BROTTEAUX MEDICAL - 01700

Tags: Magasin,

• Océane.E

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:07

  A fuir absolument ! Je suis outrée de voir combien l'on se moque de moi. J'ai loué un tire-lait le samedi 9 juillet. Location que j'ai annulé dès le lendemain car délai de livraison trop long (3 jours). J'en avais besoin tout de suite pour complémenter mon bébé qui penait à prendre du poids. 29€ m'ont été prélevés sur ma CB et depuis 3 semaines, pas l'ombre d'un remboursement. J'appelle quasiment tous les jours et on me balade depuis ... Voleurs ! Je ne recommande absolument pas ce loueur de tire-lait !
• titia.6

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:15

  Encore pour la mise en route il n’y a pas eu de problème, mini formation à l’utilisation.. Mais pour la suite une catastrophe. Pas de rappel de renouvellement d’ordonnance direct un mail de menace qu’on va encaisser la caution. Aucun mail de confirmation d’envoie de renouvellement. Ni lorsque j’ai retourné mon tire lait. Aucune information si tout était conforme si ils ont clôturé mon dossier et annulée la caution. Je suis passé chez grandir nature qui est beaucoup mieux avec une consultante en lactation si besoin
• Nab.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:57

  Nul,la personne est arrivée avec 2h de retard elle pensait qu'à repartir pour éviter les bouchons,matériel fatigué,ça fuit de partout quand je tire mon lait en plus c'est très long,il faut compter au moins une heure pourtant je vous assure que j'ai du lait,personne du SAV,de mauvaise foie,on me promet de me rappeller Jamais ils ont rappeller!Parcontre pour renouveler l'ordonnance Ah ça on vous le fait rappeller même 1mois à l'avance!!Bref pas du tout professionnel très déçue je recommande pas du tout!
• Jade.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:20

  Très bon site. Personnel à l’écoute et sympathique. Livraison reçu le lendemain ! Je re recommande les yeux fermés.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:15

  Super service. Livraison rapide ! Une grande variété de tire lait qui conviennent à différentes situations et modes de vie ! Je recommande…
• aurelie.a

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:04

  Aucun accompagnement au final pas adapté après conseil auprès de ma sage femme. Harcèlement par mail pour un renouvellement d ordonnance alors que celle fournit est encore valable. Et ce jour donc 2 ans après la location on me contact car d après eux la mutuelle à refuser la prise en charge sans me fournir aucun justificatif de refus de ma mutuelle . Très moyen. Je conseille pas ce prestataire
• am.t

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:16

  Demande d’échange pour l’appareil, il faut payer, l’appareil que je souhaite n’est jamais disponible le seinbiose moon pro ne fonctionne pas sur moi et en 3 mois il a déjà eu deux problèmes. Mon interlocutrice est très desagreable, elle me raccroche au nez. Je vais renvoyer l’appareil et aller en pharmacie.
• Amira.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 01:01

  Très bonne expérience. La conseillère s’est déplacée l’après-midi même de mon appel, elle a pris tout le temps qu’il fallait pour tout m’expliquer, elle a été très professionnelle, je recommande Plus que fortement ! Merci beaucoup Mme Broyez L. (Marseille)
• Elena.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:46

  je suis très contente du service proposé ! rapide, efficace, très bon conseil et suivie . une sage femme se déplace chez vous pour la livraisons et l’explication et première mis en route en plus le nouveau tire lait ( électrique et a piles) m'a changé la vie! je peut tirer le lait ou je veux et quand je veux en toute discrétion et en plus c'est gratuit! Franchement je recommande
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:00

  Très bien organisé. Rdv très clair pour m'expliquer le fonctionnement, livraison rapide.
• lyhiah.a

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:07

  Bien tant qu'il n'y a pas de soucis. Par contre s'il y a un problème on facture des frais parce que quand on le branche il s'allume alors que le matériel déconne. Je recommandais tire lait express dans le milieu perso et à la crèche ou je travaille et bien j'ai eu tord au premier soucis des frais de 10€ pour l'échange et de presque 40€ pour le nouveau. Bref déçue...
• Anouck.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:40

  Rendez vous organisé le jour même. Très contente de l'échange avec la professionnelle, machine facile d'utilisation avec livret explicatif.
• Constance.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:13

