Boulanger Beynost

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Soso.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:23

  Accueillant et le personnel est super sympa merci beaucoup 😊
• medhi.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:27

  Ce que j'aime avec ce boulanger c'est que chaque vendeur connait son sujet . Et qu'ils n'hésites pas à approfondir les explications sur les produits concernés . Le service client est exemplaire et le sav produits efficace .
• maria.m

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:26

  Bonne prise en charge et ecoute de mes besoins
• Celine.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:41

  Très pratique, pas loin de chez moi
• Christine.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:36

  35 minutes pour trouver un vendeur, je veux bien que ce soit les vacances mais manque cruellement de personnels. ( arrivé en caisse 1 seule personne de disponible et peu de vendeur dans le magasin ). De plus magasin non climatisé donc attente compliqué ! Je réfléchirais a 2 fois avant de revenir !
• Juliana.u

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:19

  Litiges sur litiges. Le 8 avril nous avons ramené notre aspirateur Rowenta pour réparation (après 3 allers retours). Fin mai, sans nouvelle je relance le SAV qui ne comprends pas pourquoi nous ne l'avons pas encore eu. Début juin mon conjoint récupère notre aspirateur, surprise il manque le manche principal. Grand débat pour avoi un aspirateur de prêt. 1 mois après nous y retournons car ils ont reçu le manche qui ne correspond pas à notre aspirateur. Après encore un long débat, on nous reprend l'aspirateur de prêt et reparons sans la pièce manquante nous indiquant qu'il vont nous la livrer le lundi pour ne pas nous déplacer. Après plus de 3 semaines, je n'ai toujours pas de nouvelles. Je n'ai jamais vu ça.
• CGT.d

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:23

  Magasin avec une bonne équipe, de très bon conseil. L'accueil est chaleureux
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:08

  Ça fait déjà 2 fois que un vendeur me fait acheter une coque qui ne correspond pas au téléphone plus intéresser a parler avec les collègues qu'à bosser je réglerai le problème en magasin et je reviendrai plus
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:02

  Très bien reçu
• Line.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:17

  Je ne recommande pas encore une promo inexistante sur un radio réveil arrivée à la caisse ce n'était pas celui ci qui était soldé même marque même nom mais code minuscule en dessous différent, quand vous voulez un conseil 1/2 h d'attente minimum mon dernier achat 1h avant de pouvoir sortir du magasin bref c'est dommage mais je crois que je ne vais plus y aller très mauvaise organisation
• anis.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:18

  Super accueille les vendeur sont à l'écoute es nous conseille bien
• Leu.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:08

  Vendeurs compétents et SAV hyper efficace (produit défectueux au déballage), le tout avec un sourire sincère: bravo à toute l'équipe!
• Delphine.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:15

  Accueil chaleureux, bien conseillé, très à l'écoute du client
• MARYSE.I

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:45

  Magasin Beynost Personnel compétant à l'écoute de ses clients. Bons conseils. Ne changez rien.
• Nathalie.H

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:14

  Client depuis de nombreuses années nous sommes toujours bien accueillis dans ce magasin et quel que soit le rayon. Nous avons été déçus par un achat dernièrement, remboursement effectué sans aucun problème.
• Richard.E

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:24

  Personnel efficace, courtois, et avec le sourire
• mau.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:20

  Sav, me concernant au top, c'est la première fois que je suis enchanté par un SAV.
• C..

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:08

  Personnel très gentil et donnant des très bons conseils et beaucoup d'explications à l'écoute du client
• Rudy.l

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:02

  2 jours après avoir fait part de mon mécontentement concernant le service SAV, je tiens à souligner l'extrême réactivité du magasin qui casiment immédiatement après mon commentaire m'a recontacté pour faire le point sur ce qui n'a pas fonctionné et m'a délivré un bon d'achat de la valeur du produit que je recherchais. Le sens du commerce et du service n'est donc pas perdu de partout. Merci au magasin Boulanger.
• Florence.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:53

