

  Ayant effectué un drive bricoman le jeudi 5 novembre, très déçue de ce service ainsi que des personnes m'ayant servi.. Autant aller dans le magasin soit même pour faire ça! Aucun gain de temps!car oui 30 min pour récupérer une commande...dont il me manquer un article en plus .. bref cela passe encore.. enceinte de 6 mois personne n'a daigné me donner un coup de main lors du chargement dans la voiture!quand a la personne dans le magasin,votre tablette est la derrière! Je remercie encore infiniment la cliente de m'avoir donner un coup de main dans le magasin et detre venue à mon secours pour le chargement dans la voiture! Plus jamais!!
• Lionel.e

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  Le 04/11/2020 à 19:17

  Bonjour je me suis rendu dans votre cours matériaux j'ai était agréablement surpris par l'accueil : je ne trouve pas très professionnel d'être accueilli dans les rayons avec une cigarette à la main de plus on m'a demandé de patienter sous prétexte qu'il y avait une caméra a l'entrée et aux caisses, de ce fait le vendeur ne pouvait pas venir me renseigner dans l'immédiat la cause "le tabac" , j'espère que cela ne se reproduira pas a l'avenir maintenant je comprend mieux pourquoi vos vendeurs sont cantonné dans les rayons !!!!! , cordialement mr deville Bonne réception de votre réponse je me ferais un plaisir de vous contacté quand le temp me le permettra après je ne tiens pas a ce que ses deux personnes perdre leurs emplois
• Alexis.a

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  Le 03/11/2020 à 17:49

  Je n'ai jamais vu un choix aussi impressionnant d'outils sans fil... Quel rayon !?!?! En plus le vendeur connaît très bien ses produits et il est fort sympa... Merci Cyrille..
• Hannoir.a

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  Le 03/11/2020 à 14:56

  J'adore ce magasin car il est super bien achalandé avec des produits de plus en plus qualitatifs. Mentions spéciales à Cyril à l'entrée du magasin car il me conseille toujours intelligemment, au meilleur qualité prix et n'hésite pas à m'accompagner dans le magasin. Merci.
• Martine.o

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  Le 02/11/2020 à 14:58

  Dans ce magasin,j'y viens souviens car il y a beaucoup de choix et je bricole énormément . Le personnel est souriant et très serviable malgré le confinement et les mesures sanitaires. Merci à Cyril pour ses conseils avisés!
• Candice.e

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  Le 21/10/2020 à 18:42

  Très beau magasin, avec beaucoup de choix, par contre je regrette mais très peu de personnel dans les rayons et toute fois je remercie Cyril pour ses conseils en outillage. Nous sommes très ravis de la visseuse sans fil AEG.
• marc.sophie.U

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  Le 09/10/2020 à 10:47

  Bonjour . Hier 08 octobre aux alentours de 11h15 nous sommes venus chez BRICOMAN à FAYET après avoir, avouons le, fait le même parcours chez deux concurrents. Nous avons trouvé ce magasin attractif pour les prix et matériels dans les rayons recherchés. A la caisse une belle surprise d'un accueil souriant, ça se voyait a travers le masque,. Cette petite femme brune était chaleureuse dynamique et très rapide malgré le monde. Nous craignions d'attendre mais ce fut rapide. Le magasin est top et l'accueil parfait.
• Elodie.o

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  Le 06/10/2020 à 18:35

  Comme beaucoup de femme, je n'y connais pas grand chose en outillage, bricolage etc mais j'aime me lancer. Alors merci à Sabrina (dame à cheveux rouge) pour sa patience avec moi, ses indications et son service. Tout ça avec le sourire 😁
• Vinc.o

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  Le 03/10/2020 à 21:34

  " magasin super agréable avec beaucoup de choix et de plus en plus qualitatif. Content de voir des têtes connues... Merci à Cyril pour tous ses conseils en Electroportatif et sa bonne humeur. C'est un magasin que je recommande." " magasin super agréable avec beaucoup de choix et de plus en plus qualitatif. Content de voir des têtes connues... Merci à Cyril pour tous ses conseils en Electroportatif et sa bonne humeur. C'est un magasin que je recommande." Tu fais un
• Emilie.a

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  Le 03/10/2020 à 14:29

  Je viens souvent les samedis pour réaliser mes achats pour le rénovation de ma maison. Les vendeurs sont top. Je recommande notamment l'hôtesse de caisse Augustine, toujours très agréable et très serviable. A l'écoute de nos besoins ! Merci à vous !
• Pierre.e

