AquaSmart Concessionnaire Magiline

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Spa, Piscine,

• Bertrand.I

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:55

  Un chantier parfaitement mené, un devis clair et sans surprise, des délais respectés, la livraison des matériels et la réalisation des travaux en tout point remarquable, un suivi de chantier et une information client extrêmement rassurante, il n’y a vraiment que du positif dans la réalisation de ce projet. Nous sommes extrêmement satisfaits et pouvons profiter de notre piscine tout l’été et pour nos vacances. Il n’y a eu aucune surprise et notre satisfaction est bien réelle Même après la livraison, les conseils donnés et l’accompagnement sont très rassurants et nous conforte dans le choix que nous avons fait. Un grand merci à toute l’équipe Magiline pour son écoute et son professionnalisme, nous permettant de mener à bien ce projet qui est une vraie réussite. Le résultat est au-delà de nos espérances. Une mention particulière pour M. OSWALD qui a su être précieux dans ses conseils, qui a su écouter nos souhaits en y apportant le regard du véritable professionnel qu’il est mais jamais sans nous forcer dans les choix à faire. Il ne nous reste plus qu’à laisser pousser le gazon.
• Remy.R

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:57

  Nous sommes ravis d'avoir opté pour une piscine Magiline. Monsieur Oswalt a été "très/toujours" disponible pour toutes nos sollicitations et s'est montré soucieux du bon déroulé du projet du début jusqu'à la fin! A noter que tout à été très carré, ce qui est très appréciable! La qualité du produit et l'usage ultra simple au quotidien sont les deux points à mettre en avant dans le choix d'une piscine Magiline! Vous ne serez pas déçu! Nous recommandons vivement!
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:32

  Ayant rencontré Un problème avec la couverture à lames de mon bassin,(pourtant garantie, mais pas solutionné en deux ans), j'ai été bluffé par la gentillesse, l'écoute, la réactivité et l'efficacité de la nouvelle équipe. Ce problème est maintenant résolu. Un grand merci au sourire à l'accueil !
• Élie.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:55

  SAV fuite piscine... Merci Christelle pour votre réactivité et l’implication et la persévérance de votre technicien il est super !
• Lydie.h

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:31

  Bientôt 2 mois de mise en service de notre piscine, pour un début des travaux courant février 2022. Nous sommes très satisfait de la prestation, de la rapidité afin d'en profiter pleinement en ce moment. Nous tienons aussi a féliciter le travail de "Jordan" et son équipe pour leur professionnalisme et leur travail réalisé proprement. Lydie et Arnaud
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:02

  Très déçu du changement de Direction. Client fidèle de Magiline, les repreneurs ne peuvent plus assurer le SAV de ma piscine Magiline. Il y avait juste à recharger mon filtre à diatomées et remplacer le spot de la piscine…… Je regrette l’équipe précédente qui était très compétente….. Et je n’ai reçu aucun e-mail fin 2021 pour me proposer de faire l’entretien de la piscine comme vous l’indiquez dans votre réponse ci-dessous…. Vu que c’est de l’entretien et qu’il n’y à pas de caractère urgent, je vous aurais fait ma demande à ce moment-là.
• Marylise.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:32

  Toute première journée passée dans notre magnifique piscine Magiline réalisée par l'équipe d'Aquasmart de MONTAGNAT et nous sommes plus que ravis ! Toute l'équipe a été au top, pour chaque étape de la réalisation de notre projet. Mr OSWALT, toujours diponible et hyper réactif, qui suit énormément ses travaux en cours, très à l'écoute et vraiment super gentil. Un immense merci à vous tous, le résultat est largement au delà de ce que nous avions oser rêver. Milles mercis.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:39

  Suite à l'achat d'un nouveau robot pour ma piscine Magiline. j'ai fait connaissance du nouveau dirigeant Mr Frédéric Oswalt présenté par sa collaboratrice d'accueil qui est très professionnelle et très agréable. J'ai eu besoin de leur compétence pour régler mon robot, et le lendemain Mr Oswalt est venu le mettre au point. Quelle réactivité !, fortement apprécié de notre part. Je recommande vraiment cette adresse !!
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:26

  Nous avons fait confiance à magiline pour son concept clé en mains, et cela s'est très bien passé. Nous avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe. Merci !
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:10

  Nous remercions M.Oswald pour les compétences, conseils et l'écoute de ses collaborateurs notamment Jordan et son équipe. Un défaut majeur du liner a été très vite identifié et traité avec le fournisseur. Nous pouvons à présent profiter pleinement de ce bel aménagement. Merci et compliments pour votre très grande réactivité et efficacité.
• nadege.E

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:22

  Conseils précieux, réactivité, professionnalisme de toute l’équipe. Je conseille vivement !
• Himpel.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:03

