Bricorama Cessy

Tags: Magasin de bricolage,

• Sébastien.O

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:50

  Super bien achalandé Bonne connaissance des vendeurs
• PONDER.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:23

  Je suis aller dans se magasin pour rénover mon appartement et j’ai était bien renseigner par l’équipe du magasin, surtout Kevin au rayon peinture qui a su me conseiller sur le choix de tout mes matériaux nécessaires . Je recommande ce magasin et pour la gentillesse de l’équipe !
• F.i

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:32

  Je viens pour le rayon création, y'a pas grand chose, pas de fil de pêche, ni recharges pistolet à colle, pourtant y'a du potentiel, dommage !
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:30

  Une catastrophe ce magasin. Malgré les commentaires, j'ai donné une chance à ce magasin. Je suis arrivé à 18:20 (après le travail) et il y avait personne au point info jardin. J'ai demandé à une employée de l'aide, qui elle à appelé une personne au téléphone pour venir m'aider. J'ai attendue au point info jardin comme demandé et après plusieurs minutes passées, la personne n'est jamais venu. Service déplorable...
• père.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:30

  Un magasin de bricolage simplement efficace et personnels sympas
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:27

  Beaucoup de choix. Je recommandecet les prix sont abordable
• Aurore.G

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:04

  Une horreur !! Ce magasin est sale, mal organisé, les vendeurs sont d’une lenteur infinie et ne sont pas aimables. un certain Philipe, bien que poli, se permet des commentaires désagréables face aux clients et les envoie bouler. Les prix sont mal ou pas positionnés, les caddies defoncés, les caissières n’hésitent pas à hurler entre elles pour se parler d’une caisse à l’autre, et je n’ai jamais vu des files d’attentes aussi longues en caisse on se croirait à Disneyland.. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin sans âme et hors de prix pour couronner le tout ! Honte à vous !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:04

  Je recommande. Effectivement après une rencontre désagréable avec un membre du personnel, comme cela peut arriver partout soyons franc, celle ci a été rattrapé merveilleusement bien par le directeur lui même après un simple coup de téléphone. Comme quoi, certains sont vraiment porté sur la fidélisation et satisfaction client qui se perd de plus en plus d'après moi. Merci encore ! Et je reviendrai malgré un épisode négatif qui a été parfaitement corrigé et pris en main par un patron responsable et compréhensif.
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:15

  Il y a eu beaucoup d'amélioration dans le magasin
• Yaya.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:25

  Pire Bricorama que j avais jamais rencontre. Les salaries au rayon n y connaissent rien ou ne veulent pas bosser, je sais pas! A chaque qu ils vois voient ils se sauvent. Lorsque vous en avez un il vois montre qu il est occupe et donne rapidement l allee ou se trouve les produits.
• David.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:06

  Outre à manquer beaucoup de produits, le magasin offre une expérience des années 70 d’aller dans un bureau de l’état où ils pensent de vous faire un faveur d’exister. L’effectif du magasin est complètement incapable de sourire. Ils semblent toujours énervés si vous leur posez des questions. Le cas pire est le type qui gère la section bois. Il est un animal très nerveux qui manque complètement du respect vers les clients. S’il voit que vous êtes en difficulté il s’énerve avec vous et il vous attaque pour votre difficulté. C’est incroyable. Il a aucune idée comment offrir une service au client. C’est incroyable qui une personne comme ça existe encore dans le 21eme siècle. Mais il est indicatif du magasin en général que met le service au client en très bas priorité. Mieux, il s’en fiche complètement. Je vous conseil d’aller à Bricomarché à Gex ou Leroy Merlin à Thoiry. Ils ne sont pas loin et outre d’avoir une offre de produit supérieure, vous trouverez du personnel beaucoup plus gentil, professionnel et disponible à vous aider, aussi s’il manque quelque minute avant la clôture.
• A.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 00:37

  Lamentable. J'avais besoin d'une débroussailleuse en rayon, personne dans le magasin. Appel d'un vendeur au micro auprès de la personne en caisse principale. 10min d'attente personne n'est venu. Je suis reparti sans rien, bossez là-dessus.
• fabien.�

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:27

  Magasin médiocre sans choix de matériel et mal organisé qui ose vendre un simple manchon coulissant PVC en diamètre 100mm à plus de 6€ sans afficher le prix dans les rayons. Du vol! A proscrire.
• Hervé.a