  Service 7/7 mais dimanche "off" Il vaut mieux aller en pharmacie pour répondre à vos besoins urgents. Sinon en cas de problème la conseillère au téléphone qui ne comprend pas ma demande me recommande d'aller commander sur le site internet ! Plus de 11€ pour une valve bec de canard qui s'est percée.... "sinon madame vous pouvez renvoyer votre tire-lait si vous n'êtes pas satisfaite"
• CCP.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:27

  Super matériel, super accompagnement, service rapide et efficace, je recommande à 100%. La maternité hfme de Lyon nous a très bien recommandé.
• fanny.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:38

  Explications simples, service rapide avec zéro reste à charge. 1h après mon appel, une personne est venue à mon domicile pour me montrer le tire lait et faire les papiers de location.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:21

  Sympathique et très professionnel
• Leïla.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:07

  Réactivité dans la livraison du tire lait Equipes (téléphone + livraison) agréables et disponibles.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 16:51

  Je recommande fortement tire-lait express. Matériel de très bonne qualité et facile d’utilisation. Pour ma part, prise en charge dans le 89, j’ai été très bien accompagné. Conseillère à l’écoute, disponible et très professionnelle. Je suis ravie, encore merci !
• Marie.i

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:46

  SAV peu performant si il existe un problème avec le tire-lait. Des frais sont rajoutés si besoin de changer de tire lait.
• Mathieu.M

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:23

  Bonjour je mets une étoile mais cela mérite le nul. En effet, l'interlocutrice au téléphone ne comprends pas correctement les demandes, les conseils ne sont pas en adéquation avec le professionnalisme qu'entoure une naissance qu'elle soit simple ou multiple. Les mesures des récipients sont donnés au téléphone, la référence du tire lait de la maternité également. Résultat, la ou le commercial se présente avec des teterelles d'une autre taille et cette dernière nous sort que les teterelles et les récipients des maternités sont en taille unique et américaine. Les conseils pour prendre les tire lait sont contraires aux conseils des professionnels de santé. De plus, je ne pense pas qu'il soit judicieux de decridibiliser la profession de pharmacien à leur profit. Ça sent le besoin de faire du blé. La commerciale est pressée, même quand on a une personne hospitalisée avec deux enfants aux soins intensifs, aucune compréhension, aucune empathie, et ce dit professionnel. On repassera. Je ne conseil pas du tout.
• João.o

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:29

  Du personnel très sympa et professionnel. Par contre, il est évident, en arrivant à l'accueil, qu'ils ne sont pas habitués à avoir les clients se déplacer personnellement dans leurs locaux (rien de spécial, seulement un peu de paperasse normale à toute entreprise, éparpillée par tout ainsi que certains colis en attente d'expédition)...
• Marie.

  2 / 5

  Le 30/09/2020 à 12:46

  Livraison rapide mais service client nul répète en boucle des réponses toutes faites sans comprendre la demande. Mise en service par une conseillère inexpérimentée qui n’a aucune notion des besoins d’un tire lait et qui ne prend pas les mesures correctement! Je déconseille fortement même si apparement ils ont le monopole via les pub en maternité!
• Marie-France.R

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 22:04

  Je lis les commentaires et j'en suis bien étonné. J'ai fait appel à cette entreprise en 2018. Livraison a dom a ma sortie de la maternité ( oui faut calculer son coup sinon, aller en pharmacie si on en veut un tt de suite ) tire lait adapté et transportable. Supp de paiement juste pour le matériel a usage unique... donc normal . Ma jai voulu faire au plus simple , la pharmacie . La caution est plus élevé. Le tire lait un gros truc bien bruyant, mais seule gamme proposé alors qu'avec tire lait express on peut changer si ça ne convient pas. Donc je vais les rappeler, et oui je conseil vivement . Et le retour , par la poste, jai rien payé. Je ne me suis pas déplacé. Caution retourné !
• SHIL.a

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 12:29

  Null de chez null, une commande passée aucune livraison ça fait 4 jours, service client null malgré que le matériel est envoyé pourri, la dame qui rep au tél est mal polie, je conseil pas
• R.

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:23

  Livraison avec 8 jours de retard, nous nous sommes sentis seuls à bord en retour de couche pour nos jumelles. Nous avons du appeler tous les jours la compagnie à aucun moment ils n'ont pris l'initiative de nous rassurer en nous rappelant. On attends toujours un geste de leur part.
• Marjolaine.O

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 16:05

  livraison rapide et conseillère au top
• Mael.e

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:02

  Ils sont rapide mais, contrairement a ce qu'ils affirment, leurs tire lait sont de moins bonne qualité ou sont avec des dépassements la ou chez les autres sociétés il n'y en a pas.