  Un grand merci à toute l’équipe d Aquasmart pour la réalisation de notre piscine et tout particulièrement à son PDG Monsieur Oswalt qui à su se rendre disponible tout au long du chantier. Je ne connaissais pas cette entreprise au paravant et c est passant devant le magasin route de Pondain que nous avons découvert ce superbe chowroon. Je recommande vivement cette artisan pour son sérieux , le respect des délais et la qualité des matériaux employés.
• yann.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:02

  Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité Notre piscine a été réalisée par AquaSmart Magiline. Ils ont été d'un grand professionnalisme et nous ont accompagnés durant toutes les phases du projet même avec le paysagiste. Nous recommandons à 100 %
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:13

  Très satisfait de la réactivité d’Aquasmart MAGILINE sur une réparation d’un électrolyseur sel « Sterilor Sel » problème de plusieurs années résolu TRÈS rapidement. Je recommande donc. Merci.
• Lesgiaco.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:35

  Nous souhaitons par cet avis féliciter M. Oswalt dirigeant d’AQUASMART MAGILINE, et toute son équipe sympathique et professionnelle pour la réalisation de notre piscine. Nous avons choisi une piscine prête au bain au sel avec pose des margelles et terrasse dont toute la réalisation a été effectuée avec précision et propreté. Malgré un terrain plus technique que prévu, ils ont su réagir pour trouver des solutions adéquates. Plus qu’à attendre encore quelques petites semaines pour enfin en profiter. Encore merci pour cette belle réalisation. Nous recommandons sans hésitation.
• A.u

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:47

  Merci à Monsieur Oswalt d'avoir été soucieux du fonctionnement de notre bassin, de s'impliquer dans le suivi de celui ci en venant sur place. Très à l'écoute de nos problématiques et très bon accueil au magasin. Merci à toute l'équipe pour leur travail. Continuez ainsi ! De notre côté, plus qu'à attendre les beaux jours !
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:51

  Merci à toutes l’équipe d’AquaSmart Magiline. Tout d’abord merci à Monsieur Oswalt pour son professionnalisme. Vous avez été présent du début à la fin du chantier . Nous avions un projet complet, tout inclus . Vous avez su relever le challenge avec brillo . Vos techniciens Gerard, Christian et Sylvain sont au top . Un travail propre, précis, soigneux . Des conseils aussi . Des découpes de dallage impeccables . Nous sommes ravis . Nous recommandons à 200% .
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:28

  Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés tout au long de ce chantier qui s'est terminé récemment. L'équipe a été d'une grande efficacité tant au niveau des délais que de la qualité du travail mené. Toutes les étapes se sont bien déroulées (terrassement, montage structure, coulage béton, assise de propreté, pose des margelles, mise en eau). C'est un très beau projet réalisé par Magiline Montagnat. MERCI.
• genton.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:30

  Validation de notre projet piscine mai, respect du planning annoncé ,mise en eau mi octobre. Nous avons pu gardé la partie terrassement ce qui n est pas le cas de tout les pisicinistes. Suivi du chantier irreprochable, equipe technique très pro et sympathique. Chantier qui s est déroulé sans problème! 👍🏻👍🏻
• frederic.u

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:04

  très content des conseils et de l'écoute de l'équipe. les délais ont été respecté, tout comme la qualité tu travail !! en plus, ils sont tous très sympa !! je vous les recommande sans hésiter !!
• Darouny.E

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:47

  Nous avions choisi AquaSmart par la satisfaction de notre entourage. Nous même, nous sommes très satisfaits. Tout s'est bien passé, de la rencontre avec M. Oswald qui est à l'écoute de nos envies et de bons conseils, à la construction, installation et fonctionnement de la piscine. Des intervenants et une équipe professionnelle, disponibles et sympathiques. Nous les recommandons.
• Huguette.i

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:50

  Piscine commandée en Mars, avec installation prévue en octobre Tout s'est bien passée. Une équipe de poseurs très très professionnel et fort sympathique. Tout est en place après 5 semaines de travaux , volet roulant électrique compris Très bon conseils de la part de chacun, ainsi que de Mr Oswalt J'avais choisi Aqua smart sur les conseils d'un collègue de travail, qui en était très satisfait également A suivre
• Florent.c

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:06

  Bonjour, De retour d'un week-end cet été, la filtration de ma piscine ne fonctionnait plus. J'ai tenté plusieurs essais, sans succès. J'ai donc appelé M. Oswalt de piscine Magiline. Ses conseils m'ont été précieux. On a ainsi pu constater qu'une résistance avait cédé. Dès le lendemain matin, M. Oswalt était là pour nous changer cette résistance. Bravo pour le service et félicitations pour la rapidité de la réparation, l'accueil et le coût. Je recommande vivement cette personne et piscine Magiline.
• IARUSSI.t