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:05

  J'y suis allé 4 fois en 10 jours pour mes travaux mais que de temps perdu ! C'est le souk dans les rayons (20min pour trouver le bon raccord hier) et arrivé à la caisse on se croirait à DDE : une qui travaille, trois qui papotent derrière la vitre. Pas sérieux du tout, il manque un pilote dans l'avion ! PS : les 2 étoiles c'est uniquement pour le vendeur qui m'a aidé plusieurs fois et dont j'ai oublié le nom et la pauvre caissière qui bosse pour les autres, sinon ça serait 0.
• Fred.i

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:19

  Personnel vraiment sympa et acceuillant.
• Lawa.a

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:21

  Incroyable, j achète un produit et je demande au vendeur ( certain philippe) de me renseigner, ce monsieur me confond avec un autre client qui l'aurait ennuyé il y a quelque temps. Incroyable le service au client de ce monsieur, auparavant je n' avais pas à me plaindre de Bricorama seulement que bcp de produit son tjr chers, mais de savoir que la réaction du vendeur, devant son directeur que j'avais fais demander, était basée sur une confusion totale qu il n'a pas voulu reconnaître. Je suis parti tres déçu et de sa réaction et de celle du directeur. Je crois que je vais faire une croix sur ce magasin, en ce qui concerne l'accueil vendeur et le suivi des clients mécontents. Très mauvaise note aujourd'hui pour Bricorama et ce vendeur, mais bien meilleur pour les hôtesses ou caissières de l accueil, dommage.
• Michel.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:26

  grave manque de personnel aucun vendeur disponible une seule caisse ouverte le covid à bon dos je plains les employés qui travaillent dans ces conditions!
• yves.r

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:36

  Vous pouvez voire mes avis et pas l’habitude de dire du mal gratuitement mais la une catastrophe, suis allé pour demander deux conseils pour une tringle et des coupes de bois pour beaucoup d’argent, et pour la tringle attendu 10 minutes, et pas très réveillé et pour la coupe de bois c’était 13h27 et demainder pour couper et la personne me dit non faut revenir à 15h on a pas de personnel , j’ai dit je veux pas attendre 1h30 je vais aller à Leroy merlin et il m’a dit ok super accueil et dernier
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:05

  Je suis allé samedi 15 janvier. L'équipe est très compétente, notamment la personne à l'accueil (Isabela sur le badge) très attentionnée et professionnelle, merci à elle pour son aide car j'avais du mal à trouver ce dont j'avais besoin ! La dame à la caisse est très aimable également.
• Stéphanie.g

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:53

  Très grand, trop grand ? Pas toujours facile de trouver tout de suite le rayon recherché, heureusement le personnel n'hésite pas à nous orienter au bon endroit et vers le bon produit
• Francois.O

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:17

  Personnel incompétent et très rarement à son poste.Pas de toilettes pour les clients !
• Evelyne.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 23:52

  Si vous avez besoin de rien... vous pouvez y aller ! Très peu de personnel et peu compétent
• Deandeplus.

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:42

  3/3étoiles pour le personnel . De bon conseil si vous avez une idée précise en tête. Ils ne sont pas la pour concevoir vos travaux de A a Z.... 0/1 magasin compliqué sans tête de gondole indiquant les rayons. 0/1 Prix ..... cher.
• MIKL.A

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 00:49

  Très peu de clients dans le magasin mais pourtant aucun vendeur pour vous renseigner et quand enfin j'en trouve un, il est fort désagréable et pressé ; La cerise sur le gâteau, une seule caisse d'ouverte avec un couple qui pose un tas de questions à la caissière et donc un temps d'attente interminable. Conclusion, j'ai perdu beaucoup de temps pour ne pas avoir trouvé ce que je voulais acheté en priorité.
• Antoine.h

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:20

  Le passage en caisse est une catastrophe... Le personnel est lent et empoté, ils ne savent jamais comment faire. Il faut BEAUCOUP de patience
• clement.

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:19

  L'essentiel pour ce petit magasin de bricolage, les vendeurs doivent apprendre à être au service des clients
• S.b

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:53

  Produits plus chers que point P mais pas mal de choix disponible. La moitié des vendeurs sont tops mais certains passent à côté sans prêter attention aux clients et surtout sans vouloir aider.
• Jean.o

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:08

  Habitué au mastodonte Leroy Merlin a 20 minutes, je voulais donner sa chance à ce petit magasin. Oui, le personnel est sympa. Mais les produits sont très mal agencés, étiquetages manquants, certains rayons sont sans dessus dessous. Les prix restent au niveau de Leroy Merlin, donc, le choix est vite fait.
• Sebastien.u