  Très bel espace de vente ou les vendeurs viennent à vous pour vous donner des conseils avisés Magasin très bien agencé avec un choix de produits de différentes marques très large
• Haso69.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:54

  Grand magasin avec pas mal de choix. Je recommande
• Karl.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:52

  Super ! Il y a tout ce que l'on veux. Si un article acheté chez eux ne fonctionne plus on nous fais un avoir ! Je recommande
• simone.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:54

  VENDEUR TRES ACCUEILLANT QUI A AIDE MON PETIT FILS DE DE 10 ANS. EXCELLENTS CONSEILS POUR SON IPHONE. NOUS AVONS DONC ACHETE UNE TRES BELLE COQUE RESISTANTE LE PROTEGER.
• Brice.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:02

  professionnalisme et attention pour le client ! le tout avec rapidité! bravo
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 12:37

  Je tenais à remercier Frédérique le vendeur "machine à laver", un vendeur au top, donne de bons conseils, très agréable...
• Benoit.

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:56

  Bonjour, J'ai commandé un TV en magasin avec livraison certifier le vendredi après midi. Je reçois un message de livraison entre 12h20et 14h20. Premier appel au service client 15h00 : on à prit du retard Deuxième appel 16h00 : la livraison ne ce passe pas comme prévus, mais vous serez livré troisième appel 17h00 le livreur ce trouve à Villeurbanne. Votre colis arrive.... Quatrième appel 17h40 Votre colis seras livré avant 18h Cinquième appel 18h20 A Désoler nous ne livrons plus de colis après 18h00. Après passage en magasin, le responsable et son équipes ont réagis positivement. Agréablement surprit par la gestion de cette complication de livraison. Donc merci. Et malgré tout cela, je recommande ce Boulanger.
• Nicole.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:40

  Grand choix d'articles en tous genres. Personnel très compétent et très aimable. En cas de problème avec un appareil électrique, l'échange est fait immédiatement. Je recommande vivement ce magasin.
• Viking.y

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:07

  Magasin bien situé dans la zone commerciale. Parking grand facilitant le passage. Magasin propre, rangé et tranquille. Lieu à ambiance froide et peu chaleureux mais l'essentiel est là pour les produits.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 03:55

  Très bien accueilli par Guillaume le vendeur qui a fait de son mieux et qui a pu répondre à ma recherche
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:30

  Acheteé un TV Sony, panne au déballage, Guillaume le vendeur a géré le problème d’une main de maître. Relivraison express juste bravo et bravo aussi pour les conseils le TV est juste merveilleux, image incroyable !!! Je recommande Boulanger Beynost et si besoin d’un excellent vendeur demander Guillaume pour les multimédias et informatique Merci, Christophe
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:10

  Il s'agissait du Sav. L'accueil a été parfait et professionnel. Tout a été fait pour me donner satisfaction avec gentillesse et compétence. Je recommande.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:17

  Après un mois d'utilisation un MacBook Pro M1 déjà au SAV et aujourd'hui soit 4 semaine après dépôt au SAV toujours pas de nouvelles Honte à BOULANGER BEYNOST
• Samy.a

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:27

  SAV incompétent. 3 mois pour réparer un téléphone à +de 1000€ sans aucun prêt de téléphone entre temps. De plus le téléphone est revenue 2 fois sans aucune réparation effectuée mais tjr avec le problème décrit dans les mails. Enfin, après avoir eu une personne du SAV au téléphone a qui J’AI du demander un geste commercial pour la gêne occasionnée on me dit qu’un va me rappeler mais ça fait déjà 2 semaines et toujours rien ! Update : toujours aucune réponse malgré 2 mails envoyés à l’adresse indiquée
• Nushi.u

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:38

  Un magasin où il y a encore des vendeurs compétents, c est rare…
• Stéphane.U

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:24

  Plus de caisse...ça surprend un peu chaque vendeur vous encaisse et l article arrive 🤪
• François.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:14