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:40

  Bonjour nous avons eu un problème sur notre piscine qui est devenue toute verte et irrécupérable malgré les produits nous avons du vider la piscine cela a été fait dans les délais les plus rapides. Travail impeccable et Mr OSWALT est très professionnel et à l’écoute Merci à vous et à votre technicien venu en urgence malgré ses congés bien cordialement Edith et Stéphane IARUSSI
• Mary.p

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:35

  Magiline Bourg-en-Bresse, je vous déconseille fortement ce magasin. Irrespectueux au téléphone, sav tentative d'escroquerie. Une connectique était dévissé dans le tableau électrique de la piscine, un technicien est intervenu nous a certifié que le tableau était trafiqué pas d'autre choix que de le changer, alors qu'il suffisait simplement de revisser. Quel honte!
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:36

  Piscine construite dans les délais malgré le mauvais temps. Equipe très professionnelle et expérimentée. Je les recommande vivement
• Gerard.O

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 17:10

  Agence agréable à l'intérieur dans laquelle sont exposés de nombreux accessoires et articles. De plus, choix important au niveau des produits piscine qui sont très performants. La responsable commerciale vous accueillera et vous guidera pour résoudre de nombreux problèmes afin d'obtenir une eau superbe. Elle est très compétente et sympathique. Je vous recommande cet endroit.
• Christelle.u

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 09:44

  Contacté il y a 15 jours pour avoir un conseiller. Envoyé un mail auparavant. Retour =0 Bien dommage quand on veut acheter local Je suis vraiment déçue par ce comportement qui n’augure rien de bon s’il y a plus tard du Sav. Effectivement je rejoins le commentaire précédent ne doivent pas avoir besoin de client...
• Team.R

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 20:10

  Bonjour, Du jamais vu! Ils ne doivent pas avoir besoin de projet et de clients.... Contacter une première fois par téléphone avant confinement= jamais rappelé Contacter une deuxième fois par mail pendant le confinement on me répond logiquement qu’il n’y a pas de visite en clientèle pendant cette période mais qu’ils peuvent me faire une « ébauche » de devis par mail sur photo, le lendemain description du projet par mail+ photo.... Aucune réponse pendant deux semaines, je relance et là on me répond que l’équipe commercial ne reprend pas avant mai ( plus du tout le même discours que précédemment) Ensuite et bien j’ai patientez jusqu’au 13 octobre soit 6 mois et me suis permis de relancé! Ce jour je reçois un devis ( toujours sans aucun appel téléphonique et sans aucune visite) avec un montant astronomique ! Plus de 7000€ au dessus du tarif du couple d’amis qui nous a parrainé / recommandé!!!! Bref une succursale Magiline qui ne donne absolument pas envie et qui est même très repoussant, je n’ai jamais pu avoir quelqu’un au téléphone, un jour ok répond noir par mail ensuite blanc puis silence radio 6 mois et ensuite devis assasin sans visite. Je ne recommande absolument pas!
• stephanie.u

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:52

  Très bon accueil et de bons conseils!
• Ludovic.E

  3 / 5

  Le 15/06/2020 à 08:40

  Très déçu de MAGILINE . Aucun SAV La margelle au bout de 6 ans se descelle complètement et MAGILINE refuse de venir faire les travaux !!! correction : Magiline a fini par faire le SAV ... ouf !
• morgue.a

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:16

  Bon professionnel
• shoushana.a

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:33

  Mr apprenez à respectez les clients ne pas dire bonjour et juste dire à volte face vous savez combien ça coute une piscine 30000€. Vous avez le budget? tenez voilà le catalogue et limite on nous a mis à la porte et là on a fait demi tour aucun respect des personnes un magasin à fuir j aurai du faire confiance aux mauvais avis ils sont vrais 👎🏽👎🏽
• Léandre.A

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 06:16

  Accueil très agréable, personnel compétent et disponible. Si vous avez une piscine magiline vous trouverez votre bonheur en ce lieu pour l'entretien et les conseils
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 19:19

  incompétence permanente, non suivie des anciens clients, ils laissent des fuites sans intervenir correctement (perte d'environ 48m3 d'eau depuis la fuite) pendant 4 mois et elle n'est toujours pas réparer....
• Karen.o

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:17

  Incompétence totale pour le suivi de l'entretien! Propos insultants par téléphone! Bref à déconseiller et même à bannir ! Et le soi-disant pro du robot ne sait même pas les réparer alors qu'il n'y a qu'un filtre à nettoyer!!!!!!!!!
• Nicolas.n

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:50

  A la base du bon matériel. Une fois la piscine vendue et installée, l'incompétence fait surface et le SAV est inexistant, les réponses aux questions restent toujours identiques et parfois erronées, les promesses non tenues, ...
• André.O

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 11:30

  Très difficile de récupérer les bonnes margelles quand une piscine n est pas rectangulaire