Bouticycle

Tags: Magasin de vélos,

• Pierre.e

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  Le 03/08/2022 à 13:09

  Malgré un emploi du temps bien chargé, l'équipe fait tout son possible pour être disponible, et avec le sourire ! Ce jour juste avant le départ pour un gros trajet, le câble du shifter explose dans la manette : boule bloquée à l'intérieur et perruque effilochée dans la commande. 1/2 heure de chirurgie pour extraire les morceaux, réparation parfaite, efficace et plus que rapide : MERCI...!
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:26

  Très sympathique et de forts bons conseils.
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:51

  J'ai appelé la boutique afin d'acheter un vélo pour mon fils. On me dit que je peux passer. Je passe et je ne peut pas prendre le vélo parce qu'il n'est pas réglé et pour une question d'assurance. Pour mon fils de 3 ans, triste nouvelle non ? Je me suis déplacé pour rien, boycottez cette boutique s'est tout ce que j'ai à dire.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:28

  très bon accueil très professionnel bon choix de vélo et personnel souriant
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:56

  ATTENTION le vélo BMC gravel urs one taille Large, couleur BLU YEL MCO, qui est en vente dans le magasin, comporte deux défaut sur le cadre carbone au niveau de la douille de direction côté gauche et il y a un impact sur le triangle avant côté droit.
• Tutur.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:06

  Une boutique que j'y vais depuis quelque annees ! Super!
• Jimmy.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:58

  Intervention rapide, prix correct ! Je recommande.
• Claire.H

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:04

  J'ai pris rendez-vous pour un entretien de mon VTT de la marque Scott. Voici les quelques réparations effectuées: changement de chaîne & pneus, nettoyage transmission, vérification des plaquettes. Je suis très satisfaite des réparations, mon vélo est comme neuf. J'ai beaucoup apprécié la qualité du service. En effet, le mécanicien cycle a pris le temps de m'expliquer et me conseiller sur les différentes réparations possibles à faire sur mon vélo et je suis très contente du résultat. Toutes les personnes du magasin étaient très agréables. Je recommande volontiers!
• JP.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:45

  Conseils efficaces ! Merci
• Magali.E

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:58

  Excellent accueil ! L’équipe est patiente et donne des conseils précieux. Le matériel est d’excellente qualité et l’entretien est très bien fait. Vendeurs et techniciens sont particulièrement souriants.
• Anaïs.E

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:22

  Super boutique avec des mécaniciens très efficaces et une équipe très sympathique.
• Angellica.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:58

  Excellent service et en plus multilingue. Je recommande ce magasin à 200%.
• Marilou.a

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:05

  (Traduit par Google) Personnel très serviable et soucieux du service. (Avis d'origine) Very helpful & service minded staff.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:39

  Au top ! Équipe très agréable et très pro ! Client depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçu. Les réparations sur mon vélo ont été rapides et de qualité. C’est un plaisir d’avoir acheté et de faire entretenir mon vélo chez eux :) Toujours des bons conseils par une équipe de passionnés et faisant partager leurs propres expériences de cyclistes !
• Roman.o

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 13:14

  (Traduit par Google) Service et équipement relativement chers mais bons. Comme un certain nombre de commentaires l'ont souligné, la boutique est relativement chère, surtout par rapport aux détaillants en ligne. La qualité des vélos et du matériel est cependant très bonne. Je recommanderais de regarder autour de vous pour magasiner en Suisse et en France avant d'acheter un vélo ici. Ils ont de bonnes ventes à la fin de la saison. J'y entretiens également régulièrement mon vélo et je n'ai rien à redire. C'est un peu plus onéreux mais le travail est très bien fait. Ils ont fait un certain nombre de choses: chaînes changées, crémaillère ajoutée, pneus changés. Toujours très satisfait du résultat. De plus, comme indiqué dans d'autres commentaires, sachez qu'il faut généralement planifier le service plusieurs semaines à l'avance en raison de la forte demande. Probablement un signe qu'ils font du bon travail. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du service et du personnel et je les recommande vivement. Ils sont légèrement plus chers que la moyenne, mais j'ai hâte de réviser ma moto plus tard cette année. (Avis d'origine) Relatively expensive but good service and equipment. As a number of comments have pointed out, the shop is relatively expensive especially when compared to online retailers. The quality of the bikes and material however is very good. I would recommend to look around to shop around first in Switzerland and France before buying a bike here. They do have some great sales at the end of the season. I also regularly service my bike there and have nothing to complain about. It is a bit more onerous but the job is very well done. They have done a number of things: changed chains, added rack, changed tires. Always very satisfied with the result. Also, as pointed out in other comments, please be aware that one typically has to schedule the service a number of weeks in advance due to high demand. Probably a sign that they are doing a good job. Overall, I am very happy with the service and the staff and warmly recommend them. They are slightly dearer than average but I look forward to service my bike again later this year.
• Leowith.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 11:13