  Accueil, très professionnel, sympathique, rapide et efficace.
• Tony.E

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:34

  Depuis très longtemps je suis clients chez vous. Les conseils en magasin on été très correct, cependant, on m'annonce une livraison de 12h à 18h pour mon frigo, ensuite par message, de 16h à 18h. Tout ça pour être livré à 19h30 ! Le frigo est arrivé en bonne état heureusement. Mr Perini.
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:52

  Vendeur de très bon conseil, dynamique et agréable.comme tout le personnel à qui nous avons eu à faire.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:15

  Magasin bien situé et vaste parking. Le choix de produits est très bien. Les commandes à emporter sont bien fluides. Difficile parfois de trouver un vendeur pour des conseils.
• emma.m

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:45

  Achat d'un téléphone portable très contente Merci au conseiller. Malheureusement je n'ai plus son prénom
• Freyja.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:03

  Ce magasin est très grand il y a du choix
• Trecy.

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 00:33

  Télé commandée avec livraison programmée mais on nous appelle une semaine plus tard pour nous dire qu'elle ne peut finalement pas être livrée.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:01

  Bon magasin ! Choix et conseil sont au rdv !
• Nassar.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:24

  Bonjour j'adore faire des achats que j'ai besoin chez Boulanger de Beynost le personnel toujours au rendez-vous merci merci a vous .
• Benoît.r

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:58

  Super conseil, en connectique notamment. Personnel très serviable et aimable.
• Lingot.e

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:07

  Service et satisfaction cliente inexistant. Manque d'empathie, des robots qui te ressortent les procédures qu'ils peuvent faire et dont tu as droit car tu n'as pas payé ca... J'ai acheté un ordi portable asus vivobook (prix de 800 eu) le 30 novembre 2021. Le 4 décembre, je dois le ramener car la carte graphique est défectueuse. On me propose un échange ou remboursement. Je prend l'échange car je me dis ca peut arriver. Le 3 février 2022 (deux mois après l'échange), mon ordi ne veut plus s'allumer. Je l'utilise tous les jours pour le travail. Ce jour là, il m'était impossible de l'utiliser. J'appelle un technicien qui me fait faire une manip et me dit que c'est un bug ... Super l'ordi neuf de deux mois à 800 eu. Le 6 février 2022, rebelotte, l'ordi ne s'allume plus. je refais la même manip, mais décide d'aller en magasin pour un remboursement. Je vais au magasin, j'explique ma situation, que je n'en veux plus à cause de tout ca, que j'en ai marre de faire des kilomètres pour un ordi qui ne fonctionne pas. ET LA SEULE REPONSE que j'ai des responsables c'est: vous avez pas payé la garantie remboursement, on peut l'envoyer en réparation ... Mais on est cool on vous prête un ordi... Honteux. DEUX MOIS, deux fois échangé et on me dis que j'ai pas payé assez cher pour avoir un produit qui fonctionne. Aucune empathie venant des responsables, pour qui les problèmes des clients ne sont pas leur problème. Honteux
• Francois.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:35

  Ont règlé le soucis de livraison dans la journée, devons recevoir notre TV le jour prévu, merci pour votre réactivité.
• Aïcha.

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:22

  Leur service après-vente est tout simplement catastrophique, ne tomber surtout jamais en panne d'un article acheté chez eux, car ce sera certainement de votre fait ou les pannes sous garanties " n'étaient" pas comprises dans leurs garanties...une catastrophe....A ÉVITER
• Mathieu.A