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:16

  vendeurs antipathiques et ne sont pas du tout disponible pour vous aider. Ou alors ne savent rien. Pourtant c'était un lundi et ils avaient le temps. Il vaut mieux aller chez Leroy Merlin à Thoiry, là il y a des vrais vendeurs
• Eve.i

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:55

  Nous avons eu besoin d'un conseil au rayon bois le 28/05 à ~10h30. Nous nous somme adressées au responsable du rayon. Il s'est montré très désagréable et n'a manifesté aucune volonté de nous venir en aide. Quand nous lui avons adressé une question concernant la découpe du bois, il à simplement répondu "bah, c'est un métier!"... Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus de l'accueil des vendeurs dans ce magasin.
• Marguerin.a

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 07:52

  Si vous cherchez un vendeur, des conseils et informations de qualité, une caisse ouverte et bien ne venez surtout pas dans cette boutique...
• Janine.a

  3 / 5

  Le 17/04/2021 à 23:46

  c 'est un magasin que j 'aime bien mais je regrette que les vendeurs ne sachent pas tous mettre leur masque correctement
• damien.u

  3 / 5

  Le 17/04/2021 à 00:16

  Le magasin mériterait une profonde rénovation. J ai été bien accueilli et bien conseiller par le vendeur au rayon peinture.
• Cyril..

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:18

  Bien renseigné pour un achat de peinture, il y a du choix et le personnel est disponible et sympathique .
• Steph.

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:15

  Week end de pâque et pas un seul vendeur dans le magasin une honte !! Repartie sans rien comme pleins de gens en colère. Vive la France !!
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 12:06

  Personnel très poli et énormément de choix j'apprécie ce magasin que j'ai découvert ce matin
• JOUR.d

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:23

  C'est un grand magasin avec un choix varié mais déçue quand même de ne pas avoir trouvé ce que je cherchais précisément !
• mama01200.

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 19:35

  J'ai attendu 30mn que l'on veuille bien s'occuper de moi . Aucuns vendeurs nulle part , quand j'ai enfin trouvé quelqu'un elle c'est empressé de vite partir pour pas que je lui demande quoi que soit . Vous cherchez une équipe de bras cassés, là-bas il y a de quoi faire et en plus le magasin est très mal entretenu, pas de prix sale et les produits nipmorte où dans les rayons
• Céd.i

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:36

  Nouvel aménagement ... Personnel PRO, toujours dispo et à l'écoute Prix vastes et vaste choix ...
• David.a

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 12:20

  Grand magasin avec pas mal de prix très intéressant. Malheureusement je suis tombé sur une vendeuse pressée et très désagréable au rayon tringle à rideau. Du coup j'ai rien acheté !!!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 07:56

  On y trouve ce dont on a besoin malgré un coup d'oeil un peu brouillon. J'ai eu un problème avec un article qui s'est solutionné rapidement sans prise de tête...
• ranjit.u

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 00:58

  Personnel très arrogant ou indifférent. On a l'impression de les déranger si on demande quelque chose. Ou pire, on se fait ridiculiser si on demande un conseil. Je serais prêt à payer plus pour un service adéquat et correcte.
• Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 19:40

  Magasin très mal tenu depuis des années. Vendeurs absents, inefficaces ou désagréables, selon lequel. Le magasin affiche la fermeture à 19h mais ils ferment avant. Je me suis rendue aujourd'hui à 18h55 pour rendre une boite de clous et il y avait déjà 2 autres personnes devant la porte qui ne pouvaient pas entrer. J'ai attendu jusqu'à que j'ai enfin croisé un jeune vendeur ,Mohamed, qui m'a dit qu'il est censé fermer la porte à 18h45 ! Mais pourquoi marquer alors un horaire faux et faire déplacer le client pour rien?. Le magasin était presque vide et il y avait 3 employés qui bavardaient devant la caisse. Ils avaient parfaitement le temps de s'occuper de mon retour. Je suis enseignante et même si l'école ferme à 16h30, heure à la quelle partent les élèves, je ne les met pas dehors à 16h15 sous prétexte que moi je dois sortir 16h30. Lorsque je fais une correction, si l'écriture d'un enfant est plus difficile à déchiffrer, je ne laisse pas la copie sans corriger sous prétexte que je comptabilise au chronomètre. Le medecin si un patient le requière il le gardera plus longtemps. Donc, le moindre de respect envers vos clients serait de respecter les horaires d'ouverture que vous affichez. Parce que notre temps et essence comptent aussi.
• Séverine.e