  CATASTROPHIQUE! J'avais un avoir dans leur boutique de 600 euros pour l'achat d'un vélo, néanmoins ceux vendus dans leur boutique sont excessivement chers. M'interdisant de récupérer l'avoir je l'ai laissé pour payer les réparations sur mon vélo actuel qui me sert tous les jours de moyen de transport. Début Août, anticipant mes vacances, je leur demande de prendre en charge mon vélo pour une révision complete plus le changement de la roue arrière (endommagée) et des deux pneux. Réponse: pas de place de réparation avant début Septembre et ne peuvent pas commander la roue arrière (j'ai donc du l'acheter moi même à mes frais). Lorsque j'emmene finalement mon vélo, les pneus commandés n'étaient pas de bonne dimension, du coup delai supplementaire. Lorsqu'ils les ont recus, ils ont mi deux semaines à faire la révision pretextant qu'une pièce était cassée et nécessitait une commande de plus (bien sur aucune communication). Finalement j'ai recu mon velo début octobre et découvre que le compteur de vitesse ne marche plus... Au final: aucune communication (pas de sms ou appel pour prévenir des retards/erreurs), pas de geste commercial ni de pret de velo (qui m'est essentiel pour faire mes 20 km/jour), pas de qualité des réparations et des tarifs tres chers...
• Yann.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:41

  Très bon accueil, super conseils et très beaux produits. Je recommande la boutique
• Franck.

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:03

  Cet endroit est profondément pathétique.
• Marcos.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:15

  (Traduit par Google) Je suis allé là-bas et j'ai demandé à un blond maigre s'il était d'accord pour apporter mon vélo, que j'ai apporté Partiellement démonté Dans une boîte de Toronto (j'ai 3 autres vélos de haute performance qui attendent le même) et le gars a dit: «Pas de problème, amène le à l'intérieur" . Combien, j'ai demandé: 40 €. Au bout de 3 jours, j'ai réussi à mettre la boîte dans ma voiture, à traverser la frontière franco-suisse et à apporter la lourde boîte à l'intérieur du magasin. Après l'avoir transporté sans aucun signe d'aide, le blond est sorti et un homme plus âgé qui semblait être le gérant / propriétaire a dit. Je suis désolé mais nous avons tous réservé jusqu'à début novembre !! Vous avez bien lu !! 60 + jours à partir de maintenant !! Le prix a également augmenté à 60 € et la touche finale est arrivée. Si je voulais attendre aussi longtemps, il n'y avait pas de place pour laisser la boîte dans le magasin. J'ai dû remorquer tout le chemin du retour! Des conseils sur la direction à suivre à partir de là Tout autre magasin de vélos? Non! Ils ne savent pas sh ..., ils ne veulent pas non plus m'aider de toute façon. Malgré le manque de temps, je vais assembler tous mes vélos moi-même et je suis prêt à croiser avec un de ces gars qui ont besoin d’aide sur la route! Lorsque cela arrivera, je m'arrêterai et je ferai tout ce qu'il faut pour aider et montrer comment un gentleman et un être humain doivent se traiter! Marcos (Avis d'origine) I went there and asked a skinny blond guy if it was ok to bring my bike, which I brought Partly dismounted In a box from Toronto ( I have 3 others hi performance bikes waiting for the same) and the guy said: “No problem, bring it in” . How much, I asked: 40€. After 3 days I managed to put the box in my car , crossed the Swiss/French Border and brought the heavy box inside the store. After hauling it in without any sign of help, the blond guy just stepped out and an older guy who seemed to be the manager/owner said. I’m sorry but we’re all booked up until beginning of November!! You read It right!! 60 + days from now!! The price also raised to 60€ and the final touch came. If I wanted to wait that long, there was no room to leave the box in the store. I had to haul all the way back! Any advice where I should go from there? Any other bike shop around?? No! They don’t know sh..., neither want to help me anyway. Despite the lack of time, I’ll assemble all my bikes myself and willing to cross with one those guys needing help on the road! When that happens, I’ll stop and I’ll do whatever it takes to help and show how a gentleman and a human being shoul treat one another! Marcos
• delphine.p

