J’espère de tout cœur que l’accueil fait aux clients n’est pas le même que celui fait aux commerciaux.
Je m’explique: j’ai visité cette entreprise suite à un rdv pris avec ma société. La personne à refuser de me recevoir alors que c’était un rdv prévu depuis une semaine. Je lui ai alors indiqué que je venait de faire 1h45 de route pour la rencontrer, et qu’elle aurait au moins pu annuler, cette personne m’a clairement dit qu’elle « s’en foutait » et n’a pas hésité à demander à la secrétaire (ou comptable je ne sais pas ) de me fermer la porte au nez en disant « ferme je n’ai pas envie de lui parler ». Un tel manque de respect n’est pas possible. A l’attention de cette personne: n’oubliez pas que les commerciaux sont des humains avant tout et peuvent aussi être client chez vous.