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  Le 02/10/2020 à 08:53

  Bonjour, Je suis livreur et je suis ravi de travailler avec Fred et Stéphane toujours avec le sourire la joie et la bonne humeur, et surtout dans la rapidité, jamais attendu cela fait donc plaisir de travailler avec des livraisons comme ça. Bonne journée !
• Stephanie.u

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  Le 30/09/2020 à 11:00

  Devant refaire ma cuisine totalement avant l'hiver, je suis passé à Bricoman. Merci beaucoup au vendeur Sylvain pour tous ses conseils, que ce soit pour le choix de la cuisine, pour la pose, pour les conseils sur les couleurs par rapport à la peinture ( j'avais un doute mais ça rend super! ), et aussi pour les conseils indispensables sur la pose de ma fenêtre ( équerres de fixation, joint compribande, ponts thermiques etc.....). C'est top de tomber sur quelqu'un de polyvalent et de ne pas être renvoyé "à droite à gauche" selon nos questions! Ayant encore pas mal de travaux à faire, je reviendrai! Encore merci!
• Regine.a

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  Le 14/09/2020 à 11:07

  Magasin très grand avec beaucoup de choix... Pas facile pour une femme seule envoyée en mission par son mari bricoleur avec peu d’infos ... Merci à Cyril pour la visite guidée du magasin, ses nombreux conseils et ses choix judicieux. Mon mari est ravi ! Je recommande ce magasin.
• cyril.o

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  Le 14/09/2020 à 09:22

  J'adore ce magasin ! Un très grand choix et de plus en plus qualitatif. Mention spéciale à l'équipe de la peinture qui me conseille toujours très bien. Je viens d'appliquer une peinture bois GAUTHIER, c'est super ! Merci à Carole, Philippe, Jordan, Fabien et Kevin ( ou K1 j'ai cru entendre !!?! ) pour le temps qu'ils prennent à nous expliquer. BRAVO...... Ne vous trompez pas, c'est chez BRICOMAN SAINT-QUENTIN.
• Laurent.E

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  Le 14/09/2020 à 07:00

  Venu chez BRICOMAN FAYET le samedi 12 Septembre 2020. Magasin hyper accueillant et vaste choix facilement retrouvable. Je suis passé à la caisse d'une hôtesse particulièrement accueillante et souriante . Rapide courtoise elle ne fait pas attendre le client ce qui est de plus en plus rare dans les commerces de nos jours. J'oubliais, cette hôtesse si je me souviens bien se prénomme Sabine . Top employée !!!
• Denis.e

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  Le 10/09/2020 à 05:39

  Ma femme est venu plusieurs fois pour du carrelage et de la plomberie. Elle a été renseignée à chaque visite par Kévin, en suivant ces conseils nous avons pu réaliser l’ensemble de nos travaux dans votre magasin. Merci pour son efficacité, son professionnalisme et sa patience. Je recommande ce magasin et ce conseiller.
• Johann.e

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  Le 06/09/2020 à 12:25

  J'adore ce magasin de bricolage, je n'ai jamais vu un choix aussi important d'électroportatifs, c'est super bien présenté. Les vendeurs sont très calés, il ne poussent pas à la vente mais vous conseillent très bien. Je voulais une meuleuse premier prix mais ils n'en font plus, je suis reparti avec un pack ryobi et j'en suis ravi.
• Nicos.u

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  Le 25/08/2020 à 09:14

  Magasin très agréable avec beaucoup de choix et beaucoup de stock pour les grands bricoleurs comme moi. J'y trouve mon compte. Encore merci à Brian et Cyril pour leurs conseils et pour m'avoir trouvé une solution rapidement. Merci à Bricoman Saint-Quentin, c'est un magasin que je recommande.
• Julien.

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  Le 03/06/2020 à 08:44

  Merci à Bricoman pour son inaction. Commande de plaques pour Clôture Béton faite le 22/05 Livré le 28. Sur les 32 plaques 7 sont fissurées , j'ai donc pris contact avec votre magasin qui me dit faire le nécessaire pour une nouvelle livraison fin de semaine prochaine. Par précaution je rappel le 02/06, surpris l'interlocutrice m'informe que rien n'est pris en compte et que le carnet de livraison est complet (TRÈS PROFESSIONNEL). Elle m'informe donc que l'on m’enverra un mail dans l’après midi afin de matérialisé une nouvelle demande. Évidement je n'ai jamais reçu de mail. Je me retrouve avec donc mes plaques cassé, posé en partie avec une entreprise sur le dos qui me demande un délais chose que vous êtes dans l'incapacité de me fournir ... une honte. Pourriez vous vous abstenir de faire les sourds et me fournir un délais raisonnable, je suis client, les problèmes de personnel ne me concerne pas, je commande un produit je le paie en retour j'estime avoir le droit de récupérer ma marchandise. Sa sera la première et dernière commande chez vous. Pas sérieux, s'abstenir.
• christophe.e