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 13:41

  Bonjour je tenais à vous faire un retour de mon expérience suite à la recherche d'une machine à café à grains. En effet, cel fait quelques moi que je me suis lancé à la recherche du meilleurs compromis concernant cet achat. J'ai donc choisi pour opter sur une machine Philips que je vous recommande d'ailleurs. Revenons à ce qui nous intéresse, le magasin Boulanger. Je tenais à passer un coup de gueule sur l'attitude de "CERTAINS" vendeurs, je m'explique. Je me suis présenté plusieurs fois au magasin à Beynost et j'ai trouvé leurs conseils bien insuffisants par rapport à mes interrogations. De plus, j'avais repéré une machine à café avant les soldes qui s'est avérée être plus cher au début des soldes (15 euros de plus), à rien n'y comprendre. Et devinez ce que m'a répondu le vendeur après lui avoir demandé de me la laisser au prix que j'avais repéré???? "C'est comme ça, les soldes de toute façon ce n'est pas intéressant chez nous je ne pourrais vous faire aucune réduction" Je suis resté stupéfait et par principe je n'ai pas acheté cette machine dans ce magasin ayant l'impression d être pris pour un "con" permettez moi l'expression. Du coup à contrecoeur je l'ai commandé sur Amazon ou l'offre était bien meilleure. Voila je trouve cela vraiment dommage car je souhaitais acheter en magasin pour changer mes habitudes mais le résultat est souvent le même, une déception par le traitement envers les clients. Je terminerai juste en conseillant ces "pseudos" vendeurs, les gars changez de boulot car c'est dérangeant d'avoir l'impression de vous enmerder quand on vous pose des questions et je ne pense pas que l'enseigne pour laquelle vous travaillez apprécie cela!!!!
• eric.t

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:44

  Joli magasin les gens sont sympas les grand parking à proximité
• José.C

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:33

  On y trouve de bonnes affaires a des prix plus bas que Amazon. Parking très aisé. Par contre, le midi parfois il manque du personnel aux caisses. Le temps d'attente se rallonge. Dommage
• Cristelle.o

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:52

  Suite de ma visite du jeudi 13/01/2022j'ai été conseillé par une superbe vendeuse du rayon électroménager qui était a l'écoute de mes besoins. Je recommande ce magasin avec plaisir . Courtois Didier
• Mumu.6

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:47

  Très mauvais site pour le Sav. Difficile d avoir quelqu un. Après avoir eu un déplacement d un technicien, notre lave vaisselle marche toujours aléatoirement. Boulanger nous a proposé un échange. Pas de nouvelles depuis. Sav désastreux
• oliv.h

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:32

  Bon magasin, large choix, personnel disponible et professionnel. Une bonne adresse.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:55

  Ce magasin, bien que difficile d'accès, avaite mérite d'être ouvert pendant un jour où rien ne l'était. Le choix est relativement large (du niveau d'un Boulanger normal)
• Aud.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:32

  On m a offert une télé à Noël, commandée début décembre pour une livraison au 22 Décembre. Autour du 20, bizarrement la livraison a changée, livrée au 28. La personne qui me l a commandée à donc demandé à me la faire livrer directement à mon domicile qui se situe à 40km du lieu de livraison prévu à la base. On lui a confirmé la livraison à mon domicile le 28 entre 8h et 18h. J ai donc bloqué ma journée vu la fourchette donnée. Résultat ? La livraison a eu lieu au premier domicile où évidemment il n y avait personne puisque ce n était pas prévu. Rappel au service client qui indique finalement que la livraison à mon domicile n est possible qu à partir du 18 Janvier !! La livraison est possible dès demain uniquement sur le premier lieu de livraison... donc pour 40 km, une livraison retardée de presque un mois alors que l erreur vient de leurs services ! Et même pas un geste commercial proposé, rien... Sur un achat à presque 500€.. 👏
• philippe.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:55

  Tres bon accueil au téléphone et la personne m'a aidé à finaliser ma commande. Quand je suis arrivé au magasin personnel attentif et sympathique. Je recommande ce magasin
• Frédérique.o

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:04

  Le magasin est pas mal mais rien n'est fait pour que les clients respectent les gestes barrières : pas de gel hydro-alcoolique a l'entrée, une file serrée avec des caisses en série vous mettant a portée de toux de la cliente de derrière ... celle qui a son masque sous le lèvre inférieure, pas de gel en caisse...
• Sweety-beauty-home.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:58

  Personnel au top ! De super conseils et des vendeurs toujours aussi l'écoute ! Je recommande vivement !
• Marine.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:46