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 14:07

  J'ai commandé 5 articles et je n'en ai reçu qu'un seul !! Personne ne réponds au téléphone, je n'ai reçu aucun email de confirmation. Comment voulez-vous que vos clients soient satisfait avec un "service" pareil ???
• Jeanpierre.a

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 20:00

  Ce magasin est convenable. On trouve pas tout tout mais ça dépanne avec de la chance
• Sylvain.h

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 08:33

  D'une imcompétence rarament vue... et je ne parle pas des conseillers dans les rayons, mais bien de leur soit disant chef!! À fuir de toute urgence!!! Allez à LIDLL à coté vous serrez certainement mieux servis!
• nadra.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:04

  Très bien accueilli et conseillé
• Sandro.o

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 12:39

  Large choix, personnel compétent mais hélas souvent en sous nombres.
• Y.j

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:57

  Personnel incompétent, prix prohibitif, et personnel d'accueil plus soucieux de ses horaires que de la satisfaction du client. Ne peu pas prendre 5mn pour vérifier qu'un achat de 120€ est adapté alors que j'ai perdu 10mn dans la file d'attente puisqu'il n'y avait qu'une caisse ouverte. Par contre, il va prendre 5mn pour me répondre désagréablement que l'heure est passée de 3mn. SUREALISTE!
• thegardendwarf.

  3 / 5

  Le 14/10/2019 à 12:41

  Magasin vieillissant avec un personnel pas toujours agréable. Je préfère la concurrence bien nombreuse dans la région.
• Kirk.v

  4 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:36

  Service clientèle lors de visite était excellente. Remboursement rapide pour achats d'articles non nécessaire.
• R.

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:04

  on a l'impression d'être dans les années 80. Sinon les prix sont pas mal.
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:41

  Magasin mal tenu, prix pas affiché et dès que l'on demande un renseignement au personnel on les ennuie et n'ont pas vraiment envie de vous aider.
• Veronique.v

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 17:41

  Beaucoup de mal à se retrouvé dans les rayons. D'entrée le magasin à l'air vieux et vide.
• roselyne.a

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:31

  Choix assez important pour un magasin de proximité rapport qualité prix correct et personnel de bon conseil et souriant
• Rozeky.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:26

  Bien avec 1 staff qui conseille bien
• Guyome.1

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:34

  Magasin plutôt bien fourni Choix un peu limité et personnel un peu limite en nombre je trouve Manque très franchement une partie jardinerie
• Christelle.u

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:04

  Le personnel n'est vraiment pas aimable !
• Jean.a

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 11:16

  Déplorable personnel pas compétent si ont à besoin de rien je recommande l'endroit
• Luigi.z

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:39

  Vaste choix desordonè bon prix manque du personnel prix pas visible
• gulsum.a

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:38

  Pas de prix indiqué sur pas mal d'articles, magasin pas soigné, pas bien rangé dans certains rayons
• Francois.a

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 14:03

  Le service à la clientèle est déplorable. Je veux bien être compréhensif jusqu'à un certain point mais trop c'est trop.
• c.

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:15

  Aucun vendeur n'est compétent. Portes d'entrée ne fonctionnent pas depuis des années... Bravo pour un magasin de bricolage
• Jean-Christophe.C

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:32

  prix attractifs. quelques efforts ont été fait sur l'agencement du magasin...mais il y a toujours autant de souris qui se baladent dans les rayons.
• Lucas.o

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:15

  On ne trouve rien tout a l'air déjà utilisé les produits présentés sont abîmés ... Seul avantage il n'y a personne mais on comprend pourquoi
• Herve.o

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 09:49

  Je suis venu chercher la benne de déchets le personnel très agréable et très accueillant cool merci pour le café
• Kamal.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:27

  un magasin super que a chaque fois en voi des nouveaux produits bravo
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 11:23

  Un peu désordonné je viens de me faire envoyer balader parce que j’ai eu l audace de leur demander une livraison à domicile pour des plans de travail de 2,50m ils voulait me faire payer 60€ pour faire 2,5km quelle honte !!! J irais ailleurs désormais ils sont tellement désagréable !!! Jamais vu ça 😡😡😡 Personnel toujours aussi désagréable et fainéant on n à l impression de les déranger quand on demande un renseignement caissière médisante sur les stagiaires ce magasin est une catastrophe !!!
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:04

  Super sympa bien servi et beaucoup de choix
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:23

  Nul pas de vendeurs ou ils fuient la clientèle. Clairement on les embetent manque Flagrant de matériel. Aller dans ce magasin en dernier recours.