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:57

  (Traduit par Google) Je suis allé chercher de nouveaux pneus pour mon vélo, et le jeune homme était très serviable et poli. Le prix était vraiment raisonnable et l'ensemble de la transaction était super rapide, même un samedi. Je vous remercie!! (Avis d'origine) I went to get new tires for my bike, and the young guy was very helpful and polite. The price was really reasonable and the whole transaction was super fast, even on a saturday. Thank you!!
• A..e

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:03

  Un service toujours au top. Amabilité et sourire. A recommander.
• Alexis.h

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:17

  Je me suis rendu à plusieurs reprises pendant la période creuse entre octobre et mars et j'ai toujours été très bien reçu par le mécano, qui souvent se tournait les pouces. A chaque fois j'ai payé entre 8 et 12 euros. Une fois pour ma roue avant qui faisait du bruit, le mécano n'a pas réussi à résoudre le problème, j'ai rien payé même si j'ai proposé. En juin nouveau problème de dérailleur, je retourne à bouticycle, ils n'ont pas le temps, ok pas de problème. En juillet, de nouveau problème de tension de câble, le mécano me dit que c'est la gaine, j'insiste et en 1mn30 il retend mon câble, il ne me dit rien, j'imagine que c'est cadeau. Par la suite le patron me fait une scène parce que j'ai rien donné et que je n'achète rien chez eux, ce qui est vrai mais vu les prix, souvent le double ou le triple du prix internet, il faut arrêter l'hypocrisie.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 19:12

  Service professionnel et personnel sympathique. Top
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 11:22

  Super shop !!! Personnels très pro et avenant.
• Clara.a

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 10:03

  J’amène mon vélo pour faire une révision, le magasin est partenaire du coupdepoucevelo donc de l’aide de 50 euros subventionnés par l'état. Je récupère mon vélo et on me demande de payer 40 euros car ils ne participeront aux coup de pouce que à partir de septembre, octobre ... j’appel ça de la publicité mensongère et un manque d’honnêteté dans ce cas là on ne se met pas partenaire et surtout on prévient les clients. C’est bien dommage pour eux car j’ai une transmission à changer et je pense aller chez un concurrent. Et je ne manquerai pas de prévenir également les personnes que j’en connais qui ont pris rdv là bas. Dommage...
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:23

  J’ai été dans cette boutique et j’ai trouvé un stagiaire qui m’a très bien conseiller il s’appelait Axel Larderet
• Storm.c

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:52

  Nous sommes passés aujourd'hui changer la chambre à air d'un vélo et on nous avait dit que ça coûterait 15€ + environ 4€ s'il fallait changer les jantes et nous étions d'accord avec ces prix et voulions soutenir la boutique. Cependant, quand nous sommes revenus récupérer notre vélo nous avons eu la surprise d'apprendre que le pneu avait explosé pendant qu'il gonflait...nous avons eu un désaccord avec un des vendeurs car il voulait nous faire payer la totalité du pneu sans aucun geste commercial en nous expliquant qu'il fumait dehors pendant que le pneu a éclaté et qu'il n'a pas pu nous prévenir à l'avance. Cependant son collègue qui était très gentil et conciliant nous a offert 50% du pneu et la totalité de la main d'oeuvre (celui-ci sans qu'on le demande) ce qui était très gentil de sa part sachant qu'il ne s'occupait pas de nous à la base. Nous recommandons cette boutique car malgré ce désaccord le reste du personnel est très professionnel et leur travail est de qualité. Merci encore pour notre vélo et votre gentil geste nous reviendrons si nécessaire.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 15:08