  Très déçu de ce magasin en particulier. Avec ma mère nous allions faire un achat de 900€ le vendeur très professionnel nous à bien expliquer le produit ect.. nous décidons de le prendre ok. Le vendeur nous dirige vers le service financement je crois et la plus de 40 minutes d'attente sans que personne nous calcul, livré à nous même sur une chaise.. ma mère fait une remarque à une salarié , la enfin quelqu'un arrive ! Au bout de 5min à peine on nous dit que le logiciel ne fonctionne pas ce n'est donc pas possible de continuer..!!! Perdre un client pour un achat de 900€ dommage pour vous nous irons à la concurrence c'est bien dommage, le vendeur méritait mais n'aura meem pas sa commission ou autre... La direction devrait améliorer ce genre de chose car c'est ce genre de situation qui te détourne de ce magasin.
• alae.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:41

  Rien à dire super magasin, grand, agréable et surtout on trouve bq de choix
• Merve.z

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:12

  J'AI ACHETÉ UN FRIGO A 500 EUROS premier jours de livraison le frigo GROSSE RAYURE on recommande le lendemain LE PRODUIT N'EST PAS VENU mais on nous dit le contraire pourtant j'étais chez moi a attendre on parle pas d'un colis de paire de basket la c'est un frigo on recommande le sur lendemain GROS POQUE sur le frigo LE SERVICE CLIENT N'IMPORTE QUOI UN PRODUIT ABIMÉ QUI ARRIVE, du grand n'importe quoi vraiment
• Maurice.h

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:25

  Télévision en réparation depuis 2 mois pour changer la prise casque défectueuse ! Devis de 220 €, depuis, plus de nouvelles !!! J'ai appelé à plusieurs reprises, sans succès... Impossibilité de les joindre en direct, il faut passer par un central qui ne traite pas votre dossier ! SAV déplorable, inadmissible pour une grande enseigne !!! Plus jamais je n'acheterais chez Boulanger !
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:36

  Achat d'une draisienne électrique Bon conseils du vendeur Marche parfaitement Très confortable et plus sécurisant qu'une trottinette Essentiellement pour aller au bureau, la classe !!
• Nadine.r

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:02

  magasin très bien mais petit problème pour receptionner votre colis en drive. vous vous garez sur un emplacement, vous appelez au n° affiché mais personne ne répond. vous êtes obligé de rentrer dans le magasin et attendre votre tour.
• omaha.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:15

  Un Boulanger comme parmi tant d'autres, mais là ils sont plus sympa...lol
• Mtbr.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 07:32

  Ayant acheté un ordinateur portable de la marque Asus le 18 05 2021 dans ce magasin, je suis très déçu qu'il ne soit pas compatible à présent avec Windows 11, avec le prix payé pour cet article neuf c'est incompréhensible, j'ai contacté la marque Asus directement qui ne veut rien savoir (une honte), je regrette mon achat. Bon finalement aucune solution m'a été proposée de la part de Boulanger non plus à ce jour (25 11 2021), donc mon ordi continue de fonctionner avec Windows 10, ce système d'exploitation sera obsolète en 2025, date à laquelle Microsoft a prévu d’arrêter sa prise en charge et mises à jour. Mon ordi rame je suis déçu de ce manque de considération du vendeur Boulanger Beynost.
• Blastoss.e

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:34

  À éviter. Tarifs plus élevés que toutes la concurrence. Conseils faux qui orienté sur les produits qu ils veulent faire partir. J ai acheté un robot laveur aspi après conseil du vendeur qui s est avéré être 2 fois !! Plus cher que ailleurs de plus l ayant pris pour sa qualité de cartographie je me rendi compte qu il ne l avait pas. De nos jours voir une enseigne comme ça est navrant
• PERRET.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:05

  Super magasin, des vendeurs au top 👍🏻 Merci à Nicolas pour ses conseils précieux et son professionnalisme.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:15

