Espace Domotique

Tags: Magasin d'électronique,

• Florian.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:23

  Expédition rapide et tarif plus que correct.
• Mehdi.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:24

  A fuir, le service client est d'une incompétence hors norme. Ils refusent un retour que j'ai du payer sans même ouvrir le colis. C'est un produit à 45euros qui est tombé en panne après une semaine d'utilisation. J'imagine a peine le traitement pour une plus grosse commande.
• Jean-Louis.U

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:03

  Excellent site. Livraison rapide. Site très complet et détaillé. Excellent produits. Prix très concurrentiels. Livraison rapide. Je recommande
• Julien.E

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:15

  Excellent web marchand, les meilleurs prix du net pour la grande majorité des nombreux produits domotiques Delta Dore que j'ai achetés, et un service toujours irréprochable (rapidité d'expédition, frais de port offerts, modification ou annulation de commande, retour en rétractation ou remboursement pour produit défectueux, j'ai tout testé et je n'ai jamais eu le moindre souci). Service client facile à joindre et toujours très réactif. Bravo, et surtout merci !!
• Bastien.U

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:42

  Mauvaise expérience sur le SAS, j'ai réalisé une demande de retour d'un produit défectueux il y a environ 3 semaines et à ce jour je suis toujours dans l'attente du confirmation d'Espace Domotique et de l'édition d'un bon de retour. Je soupçonne l'entreprise de laisser courir le délai de retour d'un mois après la livraison pour ensuite refuser ma demande.
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:52

  Avis un peu mitigé pour l'instant, étant confronté à un soucis avec un élément de l'alarme que j'ai achetée chez eux, et dont la demande de prise en charge sous garantie s'éternise... De plus, si les rapports avec le SAV sont courtois, je n'ai pas aimé la phrase toute faite employée un peu partout "c'est la première fois que ça arrive". Depuis quelques temps, quant on sollicite le SAV d'un vendeur, c'est trop souvent "la première fois que ça arrive" pour ne pas être une façon polie de faire comprendre au client que c'est un "extra-terrestre" et qu'il ferait mieux de racheter le produit sans faire d'histoire. Assez désolant au final. Mais, ne désespérons pas, peut-être aurais-je une bonne surprise au final ! Edit ! La bonne surprise est arrivée, j'ai reçue un nouvel élément en échange de celui qui était déficient. Cela mérite bien une quatrième étoile, d'autant qu'il faut reconnaître que le SAV à le mérite d'exister et de répondre. C'est déjà çà.
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:17

  Suite à une erreur de livraison, SAV totalement incapable de résoudre l'erreur. Pas de service client ni commercial. Interlocuteur désagréable et arrogant. Comme souvent, fuient leurs responsabilités. La pièce a été modifiée mais pas la description, ni la référence, ni la désignation ni même la documentation téléchargeable. Seule solution proposée : rachetez une autre pièce. Aucun échange possible, le client à toujours tort. Signalement à Risco et DGCCRF en cours !
• Yann.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:26

  Très bien, livraison très rapide et soignée, je suis très satisfait du service de cette enseigne. J’utiliserai assurément leurs services à l’avenir et ne peut que vous les recommander.
• Gisele.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 00:12

  Commande de matériel somfy, prix intéressant, délai rapide ( 3 jours entre la date de commande et la livraison), colis intact. Je recommande vivement.
• Maison.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:38

  Prix compétitif, envoi rapide dans un bon emballage, produit conforme à la description ( Module variateur et boitier d'encastrement dans mon cas). Ce n'est pas ma première commande sur ce site et jamais déçu