  Un vrai plaisir de visiter la boutique avec son large choix de vélo. J'ai acheté un VTT électrique et j'ai déposé deux fois mon vélo par la suite.. Une fois pour une maintenance prévue et l'autre pour un gros soucis technique , le moteur était bloqué. Les deux fois j'ai rapidement récupéré mon vélo et obtenu de nombreux conseils pratiques.( Finalement le pignon moteur n'avait besoin que d'un bon nettoyage et je serais capable de gérer le problème la prochaine fois). Personnel très agréable. A recommander.
• Dario.G

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  Le 25/06/2019 à 10:46

  (Traduit par Google) J'ai acheté un nouveau vélo et une semaine plus tard, le guidon s'est desserré car il n'était pas bien fixé et a presque eu un grave accident. Ce genre d'erreurs ne devrait pas arriver. Décevant. (Avis d'origine) I bought a new bike and 1 week later, the handlebar got loose cause it wasn't well fixed and almost had a serious accident. This is kind of mistakes should not happen. Disappointing.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 09:39

  Service sympa et rapide Réparations rapides et bon marché
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:19

  (Traduit par Google) Extrêmement coûteux. J'ai acheté un produit d'entretien de vélo ici pour découvrir plus tard qu'il coûtait 40% de plus que le prix de détail suggéré en * Suisse *. Je suis tout à fait pour les petites entreprises, mais ce type de prix est tout simplement déraisonnable. (Avis d'origine) EXTREMELY expensive. Bought a bike maintenance product here only to find out later it cost 40% more than the suggested retail price in *Switzerland*. I’m all for small businesses, but that kind of pricing is just unreasonable.
• P.u

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:32

  Très bonne équipe, bonne marques de vélo en stock, j'y reviendrai
• Janet.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:15

  (Traduit par Google) Je ne saurais trop les recommander. Ils ont le personnel le plus serviable et le plus heureux. Ils parlent anglais et français. Et j'ai pris du temps pour trouver un vélo dans mon budget. Un jour aussi, en roulant, j'ai eu un pneu crevé. Ils l'ont pompé gratuitement! (Avis d'origine) I can't recommend them enough. They have the most helpful and happy staff. They speak English and French. And took time to help source a bike within my budget. Also one day while riding along I had a flat tyre. They pumped it for free!
• Jean-Michel.i

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 13:04

  De bon conseil... Serviable souriant
• alex.H

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 15:20

  Très bon accueil et très sympathique
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 07:29

  Excellents accueil et conseils, dépannage un samedi après-midi, avec compétence et amabilité ! A recommander.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 10:49

  Equipe sympathique et efficace. Rien à redire!
• Jivan.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:36

  (Traduit par Google) Excellent service client! Je suis allé là-bas pour savoir ce qui est arrivé à mon vélo électrique, moteur mort et ils s'en sont occupés! De plus c'est très proche de Genève c'est maintenant ma boutique de référence. (Avis d'origine) Excellent customer service! Went there to find out what happened to my ebike, dead motor and they took care of it! Also it is very close to Geneva it is now my reference shop.
• Cesare.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 20:07

  (Traduit par Google) Grand magasin et des gens formidables! (Avis d'origine) Great shop and great people!
• Levallois.a

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:12

  Merci beaucoup pour votre service professionnel! Excellent service and bikes, we strongly recommend it.
• Steph.

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 17:45

  (Traduit par Google) Le personnel est à la fois sympathique et compétent. J'aime ce type de boutique où vous obtenez de grandes expériences de magasinage soutenues par des conseils d'experts. (Avis d'origine) The staff is both friendly and knowledgeable. I like this type of boutique where you get great shopping experiences supported by expert advice.