  Je suis allé ce matin acheter une cafetière senseo arrivé au retrait de marchandise je suis tombé sur une hôtesse très peu gracieuse qui m'a fait attendre 20 minutes en me disant que ma cafetière était pas encore arrivée alors qu elle était à côté une autre hôtesse passe me demande je lui répond que j attends depuis 20 minutes ma cafetière qui est à côté elle l'a prend et me dit que c est bien la mienne merci à elle pour ces compétences
• JOEL.E

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:00

  La batterie de mon "Huawei Lite 10" étant défectueuse, je me suis rendu dans votre magasin où je l'avais acheté 2 ans et demi auparavant. Je me suis entendu dire par une personne, parait-il compétente qu'il n'était pas réparable car obsolète au bout de 2 ans ???. Heureusement qu'il n'en ai pas de même pour nous humains. Heureusement qu'il existe encore des commerces très sérieux et non loin de votre enseigne où la batterie de mon téléphone à été changé en 48 heures chrono pour la modique somme de 79€ TTC.
• Delph.n

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:26

  Bien dommage que lorsque des articles sont notés en promotion, il faille lire que l'offre était valable jusqu'à il y deux jours avant. Merci d'enlever les affiches ou de faire la réduction lorsque c'est pr cela que l'on prend un article. La où j'ai toujours refusé d'acheter en ligne sur des grosses centrale et ou je préfèrais faire tourner les commerces, Je pense que je vais finir par definivement passer par le web Bien dommage !
• Abykim.7

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:03

  Vendeur super aimable et compétent. Je connaissais déjà le magasin et les vendeurs toujours a l écoute. Je recommande
• Tran.U

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:35

  super service client et rapide
• GPC.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:02

  Après avoir acheté mon aspirateur Samsung haut de gamme en juin, il m'a été promis une offre de remboursement de 80.00 €uros par le fabriquant. Cette offre m'a décidé à l'acheter d'ailleurs...mais fausse joie...après 20 minutes d'administratif et mail de validation de participation je n'ai jamais reçu mon remboursement ! Attention à l'arnaque, peu de chance d'aboutir au remboursement.
• Céline.l

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:56

  Un grand magasin avec un large choix de produits mais déçus du vendeur qui n'a pas été très commercial... Il nous a été raconté que le prix était mis à jour en fonction des stocks en temps réel. J'ai commandé un lave-linge sur le site internet de Boulanger Beynost qui à été validé en retrait drive et payé comptant. Je reçois un appel une semaine après me prévenant que cet appareil n'est plus en stock et que je suis invité à passer en magasin pour effectuer un remboursement, ce que j'ai fais. Puis je suis repassé en magasin afin de voir le modèle d'exposition. Le vendeur à scanné le produit et son stock était à 2 quantités. Mais où est passé le 2ème ? ... Ayant que l'exposition le vendeur acceptait de nous le vendre au prix affiché qui prenait compte du dernier modèle (l'exposition) le prix d'un modèle neuf ! Pourquoi nous dire que le prix affiché était celui d'exposition alors que je l'avais payé au même prix pour un neuf, aucune cohérence. Manque de professionnalisme, celui-ci mit fin à la conversation et refusa toute négociation. Bonne journée chez votre Boulanger.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:55

  Vendeur de bon conseil, livraison et installation offert, dommage que notre lave linge ne fonctionnais pas au démarrage mais problème fournisseur mais le SAV a été rapide en 3jours remplacement de la machine défaillante.
• All.o

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:05

  2 visites en 1 mois, deux avis complètements differents. Tout dépant que quel vendeur on tombe.. Certain on l envi et la connaissance du produit d autres s en fiche royalement... Je recommande quand même le magasin 👍
• thomas.a

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:23

  SAV DE DINGUE !! Je pense que si le client peut le faire lui même il serait satisfait Ont me prévient comme quoi mon article est disponible en magasin ! J arrive dans ce magnifique magasin et la votre article a du repartir car pendant le transport il a cassé !!!! Et pour prévenir il vous faut quoi un téléphone de compétition ? Très déçu j attend un retour rapide et un geste commercial car de toute façon je récupère cette article et je ne met plus mon porte monnaie chez vous !!! A fuir !!!
• steff.i