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  Le 07/04/2020 à 12:52

  En cette période de confinement, voilà ce que j'ai eu comme parpaing. En réponse du service client, c'est normal les trous sont là pour les prendre. Si ils profitent de cette période pour vendre leur invendus avec défauts. On ira chez la concurrence la prochaine fois.
• eric.l

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  Le 19/02/2020 à 17:25

  Ayant plusieurs fois eut à faire à Carole en renseignements plomberie et sanitaire je la recommande vivement car j'ai toujours été plus que satisfait que ce soit de son accueil ou ses conseils très pertinents. Elle a beaucoup de connaissances dans son travail. C'est agréable d'avoir une conseillère telle que Carole. Merci à elle.
• Emilie.u

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  Le 15/02/2020 à 11:11

  Deuxième fois que nous allons à la cours matériaux ou nous sommes pris en charge par Baptiste, très bon vendeur souriant avec les conseils adaptés à vos travaux ( assainissement et toiture pour notre part) , ses autres collègues également très sympathique, merci à vous chères vendeurs d'être aussi serviable, restez comme vous êtes, à bientôt
• Patrick.i

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  Le 04/02/2020 à 07:39

  Magasin sympa à l arrivé un large choix mais il faut être patient quand on commande un article. On vous dit normalement en 2 jours on est livré mais on va mettre une semaine. Ça fait une semaine et demi que j attend ma marchandise et quand je téléphone la réponse en résumé c est pas arrivé vous allez attendre. Je ne comprend pas cette entreprise n à pas de planning de réception. Ne savent pas ce qu ils vont recevoir dans leur camion déçu du service ce sera ma seul commande et mes derniers achats dans ce magasin
• Cédric.�

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  Le 06/11/2019 à 19:46

  A son ouverture le magasin était très prometteur, son personnel à la hauteur et les rayons bien achalandés. Aujourd'hui les vendeurs sont fuyant ou agglutinés au guichet d'accueil pour d'obscures raisons en tous cas peu disponible sinon pour les artisans en possession de la carte du magasin et d'un compte pro. J'ai eu pour réponse sur une référence qu'elle se trouvait certainement dans une autre référence, les clients étant enclin à tout mélanger dans les rayons; je suis client, pas salarié de ce magasin ! Les rayons sont vides et souffrent d'un manque manifeste de réapprovisionnement sur les références les plus usitées. J'en suis aujourd'hui à fréquenter un magasin concurrent.
• Titeuf.l

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  Le 30/04/2019 à 07:29

  Un magasin de bricolage grand, bien rangé, propre. En revanche si vous avez besoin d'un conseil, rendez vous dans un autre magasin! Pour y être allé 2 fois en 3 jours hors samedi, je peux dire que le personnel ne sait pas ce que veut dire "relation client". la première fois, nous devions être 5 clients dans ce grand magasin et aucun serveur à disposition... La 2ème fois, pas plus de clients, je me rends à l'accueil pour avoir un conseiller robinetterie, après 15 minutes d'attente et personne pour me conseiller, c'est un client qui me renseigne... Incroyable ! et pourtant c'est bien vrai ! Si vous devez investir dans quelque chose, pensez à investir dans la formation d'accueil clientèle.
• Jessy.

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  Le 14/04/2019 à 15:09

  Je passe régulièrement mes samedis à faire des travaux et je passe donc chez vous. C’est toujours un plaisir de passer dans ce magasin, plutôt bien agencé et ayant des professionnels sur le terrain. Je suis heureux de passer à la caisse d’une dame blonde, au prénom de Marion, qui partage sa joie, est très aimable et souriante! C’est toujours un plaisir d’être reçu par des personnes comme cette jeune demoiselle! Je recommande ce magasin
• michel.l

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  Le 14/01/2018 à 10:51

  La jeune fille qui est dehors n'ai pas très aimable
• Cha.h

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  Le 13/09/2017 à 23:03

  Très bon choix de produits. Un peu difficile de s'y retrouver lors de la première visite... mais le personnel doté de maillots oranges est bien repérable ! Juste... attention à vérifier que l'étiquette tarifaire correspond bien au produit en rayon... sinon gare à la facture en caisse !!!