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:45

  J'aime bien ce magasin et j'y viens régulièrement. Aujourd'hui encore avec l'intention d'acheter un produit de saison. Un premier vendeur qui avait envie de conseiller et vendre avec la même envie que de payer une amende pour excès de vitesse, obligé d'aller a la pêche aux infos car on aurait dit qu'il voulait les garder pour lui. Et un second qui n'avait pas vu qu'on m'avait déjà "renseigné" qui m'a clairement envoyé à la concurrence. Ce n'était pas dans mes plans mais je vais suivre à la lettre ses conseils.
• clarisse.e

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  Le 28/05/2021 à 08:45

  Accueil désagréable. Le personnel est pourtant nombreux mais on a l impression que chacun se cache pour ne pas être vu par le client au cas où des questions pourraient être posées. D autre part, j'ai envoyé en réparation le 03 mai 2021 un pressing braun acheté en janvier 2021. Nous sommes le 28 mai 2021 il est toujours en réparation. Personne ne vous appelle pour vous tenir au courant, j'ai dû le faire. SAV nul. Je ne suis vraiment pas satisfaite. Je déconseille à tout le monde ce magasin et le SAV .
• Fabrice.a

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  Le 14/01/2021 à 16:52

  Je viens d'acheter une barre de son auprès du vendeur du rayon son du magasin. J'ai eu affaire à Nicolas. Aimable, de bon conseil et un rayon propre/bien tenu. Je suis entièrement satisfait et je recommande ce magasin.
• Aissatou.a

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  Le 02/01/2021 à 18:20

  J ai plusieurs remarques à faire Un chargeur acheté selon les conseils d un vendeur qui ne correspondait pas au produit demandé Un article acheté qui augmente de 10 euros en qq jours et pour finir un autre article acheté ce jour, personne pour nous conseiller correctement, nous demandons à un vendeur qui nous répond que ce n est pas son rayon, qui finit par venir sur mon insistance..au final une fois à la caisse le prix ne correspond à aucun produit et aucun prix affiché... Une recherche est faite par le vendeur affecté au rayon le produit est effectivement plus cher et je me vois répondre d un ton assez sec" Excusez nous si nous n avons pas eu le temps de mettre à jour les rayons entre le 24 et le 31 décembre!! " C est inadmissible de répondre de cette manière, je déplore réellement cette attitude!!! Je comprends que les gens soient tendus, le contexte actuel n aidant pas, mais malheureusement dans un commerce le client n a pas à pâtir de l'humeur des vendeurs!!! Je travaille à l'hôpital et je vous prie de me croire que c'est autrement tendu et pour autant je respecte les patients
• Karole.u

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  Le 17/12/2020 à 16:37

  En ces périodes de fêtes, un seul vendeur par rayon.... C est trop peu pour conseiller la clientèle. Plus de queue en retrait de commande internet que de paiement en caisse. Le comble. On veut gagner du temps en achetant sur internet c est loupé....
• Corinne.a

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  Le 15/12/2020 à 15:18

  Je demande un renseignement à 1 vendeur, ce n'est pas moi demander à ma collègue, celle-ci est avec des clients. Je suis à vous dans quelques instants. 1/2 h après toujours en discussion avec les clients. Un instant après un autre vendeur vient enfin, mais là une cliente se glisse entre nous deux alors qu'elle était arrivée après. Je suis à mobilité réduite avec une canne. Je suis partie, merci le sens du commerce.
• Stéphane.v

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  Le 27/10/2020 à 20:56

  Sav très pro ! Client depuis de nombreuses années, j’ai tjrs été bien conseillé, sans superflu, en magasin. J’ai fait un (un seul) achat via le site pour un lave linge, en mai 2021. Nous avons eu besoin de contacter le SAV suite à une avarie, un dimanche, le technicien est venu 2 jrs après. L’échange a eu lieu en magasin, avec une livraison le lendemain. Très pro
• Vero.u

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  Le 14/09/2020 à 17:21

  Commandé et payé la totalité de notre achat, on devait être avertis le samesi suivant mais tjrs rien ! C'est abusé en + on fêtait l'anniversaire de notre fille et pour garder la surprise on a dû lui dire que son kdo n'était pas encore arrivé ! C'est la 1ère fois que ça nous arrive,on n'est pas très content !!
• Adélaïde.o

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  Le 08/09/2020 à 16:12

  Plusieurs fois que je viens au magasin et des vendeurs toujours aussi peu agréable et compétent. Pas de personnel compétent pour vendre les ventilateurs Dyson cet été et aujourd’hui vendre 2 imprimantes photos portables en disant que c’est une imprimante et le papier. Je ne recommande pas.
• denis.i

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:16

  Très bons conseils. Nous avons tout racheté chez eux pour notre maison principale (électroménager, hifi, TV, ...). Un salut particulier à Nicolas du rayon audio-visuel pour ses conseils, ses compétences techniques, son aide à l'installation et sa disponibilité. Pour les tarifs, nous sommes sur des tarifs "normaux" mais avec livraison / installation gratuite, le petit plus.
• Georges.i

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 23:55

  Rayon bien remplis et rangés. Par contre j'ai retiré 3 étoiles car le produit que je voulais était présenté en rayon mais pas en stock. Ce produit n'avais pas lieu à rester en rayon. Le jeune vendeur na pas pris le soin de vérifier si l'objet demandé était en réserve et ma laissé en plan.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 16:31

  Ce qu'il faut ! Un grand magasin d'électroménager. Des télévisions, des téléphones, cartes mémoire SD, coque de téléphones, casque audio, souris, ordinateurs. Un très large choix de télévisions, petits et grands, même 8K. Un espace dédié a l'électroménager de la cuisine aussi. Caisse rapide et vendeur sympathique.
• Marlian.

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:59

  Très beau et grand magasin. On y trouve de tout. Le personnel est accueillant et compétent. Ça vaut le coup d'œil.
• Carmen.O

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 05:08

  Accueil responsable et service après vente trop long et handicapant pour les intéressés. Magasin très propre et offre une agréable vue d'ensemble
• Anne.i

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:05

  Très bonne expérience alors que je n'étais pas revenu depuis un moment. Bon accueil et des vendeurs professionnels et consciencieux
• Irene.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:30

  Magasin où on peut trouver de tout adapté à son budget. Personnel agréable
• A.-

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 11:41

  Les employés sont très sympathiques et à l'écoute Par contre pas de climatisation dans le magasin, vraiment pas correcte avec cette chaleur pour les employés et les clients ! Économie Économie je veux bien mais faut pas abusé non plus !!
• Yan.

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:31

  Beau magasin, bien agencé, mais sur certains articles c'est beaucoup trop cher. Nous cherchions des poêles et casseroles pour induction nous sommes répartis en voyant les prix!
• SOPHIE.A

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 22:37

  Je suis allée demander des renseignements pour une imprimante je suis tombée sur un jeune vendeur. qui se foutent royalement les mains dans les poches vraiment j'avais l'impression de l'ennuyer pour pas dire autre chose je ne suis pas habitué à ça car je suis cliente chez Boulanger depuis un moment et si je vais dans ce magasin c'est pour la qualité aussi les vendeurs quelle déception je ne suis pas habitué à ça car je suis cliente.chez Boulanger depuis un moment et si je vais dans ce magasin c'est pour la qualité aussi des vendeurs quelle déception
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 04/08/2017 à 11:40

  Pas de caisse spécial personnes handicapées. Obligé de faire la queue dans de mauvaises conditions et les premières portes non automatique pour une personne en fauteuil roulant et chargé c'est très compliqué.
• Calypso.a

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 06:55

  Super magasin. Les prix sont cher sur certains produits mais correct sur d'autres. Alors soyons vigilants